E-posta ve Facebook Pazarlamasını Birleştirmenin Beş Yolu

Hangisi daha iyi performans gösteriyor: e-posta mı yoksa sosyal medya mı? Bu araçlar etrafta olduğu sürece herkesin aklında olan soru bu. Her kanalın pazarlamacılara sağladığı faydaları ve bu ikiliyi birleştirmenin yollarını bilmek ister misiniz? Eğer öyleyse, okumaya devam edin.

E-posta ve sosyal medya pazarlaması

Facebook, müşterilerin satın alma davranışları üzerindeki muazzam etkisi bir yana, günümüzde en popüler sosyal kanaldır. Örneğin, Ekim 2017'de Facebook, ABD kullanıcılarının %47,7'sini satın alma yapmaya motive etti. Başka bir ankete göre, müşterilerin %26'sı satın almak istedikleri ürünleri aramak için Facebook'u kullandığını söyledi.

Ayrıca Facebook, marka bilinirliğinizi artırmak için güçlü bir araçtır. Aslında, pazarlamacıların %90'ı sosyal medya stratejilerinin işletme profillerinin daha fazla ortaya çıkmasına neden olduğunu iddia ediyor. Paylaşım, sosyal kanıt ve geri bildirim sağlama ve şirketlerle doğrudan iletişim kurma gibi faktörler, Facebook'u hem alışveriş yapanlar hem de markalar için çekici bir platform haline getiriyor.

Bu, e-postaların daha az etkili olduğu veya güncel olmadığı anlamına mı geliyor? Tabii ki değil! Alakalı ve iyi bölümlere ayrılmış e-postalar her zaman vardır. Daha da önemlisi, e-posta, harcanan her 1 ABD Doları için 38 ABD Doları'lık en yüksek yatırım getirisini sağlar. Bu nedenle işletmeler, bu pazarlama kanalının performansının yükselişte olduğunu kanıtlamak için onu daha fazla kullanma eğilimindedir.
Ayrıca, ürünlerinizi tanıtmak ve sosyal medyadan satışları artırmak şirketler için farklı işler ve bazıları için gerekli bile olmayabilir, bu nedenle kesinlikle sosyal medya istatistiklerine daha derinlemesine bakmalı ve işinizin sosyal medya dinamiklerine uyup uymadığını görmelisiniz.

Exact Target anketine göre, alışveriş yapanların %66'sı alışverişlerini e-posta teklifleri sonucunda yapıyor. Bu, özellikle Facebook pazarlama mesajları sayesinde satın alma kararları verilen insanların %20'si ile karşılaştırıldığında etkileyici bir rakam.

Peki, en iyi seçim nedir: sosyal medya mı yoksa e-posta mı? Cevap her ikisi de! E-posta pazarlaması daha fazla dönüşüm ve trafik sağlarken, sosyal medya kitleyle etkileşim kurmak ve paylaşmak için daha iyidir. Ayrıca, e-posta ve Facebook, sırasıyla 3,8 ve 2,2 milyar insanla en fazla aktif kullanıcıya sahip iki pazarlama kanalıdır.

Facebook ve e-posta pazarlamasını neden entegre etmelisiniz?

Bu pazarlama kanalları kendi başlarına oldukça etkili olsa da, e-posta pazarlaması ile Facebook'u birleştirmenin birçok nedeni vardır.

İşte bunlardan ilk üçü:

• Büyük posta listeleri ve artan sayıda takipçi

E-posta ve Facebook'u birleştirmek, posta listenizi genişletmenin ve sonunda müşterileriniz olacak yeni takipçiler almaya devam etmenin basit bir yoludur. Daha iyi sonuçlar için, Facebook hayranlarınızı e-postalarınıza kaydolmaya ve e-posta abonelerinizi sosyal medyada sizi takip etmeye davet edin. Bu bir kazan-kazan durumudur: kullanıcılar markanızla iletişim halinde kalmanın en uygun yolunu seçebilecek ve daha fazla etkileşimde bulunan kitleyi elde edeceksiniz.

• Artan organik erişim

Sosyal medya gönderilerinin ömrü çok kısadır, bu da kullanıcının haber akışından hızla kaybolmaları anlamına gelir. Facebook gönderisinin ömür boyu gösterimlerinin %75'ine ulaşması 2,5 saat ve maksimum etkileşiminin %75'ine ulaşması 5 saat sürer. E-postalar ise, silinmedikçe bir kişinin posta kutusundan kaybolmaz; bu yüzden abonelerinize en önemli konuları ve tekliflerinizi hatırlatmak için şansınızı kullanmalısınız.

• Daha iyi tüketici deneyimi

En iyi müşteri deneyimini sunmak için birden fazla kanal kullanmak, binlerce büyük ve küçük marka tarafından etkili olduğu kanıtlanmış klasik bir stratejidir. Aslında, sınıfının en iyisi şirketlerin %65'i sosyal medya ve e-posta pazarlama çabalarını birleştiriyor. Tüm marka kanallarında tutarlı mesajlaşma, tüketicinin güvenini ve sadakatini oluşturur.

Artık e-posta ve Facebook'un güçlerini birleştirmenin avantajlarını öğrendiğinize göre, bu entegrasyonu hayata geçirmenin yollarını keşfedelim.

Facebook ve e-posta pazarlaması nasıl entegre edilir?

E-postalarınıza sosyal medya simgelerini ekleyin

Doğrudan sosyal sayfalarınıza yönlendiren sosyal ağ düğmeleri eklemek, muhtemelen entegrasyonun en kolay yollarından biridir. İstatistikler, markaların %72'sinin e-posta altbilgisinde sosyal medya simgelerine yer verdiğini gösteriyor. Aşağıdaki Aaptiv örneğine bakın.

Dreamstime gibi diğerleri, bir abonenin kaçırmaması için kullanıcıları sosyal medya sayfalarını en baştan, e-posta başlığında takip etmeye davet ediyor.

Aboneleri sosyal medyada sizinle bağlantı kurmaya teşvik etmenin bir başka seçeneği de özel bir e-posta kampanyası yürütmektir. Bunu hoş geldiniz e-posta serinizin bir parçası yapmayı düşünün ve abonelere sizi neden takip etmeleri gerektiğini söylemeyi unutmayın.

Mud Pie tarafından gönderilen 'İletişim devam et' e-postasına bir göz atın. Marka, takipçileri olmanın faydalarını açıklıyor ve net bir CTA ile sosyal medyalarının bir listesini sunuyor.

Paylaşım için teşvik edin

Abonelerinize içeriğinizi paylaşmaları için bir teşvik sağlayın. Bir mağaza indirimi veya bir sonraki e-posta kampanyanızda yer alma şansı olabilir. Örneğin, True Citrus bir sosyal avantaj kampanyası yürütür. Üç paylaşım etkinliği seviyesinden oluşur. Kullanıcı tarafından ne kadar çok şirket e-postası paylaşılırsa, verilen ayrıcalıklar o kadar büyük olur.

Mom Tile ise aboneleri arasında bir Facebook yarışması düzenlemeye karar verdi ve kazanan annenin hayatındaki harika sebepleri karşılığında finansal bir ödül alacak.

E-postalarınıza 'Paylaş' düğmeleri ekleyin

İçeriğiniz benzersiz ve alakalıysa, aboneleriniz onu sosyal ağlarında paylaşmayı çok ister. Aslında, küresel içerik paylaşım faaliyetlerinin %57'si Facebook üzerinden gerçekleşmektedir. Abonelerinizden ne kadar az işlem yapmalarını isterseniz, içeriğinizi paylaşma olasılıkları o kadar artar. Bu nedenle 'Paylaş' ve 'Beğen' düğmeleri, 'Bir arkadaşa ilet' seçeneğinden daha iyi çalışacaktır. Everyday Food'un e-postalarında bunu nasıl yaptığına bir bakın.

Facebook sayfanızda bir abonelik formu sunun

Facebook, bir kullanıcının web sitenize gitmek zorunda kalmaması için Facebook sayfanıza bir e-posta abonelik formu ekleme fırsatı sunar. Burada harekete geçebilir ve Facebook Reklam Potansiyel Müşterileri aracını kullanabilirsiniz. Facebook üzerinden yeni bir abone alır almaz, o otomatik olarak SendPulse posta listenize eklenecektir. Rahat, değil mi?

Örneğin, SXSW, Facebook sayfalarının üstüne bir e-posta kayıt düğmesi yerleştirdi. Bir kişi CTA'yı tıkladığında, abonelik için ayrıntılı talimatlar içeren başka bir pencere açılır.

İşte iContact sayfasından başka bir abonelik formu örneği.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği uygula

Marka hayranlarınız ve müşterileriniz tarafından paylaşılan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) almak için Facebook'u kullanın: yorumlar, incelemeler, videolar, fotoğraflar vb. Abonelerinizi, fikirleri markanız için çevrimiçi ve hatta çevrimdışı daha güçlü bir imaj oluşturmanıza yardımcı olabilecek ortak yaratıcılarınız ve savunucularınız olarak düşünün.

Kullanıcı odaklı şirketlerden ilham alın. Örneğin, Felsefe, en aktif Facebook hayranlarını yaklaşan e-posta kampanyalarında tanıtmayı teklif ediyor - hem sosyal medya katılım oranınızı yükseltmek hem de kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ekleyerek e-postalarınızı tazelemek için harika bir fırsat.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, sosyal medya, herkese açık paylaşımlar, beğeniler ve yorumlar, benzersiz UGC ve takipçilerinizden doğrudan geri bildirim şeklinde yüksek katılım sağlayabilir. Buna karşılık, e-posta hala en yüksek yatırım getirisine ve marka savunucularınızın büyümesini sağlayan erişime sahiptir. Bu iki güçlü pazarlama kanalını birleştirmek ve mümkün olan en yüksek sonuçları elde etmek için yukarıdaki önerileri kullanın.