ผู้ใช้ LinkedIn นำมาซึ่งการร้องไห้และเนื้อหาส่วนตัวมากขึ้น คุณควร?

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน LinkedIn คุณอาจเห็นเรื่องราวของ CEO คนหนึ่งที่โพสต์ข้อความร้องไห้ขณะที่เขาพูดถึงการเลิกจ้างพนักงานสองคน

เรื่องราวนี้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว – เดอะวอชิงตันโพสต์ยังเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ – และจุดชนวนความคิดเห็นที่ดุเดือดทั้งต่อเนื้อหาของโพสต์ แต่ทางเลือกของ CEO ในการเผยแพร่ความวุ่นวายใน LinkedIn ทำให้เกิดคำถามที่ใหญ่กว่า: ทุกวันนี้ผู้ชมใช้ LinkedIn อย่างไร มีเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวเกินไปสำหรับแพลตฟอร์มมืออาชีพหรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้คนรับรู้ว่าผู้อื่นใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด

มีอะไรที่เป็นส่วนตัวเกินกว่าจะโพสต์บนแพลตฟอร์มมืออาชีพเช่น @LinkedIn ถาม @justinlevy ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

พูดตามตรง ทั้งหมดขึ้นอยู่กับมารยาท ซึ่งเป็นธรรมเนียมปฏิบัติของพฤติกรรมสุภาพในหมู่สมาชิกของกลุ่ม ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับมารยาทใน LinkedIn และสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาควรพิจารณาเมื่อเป็นตัวแทนแบรนด์ส่วนบุคคลในกิจกรรมและการโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม

รู้จุดประสงค์

ทุกที่ที่เราไป ไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือดิจิทัล มีบรรทัดฐานและโครงสร้างทางสังคม หากคุณเดินเข้าไปในร้านกาแฟที่เงียบสงบซึ่งคนส่วนใหญ่ใช้แล็ปท็อปในขณะที่สวมหูฟังอยู่ คุณสามารถสรุปได้ว่าพวกเขากำลังพยายามโฟกัส คุณคงไม่เริ่มร้องเพลงให้เต็มปอดแล้วแตะไหล่คนอื่นเพื่อทักทายและดึงเก้าอี้เพื่อพูดคุยใช่ไหม หวังว่าจะไม่ เราทุกคนต่างได้รับคำแนะนำจากผู้อื่นรอบตัวเราและจากสิ่งแวดล้อมของเรา ซึ่งโดยทั่วไปถือว่าเป็นสิ่งที่ดี

ดังนั้นให้พิจารณา LinkedIn ก่อตั้งขึ้นในฐานะเครือข่ายดิจิทัลที่เชื่อมต่อมืออาชีพ (คำสำคัญ: มืออาชีพ) เป็นที่ที่ผู้คนสามารถแชร์ประวัติย่อและข้อมูลประจำตัวของตนแบบสาธารณะในขณะที่เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้กลายเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้ยังแบ่งปันความคิดความคิดเห็นและคำแนะนำ แต่ด้านความเป็นมืออาชีพไม่เคยเปลี่ยน ยังคงเป็นสถานที่สำหรับผู้คนในการเชื่อมต่อ สร้างความสัมพันธ์ และส่งเสริมอาชีพของพวกเขา

อย่าลืมความตั้งใจของ @LinkedIn ซึ่งเป็นสถานที่สำหรับผู้คนในการสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพและส่งเสริมอาชีพของพวกเขา @justinlevy ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

ตัดสินใจวัตถุประสงค์ของคุณ

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนั้น การแบ่งปันจะกลายเป็นการแบ่งปันมากเกินไปในบริบทเช่นนี้เมื่อใด ซีอีโอที่ร้องไห้ในเวลาต่อมากล่าวว่าเขาต้องการที่จะอ่อนแอ – เพื่อแสดงให้เห็นว่าการเลิกจ้างคนอาจเป็นเรื่องยาก และผู้บริหารก็มีความรู้สึกเช่นกัน ในสุญญากาศ นั่นเป็นคำกล่าวที่ยุติธรรมและเห็นอกเห็นใจอย่างสมบูรณ์แบบ แต่การโพสต์ความรู้สึกพร้อมกับรูปถ่ายใบหน้าที่เปื้อนน้ำตาของเขาบน LinkedIn ทำให้เกิดความโกรธเคือง (และเยาะเย้ย)

เส้นแบ่งระหว่างมืออาชีพและส่วนบุคคล เหมาะสมและไม่เหมาะสม ไม่ได้ถูกวาดไว้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถถามคำถามสำคัญบางอย่างได้เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรม LinkedIn ของคุณขับเคลื่อนโดยวัตถุประสงค์ของคุณภายในกรอบงานของแพลตฟอร์ม

ทำไมพวกเขาถึงเผยแพร่โพสต์นี้

ถ้า CEO คนนี้ต้องการแค่แสดงความห่วงใย นั่นก็เป็นสิ่งที่ดี แต่ภาพร้องไห้ได้ยกระดับเนื้อหาไปอีกระดับ ถ้าเขาต้องการความเห็นอกเห็นใจและความสนใจ นั่นอาจถือได้ว่าเป็นการฉวยประโยชน์จากความโชคร้ายของพนักงานที่ถูกเลิกจ้างเพื่อผลประโยชน์ของเขาเอง ขออภัย คุณไม่สามารถรู้เจตนาของคนอื่นได้ แต่การพยายามทำความเข้าใจว่าพวกเขาอาจมาจากไหนสามารถช่วยให้คุณได้รับมุมมอง นอกจากนี้ยังอาจทำให้คุณต้องเหยียบเบรกก่อนที่จะแสดงความคิดเห็น

ก่อนที่คุณจะแสดงความคิดเห็น ให้นึกถึงความตั้งใจที่เป็นไปได้ของโปสเตอร์ @LinkedIn เพื่อให้ได้มุมมองที่ดีขึ้น @justinlevy ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

คำตอบของคุณจะส่งผลอย่างไร?

ในสถานการณ์ CEO ที่กำลังร้องไห้ แบรนด์ ผู้นำธุรกิจ และผู้มีอิทธิพลต่างรุมเร้าอย่างหนัก และสิ่งที่พวกเขาเขียนส่วนใหญ่นั้นใจร้าย ผู้ที่แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้อื่นควรมีมาตรฐานทางวิชาชีพมากพอๆ กับผู้ที่โพสต์ หากคุณกำลังล้อเลียนเนื้อหาของคนอื่น แสดงว่าคุณไม่ได้อ่อนแอ เป็นมนุษย์ หรือปฏิบัติตามจรรยาบรรณของมืออาชีพ

คุณเป็นตัวแทนของใคร

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ บางทีเลนส์ที่ดีที่สุดที่คุณควรดูมารยาทของ LinkedIn คือการรู้ว่าใครและสิ่งที่คุณเป็นตัวแทนผ่านการกระทำทางดิจิทัลของคุณ ด้วยลักษณะที่เป็นมืออาชีพ LinkedIn เป็นที่ที่พฤติกรรมของคุณแสดงถึงทั้งแบรนด์ส่วนบุคคลและนายจ้างของคุณ ด้วยความเข้าใจนั้น คำและภาพที่คุณแบ่งปันสะท้อนถึงตัวตนของคุณและค่านิยมที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณหรือไม่?

ตีสมดุลส่วนบุคคล-มืออาชีพ

การคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ LinkedIn ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหรือความรู้สึกใดๆ มันเกี่ยวกับการหาจุดสมดุลที่เหมาะสมกับข้อตกลงและบรรทัดฐานของแพลตฟอร์ม

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันแสดงความรู้สึกบน LinkedIn เกี่ยวกับการตายของแมวของเรา ฉันอ้างอิงถึงวิธีที่บริษัทของฉันส่งดอกไม้และข้อความแสดงความกรุณา และบริษัทของภรรยาฉันก็ทำท่าทีคล้ายคลึงกัน

การสูญเสียสัตว์เลี้ยงหรือคนที่คุณรักเป็นประสบการณ์ของมนุษย์ และฉันต้องการแสดงความขอบคุณต่อบริษัทของเราที่ดูแลในช่วงเวลาที่ยากลำบาก โพสต์ของฉันสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนว่าฉันเป็นใครและบริษัทของฉันเป็นใคร ในความคิดของฉัน มันผ่านการทดสอบเพื่อแบ่งปันบน LinkedIn

คนรู้จักของฉันใน LinkedIn โพสต์เกี่ยวกับความรักที่เขามีต่อลูกแรกเกิด และความหลงใหลในรองเท้าผ้าใบของเขา

แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องส่วนตัวและไม่เกี่ยวข้องกับอาชีพ แต่สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงสิ่งที่สำคัญกับเขาและช่วยให้ฉันรู้จักเขาดีขึ้น เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการที่คุณสามารถเป็นมนุษย์และเป็นมืออาชีพได้ในเวลาเดียวกันโดยไม่ต้องข้ามไปสู่ดินแดนที่ไม่เหมาะสมหรือสร้างความเสียหายต่อภาพ

ในท้ายที่สุด มันขึ้นอยู่กับเราแต่ละคนที่จะสร้างสมดุลระหว่างมืออาชีพและส่วนตัวใน LinkedIn มุ่งมั่นที่จะให้เป็นสถานที่ชุมนุมมืออาชีพที่ปราศจากกรดกำมะถันและการเยาะเย้ย และเน้นที่การต่อยอดในอาชีพและเครือข่ายของเรา ความเป็นมนุษย์เพียงเล็กน้อยและความตระหนักในตนเองจำนวนมากจะให้บริการทุกคนอย่างดีที่สุดบนแพลตฟอร์มนี้

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute