วิธีการใช้ Faceted Navigation

การนำทางเว็บไซต์มีมากกว่าแค่การรวมลิงก์หมวดหมู่ที่สำคัญของเว็บไซต์ของคุณและจัดเรียงในหมวดหมู่หลักบนแถบเมนูด้านบนหรือแถบด้านข้าง

ก่อนอื่น เรามาดูบทบาทสำคัญอย่างรวดเร็วของการออกแบบการนำทางเว็บไซต์ที่ดีในเนื้อหาและเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาจำนวนมาก

• โครงสร้างการนำทางที่ดีช่วยให้ผู้บริโภคพบสิ่งที่ต้องการ และยังช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ
• ร้านค้าบนเว็บที่มีโครงสร้างการนำทางที่ดีจะมีระยะเวลาเซสชันการเข้าชมที่สูงขึ้นมาก (เวลาที่ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ) และอัตราการตีกลับที่ต่ำลง
• เชื่อฉัน; คุณจะขายได้มากขึ้น ขายเร็วขึ้น และขายโดยไม่ต้องเข้าไปช่วยนักช้อป ทั้งหมดนี้เป็นเพราะโครงสร้างการนำทางที่ยอดเยี่ยมของ e-store ของคุณ
• ช่วงความสนใจของผู้ใช้นั้นสั้นมาก การนำทางที่ดีเชื่อมโยงพวกเขากับเนื้อหาและรายการผลิตภัณฑ์ที่มีความหมาย ทำให้พวกเขาอยู่ในเกม

ส่วนประกอบของโครงสร้างการนำทางที่ดี

คุณคงจำได้ว่าฐานข้อมูลเว็บขนาดใหญ่ใช้ส่วนประกอบโครงสร้างการนำทางต่อไปนี้เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการบนเว็บไซต์ได้ง่ายเพียงใด

• แถบเมนูพร้อมหมวดหมู่และรายการแบบหล่นลงของหมวดหมู่ย่อย
• ฟังก์ชั่นการค้นหาพร้อมคำแนะนำอัตโนมัติ
• ตัวกรองในแถบด้านข้างซ้ายหรือขวา เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เลือกรายการสั้นตามคุณลักษณะเฉพาะ (สี ช่วงราคา แบรนด์ ฯลฯ)

อย่างไรก็ตาม สำหรับเว็บไซต์เช่น Amazon.com ที่มีผลิตภัณฑ์นับล้าน แม้แต่ส่วนประกอบเหล่านี้ก็ไม่ได้ช่วยผู้ใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อเสมอไป

การนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยมาถึงเบื้องหน้า

การนำทางแบบแยกส่วนเป็นเทคนิคในการออกแบบโครงสร้างการนำทางเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ไม่เพียงแต่ช่วย 'ผู้ค้นหา' ของคุณ (ผู้ใช้ที่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร แต่ยังช่วยนักเดินเรือทั่วไปในการจำกัดขอบเขตรายการที่น่าสนใจให้แคบลงเรื่อยๆ พวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้:

• โดยไม่ต้องท่องเว็บมากเกินไป
• โดยไม่ต้องใช้ฟิลเตอร์มากเกินไป
• โดยไม่ต้องทดลองกับคำค้นหาต่างๆ

e-stores เพียง 40% เท่านั้นที่ใช้การนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอย ซึ่งหมายความว่าคุณยังมีโอกาสสนับสนุน และนำเสนอประสบการณ์การนำทางที่ดีกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่

แล้วคุณจะเสนอการค้นหาแบบเหลี่ยมเพชรพลอยได้อย่างไร? คำตอบ – โดยนำเสนอตัวกรองที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ใช้ของคุณในที่ที่พวกเขาต้องการมากที่สุด เทคนิคนี้เรียกอีกอย่างว่าการนำทางด้วยการนำทางและการค้นหาแบบเหลี่ยมเพชรพลอย เทคนิคนี้เป็นการเพิ่มตัวเลือกตัวกรองเฉพาะและมีความเกี่ยวข้องสูงในหน้าผลการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเลือกผลิตภัณฑ์หรือ URL เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันอย่างรวดเร็ว โดยใช้จำนวนขั้นต่ำ ตัวกรอง ตัวกรองสามารถใช้หมวดหมู่ด้าน (การกรองเชิงบวก) และสามารถใช้เพื่อยกเว้นผลการค้นหา (เชิงลบ) นี่คือตัวอย่าง:

ในทางหนึ่ง การนำทางแบบเหลี่ยมรวมพลังของการค้นหาและตัวกรองเข้าด้วยกันเพื่อมอบประสบการณ์การนำทางที่มีคำแนะนำสูง ตามบริบท รวดเร็วและไม่ยุ่งยากแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ

วิธีการใช้ Faceted Navigation บนเว็บไซต์ของคุณ?

องค์ประกอบหลักของการนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยคือ:

• ค้นหา
• หมวดหมู่ (แง่มุม) ตามผลการค้นหา
• ฟังก์ชันเพื่อจำกัดการค้นหาให้แคบลง
• ตัวเลือกในการเรียงลำดับผลลัพธ์ในลำดับที่มีความหมาย

นี่คือตัวอย่างขององค์ประกอบทั้งหมดในการเล่น

หากต้องการตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบการนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้

• ถามพนักงานขายของคุณเกี่ยวกับคำถามชั้นนำที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งเหล่านี้สร้างตัวกรองที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้เว็บสโตร์ของคุณ
• ตัวกรองภาพมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด และมีน้อยเกินไปที่จะรักษาจำนวนผลลัพธ์ให้มากเกินกว่าจะแก้ปัญหาการนำทางได้ สร้างสมดุล โดยทั่วไปแนะนำให้ใช้ตัวเลือกการกรองแบบเหลี่ยม 3 ถึง 4 แบบ
• ใช้สัญชาตญาณของคุณในการเลือกตัวกรอง 7-10 ตัว และใช้การวิเคราะห์เพื่อเลือกตัวกรอง 3-4 ตัวที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อใช้การนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอย
• สำหรับ e-store ที่มีรายการสินค้าจำนวนมากเกินไป ขอแนะนำให้ใช้แถบด้านข้างแนวตั้งที่มีตัวกรองเหลี่ยมเพชรพลอยเหนือแถบตัวกรองแนวนอน (ดังแสดงในตัวอย่างด้านล่าง)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คำเตือนที่ซ่อนอยู่ และวิธีแก้ปัญหา

เคล็ดลับบางอย่างที่ต้องจำ:

• แสดงจำนวนแมตช์กับฟิลเตอร์แบบเหลี่ยมเพชรพลอยแต่ละอัน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้เลือกตัวกรองที่เหมาะสมตามความมุ่งมั่นในการค้นหาและความตั้งใจ
• อนุญาตตัวเลือกหลายรายการภายในตัวกรองเดียว
• คุณยังสามารถใส่ตัวกรองเฉพาะที่เชื่อมโยงกับแบบจำลองทางความคิดของวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม ข้อควรระวังก็คือ การนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยอาจส่งผลเสียต่อ SEO เว็บไซต์ของคุณ แน่นอน ด้วยการวางแผนบางอย่าง คุณสามารถจัดการปัญหานี้ได้ มีสาเหตุสำคัญ 3 ประการที่ทำให้การนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอยอาจสร้างความเสียหายต่อ SEO:

• การสร้างเนื้อหาที่ซ้ำกันซึ่งทำลายชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้งบประมาณการรวบรวมข้อมูลของเว็บไซต์ของคุณ และสามารถส่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้องไปยัง Google
• สามารถส่งผ่านอิควิตี้ของลิงค์ไปยังเพจที่ไม่สำคัญ ซึ่งจะทำให้อิควิตี้ของลิงค์ของคุณเจือจางลง

ดังนั้นขอให้ผู้เชี่ยวชาญ SEO ของคุณช่วยเหลือนักออกแบบเว็บไซต์และนักพัฒนาเว็บในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับการนำทางแบบเหลี่ยมเพชรพลอย กำหนดการควบคุมที่คุณสามารถวางเพื่อให้แน่ใจว่า Google รวบรวมข้อมูลหน้าที่สำคัญของคุณ และไม่จัดทำดัชนีหน้าที่ซ้ำกัน

วิธีป้องกันปัญหา SEO ทั่วไปด้วยการนำทางแบบเหลี่ยม

แม้ว่าจะไม่มีทางแก้ปัญหาแบบใดแบบหนึ่งที่นี่ แต่ตัวเลือกที่ควรพิจารณามีดังนี้:

การติดแท็ก Noindex

ใช้แท็ก noindex เพื่อแยกหน้าเฉพาะจากการจัดทำดัชนี เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บที่ไม่พึงปรารถนาจะไม่เริ่มจัดอันดับสำหรับคำหลักที่คุณมุ่งเน้น แทนที่จะเป็นหน้าที่ควรจะมีอันดับ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้ป้องกันการสูญเสียงบประมาณการรวบรวมข้อมูลของคุณ (Google ยังคงรวบรวมข้อมูลทุกหน้า) และนำไปสู่การรั่วไหลของส่วนของลิงก์ (เนื่องจากไม่มีหน้า noindex ที่นี่)

Canonicalization

ใช้ canonicalization เพื่อแบ่งเขตลิงก์ที่เกี่ยวข้องเป็นหนึ่งเดียว โดยรวมส่วนของลิงก์ไปยังหน้าที่ต้องการ ซึ่งหมายความว่าส่วนของลิงก์ถูกรวมเข้ากับ URL ที่ต้องการจากหน้าเว็บที่คล้ายกันหลายหน้า อย่างไรก็ตาม งบประมาณการรวบรวมข้อมูลยังคงสิ้นเปลืองอยู่

มีวิธีอื่นด้วย (รายละเอียดการดำเนินการทางเทคนิคอยู่นอกขอบเขตของคู่มือนี้ แม้ว่าคุณจะค้นหาคำแนะนำออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ):

• ไม่อนุญาตให้บางส่วนของเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการลิงก์ภายในทั้งหมด และตรวจสอบลิงก์ภายในทั้งหมดไปยังข้อเท็จจริงที่ไม่สำคัญตาม nofollow
• การใช้ Javascript เพื่อออกแบบเว็บไซต์โดยเฉพาะเพื่อลดจำนวน URL ที่เปลี่ยนแปลง
• นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบต่อ SEO เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่

สรุปข้อสังเกต

สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ที่เน้นเนื้อหาซึ่งมีบทความหลายพันเรื่อง การนำทางแบบมีเหลี่ยมเพชรพลอยทำให้เกิดความโกลาหลที่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลและตัวเลือกที่มากเกินไป ใช้วิธีการที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้เพื่อมอบประสบการณ์การนำทางที่สมบูรณ์และสมบูรณ์แก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ มีส่วนทำให้มีส่วนร่วมมากขึ้น และในที่สุดก็มียอดขายสูงขึ้น