Reklamın Evrimi: Kişiselleştirme Zaman İçinde Nasıl İyileşti?

Reklamcılığın evrimi, sürekli olarak yeni ortamlara ve izleyicilere uyacak şekilde adapte olması ve değişmesi gerektiğinden, yıllar içinde bazı önemli kilometre taşları yaşadı. En önemlisi, tarih boyunca çok daha kişisel hale geldi. Reklamcılık ve reklam kişiselleştirme tarihi üzerinde en büyük etkiye sahip olan ortam, internet ve kullanıcılar hakkında milyarlarca veri noktası toplama yeteneğidir.

Yeni başlayanlar için, yalnızca Facebook'un 2,2 milyar kullanıcısında 98 kişisel veri noktası var ve toplam 215,6 milyar veri noktası var.

Daha da etkileyici olanı Google. Her biri aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan şirketin yedi benzersiz ürünü arasında Google, bir yıl boyunca kullanıcılarından 569.555 sayfa kağıda yetecek kadar kişisel veri toplar. Basılı ve istiflenirse, bu 189 fitten daha uzun olacaktır.

İnternet öncesi günlerden başlayarak, aşağıdaki zaman çizelgesi başlangıçtan bu yana nasıl değiştiğini göstermektedir. Ardından, çevrimiçi reklamcılığın son yıllarda uygulamada nasıl tamamen devrim yarattığına daha derin bir bakış.

Reklamcılığın evrimi: en başlangıç

2000 yılında eski Mısırlıların çelik oymalarına kadar uzandığı söylense de, ilk basılı reklam, William Caxton'ın bir kitap için reklamlar bastığı ve İngiltere'deki kilise kapılarına yapıştırdığı 1472'de yayınlandı:

1704'e hızlı ileri sar, ilk gazete ilanı ABD'de yayınlandı:

Ardından, 1835'te, ilk ABD reklam panoları, 50 fit kareden büyük sirk posterlerini sergiledi:

Sears, doğrudan posta yoluyla reklam vererek kişiselleştirmeye daha fazla odaklanan ilk şirketti. 1892'de 8.000 kartpostal ile devasa doğrudan posta kampanyalarını başlattıklarında, 2.000 yeni sipariş üretti.

Ardından, reklam kişiselleştirmenin daha da yükselmeye başladığı “Altın Çağ” geldi...

“Reklamın Altın Çağı”

1900'lü yılların başında konu radyo ve televizyon olunca reklam bütün bir hareket haline geldi. İnsanlarla doğrudan radyoları ve televizyonları aracılığıyla konuştuğundan, daha kişisel hissettirdi.

Reklam ilk kez 1922'de radyoya çıktı. Radyo sunucusu HM Blackwell kendi "dolaylı doğrudan" yöntemini yarattı - Queens, Jackson Heights'taki Hawthorne Court Apartments'ta kaygısız bir yaşam sürmenin erdemleri hakkında 10 dakikalık bir konuşma. 10 dakikalık bir zaman aralığının maliyeti 50 dolardı.

Kişiselleştirme, 1930'da Rosser Reeves'in benzersiz bir satış teklifi fikrini ortaya koymasıyla büyük bir adım daha attı. Bir USP (diğer bir deyişle benzersiz değer önerisi), işletmenizin bir müşterinin sorununu nasıl çözeceğini tanımladığından, markanızı farklılaştırmak için çok spesifik ve son derece kişiselleştirilmiş olmalıdır.

1935'te George Gallup, pazar araştırmasını başlattı - tüketicilerle daha iyi ilişki kurmak ve reklam vermek için tüketiciler hakkında bilgi topladı.

Reklamcılık zaman çizelgesinin evrimindeki bir sonraki önemli dönüm noktası, ilk yasal ve kıtasal reklamın WNBT'deki TV ekranlarında göründüğü 1 Temmuz 1941'de geldi. Bu Bulova Saat Şirketi reklamı kısa olmasına rağmen (basit bir grafik ve seslendirme için yalnızca 10 saniyelik bir reklam):

…sonraki 70 yıl için emsal teşkil etti.

Soğuk Savaş sırasında 50'ler Amerika için gergin olmasına rağmen, TV izleyicileri iyimser hissetmeye başladı. Refah yeniden artmaya başlayınca cüzdanlarını daha fazla açmaya başladılar - ve bunun büyük bir kısmı reklam taktiklerindeki (sadece mecralarda değil) bir değişiklikten kaynaklanıyordu. Bu, 1960'lardan 1980'lerin sonuna kadar büyük fikirlerin ve büyük kişiliklerin olduğu bir dönem olan “Reklamcılığın Altın Çağı” olarak adlandırıldı.

Şirketler, izleyiciler ve markalar arasında daha fazla bağlantı kurmak için ürünlerinin etrafında karakterler oluşturmaya başladı. Tony the Tiger, Frosted Flakes için ya da Rice Krispies için Snap, Crackle ve Pop gnomeları - her ikisi de bugün hala tahıl kutularında görülüyor:

1960'lardan 1990'lara kadar Marlboro Man gibi ünlü yüzler de sıklıkla ürün satmak için kullanıldı:

Ortaya çıkan tüm farklı karakterler arasında, reklamların şu anda tek bir amacı vardı: satmak. Tüketiciler için bir reklam kültürü oluşturmada karakterler büyük rol oynarken, ürün her zaman ön plandaydı.

Bu, çevrimiçi reklamcılık ortaya çıkana kadar ve onunla birlikte reklamcılık ve kişiselleştirmenin evriminde oyunun kurallarını değiştiren birkaç önemli unsur ortaya çıktı.

Çevrimiçi reklamcılık

Bu sonraki dönem, yeni kanalların ve ortamların tanıtılması ve güdüde büyük bir değişim olmasıyla biliniyordu. Reklamların evrimi, satıştan ziyade marka bilinirliğine ve problem çözmeye odaklanmaya yol açar. Tüketicinin sorunu nedir ve ürün bunu nasıl çözebilir? Artık ürün reklamın merkezinde yer almıyordu -- tüketiciydi.

Tüm bunlar, 1992 yılında America Online ve Prodigy gibi çevrimiçi hizmetlerin tanıtılmasıyla internet kullanımının başlamasıyla başladı. Herkes birdenbire kişisel nedenlerle interneti kullanmaya başlayınca, reklamcılar oradaki tüketicilere ulaşmak için tüm fırsatı değerlendirdiler. Görüntülü reklamcılıkla başlayarak dikkatlerini daha fazla dijital reklama kaydırmaya başladılar.

Görüntülü reklamcılığın evrimi, 1994 yılında AT&T'nin ilk banner reklamıyla başladı:

Reklamı görenlerin yaklaşık %44'ü reklamı tıkladı ve tıkladığında buraya geldi:

Sayfada herhangi bir optimizasyon olmamasına rağmen, reklam, reklamcılık sektörünün gidişatını değiştiren bir zincirleme reaksiyon başlattı ve banner reklamlar son derece hızlı bir şekilde yakalandı.

1995 yılında Yahoo, kendisini bir web dizininden ticari bir işletmeye dönüştürdü. Şirket, kendi ilkel banner reklamları için, sitenin üst kısmında her gün dönen beş sponsor şirket logosuyla bir reklam anlaşması duyurdu:

Aynı yıl içinde Yahoo, ilk anahtar kelimeye dayalı reklamı da yarattı.

Zincirleme reaksiyon, Planet Oasis'in PPC reklamcılığının ilk sürümünü piyasaya sürdüğü ve Open Text'in ücretli reklamlar satmaya başladığı sonraki yıl da devam etti.

Cep telefonlarının ortaya çıkmasıyla birlikte mobil reklamcılık geldi.

Mobil reklamcılığın evrimi

İlk mobil reklam 2000 yılında Finli bir haber sağlayıcının SMS yoluyla ücretsiz haber başlıkları göndermesiyle ortaya çıktı. Bu, yolda daha deneysel mobil reklamlara ve mobil pazarlama girişimlerine yol açtı.

Orijinal iPhone 2007'de piyasaya sürüldüğünde, akıllı telefonlara mobil reklam geldi. Ancak, bu mecrada henüz yeni olan reklamcılar, masaüstü reklamlarını mobil cihazlar için yeniden biçimlendireceklerdi, bu da iyi tasarlanmadıkları ve ideal bir kullanıcı deneyimi sağlamadıkları anlamına geliyordu. Bu ilk akıllı telefon reklamlarından gelen yaygın olumsuz geri bildirimlere yanıt olarak, reklamcılar reklamlarını "önce mobil" yapmaya başladılar.

2008'de iPhone 3G ile App Store'un lansmanı, reklamverenlerin mobil web tarayıcı reklamları yerine mobil uygulama reklamlarından yararlanmalarını sağladı. Ardından, yetenekler etkileşimli oyun ve GPS teknolojisi gibi şeyleri içerecek şekilde büyüdükçe, mobil reklamlar daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi için bu özellikleri birleştirmeye başladı.

Çevrimiçi ve mobil reklamcılığın köklü evrimi beraberinde zorlukları da getirdi. İşte bunlardan birkaçına kısa bir bakış ve ardından gelen çözümler.

Dijital reklamcılık: zorluklar ve çözümler

Zorluklar

Güven eksikliği

Reklamcıların yeni yöntemler ve zihniyetle tüketicilere daha fazla hitap etme çabalarına rağmen, birçok izleyici reklamlara karşı temkinli olmaya devam ediyor. Özellikle - açılır pencereler, otomatik oynatılan videolar, ana içeriği ekranın alt kısmına iten reklamlar, tam ekran reklamlar, yükleme sürelerini artıran reklamlar ve aldatıcı reklamlar.

Araştırmalar, Millennials'ın reklamlar konusunda en şüpheci olduğunu gösteriyor. Ve bu, internete, sosyal medyaya, akıllı telefonlara, tabletlere, dizüstü bilgisayarlara vb. bağlı büyüyen ilk nesil olduğundan, en fazla satın alma gücüne sahipler ve birçok işletme için en önemli izleyici kitlesi onlar.

Reklam engelleyiciler

İzleyiciler internette gezinirken aktif olarak reklamlardan kaçınmayı seçerler. İnsanlar, reklamlar arasında oturmayı atlayabilecekleri anlamına gelirse bile ödeme yapacaktır. Yalnızca 2015'te bu, yayıncılara 22 milyar $'a varan bir gelire mal oldu; bu, reklamverenlerin taktiklerini değiştirmeleri gerektiğinin açık bir işareti.

Neyse ki reklamcılar için, o zamandan beri reklam engelleyicilerle mücadele etmek için reklam biçimleri ve pazarlama stratejileri geliştirdiler.

Çözümler

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Çoğu tüketici, markalara güvenmeden önce diğer tüketicilere güvenir. Dolayısıyla kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yükselişi. Esasen tüketiciler, pasif izleyicilerden ziyade reklamcılığın bir parçası haline geldi.

Bu pazarlama stratejisi, 2008'de Facebook reklamlarıyla başlayan sosyal medya reklamcılığı başladığında özellikle popüler hale geldi:

Tüketicilerin bugünlerde duygularını sosyal medya üzerinden iletme olasılıkları çok daha yüksek. Ayrıca birbirleriyle herhangi bir reklam kampanyasının iletişim kurabileceğinden çok daha fazla iletişim kurarlar. Örneğin, bir satın alma işlemini değerlendirirken, insanlar ek görüşler almak için genellikle arkadaşlarına ve sosyal ağlara yönelirler. Bu yüzden markanızın etrafında bir topluluk oluşturmak çok önemlidir.

Facebook, kullanıcı katılımını ve katılımını teşvik ettiği için bunun için mükemmeldir. Kullanıcılar ilgi gösterdikleri bir ürün bulduklarında, büyük olasılıkla onu paylaşırlar ve ardından diğerleri de aynı şeyi yapma eğilimindedir.

Sonunda, tüketiciler bağlantı, güven ve güvence istiyor. Bunları mutlaka bir markadan istemiyorlar. Bunu yakın, güvenilir kaynaklardan istiyorlar ve kim kendi sosyal topluluklarından daha güvenilir?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve sosyal medya reklamcılığının yanı sıra, hedefleme seçenekleri de dijital reklamverenlerin potansiyel müşterilere ulaşmasında önemli bir rol oynadı.

Hedefleme seçenekleri

Günümüzde reklamverenler, Google ve Facebook'tan tüketiciler hakkında milyarlarca veri noktasına sahiptir.

Bir yıl boyunca Google, kullanıcılarından 569.555 sayfa kağıda eşit olacak kadar kişisel veri toplar. Basılı ve istiflenirse, bu 189 fitten daha uzun olacaktır. Google'ın veri noktaları şunları içerir:

• Konum
• Kullanılan uygulamalar ve oluşturulan web siteleri
• Aramalar ve yer imleri
• E-postalar, kişiler ve takvim verileri
• Google Drive dosyaları
• Google hangout oturumları
• Youtube videoları
• Telefonunuzda çekilen fotoğraflar
• Müzik dinlendi

Yalnızca Facebook, aşağıdakiler dahil 52.000 veri noktasına sahiptir:

• Gönderdiğiniz veya aldığınız her mesaj
• Beğendiğiniz ve yorum yaptığınız şeylere dayalı olası ilgi alanları
• Gönderdiğiniz çıkartmalar
• Her giriş yaptığınızda, nereden giriş yaptığınız, saat kaçta ve hangi cihazdan giriş yaptığınız
• Hesabınıza bağladığınız her uygulama
• Web kameranıza ve mikrofonunuza istediğiniz zaman erişin
• Telefon kişileri, e-postalar, takvim, arama geçmişi, mesajlar, indirilen dosyalar, oyunlar, fotoğraflar ve videolar, müzik, arama geçmişi, tarama geçmişi vb.

Reklamcılara sunulan çok sayıda veri noktasıyla, son derece hedefli ve kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilirler. Konuyla ilgili olarak, coğrafi konumumu ve aile yapımı bilen Marvel Universe Live'dan bu (iki erkek annesi):

Hiper hedefleme çok önemlidir, çünkü dijital reklamverenler bu gibi veri noktalarına erişebilirse, aynı zamanda doğum günleri, medeni durum, aile yapısı, meslek, sahip olunan araba türü vb. bilgilere de erişebilirse, insanların gördüğü reklamlar onlarla daha alakalı olacaktır.

Reklamcılığın evrimi, tıklama sonrası aşamayı içerir

Reklamcılık, eski Mısır gravürlerinden basılı reklamlara, Altın Çağ'a ve bugünün pazarlama dünyasında başarılı olmanın tek yolunun yüksek hedefli, kişiselleştirilmiş çevrimiçi reklamlar olduğu günümüze kadar birçok değişiklik yaşadı.

İnsanların görmek ve duymak istediği reklamları gösterin ve fikirleri tanıtın. Ne kadar çok insan içeriğinizi bir "reklam" olarak görmezse, o kadar çok onun ilgisini çeker, markanızla etkileşime geçer ve sonunda satın alır.

Ancak, reklam tıklaması nihai hedef değildir. Tıklama öncesi aşamayı optimize ettikten sonra, tıklama sonrası aşama onunla eşleşmelidir. Tıklama sonrası pazarlama optimizasyonu fırsatlarınızdan en iyi şekilde yararlanın, bugün bir Instapage Enterprise demosuna kaydolun.