Dijital Reklamverenlerin Google Ads'de Sıklık Sınırlaması Hakkında Bilmesi Gereken Her Şey

Google reklam ağında müşterilerinize ulaşmak istiyorsunuz, ancak ulaşmak istemiyorsunuz. Peki, reklamınızı kaç kez görmeliler? Günde bir kez? On kere?

Sihirli sayı ne?

Ulaşılması hassas bir dengedir ve oraya ulaşmak kolay değildir. Potansiyel müşterilerin reklamlarınızı görmesini istiyorsunuz. Onları etkileşime sokmak istersiniz, ancak onları mesajınıza aşırı maruz bırakmak tam tersi bir etkiye sahip olabilir.

Bu nedenle, Google reklamlarındaki sıklık sınırı, kampanya tasarrufu sağlayan bir özellik olabilir.

Google Ads'de sıklık sınırı nedir?

Google reklamlarında sıklık sınırı, hedef kitlenizin her bir üyesinin belirli bir zaman aralığında reklamınızı görme sayısını sınırlama uygulamasına atıfta bulunur. Örneğin, her 24 saatte bir 3 gösterimlik bir sıklık sınırı belirlemek, hedef kitlenizin bir üyesinin reklamınızı her gün en fazla üç kez görebileceği anlamına gelir. Google Ads müşterileri, görüntülü reklam ve video kampanyalarında sıklık sınırı özelliğini kullanabilir, ancak arama ağındaki reklamlar için kullanamaz.

Google'a göre, bir görüntülü reklam kampanyası için sıklık sınırı belirlemek, belirli bir gün, hafta, ay veya herhangi bir kombinasyonda kullanıcı başına gösterim sayısına bir sınır koymak anlamına gelir. Kampanya, reklam grubu veya reklamdaki gösterim sayısını sınırlamak için bir sıklık sınırı belirleyebilirsiniz.

Görüntülü reklam kampanyalarında, yalnızca görüntülenebilir gösterimler sıklık sınırlarına dahil edilir. Bu nedenle, hem görüntülenebilir hem de görüntülenemez gösterimleri saydığından, sıklık raporlama verileri sıklık sınırlarınızdan daha yüksek görünebilir.

Video kampanyaları için, bir sıklık sınırı, benzersiz bir ziyaretçinin bir video reklamı görme sayısını sınırlayacaktır. Benzer şekilde, gün, hafta, ay veya herhangi bir kombinasyon için ayarlanabilirler. Ve yalnızca kampanya düzeyinde ayarlanabilirler.

Sınır belirlediğiniz videolar başka video kampanyalarındaysa, belirli bir kullanıcı için bu kampanyalardan gelen gösterimler sıklık sınırına dahil edilir. Bu yalnızca yayın içi ve tampon reklamlar için geçerlidir.

Neden bir sıklık sınırı belirlemek istiyorsunuz?

KPI'lar bir dalış yaptığında, kampanyanızın tükendiğini varsaymak yaygındır: bu reklam öğesinin yenilenmesi veya teklifin güncellenmesi gerekir. Ya da, belki de, reklamlarınız seyrini tamamladı ve daha fazla sonuç üretemezler.

Bunlardan herhangi biri doğru olabilir. Ancak başka bir neden daha olabilir: frekansla ilgili bir sorun. Erişimin ve sıklığın izlenmesinin neden önemli olduğuna ilişkin Google burada:

Görüntülü reklam ve video kampanyaları için erişim ve sıklık verilerini analiz ederek, reklamlarınızın kaç kişiye gösterildiğini ve belirli bir süre içinde aynı kişilere ne sıklıkta gösterildiğini daha iyi anlayabilirsiniz. İster bir mesajı güçlendirmeye ister yeni insanlara ulaşmaya odaklanmak isteyin, bu bilgiler erişim hedeflerinize nasıl ulaştığınızı daha net görmenize yardımcı olabilir.

Gerçekten de, erişim ve sıklık sayılarını bilmek, kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olabilir. Ve çok yüksek veya düşük olduklarında, KPI'larda büyük sorunlara neden olabilir. Ancak, onları nasıl düzelteceğiniz, neyi başarmak istediğinize bağlıdır.

Erişim, reklam kampanyanızın ulaştığı benzersiz kullanıcı sayısını ifade eder. Toplamda iki kişi reklamınızı her biri üç kez görürse, erişiminiz iki olur.

Sıklık, bu kullanıcıların her birinin belirli bir zaman diliminde reklamınızı kaç kez gördüğü anlamına gelir. Hedef kitlenizin ortalama bir üyesi, reklamınızı 24 saatte bir üç kez görüyorsa, sıklığınız 3'tür.

Sıklığın aşırı yüksek veya düşük olduğu durumlarda kampanyanızda sorunlara neden olabilir. Bütçe boşa gidebilir, gösterimler boşa gidebilir ve izleyiciler reklamlarınızdan bıkabilir. Sıklık sınırı ile bu sorunları önleyebilirsiniz. Google, sıklık ve erişimle ilgili makalesinde, sıklık sınırı belirlemenin en yaygın iki nedenini sıralıyor: yeni kullanıcılara ulaşmak ve bir mesajı pekiştirmek.

Sıklık sınırı ile yeni kullanıcılara ulaşma

Dönüşüm huninizin en üstünde amaç, girdiyi en üst düzeye çıkarmak ve yolculuk boyunca yeterliliğe sahip potansiyel alıcıları yavaşça daraltmaktır. Bu noktada, bir e-kitap veya denetim gibi hafif bir teklifle geniş bir ağ oluşturuyor ve bir potansiyel müşterinin ilgisini çekmeyi umuyorsunuz.

Bu strateji, reklamınızı birkaç kişiye çokça göstermek yerine çok sayıda kişiye yalnızca birkaç kez göstermeyi içerir. Nedeni basit: Hedefiniz marka bilinirliği ise kitleniz soğuktur. Büyük olasılıkla markanıza aşina değil ve bu dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan teklif, işletmenizi tanıtmayı ve ilgiyi ölçmeyi amaçlıyor.

Bunun gibi bir kampanya için, erişimi genişletmek için düşük sıklık sınırı değerlidir. Sıklık sınırı olmadan, reklamınız günde birkaç kez bir kullanıcıya gösterilebilir. Bu kadar erken bir aşamada bu, reklam yorgunluğuna neden olabilir ve bir ziyaretçiyi markanıza kapatabilir.

Örneğin, yüksek bir bütçeniz ve çok dar tanımlanmış bir hedef kitleniz olduğunu varsayalım. Platform bütçenizin tamamını harcamadan önce, reklamınızın bu küçük hedef kitlenin her bir üyesine daha fazla gösterilmesi muhtemeldir. Çok küçük bir ölçekte: Kitlenizin 500 kişisi varsa ve bütçeniz günde 100 ABD dolarıysa, reklamınızın bu kitlenin her üyesine gösterilmesi çok uzun sürmez. Bütçenizi tüketmek için platform reklamı göstermeye devam eder. Ancak, onu gösterecek yeni kimsesi olmadığı için, tekrar izleyicilerinizin üyelerine gösterir.

Bu, belirli bir reklam kampanyasıyla potansiyel bir müşteriyi esasen ezici olan reklam yorgunluğuna neden olabilir. Reklam yorgunluğunu minimumda tutmak için bir sıklık sınırı belirleyebilir ve/veya geniş bir kitleyi hedefleyebilirsiniz.

Yine, reklam yorgunluğu izleyicileri farklı şekilde etkiler. Markanız, teklifiniz, reklam kreatifiniz ve diğer faktörler, ziyaretçilerinizin reklamınızı tolere etmeye ne kadar istekli olduğunu belirleyecektir.

Bir mesajı sıklık sınırıyla güçlendirme

Dönüşüm hunisinin üst aşamalarında frekansı düşük tutmak mantıklı olsa da, alt aşamalarda durum böyle değildir. Markanızı tanıyan ve içeriğinize ilgi duyduğunu ifade eden potansiyel müşteriler, markalı mesajlarınıza genellikle daha yüksek tolerans gösterir. Reklam yorgunluğu daha sonra ortaya çıkar. Ve bu özellikle yeniden hedefleme kampanyaları için geçerlidir.

Çoğu kişi, bir potansiyel müşteri bir reklamı ne kadar çok görürse, kampanyadan o kadar fazla "sıkıştığını" varsaysa da, araştırmalar bunun tam tersini göstermiştir:

Bir noktaya kadar, bir yeniden hedefleme reklamını ne kadar çok kullanıcı görürse, dönüşüm sağlama olasılıkları o kadar artar. WordStream'e göre iki kat daha olası. WordStream'in kurucusu Larry Kim şöyle diyor:

İnsanların meşgul olduğunu ve hayatlarında başka şeyler olduğunu anlayın. Yeniden pazarlama, insanlara sitenizde başladıkları işi bitirmeleri için nazik bir hatırlatma sağlarken markanızı güçlendirir ve sizi her gördüklerinde o kullanıcıya mesaj gönderir. Sizi tanımaya başlıyorlar ve size güvenmeyi öğreniyorlar ve sonunda boş bir anları olduğunda sizinle iş yapma olasılıkları giderek artıyor.

Dönüşüm hunisinin daha alt bir aşamasında, Kim'in teorisini test etmek için bu "nazik hatırlatıcılar" için sıklık sınırınızı artırmak isteyebilirsiniz. Ayrıca verilerinizin bu araştırmayı desteklemediğini de görebilirsiniz.

Facebook'ta AdEspresso, frekans arttıkça TBM'nin arttığını ve TO'nun düştüğünü buldu:

Social Media Today, 10.000 Facebook reklamının analizinde benzer bir şey buldu:

Elbette bu örnekler kampanya türüne veya hedefine göre sıralanmadı, bu nedenle yeniden hedefleme konusunda herhangi bir çıkarım yapamıyoruz. Ve yapabilsek bile, yapmalı mıyız? Başka birinin verilerinden en iyi sıklık sınırını belirleyebilir miyiz?

En iyi Google reklam sıklık sınırını nasıl belirlersiniz?

Uzmanlar, huninin alt kısımları için yüksek sıklık ve daha yüksek kısımlar için düşük sıklık olduğunu söylüyorlar, ancak aynı zamanda reklam yorgunluğunun, erişimin, yatırım getirisinin ve bütçenin duruma bağlı olarak hepsinin farklı şekilde etkilendiğini de açıkça ortaya koyuyorlar. Peki, hangi frekansın en iyi olduğunu nasıl belirlersiniz?

Accenture Interactive Programatik Küresel Lideri Scott Tienan, "Her reklamveren farklıdır" diyor. “Reklamverenler, optimal bir sıklık tanımlamak için kendi yöntemlerini geliştirmelidir. Bu, iş metrikleri üzerindeki etkiyi ölçme yeteneğine sahip üçüncü taraf ölçüm ortaklarıyla birlikte test edilmelidir.”

Ne yazık ki, sıklık söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir tavsiye yok. Tienan her zaman bir tür sıklık sınırı kullanmanızı önermekle birlikte, bunun nasıl kullanılacağını keşfetmenin tek yolunun her bir kampanyayı test etmek olduğunu da açıklıyor. O ekler:

Pazarlama en iyi uygulamaları, farklı kullanıcı ilgi ve marka etkileşimi düzeylerini gerektiren farklı kullanıcı yolculuğu aşamaları için sıklık sınırlarının uyarlanmasını teşvik eder.

Kitleler için kapsamlı bir sıklık sınırı uygulamak, markaya ilgi duyduğunu ifade eden kullanıcıların, mevcut marka bilgisi olmayanlara kıyasla daha yüksek maruz kalma düzeylerine açık olması nedeniyle, harcama verimsizliğine yol açabilir.

Sadece mükemmel bir cevap yok değil, aynı zamanda cevaba sahip olduğunu iddia edenler de size zarar veriyor olabilir. Bir kampanya 95 sıklıkta başarılı olsa bile (evet, bu oldu), sizin için işe yarayacağı anlamına mı geliyor? Hayır. Olabilir ama garantisi yok.

Facebook'ta kullanışlı bir çizelge, reklamverenlerin sıklığa nasıl yaklaşacaklarına karar vermelerine yardımcı olur ve bazı yerlerde diğerlerinin tavsiyeleriyle çelişir:

AdEspresso ve WordStream araştırmalarının yanı sıra pazarı, mesajı ve medyayı da hesaba katabilirsiniz, ancak sonuç şudur: Onların kampanyası sizin değil.

Ve kendi numaralarınız olsa bile - kendi kampanyalarınızdan biri 20'de bir sıklık sınırı ile başarılı olsa bile, bu, ne kadar benzer görünse de bir sonraki kampanyanın olacağı anlamına gelmez. İyi bir başlangıç ​​noktası olabilir, ancak test etmek her zaman önemlidir.

Yeni bir kampanyada sıklık sınırı nasıl belirlenir?

Bir Google reklamvereniyseniz, video ve görüntülü reklam kampanyalarında sıklık sınırı özelliğini kullanabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme panelinde Tüm kampanyalar'ı seçin.
3. Sayfa menüsünde Kampanyalar'ı tıklayın.
4. + düğmesini tıklayın ve Yeni kampanya'yı seçin.
5. Kampanya hedefinizi seçin ve Devam'ı tıklayın.
6. Kampanya türlerinizi seçin ve Devam'ı tıklayın.
7. Ek ayarlar'ı tıklayın.
8. Sıklık sınırı'nı seçin.
9. Gösterim (veya video kampanyaları için görüntüleme) sayısını girin.
10. Bir zaman aralığı seçin (gün, hafta, ay veya kombinasyon başına).
11. Kampanyanızın geri kalanı ayarlandıktan sonra Kampanya oluştur'u tıklayın.

Mevcut bir kampanyada sıklık sınırı nasıl ayarlanır?

Bir Google kampanyasının ortasında sıklık sınırlarının ayarlanması gerekmez. Mevcut kampanyalarda da ayarlanabilir ve ayarlanabilirler. İşte nasıl:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme panelinde Tüm kampanyalar'ı seçin.
3. Teslim edilecek kampanyanın adını tıklayın.
4. Sayfa menüsünde Ayarlar'ı seçin.
5. Ek ayarlar'ı tıklayın.
6. Sıklık sınırı'nı seçin.
7. Gösterim (veya video kampanyaları için görüntüleme) sayısını girin.
8. Yalnızca görüntülü reklam kampanyaları için bir zaman aralığı seçin (günlük, haftalık veya aylık).
9. Kaydet'i tıklayın.

Google reklam sıklık sınırı gümüş kurşun değildir

Herhangi bir bireysel ölçümde olduğu gibi, sıklık hikayenin yalnızca bir kısmını anlatır. Sıklık sınırı belirlemek tüm sorunlarınızı çözmez. Reklamlarınızın etkili kalmasına yardımcı olan tek bir taktik olmalıdır. Tienan ekliyor:

En iyi uygulama olarak, reklam öğesi, kampanya yaşam döngüsü boyunca her zaman dönüşümlü olmalıdır. Yaratıcı mesajlaşma, müşteri yolculuğu boyunca izleyicilere rehberlik etmede önemli bir rol oynar. Kitlelere istenen reklamların doğru düzeyde sunulmasını sağlamak için sıklık sınırları, reklam öğesi rotasyonuyla uyumlu olmalıdır.

Diğer potansiyel çözümler, reklam kampanyalarınızın yatırım getirisini artırmak için kitle segmentasyonu, A/B testi, kişiselleştirme ve optimizasyonu içerir. Kişiselleştirme ile kampanya yatırım getirisinin nasıl iyileştirileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Instapage Dijital Kişiselleştirme kılavuzunu buradan edinin.