Google Analytics Bot Filtreleme Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Bir gün Google Analytics hesabınıza giriş yaptığınızı ve web sitenize gelen trafikte ani bir artış gördüğünüzü hayal edin. Ancak, daha yakından baktıktan sonra, bunların çoğunlukla botlar olduğunu, herhangi bir dönüşüm getirmediğini, yalnızca web sitesinin güvenliği konusunda endişelenmenize neden olduğunu anlıyorsunuz. Neyse ki, Google Analytics bot filtreleme özellikleri işleri halletmek için burada.

Şüphesiz, GA (Google Analytics), işletme web sitesine gelen trafiği analiz etmek ve anlamak için pazarlamacıların favori araçlarından biridir. Ve çevrimiçi pazarlama çabaları yalnızca temiz veriler kadar iyi olduğundan, her pazarlamacı, Google Analytics raporlarını olabildiğince temiz ve doğru tutmanın çok önemli olduğunu bilmelidir. Ve verilerdeki tüm gürültüyü filtrelemenin ve işletmeniz için değerli bilgiler elde etmenin en hızlı yolu, Google Analytics bot filtreleme araçlarını kullanmaktır.

Bot trafiği: iyi ve kötü

Basitçe söylemek gerekirse - bot trafiği, gerçek bir kişiden gelmeyen herhangi bir çevrimiçi trafiktir. Imperva tarafından yürütülen bir araştırma , 2020'de tüm çevrimiçi kullanıcıların %37,2'sinin robot olduğu görüşünü paylaştı. %13.1 iyi bot ve %24,1 kötü bot içeriyordu.

İyi botlar görevleri otomatikleştirmekten sorumludur: web sitelerini arama motorlarında taramak ve dizine eklemek veya web sitesinin bilgileriyle Siri veya Alexa gibi akıllı asistanlara güç sağlamak. Imperva'ya göre en yaygın iyi botlar şunlardır:

• Botları izleme (% 1,2) - web sitesi sağlık denetleyicileri;
• Ticari tarayıcılar (%2,9) - metrik tarayıcılar (AHREF'ler, Majestic);
• Google botu veya Yahoo botu gibi arama motoru botları (%6,6);
• Siteleri mobil içeriğe dönüştüren yayın alıcıları (%12,2).

Tüm bu botlar, örümcekler veya tarayıcılar, web sitelerinin sorunsuz çalışmasını sağlamada önemli roller oynuyor. Bir pazarlamacı siteden birini engellemeye karar verirse, trafiği olumsuz etkileyebilir.

Kötü botlar , web sitesi kazıma veya spam gönderme gibi şeylerden sorumlu olanlardır. Bazı insanlar, içeriği kendi sitelerine yüklemek için web sitelerindeki verileri taramak ve sıyırmak veya sitelerin yararlanılacak güvenlik açıklarını bulmasını sağlamak için botlar başlatıyor. Ankete göre, en popüler kötü niyetli botlar şunlardı:

• Web sitelerine otomatik olarak yorum ve mesaj gönderen spam botlar (%0,3);
• Web kazıyıcılar (%1.7) fiyatları, içerik parçalarını sitelerden sıyırmak için kullanılır;
• Sitelerdeki güvenlik açıklarını tarayan hacker botları (%2,6);
• Gerçek insan trafiğine benzeyen taklitçi (%24,3) botlar DDoS saldırılarında sıklıkla kullanılmaktadır.

Google Analytics Bot Filtreleme: neden önemlidir?

Bot trafiği, sayfa görüntüleme, hemen çıkma oranı, oturum süresi, kullanıcıların konumu ve dönüşümler gibi analitik ölçümleri etkileyebilir. Metriklerdeki bu sapmalar, site sahibi ve veri analistleri için çok fazla hayal kırıklığı yaratabilir. Bot etkinliğiyle dolup taşan bir web sitesinin performansını ölçmek zordur. A/B testi ve dönüşüm oranı optimizasyonu gibi siteyi iyileştirme girişimleri, botların yarattığı gürültü nedeniyle etkisiz hale geliyor.

Filtrelenmiş veriler, kullanıcıların siteyle nasıl etkileşime girdiğine dair daha doğru bir resim sağlayacaktır. Objektif ölçümler elde etmek, hangi sayfaların, edinme kaynaklarının ve kampanyaların işletme için en iyi yatırım getirisini sağladığını anlamanıza olanak tanır.

Google Analytics, veri izleme panosunu sağlamasına rağmen, hem pazarlamacılar hem de müşteriler için anlaşılması zor olabilir. Veri analitiği aracı , pazarlamacıların zamandan tasarruf etmesine ve görsel raporlar oluşturmasına, bunları tercih edilen sıklıkta otomatikleştirmesine, dakikalar içinde ekip arkadaşları ve müşterilerle paylaşmasına olanak tanır.

Google Analytics'te bot trafiği nasıl belirlenir?

Botlar genellikle GA'da Doğrudan trafik olarak gösterilir. Veri analistlerinin, onları filtreleyebilmek için diğer boyutlardaki kalıpları aramaları gerekecektir. Bot trafiği çoğunlukla, trafik canavarı.info , morerefferal.net vb . gibi web sitelerinden gelen kuyrukla gelir . Trafik botlarının sizi ziyaret ettiğine dair birkaç işaret daha:

Belirli bir gün veya saat boyunca trafiğin artması. Web sitesi tipik olarak günlük 1 000 ziyaretçi alıyorsa ve belirli bir pazarlama veya satış kampanyası olmadan trafik 10 000'e yükseldi - bu büyük olasılıkla bot tarafından oluşturulan trafiktir. Orbit Media Studios'tan Andy Crestodina , “Başka türlü açıklanamayacak bir artış gördüğünüzde, bunun bir bot olduğuna dair kanıt arayın” diyor .

Bot trafiğini tanımlarken başka bir kırmızı bayrak, belirli bir sayfaya , genellikle ana sayfaya veya hakkında sayfasına yapılan ziyaretlerde olağandışı bir artıştır . Botlar siteyi doldurduğunda, kullanıcıların arayabilecekleri tüm bilgileri (başlıklar, fiyat tabloları vb.) sıyırmak için en çok ziyaret edilen sayfayı ziyaret ederler.

Yüksek hemen çıkma oranları ve sitede geçirilen düşük süre , olağandışı trafiği çözerken aranacak metriklerdir. Botlar gerçek kişiler değildir ve web sitesine zaten açık bir amaç ile gelirler. Bu, web sitesini otomatik olarak tarayıp hemen ayrıldıkları anlamına gelir. Bot trafiğinin hemen çıkma oranı genellikle %100'e yakındır ve sitede geçirilen süre neredeyse 00:00'dır.

Trafik kaynağı iş için farklı bir ülkedir. Rakipler, kazıyıcılar veya bilgisayar korsanları botu çalıştırırken bilgileri rastgele oluştururlar. Bu, şirketin faaliyet göstermediği yabancı bir ülkeye benziyor.

Giriş veya iletişim bilgilerinin zorunlu olması durumunda, yan tarafta daha fazla bilgiye erişmek için anlamsız kimlik bilgileriyle oluşturulan yeni hesaplar veya rastgele adlar ve sahte telefon numaralarıyla doldurulmuş iletişim formları gibi önemsiz dönüşümler .

Google Analytics verilerinden bot trafiği nasıl kaldırılır

GA, "bilinen botlardan ve örümceklerden gelen tüm isabetleri hariç tutma" seçeneği sunar. Bot trafiğinin kaynağı belirlenebilirse, veri analistleri Google Analytics tarafından göz ardı edilecek belirli bir IP adresi listesi de sağlayabilir. Raporlarda yerel filtreyi etkinleştirmek için "Yönetici" sekmesine gidin, filtreyi uygulamak istediğiniz görünümü seçin ve "Ayarları Görüntüle"yi tıklayın. Ardından “Bilinen botlardan ve örümceklerden gelen tüm isabetleri hariç tut” başlıklı onay kutusunu işaretleyin.

Bu önlemler, bazı botların analitik taşmasını durduracak olsa da, hepsini durdurmayacak. Çoğu kötü amaçlı bot, trafik verilerini bozmanın yanı sıra bir amaç peşinde koşar. Bu önlemler, analitikleri korumanın dışında zararlı bot etkinliğini azaltmak için hiçbir şey yapmaz. Google Analytics aracılığıyla bot trafiğini nasıl filtreleyeceğinize dair birkaç ipucu daha:

• Yeni bir görünüm oluşturun . GA'da birden çok görünüme sahip olmak, bir veri analistinin filtrelerin etkisini ölçmesine ve bir filtrenin yanlışlıkla verileri etkilemesi durumunda bir başvuru almasına olanak tanır. Google Analytics'te bir filtre uygulandığında, geriye dönük olarak yürürlüğe girer, yani işletme hesabında ayarlanmış filtrelerle bile geçmiş verilerin filtrelenmeyeceği anlamına gelir. Analytics'te yeni bir görünüm oluşturmak için "Yönetici" sekmesine gidin, "Görünüm Oluştur"u tıklayın, ardından "Ham Veri Görünümü", "Test Görünümü" ve "Raporlama Görünümü"nü ayarlayın.
• Analist spam içerikli bir alan belirlediyse, veri segmentasyonu bot trafiğini filtrelemeye yardımcı olacaktır. Filtrelerin aksine, segmentlerin geçmiş veriler üzerinde olduğu kadar ileriye dönük veriler üzerinde de etkisi vardır. Yeni bir segment oluşturmak için "Segment Ekle"ye, ardından "Yeni Segment"e basın ve hariç tutmak istediğiniz alanları girin. Birden çok etki alanını hariç tutmak için her etki alanı arasına bir dikey çubuk/dikey çubuk ekleyin.

Sonuç olarak

Google Analytics'iniz ve bu konuda tüm pazarlama analizleriniz için gerçek ve doğru verilere sahip olmak çok önemlidir. Ayrıca, yararlı olmayan herhangi bir yapay bilgi olmadan verileri uygun şekilde filtrelemek de çok önemlidir. Pazarlamacı, GA raporlarının gereksiz veriler içermesi durumunda, web sitesi veya işletme için sonraki adımlara karar verirken büyük olasılıkla yanlış öngörülerde bulunacağını anlamalıdır.

Bot trafiğinin ne olduğunu öğrendikten, tanımladıktan ve filtreleyerek son adım, Google Analytics'in topladığı verileri net bir şekilde görmektir. Pazarlamacılara , verileri toplamak ve görsel olarak çekici ve sindirimi kolay bir rapor halinde sunmak için bir raporlama aracı kullanmaları tavsiye edilir .