Yüksek Performanslı Bir Açılış Sayfasının 5 Psikolojik Unsuru

Bir açılış sayfasının neden dönüşüm sağlarken diğerinin dönüştürmediğini hiç düşündünüz mü?

Renk mi? Başlık mı? Teklif olabilir mi?

Gerçek şu ki, muhtemelen birkaç şey var.

Ancak yapabileceğiniz tüm yüzeysel değişikliklerin altında, çok daha derin bir tepki veren bir dizi psikolojik ilke var…

Spesifik olarak, herhangi bir açılış sayfasını oluşturabilecek veya bozabilecek 5 psikolojik unsur vardır.

Bunların ne olduğunu merak ediyorsanız, bugün bunların her birini 5 ayrı kategoriye ayırdık.

hadi buna girelim

1. Kontrast

İnsanlar olarak, benzer nesneleri, insanları ve şeyleri bir araya toplayarak zihinsel enerjiyi korumak için evrimleştik. Bu, çevremizdeki dünyayı çözmek için minimum miktarda çaba harcayarak günlük yaşamlarımızda bize yardımcı olur. Sorun, aynı psikolojiye sahip kişilerin benzer renklere, yazı tiplerine ve harekete geçirici mesajlara sahip bir açılış sayfasını görüntülemesidir.

Bu senaryoda, önemsiz ve önemli bilgiler bir araya gelmeye başlayabilir ve kullanıcının neye dikkat etmesi gerektiği belirsiz hale gelebilir.

Bu yüzden kontrast çok önemlidir.

Kontrast, kullanıcının dikkatini çeker ve daha az önemli öğelerin arka planda kalmasına izin verirken, neyin önemli olduğuna odaklanır. CTA, tema rengi ve ana arka plan görüntüsünün hepsinin çok benzer olduğu düşük kontrastlı bir sayfaya bakın:

Bu sayfadaki ana harekete geçirici mesajlarını gözden kaçırmanın ne kadar kolay olacağını fark ettiniz mi? Pazarlamacılar, hangisinin en iyi dönüşümü sağlayacağını belirlemek için 12 farklı CTA'yı birbiriyle karşılaştıran çok değişkenli bir test yaptılar. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, en yüksek kontrastlı başlığa ve alt başlığa sahip CTA, diğer daha az kontrastlı varyasyonlardan %60 daha fazla dönüştürülmüştür.

Peki, bu bize ne anlatmaya çalışıyor?

Mümkün olduğunda açılış sayfalarınızda kontrast kullanın.

Spesifik olarak, zıt bir harekete geçirici mesaj kullanın ve formu kapsülleyin, böylece insanların nereye odaklanmaları gerektiği ve ilerlemek için nereye tıklamaları gerektiği anlaşılır.

Aşağıda, sayfa arka planı, form ve harekete geçirici mesaj arasında iyi bir kontrast kullanan bir açılış sayfası örneği verilmiştir:

Formun ve harekete geçirici mesajın sayfadan ne kadar iyi ayrıldığına ve kullanıcının dikkatini ne kadar çektiğine dikkat edin?

2. Görsel İpuçları

Gözlerimizin herhangi bir zamanda nereye odaklandığını belirleyen bir dizi farklı faktör vardır.

Yakın çevremizdeki renk, ses, hareket ve diğer birçok faktöre dayanabilir.

Pazarlamacılar, bir kişinin odağını belirli bir noktaya çekmek için öğeleri bir sayfaya nasıl yerleştirecekleri konusunda taktiksel olmalıdır.

Bu taktiklerden bazıları ipucu eklemeyi içerir. En sık kullanılan olarak öne çıkan iki tane var:

• Göz Yönü İpuçları
• Ok / Doğrusal İşaretler

Göz Yönü İpuçları

İnsanlar doğal olarak diğer insanların baktığı yere çekilir. Bu nedenle, bir araba kazası mahalline yaklaştığınızda, diğer çevredekilerle aynı yöne bakıyorsunuz.

Ayrıca bu resme baktığınızda, manşete ve forma bakmadan edemiyorsunuz:

Göz yönü ipuçları böyle çalışır, kullanıcının dikkatini bir kişinin gözlerinin baktığı yere odaklarlar. Göz yönü ipuçları, dikkati başlıklara, CTA'lara ve değer önermelerine odaklamak için en yaygın olarak kahraman çekimlerinde kullanılır.

Ok / Doğrusal İşaretler

Yaygın olarak kullanılan başka bir işaret, bir ok veya doğrusal işarettir. Bu tür ipuçları, bir göz yönü ipucundan daha az incedir, ancak bu, daha az etkili oldukları anlamına gelmez. Ok ve doğrusal ipuçları, kullanıcılarınıza tam olarak nereye odaklanmaları gerektiğini ve sayfada nereye bakmaları gerektiğini söylemenin en basit yoludur.

İşte bir haber bülteni açılır penceresindeki bir ok işaretinin bir örneği:

Okun yönünü izleyerek gözünüzün doğal olarak forma doğru nasıl yönlendirildiğine dikkat edin?

3. Dil

Tasarım ve görüntülerin bir sayfanın ne kadar iyi dönüştürüleceğini etkileyebileceğini kimse inkar edemez. Ancak gözden kaçırılması kolay olabilecek bir yön, dilin nüansları ve kişinin psikolojisi üzerindeki etkisidir. Pazarlamacıların yapabileceği bariz optimizasyon türlerini (başlık, alt başlık ve temel açıklayıcı bölümler gibi şeyler) geçtikten sonra, küçük değişiklikler genellikle çok güçlü sonuçlar doğurabilir.

Bu, aşağıdakileri içerebilir:

• Bir CTA'da "Sizin" ifadesinin "Benim" olarak değiştirilmesi, birinci şahıs ifadesini temsil ettiği ve kullanıcının daha fazla kişisel sahiplik almasına izin verebileceği için
• Güveni ilettiği için “Garantili” ekleme
• Bir aciliyet unsuru eklediğinden, bir CTA'ya "Şimdi" eklenmesi

VWO, birkaç yıl önce "fiyat teklifi isteyin" yazan küçük bir CTA'yı "fiyat talebi" ile karşılaştıran bir çalışma yayınladı.

Hipotezleri, "fiyatlandırma" kelimesini ekleyerek, bir kullanıcının ne istediğinin daha net olacağı ve sonuç olarak daha fazla kullanıcının CTA'yı tıklayacağıydı.

Sonuç?

Sadece bir kelime ekleyerek bu CTA'daki tıklamalarda %166'lık bir artış. O kadar da eski püskü değil!

4. Aciliyet

En güçlü psikolojik unsurlardan biri aciliyettir. Aciliyet, insanların Kara Cuma'da anlaşma yapmak için bir gecede sıraya girmesinin nedenidir. İnternet pazarlamacılarının bir ürün lansmanının son 24 saatinde dönüşümlerde artış görmelerinin nedeni.

Bu aciliyet duygusunu yaratan nedir?

Özetle, iki ana faktör vardır: kıtlık ve zaman.

kıtlık

Kıtlık, toplam talebi karşılamak için yeterli arz olmayabileceği fikridir. Bu nedenle, kullanıcı bir tekliften yararlanmak için hemen harekete geçmekte tereddüt ederse "kaçırma" riskiyle karşı karşıya kalabilir.

Seyahat siteleri, kullanıcıları rezervasyon yaptırmaya veya harika bir fırsatı kaçırmaya teşvik etmek için kıtlığı kullanır.

Bir otel rezervasyon sayfasında eylem halindeki bir kıtlık örneğine göz atın:

Şu anda sayfayı görüntüleyen 25 kişinin daha olduğuna dair başka bir bildirimle birlikte indirimli fiyata bir tane kaldığını nasıl belirttiklerine dikkat edin:

Zaman

Aciliyet fikrinde rol oynayan ikinci faktör zamandır. Zaman, kullanıcının hemen harekete geçmezse, sunulan şeyin sonsuza dek yok olacağını ustaca söyleyerek, bu ateşi altına sokan şeydir.

Zamana dayalı aciliyetin en etkili şekli genellikle bir geri sayım saati ile gerçekleştirilir. Bunun nedeni, bir geri sayım saatinin bir kullanıcıya ne kadar uzun süre beklerse o kadar az harekete geçmeleri gerektiğini açıkça göstermesidir.

Erken erişim uygulaması açılış sayfasında bir geri sayım saati aracılığıyla kullanılan bu zamana dayalı aciliyet örneğine bir göz atın:

5. Sosyal Kanıt

İnsanlar olarak, doğamız gereği sosyal yaratıklarız.

Bu nedenle, herhangi bir durumda sosyal olarak kabul edilebilir olanla uyumlu olacak şekilde davranışlarımızı sürekli olarak ayarlamaya çalışıyoruz.

Bu kavram, bir ürün veya hizmetin değerini ve arkasındaki şirkete ne kadar güvenebileceğimizi hızla belirlemeye çalıştığımızda da devreye girer.

Bu, insanların yeni bir restoranı denemeden önce yorum sitelerini bu kadar sık ​​ziyaret etmelerinin veya seyahat rezervasyonu yapmadan önce arkadaşlarının yardımını istemelerinin nedeni ile aynıdır.

Pazarlamacılar, bir kullanıcının karar verme sürecini etkilemeye yardımcı olabilecek referanslar, incelemeler ve olumlu puanlar ekleyerek sosyal sinyalleri kendi avantajlarına kullanarak bu fenomenden yararlanabilir.

Açılış sayfalarınızdan birinde A/B testi yapmak istiyorsanız, başlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:

• Hızlı referanslar için sektör inceleme sitelerinde arama yapın
• Daha fazla güvenilirlik için mümkün olduğunda alıntı yapılan kişilerin küçük resimlerini deneyin ve kullanın
• Tanıtılan ürüne özel referansları saklayın

Özet

Dönüşüm psikolojisini anlamak, gelecekte neyi test edeceğiniz konusunda daha bilimsel olmanıza yardımcı olurken aynı zamanda neyin işe yaradığını ve nedenini daha iyi anlamanızı sağlar.

Özetlemek gerekirse, incelediğimiz ve bir sayfanın performansını etkileyen 5 psikolojik unsur şunlardır:

1. Zıtlık
2. Göz Yönü
3. Dilim
4. Aciliyet
5. Sosyal kanıt

Açılış sayfalarınızda psikolojiyi nasıl kullanıyorsunuz? İnsanları dönüşüme teşvik edebilecek bulduğunuz herhangi bir numara var mı?

Aşağıdaki yorumlarda deneyimlerinizi duymayı çok isterim.