วิวัฒนาการการโฆษณา: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้รับการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-19ลิงค์ด่วน
- จุดเริ่มต้น
- “ยุคทอง”
- โฆษณาออนไลน์
- โฆษณาบนมือถือ
- การโฆษณาดิจิทัล: ความท้าทายและแนวทางแก้ไข
- วิวัฒนาการรวมถึงขั้นตอนหลังการคลิก
วิวัฒนาการของการโฆษณาได้ประสบกับเหตุการณ์สำคัญบางอย่างในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะกับสื่อและผู้ชมใหม่ๆ อยู่เสมอ ที่สำคัญที่สุด คือ มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นตลอดประวัติศาสตร์ สื่อเดียวที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อประวัติของการโฆษณาและการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณคืออินเทอร์เน็ต และความสามารถในการรวบรวมข้อมูลนับพันล้านจุดบนผู้ใช้
สำหรับผู้เริ่มต้น Facebook เพียงอย่างเดียวมีจุดข้อมูลส่วนบุคคล 98 จุดจากผู้ใช้ 2.2 พันล้านราย รวม 215.6 พันล้านจุดข้อมูล
Google ที่น่าประทับใจยิ่งกว่านั้น ระหว่างผลิตภัณฑ์เฉพาะของบริษัททั้ง 7 รายการซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านรายในแต่ละเดือน Google เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอจากผู้ใช้ตลอดระยะเวลาหนึ่งปีจนเท่ากับกระดาษ 569,555 แผ่น หากพิมพ์และเรียงซ้อนกัน จะมีความสูงมากกว่า 189 ฟุต
เริ่มจากช่วงก่อนอินเทอร์เน็ต ไทม์ไลน์ด้านล่างแสดงให้เห็นว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตั้งแต่ต้น จากนั้น ให้มองลึกลงไปว่าการโฆษณาออนไลน์ได้ปฏิวัติแนวทางปฏิบัติอย่างสมบูรณ์ในทศวรรษที่ผ่านมาได้อย่างไร
วิวัฒนาการของการโฆษณา: จุดเริ่มต้น
แม้ว่าสัญญาณโฆษณาแรกเริ่มจะกล่าวกันว่ามีอายุย้อนไปถึงการแกะสลักเหล็กของชาวอียิปต์โบราณในปี 2000 ปีก่อนคริสตกาล โฆษณาสิ่งพิมพ์ครั้งแรกได้รับการตีพิมพ์ในปี 1472 เมื่อวิลเลียม แคกซ์ตันพิมพ์โฆษณาสำหรับหนังสือและนำไปติดที่ประตูโบสถ์ในอังกฤษ:

กรอไปข้างหน้าสู่ปี 1704 โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ฉบับแรกได้รับการเผยแพร่ในสหรัฐอเมริกา:

จากนั้นในปี พ.ศ. 2378 ป้ายโฆษณาแรกของสหรัฐฯ ได้แสดงโปสเตอร์ละครสัตว์ขนาด 50 ตารางฟุต:

เซียร์เป็นบริษัทแรกที่ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยการโฆษณาผ่านไดเร็คเมล์ เมื่อพวกเขาเปิดตัวแคมเปญส่งไปรษณีย์โดยตรงครั้งใหญ่ในปี พ.ศ. 2435 ด้วยไปรษณียบัตร 8,000 ใบ มีคำสั่งซื้อใหม่ 2,000 รายการ
แล้วก็มาถึง "ยุคทอง" ซึ่งการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณเริ่มแพร่หลายมากขึ้น...
“ยุคทองของการโฆษณา”
การโฆษณากลายเป็นความเคลื่อนไหวทั้งหมดเมื่อพูดถึงวิทยุและโทรทัศน์ในช่วงต้นทศวรรษ 1900 เนื่องจากมีการพูดคุยกับผู้คนโดยตรงผ่านวิทยุและทีวี จึงรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น
การโฆษณาเกิดขึ้นทางวิทยุครั้งแรกในปี 1922 ผู้จัดรายการวิทยุ HM Blackwell ได้สร้างวิธีการ "ทางอ้อมโดยตรง" ของตัวเอง โดยเป็นการพูดคุย 10 นาทีเกี่ยวกับคุณธรรมของการใช้ชีวิตอย่างอิสระที่ Hawthorne Court Apartments ใน Jackson Heights รัฐควีนส์ ค่าใช้จ่ายสำหรับช่วงเวลา 10 นาทีคือ 50 เหรียญ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก้าวกระโดดครั้งใหญ่อีกครั้งในปี 1930 เมื่อ Rosser Reeves นำเสนอแนวคิดเรื่องข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจาก USP (หรือที่เรียกว่าการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร) อธิบายว่าธุรกิจของคุณจะแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร จึงควรมีความเฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัวสูงเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ
ในปี 1935 George Gallup ได้แนะนำการวิจัยตลาด โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคเพื่อให้สัมพันธ์กันและโฆษณากับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
เหตุการณ์สำคัญครั้งต่อไปในวิวัฒนาการของไทม์ไลน์การโฆษณาเกิดขึ้นในวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2484 เมื่อโฆษณาทางกฎหมายและโฆษณาแบบคอนติเนนตัลรายการแรกปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวีทาง WNBT แม้ว่าโฆษณาของ Bulova Watch Company จะสั้น (เพียง 10 วินาทีสำหรับกราฟิกและการพากย์เสียงธรรมดา):
…มันเป็นแบบอย่างสำหรับ 70 ปีข้างหน้า
ผู้ดูทีวีเริ่มมองโลกในแง่ดี แม้ว่าช่วงทศวรรษที่ 50 จะตึงเครียดสำหรับอเมริกาในช่วงสงครามเย็น พวกเขาเริ่มเปิดกระเป๋าสตางค์มากขึ้นเมื่อความเจริญรุ่งเรืองเริ่มกลับมาอีกครั้ง และส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การโฆษณา (ไม่ใช่แค่สื่อ) สิ่งนี้เรียกว่า "ยุคทองของการโฆษณา" ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความคิดที่ยิ่งใหญ่และบุคลิกที่ยิ่งใหญ่ระหว่างทศวรรษ 1960 ถึงปลายทศวรรษ 1980
บริษัทต่างๆ เริ่มสร้างตัวละครเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้ดูและแบรนด์มากขึ้น Tony the Tiger สำหรับ Frosted Flakes หรือ Snap, Crackle และ Pop gnomes สำหรับ Rice Krispies ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ยังคงพบเห็นได้ในกล่องซีเรียลในปัจจุบัน:

ใบหน้าที่มีชื่อเสียง เช่น Marlboro Man ในช่วงทศวรรษ 1960 ถึง 1990 มักใช้ในการขายสินค้า:

ในบรรดาตัวละครต่างๆ ที่ปรากฏ โฆษณาในเวลานี้มีจุดประสงค์หลักอย่างหนึ่งคือเพื่อ ขาย แม้ว่าตัวละครจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมโฆษณาสำหรับผู้บริโภค แต่ผลิตภัณฑ์ก็อยู่ในระดับแนวหน้าเสมอ
นั่นคือจนกระทั่งมีการโฆษณาออนไลน์ และด้วยเหตุนี้ จึงมีผู้เปลี่ยนเกมสำคัญๆ หลายรายในวิวัฒนาการของการโฆษณาและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
โฆษณาออนไลน์
ช่วงต่อไปนี้เป็นที่รู้จักจากการแนะนำช่องและสื่อใหม่ๆ และแรงจูงใจที่เปลี่ยนไปอย่างมาก แทนที่จะ ขาย วิวัฒนาการของโฆษณามุ่งเน้นไปที่การรับรู้ถึงแบรนด์และการแก้ปัญหา ปัญหาของผู้บริโภคคืออะไร และสินค้าจะแก้ไขได้อย่างไร ? ตอนนี้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เป็นจุดศูนย์กลางของโฆษณาอีกต่อไป -- ผู้บริโภคเป็น
ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตในปี 1992 ด้วยการเปิดตัวบริการออนไลน์ เช่น America Online และ Prodigy เมื่อทุกคนเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตด้วยเหตุผลส่วนตัวอย่างกะทันหัน ผู้โฆษณาก็เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคที่นั่น พวกเขาเริ่มเปลี่ยนความสนใจไปที่โฆษณาดิจิทัลมากขึ้น โดยเริ่มจากโฆษณาแบบดิสเพลย์
วิวัฒนาการของการโฆษณาแบบดิสเพลย์เริ่มต้นด้วยโฆษณาแบนเนอร์แรกสุดจาก AT&T ในปี 1994:

ประมาณ 44% ของผู้ที่เห็นโฆษณาคลิกโฆษณา และเมื่อพวกเขาคลิก พวกเขามาถึงที่นี่:


แม้ว่าหน้าเว็บจะไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ ก็ตาม โฆษณาดังกล่าวทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ที่เปลี่ยนแนวทางของอุตสาหกรรมโฆษณา และโฆษณาแบนเนอร์ก็ติดอย่างรวดเร็วมาก
ในปี 1995 Yahoo เปลี่ยนตัวเองจากไดเรกทอรีเว็บเป็นธุรกิจการค้า บริษัทได้ประกาศข้อตกลงการโฆษณาสำหรับโฆษณาแบนเนอร์ดั้งเดิมของตนเอง โดยมีโลโก้บริษัทสปอนเซอร์ห้ารูปหมุนเวียนทุกวันที่ด้านบนของไซต์:

ในปีเดียวกันนี้ Yahoo ได้สร้างโฆษณาตามคำสำคัญขึ้นเป็นครั้งแรก
ปฏิกิริยาลูกโซ่ยังคงดำเนินต่อไปในปีหน้าเมื่อ Planet Oasis เปิดตัวโฆษณา PPC เวอร์ชันแรก และ Open Text เริ่มขายโฆษณาแบบชำระเงิน
โฆษณาบนมือถือเกิดขึ้นต่อไปเมื่อมีโทรศัพท์มือถือเกิดขึ้น
วิวัฒนาการของการโฆษณาบนมือถือ
โฆษณาบนมือถือชิ้นแรกปรากฏขึ้นในปี 2000 เมื่อผู้ให้บริการข่าวของฟินแลนด์ส่งหัวข้อข่าวฟรีทาง SMS สิ่งนี้นำไปสู่โฆษณาบนมือถือรุ่นทดลองและการริเริ่มทางการตลาดบนมือถืออีกมากมาย
เมื่อ iPhone รุ่นแรกออกสู่ตลาดในปี 2550 โฆษณาบนมือถือก็มาถึงสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม ยังใหม่ต่อสื่อนี้ ผู้โฆษณาเพียงแค่ฟอร์แมตโฆษณาบนเดสก์ท็อปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้ออกแบบมาอย่างดีและไม่ได้มอบประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์แบบแก่ผู้ใช้ เพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงลบอย่างกว้างขวางจากโฆษณาบนสมาร์ทโฟนเครื่องแรกเหล่านี้ ผู้โฆษณาจึงเริ่มสร้างโฆษณาของพวกเขา
การเปิดตัว App Store ในปี 2008 ด้วย iPhone 3G ทำให้ผู้โฆษณาสามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณา แอพ มือถือแทนโฆษณาเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ จากนั้น เมื่อความสามารถเพิ่มขึ้นเพื่อรวมสิ่งต่างๆ เช่น เกมแบบอินเทอร์แอกทีฟและเทคโนโลยี GPS โฆษณาบนมือถือก็เริ่มผสมผสานคุณลักษณะเหล่านี้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้นของผู้ใช้
ด้วยวิวัฒนาการที่รุนแรงของการโฆษณาออนไลน์และบนมือถือ ทำให้เกิดความท้าทายเช่นกัน ต่อไปนี้คือข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับพวกเขาบางส่วน พร้อมด้วยแนวทางแก้ไขที่ตามมา
การโฆษณาดิจิทัล: ความท้าทายและแนวทางแก้ไข
ความท้าทาย
ขาดความไว้วางใจ
แม้ว่าผู้ลงโฆษณาจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อดึงดูดผู้บริโภคด้วยวิธีและแนวคิดใหม่ๆ แต่ผู้ดูจำนวนมากยังคงระมัดระวังโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง -- ป๊อปอัป วิดีโอที่เล่นอัตโนมัติ โฆษณาที่ดันเนื้อหาหลักไปอยู่ครึ่งหน้าล่าง โฆษณาแบบเต็มหน้าจอ โฆษณาที่เพิ่มเวลาในการโหลด และโฆษณาหลอกลวง
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นคนที่สงสัยในโฆษณามากที่สุด และเนื่องจากเป็นรุ่นแรกที่เติบโตมากับอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป ฯลฯ พวกเขาจึงมีกำลังซื้อสูงสุดและเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก
ตัวบล็อกโฆษณา
ผู้ชมเลือกที่จะหลีกเลี่ยงโฆษณาในขณะที่ท่องอินเทอร์เน็ต ผู้คนจะยอมจ่ายด้วยซ้ำถ้ามันหมายความว่าพวกเขาสามารถเลี่ยงการนั่งดูโฆษณาได้ ในปี 2015 เพียงปีเดียว ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 22 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์
โชคดีสำหรับผู้โฆษณา พวกเขาได้พัฒนารูปแบบโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อต่อสู้กับตัวบล็อกโฆษณา
โซลูชั่น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไว้วางใจผู้บริโภครายอื่นก่อนที่จะไว้วางใจแบรนด์ ดังนั้นการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว ผู้บริโภคได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการโฆษณา ไม่ใช่แค่เพียงผู้ดูเฉยๆ
กลยุทธ์การตลาดนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษเมื่อเริ่มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในปี 2551 โดยเริ่มจากโฆษณาบน Facebook:

ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสื่อสารความรู้สึกของตนผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้นในทุกวันนี้ พวกเขายังสื่อสารกับคนอื่นมากกว่าที่แคมเปญโฆษณาใด ๆ สามารถสื่อสารกับพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อประเมินการซื้อ ผู้คนมักหันไปหาเพื่อนและโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อรับความคิดเห็นเพิ่มเติม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณจึงสำคัญมาก
Facebook เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้เนื่องจากส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้พบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจ พวกเขามักจะแบ่งปันผลิตภัณฑ์นั้น และคนอื่นๆ มักจะปฏิบัติตาม
ในท้ายที่สุด ผู้บริโภคต้องการการเชื่อมต่อ ความไว้วางใจ และความมั่นใจ พวกเขาไม่ต้องการสิ่งเหล่านั้นจากแบรนด์ พวกเขาต้องการจากแหล่งที่ใกล้ชิดและเชื่อถือได้ และใครที่น่าเชื่อถือมากกว่าชุมชนทางสังคมของพวกเขาเอง
นอกจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแล้ว ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายยังมีบทบาทสำคัญในวิธีที่ผู้โฆษณาดิจิทัลเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย
ผู้โฆษณาในปัจจุบันมีจุดข้อมูล นับพันล้าน จุดเกี่ยวกับผู้บริโภคจาก Google และ Facebook
ในช่วงหนึ่งปี Google ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ให้เพียงพอจนเป็นกระดาษ 569,555 แผ่น หากพิมพ์และเรียงซ้อนกัน จะมีความสูงมากกว่า 189 ฟุต จุดข้อมูลของ Google ได้แก่:
- ที่ตั้ง
- แอพที่ใช้และเว็บไซต์ที่สร้างขึ้น
- การค้นหาและบุ๊คมาร์ค
- อีเมล รายชื่อติดต่อ และข้อมูลปฏิทิน
- ไฟล์ Google ไดรฟ์
- เซสชัน Google Hangout
- วิดีโอ YouTube
- ภาพที่ถ่ายด้วยโทรศัพท์ของคุณ
- เพลงที่ฟัง
Facebook เพียงอย่างเดียวมีจุดข้อมูล 52,000 จุด รวมถึง:
- ทุกข้อความที่คุณเคยส่งหรือได้รับ
- ความสนใจที่เป็นไปได้โดยอิงจากสิ่งที่คุณชอบและแสดงความคิดเห็น
- สติกเกอร์ที่คุณส่งไป
- ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณเข้าสู่ระบบจากที่ใด เวลาใด และจากอุปกรณ์ใด
- ทุกแอปที่คุณเคยเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
- เข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟนของคุณได้ตลอดเวลา
- รายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล ปฏิทิน ประวัติการโทร ข้อความ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด เกม รูปภาพและวิดีโอ เพลง ประวัติการค้นหา ประวัติการเรียกดู ฯลฯ
ด้วยจุดข้อมูลมากมายสำหรับผู้โฆษณา พวกเขาจึงสามารถสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง ในกรณีนี้ อันนี้จาก Marvel Universe Live ที่รู้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการแต่งหน้าของครอบครัวของฉัน (แม่ของเด็กชายสองคน):

การกำหนดเป้าหมายแบบเจาะจงมากเกินไปเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากหากผู้โฆษณาดิจิทัลสามารถเข้าถึงจุดข้อมูลเช่นนี้ได้ แต่ยังรวมถึงวันเกิด สถานภาพสมรส องค์ประกอบในครอบครัว อาชีพ ประเภทรถยนต์ที่เป็นเจ้าของ เป็นต้น โฆษณาที่ผู้คนเห็นจะมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น
วิวัฒนาการของการโฆษณารวมถึงขั้นตอนหลังการคลิก
การโฆษณามีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่การแกะสลักอียิปต์โบราณไปจนถึงโฆษณาสิ่งพิมพ์ จนถึงยุคทอง จนถึงปัจจุบัน โดยที่โฆษณาออนไลน์ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวเป็นวิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จในโลกการตลาดในปัจจุบัน
แสดงโฆษณาและส่งเสริมแนวคิดที่ผู้คนต้องการเห็นและได้ยิน เพราะยิ่งผู้คนไม่เห็นเนื้อหาของคุณเป็น "โฆษณา" มากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งสนใจเนื้อหานั้นมากขึ้น มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และสุดท้ายก็ซื้อ
การคลิกโฆษณาไม่ใช่เป้าหมายสุดท้าย หลังจากปรับระยะก่อนคลิกให้เหมาะสม ระยะหลังการคลิกต้องตรงกัน รับประโยชน์สูงสุดจากโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดหลังการคลิกของคุณ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้
