5 เหตุผลที่แบรนด์ควรพิจารณาเนื้อหาชั่วคราวและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อสร้างกลยุทธ์

Merriam-Webster นิยามคำว่า "ชั่วคราว" ว่า "คงอยู่ในช่วงเวลาสั้นๆ"

เมื่อเราใช้สิ่งนี้กับการตลาดดิจิทัล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดจะอยู่ชั่วคราว: ไม่ว่าความสนใจของเราที่มีต่อเนื้อหาจะเป็นแบบชั่วคราว (เราดู ตอบสนอง แล้วไปต่อ) หรือเนื้อหานั้นอยู่ชั่วคราว (อยู่ตรงนั้น แล้วก็หายไป)

วันนี้เราจะเน้นไปที่เนื้อหาชั่วคราว — มันคืออะไร ที่ไหน และใช้งานอย่างไร พร้อมตัวอย่างบางส่วน เริ่มต้นด้วยการกำหนดคำศัพท์

เนื้อหาชั่วคราวคืออะไร

เนื้อหาชั่วคราวคือสื่อสมบูรณ์ที่เข้าถึงได้ชั่วคราวเท่านั้น (โดยปกติคือ 24 ชั่วโมง) ก่อนที่จะหายไปตลอดกาล ทำได้หลายรูปแบบ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอสตรีมแบบสด การสาธิตผลิตภัณฑ์ เรื่องราวการเล่าเรื่อง และอื่นๆ ปัจจุบันเนื้อหาชั่วคราวสามารถเผยแพร่บนสามแพลตฟอร์มหลัก: Snapchat, Facebook และ Instagram:

จะใช้เนื้อหาชั่วคราวบนโซเชียลมีเดียได้ที่ไหน

สแน็ปแชท

เมื่อมีคนคิดถึงเนื้อหาที่หายไป Snapchat น่าจะเป็นแอพแรกที่นึกถึง — โดยธรรมชาติแล้ว เพราะ Snapchat คือจุดเริ่มต้นทั้งหมด อันที่จริง ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ Snapchat กับแนวคิดชั่วคราวคือสิ่งที่ทำให้ Instagram และ Facebook ปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว

ด้วยการโฆษณาใน Snapchat ผู้ใช้สามารถส่งเนื้อหาชั่วคราวไปยังบุคคลหรือกลุ่ม หรือโพสต์ใน "เรื่องราว:" สาธารณะ

เฟสบุ๊คสตอรี่

เรื่องราวของเพจบน Facebook จะปรากฏโดยอัตโนมัติที่ด้านบนสุดของฟีดข่าวของผู้ใช้ หรือผู้ใช้สามารถแตะรูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อดูเรื่องราวของคุณ:

คุณสามารถเพิ่มเรื่องราวของเพจได้สองวิธี:

1. ถ่ายภาพหรือวิดีโอ ในช่วงเวลาสำคัญด้วยกล้อง Facebook หรืออัปโหลดจากม้วนฟิล์มของคุณและเพิ่มเอฟเฟกต์สร้างสรรค์ (เฟรม หน้ากาก สติ๊กเกอร์ เพลง ฯลฯ) เพื่อปรับแต่งเรื่องราวของคุณ
2. ข้ามโพสต์ เรื่องราวของคุณจาก Instagram

รูปแบบโฆษณา

• ภาพเดียว
• วิดีโอเดี่ยว

ภาพ

• อัตราส่วนภาพ: 9:16 ถึง 1.91:1
• ระยะเวลาสูงสุด: 6 วินาที
• ขนาดไฟล์สูงสุด: 30 MB
• ประเภทรูปภาพที่รองรับ: .jpg, .png

วีดีโอ

• อัตราส่วนภาพ: 9:16 ถึง 1.91:1
• ระยะเวลาสูงสุด: 15 วินาที
• ขนาดไฟล์สูงสุด: 4 GB
• ความกว้างของวิดีโอขั้นต่ำ: 500px
• ประเภทวิดีโอที่รองรับ: .mp4, .mov
• คุณภาพวิดีโอ: การ บีบอัด H.264, พิกเซลสี่เหลี่ยมจัตุรัส, อัตราเฟรมคงที่, การสแกนแบบโปรเกรสซีฟ
• คุณภาพเสียง: การ บีบอัดเสียง AAC แบบสเตอริโอที่ 128kbps+
• เสียง: ไม่จำเป็น
• คำบรรยายภาพ: ไม่มี; คำบรรยายหรือคำบรรยายต้องเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์วิดีโอ

สตอรี่อินสตาแกรม

คุณลักษณะเนื้อหาชั่วคราวของ Instagram (หรือที่เรียกว่าเรื่องราว) คล้ายกันมาก (ซึ่งสมเหตุสมผลเนื่องจาก Facebook เป็นเจ้าของ Instagram):

รูปแบบโฆษณา

• ภาพเดียว
• วิดีโอเดี่ยว
• ผ้าใบ
• ม้าหมุน

ภาพ

• อัตราส่วนภาพ: 9:16 และ 4:5 ถึง 1.91:1
• ระยะเวลาสูงสุด: 5 วินาที
• ขนาดไฟล์สูงสุด: 30 MB
• ประเภทรูปภาพที่รองรับ: .jpg, .png

วีดีโอ

• อัตราส่วนภาพ: 9:16 และ 4:5 ถึง 1.91:1
• ระยะเวลาสูงสุด: 15 วินาที
• ขนาดไฟล์สูงสุด: 4 GB
• ความกว้างของวิดีโอขั้นต่ำ: 500px
• ประเภทวิดีโอที่รองรับ: .mp4, .mov
• คุณภาพวิดีโอ: การ บีบอัด H.264, พิกเซลสี่เหลี่ยมจัตุรัส, อัตราเฟรมคงที่, การสแกนแบบโปรเกรสซีฟ
• คุณภาพเสียง: การ บีบอัดเสียง AAC แบบสเตอริโอที่ 128kbps+
• เสียง: ไม่จำเป็น
• คำบรรยายภาพ: ไม่มี; คำบรรยายหรือคำบรรยายต้องเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์วิดีโอ

หมายเหตุ: สำหรับรายการข้อกำหนดการโฆษณาแบบ all-in-one ในทุกแพลตฟอร์มหลัก — มิติ, รูปแบบไฟล์, ตัวอย่าง, และอื่นๆ — โปรดดูที่คู่มือข้อกำหนดการโฆษณาดิจิทัลของ Instapage

เหตุใดแบรนด์จึงควรพิจารณาเนื้อหาชั่วคราวในแคมเปญโฆษณา

กลัวพลาด (FOMO)

ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาชั่วคราวก็คือการตอบโต้จากผู้ชมในทันที — การตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการสมัคร ซื้อ ดาวน์โหลด ฯลฯ ลักษณะระยะเวลาสั้นๆ ของเนื้อหาชั่วคราวทำให้เกิดความเร่งด่วน โดยเกิดจากความกลัว พลาดแรงจูงใจอันทรงพลังของพฤติกรรมมนุษย์

การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

เนื้อหาชั่วคราวมักอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากกว่าการโฆษณารูปแบบอื่นๆ กลยุทธ์การส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดด้วยการโฆษณาชั่วคราว ได้แก่:

• ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยตัวกรองแบรนด์ ตัวกรองทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ
• จัดทำโพลและถาม & ตอบ ซึ่งคุณสามารถขอความคิดเห็นจากผู้ดู หรือสนับสนุนให้พวกเขาส่งคำถาม
• สตรีมวิดีโอสดเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์
• การแท็กผู้ใช้และตำแหน่งอื่น ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น

เข้าถึงได้กว้างขึ้น

โฆษณาชั่วคราวช่วยเพิ่มการเข้าถึงด้วยเหตุผลหลายประการ:

1. เรื่องราวจะปรากฏในฟีดที่แยกจากกันบนทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงเป็นวิธีหนึ่งในการเอาชนะอัลกอริทึมและเพิ่มการเข้าถึง
2. เมื่อผู้ใช้ "ถ่ายทอดสด" ผู้ติดตามของพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน ซึ่งดึงดูดผู้สนใจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้แอปในขณะนั้นก็ตาม
3. หากคุณมีอิทธิพลต่อ Instagram เรื่องราวของคุณสามารถปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าสำรวจ
4. เรื่องราวสามารถแชร์ได้โดยเนื้อแท้และส่งเสริมการมองเห็นเนื่องจากลักษณะที่ชักนำ FOMO และผู้ชมสามารถส่งเรื่องราวของบางคนไปยังบุคคลอื่นได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

สร้างความไว้วางใจ

เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันถูกโจมตีด้วยเนื้อหาที่ได้รับการขัดเกลาอย่างดีซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจึงต้องการความถูกต้อง บุคลิกภาพ และ ความดิบ เนื้อหาชั่วคราวทำให้แบรนด์ของคุณรู้สึกมีมนุษยธรรมและสัมพันธ์กันมากขึ้น เนื่องจากมีความเป็นทางการและเป็นธรรมชาติมากกว่า ซึ่งจะช่วยให้ผู้ติดตามของคุณรู้สึกตื่นเต้น ไว้วางใจ และความภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น

ไม่ต้องสมบูรณ์แบบ

แม้ว่าโฆษณาแบบเดิมจะต้องถ่ายทำอย่างมืออาชีพและสมบูรณ์แบบในทุกด้าน แต่โฆษณาชั่วคราวไม่ได้คาดหวังแบบเดียวกันนี้ คุณภาพของวิดีโอที่มีเนื้อหาชั่วคราวนั้นมีความสำคัญรองจากตัวเนื้อหาเอง ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่ถ่ายด้วยสมาร์ทโฟนของเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังสนุกสนานที่ปิกนิกของบริษัทเป็นเนื้อหาชั่วคราวที่สมบูรณ์แบบ

การตลาดชั่วคราวอาจไม่เหมาะกับทุกธุรกิจ และอาจไม่ถูกต้องตลอดเวลา คุณควรชั่งน้ำหนักรายการก่อนหน้าโดยมีข้อเสียดังต่อไปนี้

ข้อเสียเล็กน้อย

ข้อเสียหลักประการหนึ่งของการชั่วคราวคือใช้งานได้บนโซเชียลมีเดียเท่านั้น คุณสามารถโพสต์เนื้อหาเดียวกันไปยังเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน แต่ถ้าคุณไม่แชร์บนโซเชียลด้วย เนื้อหานั้นจะไม่มีผลเช่นเดียวกัน เนื่องจากส่วนใหญ่จะไม่มีใครสังเกตเห็น

ข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งคือลักษณะสั้นนั่นเอง เนื้อหาที่มาเร็วอาจถูกลืมอย่างรวดเร็วเช่นกัน หากต้องการขยายแต่ละแพลตฟอร์มให้สูงสุดด้วยเนื้อหาชั่วคราว คุณต้องผลิตอย่างสม่ำเสมอ (เป็นประจำทุกวัน) ซึ่งต้องการ:

• กลยุทธ์ระยะยาว (คุณจะออกอากาศเนื้อหาใดบ่อยแค่ไหน)
• ทักษะที่จำเป็นและทรัพยากรทางเทคนิค
• งบประมาณ (หากต้องการให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น)

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาชั่วคราว

1. วางแผน

กำหนดแพลตฟอร์มที่จะโฆษณา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณคล้ายกับเนื้อหาอื่นๆ บนไซต์ เนื้อหาชั่วคราวจะทำงานได้ดีที่สุดหากมาจากแพลตฟอร์มที่กำลังแสดง

นอกจากนี้ยังต้องเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องตัดสินใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอมีความเหมาะสมมากกว่าหรือไม่ โดยทั่วไป รูปภาพทำงานได้ดีกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ในขณะที่วิดีโอเหมาะสำหรับบริการมากกว่า ไม่ได้หมายความว่าคุณใช้ทั้งสองอย่างไม่ได้ แต่อย่างน้อยก็รู้ว่ารูปแบบใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากกว่า

2. เล่าเรื่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเรื่องราวที่จะบอกเล่าก่อนที่จะเริ่มและวางแผนไว้ทั้งหมดเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องคาดเดาอยู่เสมอว่าจะไปที่ไหนต่อไป จากนั้นจึงนำวิธีการเล่าเรื่องที่มีสไตล์และภาษาที่โดนใจผู้ฟังมาใช้

ส่วนที่สำคัญที่สุดของเรื่องราวที่น่าดึงดูดใจคือโครงสร้าง — จุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด ตามที่นักข่าว Snapchat Frankie Greek พูดว่า:

มีแบรนด์จำนวนมากที่โพสต์สแนปที่แยกจากกันและห่างกันหลายชั่วโมง ผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่จะดูเรื่องราวของคุณทั้งหมดในคราวเดียว ดังนั้นไม่ว่าคุณจะโพสต์สแน็ปแต่ละครั้งเมื่อใด คุณต้องบอกเล่าเรื่องราวที่สอดคล้องกันเมื่อเล่นตั้งแต่ต้นจนจบ

3. ใช้แท็กที่ถูกต้อง

การใช้แท็กประเภทต่างๆ เป็นวิธีที่ดีและสร้างสรรค์ในการเข้าถึงผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นด้วยเนื้อหาชั่วคราว:

• ป้ายระบุตำแหน่ง — แจ้งผู้ติดตามของคุณเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ ดึงดูดแฟนๆ ในพื้นที่ ให้ผู้คนที่สนใจในสถานที่ของคุณค้นพบ มีโอกาสปรากฏในหน้าสำรวจ Instagram
• แฮชแท็ก — เพิ่มแฮชแท็กในข้อความหรือสติกเกอร์เพื่อให้ผู้คนค้นหาและค้นหาแฮชแท็กที่ต้องการได้
• ป้ายชื่อ — เพื่อตะโกนเรียกผู้ใช้คนอื่น ดึงดูดความสนใจของพวกเขา และดึงดูดความสนใจของผู้อื่นที่ติดตามพวกเขา

4. มีความสม่ำเสมอในการโพสต์

การโพสต์เนื้อหาที่หายไปอย่างรวดเร็วตามธรรมชาตินั้นต้องการการโพสต์บ่อยครั้งและสม่ำเสมอมากขึ้นเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การสร้างและนำเสนอเนื้อหาในปริมาณมากทำให้เกิดความเสี่ยงในการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น นอกจากจะมีกำหนดการที่สม่ำเสมอแล้ว คุณต้องมีข้อความที่สม่ำเสมอด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาชั่วคราวทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่เป็นไปตามเป้าหมายหรือเป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้เมื่อคุณสร้างแคมเปญครั้งแรก

5. แสดงความจริงใจ

86% ของผู้บริโภคกล่าวว่าความถูกต้องเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกแบรนด์ที่พวกเขาชอบและสนับสนุน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรักษาความเป็นส่วนตัว ไม่เป็นทางการ และดิบๆ กับเนื้อหาของคุณ ปฏิบัติต่อผู้ดูของคุณเหมือนพวกเขาเป็นเพื่อนของคุณ

การนำผู้ชมไป "เบื้องหลัง" ใช้ประโยชน์จากความถูกต้องและสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจได้ด้วยการให้พวกเขาได้เห็นภาพรวมของธุรกิจของคุณอย่างไม่เป็นทางการ แสดงให้คนจริงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นทีมที่ประกอบด้วยบุคคลที่คล้ายกับตัวเอง

เหนือสิ่งอื่นใด ขอให้สนุกกับการตลาดประเภทนี้ ไม่มีวิธีใดที่เนื้อหาชั่วคราวจะทำงานได้ดีที่สุด ดังนั้นอย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ

สร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวด้วยเนื้อหาอายุสั้น

เนื้อหาชั่วคราวอาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณของการตลาด (เหตุใดจึงต้องใช้ความพยายามในสิ่งที่จะหายไปในหนึ่งวัน) อย่างไรก็ตาม มีศักยภาพทางการตลาดสูง จำไว้ว่า มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างความประทับใจที่แท้จริง และสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ทั้งหมดนี้จึงมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นให้เกิด Conversion

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาชั่วคราวของคุณทำให้เกิด Conversion สูงสุดโดยเชื่อมโยงข้อเสนอแต่ละรายการของคุณกับหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมหลังการคลิก ในการทำให้หน้า Landing Page ของคุณแตกต่างจากส่วนอื่นๆ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ดาวน์โหลดคู่มือ Instapage พร้อมเทคนิค 35 หน้า Landing Page