Jak wdrożyć nawigację fasetową

Nawigacja w witrynie znacznie wykracza poza zwykłe łączenie ważnych linków kategorii witryny i umieszczanie ich w kategoriach nadrzędnych na górnym pasku menu lub pasku bocznym.

Przede wszystkim rzućmy okiem na kluczową rolę, jaką dobry projekt nawigacji w witrynie odgrywa w witrynie o dużej zawartości treści i produktów.

• Dobra struktura nawigacji pomaga konsumentom znaleźć to, czego potrzebują, a nawet pomaga im zrozumieć, czego naprawdę potrzebują.
• Sklepy internetowe z dobrą strukturą nawigacji cieszą się znacznie dłuższym czasem trwania sesji odwiedzin (czas, przez który użytkownik pozostaje na Twojej stronie) i niższymi współczynnikami odrzuceń.
• Zaufaj mi; będziesz sprzedawać więcej, sprzedawać szybciej i sprzedawać bez ręcznej interwencji, aby pomóc kupującemu, a wszystko to dzięki świetnej strukturze nawigacji Twojego e-sklepu.
• Okresy uwagi użytkownika są bardzo krótkie; dobra nawigacja łączy je ze znaczącymi treściami i listami produktów, utrzymując je w grze.

Składniki dobrej struktury nawigacji

Przypominasz sobie, jak gigantyczne internetowe bazy danych wykorzystują następujące elementy struktury nawigacji, aby ułatwić użytkownikom znalezienie tego, czego potrzebują w witrynie.

• Pasek menu z kategoriami i rozwijanymi listami podkategorii.
• Funkcja wyszukiwania z automatycznymi sugestiami.
• Filtry na lewym lub prawym pasku bocznym, aby ułatwić użytkownikowi tworzenie listy produktów na podstawie określonych atrybutów (kolor, przedział cenowy, marka itp.).

Jednak w przypadku witryny takiej jak Amazon.com, która zawiera miliony produktów, nawet te komponenty nie zawsze pomagają użytkownikowi w znalezieniu produktu, który chce kupić.

Na pierwszy plan wysuwa się fasetowana nawigacja

Nawigacja fasetowa to technika projektowania struktury nawigacji witryny w sposób, który nie tylko pomaga „wyszukującym” (użytkownikom, którzy wiedzą, czego chcą, ale także pomaga przypadkowym nawigatorom w stopniowym zawężaniu się do interesujących ich elementów. Mogą to zrobić:

• bez zbytniego przeglądania
• bez nadmiernego używania filtrów
• bez eksperymentowania z różnymi wyszukiwanymi hasłami

Tylko 40% e-sklepów korzysta z nawigacji aspektowej , co oznacza, że ​​nadal masz możliwość jej poparcia i oferowania nawigacji lepszej niż większość konkurentów.

Jak więc dokładnie oferujesz wyszukiwanie fasetowe? Odpowiedź – oferując użytkownikom odpowiednie filtry tam, gdzie najbardziej ich potrzebują. Technika ta, zwana także nawigacją z przewodnikiem i wyszukiwaniem aspektowym, polega na dodawaniu konkretnych i bardzo trafnych opcji filtrowania do stron wyników wyszukiwania w witrynie, co pomaga użytkownikowi szybko skoncentrować się na bardzo ściśle powiązanym wyborze odpowiednich produktów lub adresów URL treści przy użyciu minimalnej liczby filtry. Filtry mogą używać kategorii aspektów (filtrowanie pozytywne) i mogą być również używane do wykluczania wyników wyszukiwania (negatywne). Oto przykład:

W pewnym sensie nawigacje fasetowe łączą w sobie moc wyszukiwania i filtrów, aby zapewnić użytkownikom Twojej witryny wysoce sterowaną, kontekstową, szybką i bezproblemową nawigację.

Jak wdrożyć fasetową nawigację w swojej witrynie?

Kluczowymi elementami nawigacji aspektowej są:

• Szukaj
• Kategorie (aspekty) na podstawie wyników wyszukiwania
• Funkcjonalność zawężenia wyszukiwania
• Możliwość sortowania wyników w sensownej kolejności

Oto przykład wszystkich elementów w grze.

Aby zdecydować się na projekt nawigacji aspektowej dla swojej witryny, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.

• Zapytaj sprzedawców, z jakimi wiodącymi pytaniami angażują swoich potencjalnych klientów; tworzą one najlepsze filtry, które można udostępniać użytkownikom Twojego sklepu internetowego.
• Zbyt wiele filtrów wizualnych może frustrować użytkownika, a zbyt mała ich liczba utrzyma zbyt dużą liczbę wyników, aby rozwiązać problem z nawigacją; osiągnąć kompromis. Ogólnie zalecane są 3 do 4 opcji filtrowania fasetowego.
• Użyj swojej intuicji, aby utworzyć krótką listę 7-10 filtrów i użyj analityki, aby wybrać najbardziej odpowiednie 3-4 filtry, aby wdrożyć nawigację aspektową.
• W przypadku e-sklepu ze zbyt dużą ilością list produktów, pionowy pasek boczny z filtrami fasetowanymi jest zalecany nad poziomymi paskami filtrów (jak pokazano w poniższym przykładzie).

Kilka najlepszych praktyk, ukrytych ostrzeżeń i obejść

Kilka sztuczek do zapamiętania:

• Pokaż liczbę dopasowań dla każdego filtru aspektowego; pomaga to użytkownikom wybrać odpowiednie filtry na podstawie ich zaangażowania w wyszukiwanie i zamiaru
• Zezwalaj na opcję wielokrotnego wyboru w ramach jednego filtra.
• Możesz nawet dorzucić filtry tematyczne, które są zmapowane z mentalnymi modelami wyszukiwania produktów przez użytkowników.

Zastrzeżeniem jest jednak to, że nawigacja aspektowa może negatywnie wpłynąć na SEO Twojej witryny. Oczywiście, przy odrobinie planowania, możesz zająć się tym problemem. Istnieją 3 główne powody, dla których nawigacja fasetowa może zaszkodzić SEO:

• Tworzenie duplikatów treści, które szkodzą reputacji Twojej witryny
• Zużywa budżet indeksowania Twojej witryny i może wysyłać nieprawidłowe sygnały do ​​Google
• Może przekazywać kapitał linków stronom, które nie są tak naprawdę ważne, rozwadniając kapitał linków

Poproś więc ekspertów SEO, aby pomogli projektantom stron internetowych i programistom internetowym podczas pracy nad nawigacją aspektową. Określ, jakie elementy sterujące możesz umieścić, aby upewnić się, że Google indeksuje Twoje ważne strony i nie indeksuje zduplikowanych stron.

Jak zapobiegać typowym problemom z SEO dzięki nawigacji fasetowej?

Chociaż nie ma tu jednego uniwersalnego rozwiązania, kilka opcji do rozważenia to:

Znakowanie Noindex

Użyj tagu noindex, aby wykluczyć określone strony z indeksowania. Zapewnia to, że niepożądane strony internetowe nie zaczynają się w rankingu dla twoich kluczowych słów kluczowych zamiast stron, które powinny się pozycjonować. Jednak ta metoda nie zapobiega marnowaniu budżetu indeksowania (Google nadal indeksuje wszystkie strony) i prowadzi do wycieku kapitału linków (ponieważ nie ma tu stron bez indeksu).

Kanonizacja

Użyj kanonizacji, aby rozdzielić powiązane linki jako jeden, konsolidując wartość linków do preferowanej strony. Oznacza to, że kapitał linków jest konsolidowany do preferowanego adresu URL z kilku podobnych stron internetowych. Jednak budżet indeksowania nadal jest marnowany.

Istnieją również inne metody (szczegóły techniczne wykonania są poza zakresem tego przewodnika, chociaż można łatwo znaleźć wskazówki w Internecie) ):

• Zablokowanie niektórych sekcji witryny.
• Postępuj zgodnie ze wszystkimi najlepszymi praktykami dotyczącymi linków wewnętrznych i zapewnić wszystkie wewnętrzne linki do nieistotnych faktów jako nofollow.
• Używanie Javascriptu w celu zaprojektowania strony internetowej w taki sposób, aby zminimalizować liczbę zmienianych adresów URL.
• Ponadto ważne jest, aby uniknąć negatywnego wpływu na SEO podczas przebudowy witryny.

Uwagi końcowe

W przypadku witryn e-commerce i witryn skoncentrowanych na treści z tysiącami artykułów nawigacja aspektowa nadaje sens chaosowi, który w przeciwnym razie powstałby z powodu przeciążenia informacjami i opcjami. Skorzystaj z metod opisanych w tym przewodniku, aby zaoferować wzbogacające i satysfakcjonujące doświadczenia nawigacyjne odwiedzającym Twoją witrynę, przyczyniając się do większego zaangażowania i ostatecznie wyższej sprzedaży.