Les utilisateurs de LinkedIn apportent des pleurs et plus de contenu personnel, devriez-vous ?

Même si vous n'êtes pas actif sur LinkedIn, vous avez probablement vu l'histoire d'un PDG qui a publié un message en pleurant alors qu'il parlait de licencier deux employés.

Cette histoire a voyagé rapidement – ​​le Washington Post a même écrit à ce sujet – et a suscité des opinions féroces en faveur et contre le contenu de la publication. Mais le choix du PDG de publier sa tourmente sur LinkedIn soulève une question plus vaste : comment le public utilise-t-il LinkedIn aujourd'hui ? Existe-t-il des contenus trop personnels pour une plateforme professionnelle ? Que se passe-t-il lorsque les gens perçoivent que d'autres ont abusé de la plateforme ?

Y a-t-il quelque chose de trop personnel pour être publié sur une plateforme professionnelle comme @LinkedIn, demande @justinlevy via @CMIContent. Cliquez pour tweeter

Franchement, tout se résume à l'étiquette - le code coutumier de comportement poli entre les membres d'un groupe. Voici quelques réflexions sur l'étiquette LinkedIn et ce que les professionnels du marketing de contenu devraient prendre en compte car ils représentent leur marque personnelle dans leur activité et leurs interactions sur la plateforme.

Connaître le but

Chaque endroit où nous allons, qu'il soit physique ou numérique, a des normes et des constructions sociales. Si vous entrez dans un café tranquille où la plupart des gens travaillent sur leur ordinateur portable tout en portant des écouteurs, vous pouvez supposer qu'ils essaient de se concentrer. Vous ne commenceriez pas à chanter à tue-tête et à taper sur l'épaule des gens pour dire bonjour et prendre une chaise pour discuter, n'est-ce pas ? Heureusement non. Nous nous inspirons tous des autres autour de nous ainsi que de notre environnement, et c'est généralement une bonne chose.

Alors, pensez à LinkedIn. Il a été fondé comme un réseau numérique reliant les professionnels (mot critique : professionnels). C'est un endroit où les gens peuvent partager publiquement leur curriculum vitae et leurs références tout en réseautant avec d'autres professionnels. Plus récemment, c'est devenu un lieu où les utilisateurs partagent également leurs pensées, leurs opinions et leurs conseils. Mais l'aspect professionnel n'a jamais changé. Il est toujours destiné à être un lieu où les gens peuvent se connecter, nouer des relations et faire avancer leur carrière.

Rappelez-vous toujours l'intention de @LinkedIn - un endroit où les gens peuvent nouer des relations professionnelles et faire avancer leur carrière, dit @justinlevy via @CMIContent. Cliquez pour tweeter

Décidez de votre objectif

Dans cet esprit, quand le partage devient-il surpartage dans un tel contexte ? Le PDG en pleurs a déclaré plus tard qu'il voulait être vulnérable – pour montrer qu'il peut être difficile de licencier des gens et que les dirigeants ont aussi des sentiments. Dans le vide, c'est une déclaration parfaitement juste et empathique. Mais publier ses sentiments, accompagnés d'une photo de son visage taché de larmes, sur LinkedIn a suscité la colère (et le ridicule).

La frontière entre professionnel et personnel, approprié et inapproprié n'est pas parfaitement tracée. Mais vous pouvez poser quelques questions importantes pour vous assurer que votre activité LinkedIn est motivée par votre objectif dans le cadre de la plateforme.

Pourquoi ont-ils publié cet article ?

Si ce PDG voulait simplement montrer qu'il s'en souciait, c'est une bonne chose, mais la photo qui pleure a fait passer le contenu au niveau supérieur. S'il voulait de la sympathie et de l'attention, cela pourrait être interprété comme exploitant le malheur de ses employés licenciés à son profit. Malheureusement, vous ne pouvez pas connaître les intentions de quelqu'un d'autre, mais essayer de comprendre d'où elles pourraient venir peut vous aider à prendre du recul. Cela pourrait également vous amener à pomper les freins avant de lâcher un commentaire.

Avant de commenter, réfléchissez aux intentions possibles de l'affiche @LinkedIn pour avoir une meilleure perspective, dit @justinlevy via @CMIContent. Cliquez pour tweeter

Quelle sera la contribution de votre réponse ?

Dans le scénario du PDG qui pleure, les marques, les chefs d'entreprise et les influenceurs se sont agressivement empilés et une grande partie de ce qu'ils ont écrit était mesquin. Les personnes qui commentent les publications d'autres personnes doivent être tenues au même niveau de professionnalisme que celles qui publient. Si vous traquez le contenu de quelqu'un d'autre, vous n'êtes pas vulnérable, vous n'êtes pas humain ou vous ne suivez pas l'étiquette professionnelle.

Qui représentez-vous ?

En fin de compte, la meilleure lentille à travers laquelle vous devriez voir l'étiquette LinkedIn est peut-être de reconnaître qui et ce que vous représentez à travers vos actions numériques. Compte tenu de sa nature professionnelle, LinkedIn est un lieu où votre comportement représente à la fois votre marque personnelle et celle de votre employeur. Avec cette compréhension, les mots et les images que vous partagez reflètent-ils qui vous êtes et les valeurs qui comptent le plus pour vous ?

Trouver l'équilibre personnel-professionnel

Réfléchir de manière critique à ce que vous publiez ou commentez sur LinkedIn ne signifie pas que vous devez éviter de partager des informations ou des sentiments personnels. Il s'agit de trouver l'équilibre approprié qui s'inscrit dans les conventions et les normes de la plateforme.

Il y a quelques mois, j'ai exprimé mes sentiments sur LinkedIn à propos de la mort de notre chat. J'ai fait référence à la façon dont mon entreprise nous a envoyé des fleurs et une note aimable, et l'entreprise de ma femme a fait un geste similaire.

La perte d'un animal de compagnie ou d'un être cher est une expérience humaine, et je voulais exprimer ma gratitude à nos entreprises pour leur attention pendant une période difficile. Mon message reflète absolument qui je suis et qui est mon entreprise. À mon avis, il a passé le test de partager sur LinkedIn.

Une de mes connexions LinkedIn parle de son amour pour son nouveau-né, ainsi que de sa passion pour les baskets.

Bien sûr, ceux-ci sont personnels et non liés à sa carrière, mais ils reflètent ce qui compte pour lui et m'ont aidé à mieux le connaître. C'est juste un autre exemple de la façon dont vous pouvez être humain et professionnel en même temps sans traverser un territoire inapproprié ou nuisible à l'image.

En fin de compte, il appartient à chacun de nous de trouver un équilibre personnel-professionnel sur LinkedIn, en s'efforçant d'en faire un lieu de rassemblement professionnel exempt de vitriol et de moquerie et centré sur l'avancement de nos carrières et de nos réseaux. Un peu d'humanité et beaucoup de conscience de soi serviront au mieux tout le monde sur cette plateforme.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute