หน้าที่ในการดูแล – ความหมาย บทบาท และตัวอย่าง

หน้าที่ของการดูแลคืออะไร?

หน้าที่ในการดูแลเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่อธิบายถึงความรับผิดชอบเพื่อหลีกเลี่ยงการทำร้ายผู้อื่น ทุกคนได้รับการคาดหวังให้ดำเนินการอย่างปลอดภัยและรอบคอบ หมายถึงภาระหน้าที่ในการกระทำโดยสุจริตและด้วยดุลยพินิจที่สมเหตุสมผลในขณะที่ไม่มีหน้าที่ในการเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่เกิดจากความจำเป็นทางกฎหมายและจริยธรรม

หน้าที่ในการดูแลเป็นภาระหน้าที่ความไว้วางใจที่กรรมการบริษัทต้องปฏิบัติตาม หน้าที่ในการดูแลกำหนดให้กรรมการต้องตัดสินใจโดยสุจริต โดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทและผู้ถือหุ้นเป็นสำคัญ หน้าที่ในการดูแลยังกำหนดให้กรรมการต้องได้รับแจ้งอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับธุรกิจและกิจการของบริษัท

หน้าที่ในการดูแลเป็นภาระผูกพันทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อื่นได้รับการคุ้มครองจากอันตราย นี่หมายถึงการทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการบาดเจ็บและอุบัติเหตุที่คาดการณ์ได้ หน้าที่ของการดูแลยังขยายไปถึงการสร้างความมั่นใจว่าผู้คนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัย

บุคคลเหล่านี้ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการตัดสินใจเชิงพาณิชย์เพื่อรักษาความรับผิดชอบที่ได้รับความไว้วางใจ หน้าที่ในการดูแลเป็นรากฐานที่สำคัญของกฎหมายธุรกิจที่ใช้กับทุกคนตั้งแต่เจ้าของคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

เข้าใจหน้าที่การดูแล

หน้าที่ในการดูแลยังกำหนดให้บุคคลและองค์กรต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัย การให้คำเตือนที่เพียงพอ และการใช้มาตรการป้องกันอื่นๆ หน้าที่ในการดูแลมักถูกประมวลไว้ในกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

ตัวอย่างเช่น สำนักงานความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (OSHA) กำหนดให้นายจ้างจัดหาสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย OSHA ยังกำหนดมาตรฐานสำหรับอุปกรณ์และขั้นตอนความปลอดภัย อาจกำหนดหน้าที่ในการดูแลผ่านสัญญาหรือข้อตกลงอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เขตการศึกษาอาจทำสัญญากับบริษัทรถโดยสารเพื่อส่งนักเรียน สัญญาอาจกำหนดให้บริษัทรถโดยสารต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัยบางประการ

บุคคลที่มีเหตุมีผลจะใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการทำร้ายผู้อื่นหรือทำให้ทรัพย์สินของตนเสียหาย เช่นเดียวกับบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอบริการที่อาจทำร้ายผู้อื่นหรือทำให้ทรัพย์สินของตนเสียหาย ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่ดูแลลูกค้าและลูกค้าของตนในการส่งมอบบริการด้วยความเอาใจใส่และทักษะที่เหมาะสม และต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่คาดการณ์ได้

กฎหมายว่าด้วยการบาดเจ็บส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับหน้าที่ในการดูแลที่ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญเป็นหนี้ลูกค้าและลูกค้าของตน หากธุรกิจหรือผู้ประกอบวิชาชีพล้มเหลวในหน้าที่การดูแลและส่งผลให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ ธุรกิจหรือผู้ประกอบวิชาชีพอาจต้องรับผิดในคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคล การประกันภัยความรับผิดได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญจากความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับกรณีการบาดเจ็บส่วนบุคคล หากธุรกิจหรือผู้ประกอบวิชาชีพถูกฟ้องในข้อหาประมาท กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของพวกเขาจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีทางกฎหมาย การให้การรักษาพยาบาลเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการทำร้ายผู้ป่วย

ความประมาทเลินเล่อและหน้าที่ในการดูแล

หน้าที่ในการดูแลมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดทางกฎหมายเรื่องความประมาทเลินเล่อ ความประมาทเลินเล่อคือความล้มเหลวในการดูแลตามสมควรซึ่งส่งผลให้เกิดอันตรายแก่บุคคลอื่น หน้าที่ในการดูแลเป็นมาตรฐานที่ใช้วัดความประมาทเลินเล่อ บุคคลต้องละเมิดหน้าที่ดูแลจึงจะถือว่าประมาทได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ขับขี่ที่ฝ่าไฟแดงและชนคนเดินเท้าฝ่าฝืนหน้าที่ดูแล ผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ บริษัทที่จำหน่ายสินค้าที่มีข้อบกพร่องได้ละเมิดหน้าที่ดูแลเช่นกัน

บทบาทของมาตรฐานการดูแลในหน้าที่การดูแล

มาตรฐานการดูแลคือระดับการดูแลที่บุคคลควรปฏิบัติหน้าที่ในการดูแลของตน ใช้เพื่อตรวจสอบว่ามีผู้ฝ่าฝืนหน้าที่ดูแลหรือไม่ มาตรฐานการดูแลอาจกำหนดขึ้นโดยสัญญา กฎหมาย หรือจารีตประเพณี

ตัวอย่างเช่น ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วยกำหนดมาตรฐานการดูแล แพทย์จะต้องให้การดูแลที่ตรงตามมาตรฐานที่ยอมรับในสาขาของตน มาตรฐานการดูแลผู้ผลิตรถยนต์ถูกกำหนดโดยกฎหมาย ผู้ผลิตต้องมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย หน้าที่ในการดูแลเป็นแนวคิดทางกฎหมายที่สำคัญที่ปกป้องผู้คนจากอันตราย กำหนดให้บุคคลและองค์กรต้องดำเนินการตามสมควรเพื่อป้องกันการบาดเจ็บและอุบัติเหตุที่คาดการณ์ได้ หน้าที่ในการดูแลเป็นรากฐานที่สำคัญของกฎหมายธุรกิจที่ใช้กับทุกคนตั้งแต่เจ้าของคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

กฎหมายละเมิดเป็นร่างกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความผิดทางแพ่งและการบาดเจ็บ ในบริบทของหน้าที่การดูแล กฎหมายว่าด้วยการละเมิดกำหนดมาตรฐานโดยที่บุคคลหนึ่งต้องรับผิดชอบต่อการกระทำโดยประมาทของอีกคนหนึ่ง แนวคิดเรื่องความรับผิดที่เข้มงวดหมายความว่าบุคคลสามารถรับผิดชอบต่อการกระทำของตนได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจจะก่อให้เกิดอันตรายก็ตาม สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดความกังวลสำหรับธุรกิจ เนื่องจากพวกเขาอาจต้องรับผิดต่อการกระทำของพนักงาน

ผู้บาดเจ็บอาจถือธุรกิจที่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหากสามารถแสดงให้เห็นว่าธุรกิจไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เพียงพอในการประเมินและจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้เรียกว่าการละเมิดหน้าที่ความไว้วางใจ

หน้าที่ของการดูแลเทียบกับหน้าที่ของความภักดี

หน้าที่ในการดูแลเป็นหนึ่งในสองหน้าที่ของกรรมการที่เป็นหนี้บริษัท อีกหน้าที่หนึ่งคือหน้าที่ของความจงรักภักดี หน้าที่ในการดูแลกำหนดให้กรรมการต้องได้รับแจ้งอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับธุรกิจและกิจการของบริษัท หน้าที่แห่งความภักดีกำหนดให้กรรมการต้องกระทำการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของบริษัท

หน้าที่ทั้งสองเป็นหน้าที่ความไว้วางใจ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเป็นหนี้บริษัท ไม่ใช่ผู้ถือหุ้น หน้าที่การดูแลมีมาตรฐานสูงกว่าหน้าที่ความจงรักภักดี เพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่การดูแล กรรมการต้องตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยสุจริต พวกเขาต้องใช้วิจารณญาณอย่างสมเหตุสมผลด้วย หน้าที่ของความภักดีเป็นมาตรฐานที่ต่ำกว่า กรรมการต้องกระทำการเพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัทเท่านั้น พวกเขาไม่จำเป็นต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับธุรกิจหรือกิจการของบริษัท หน้าที่ของความภักดีไม่ได้กำหนดให้กรรมการต้องใช้วิจารณญาณตามสมควร

ตัวอย่างหน้าที่การดูแล

• หน้าที่ของการดูแลในการดูแลสุขภาพ: ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ผู้ให้บริการมีหน้าที่ในการดูแลผู้ป่วยของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องให้การดูแลที่ตรงตามมาตรฐานที่ยอมรับในสาขาของตน แพทย์ยังต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยของตนไม่ได้รับอันตรายจากการรักษา
• หน้าที่ของการดูแลในการผลิต: ผู้ผลิตมีหน้าที่ดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและให้คำเตือนที่เพียงพอ ผู้ผลิตต้องรับผิดหากผลิตภัณฑ์ของตนก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหาย
• หน้าที่การดูแลในการศึกษา: ครูและบุคลากรของโรงเรียนอื่น ๆ มีหน้าที่ดูแลนักเรียนของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องดำเนินการตามสมควรเพื่อป้องกันการบาดเจ็บและอุบัติเหตุที่คาดการณ์ได้ หน้าที่การดูแลอาจกำหนดให้โรงเรียนจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ที่ปลอดภัย
• หน้าที่ในการดูแลการขนส่ง: บริษัทขนส่งมีหน้าที่ดูแลผู้โดยสารของตน นี่หมายความว่าพวกเขาต้องใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อหยุดการบาดเจ็บหรืออุบัติเหตุใด ๆ ไม่ให้เกิดขึ้น หน้าที่ในการดูแลอาจทำให้บริษัทขนส่งต้องจัดหายานพาหนะและอุปกรณ์ที่ปลอดภัย
• หน้าที่ในการดูแลกีฬา: องค์กรกีฬามีหน้าที่ดูแลนักกีฬาของตน อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ การดำเนินการเพื่อป้องกันการบาดเจ็บและอุบัติเหตุก็มีความสำคัญเช่นกัน
• หน้าที่ในการดูแลต้อนรับ: โรงแรมและธุรกิจการบริการอื่น ๆ มีหน้าที่ดูแลแขกของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่นั้นปลอดภัยและจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ หน้าที่ของการดูแลอาจกำหนดให้โรงแรมต้องจัดให้มีการขนส่งที่ปลอดภัย

ผลที่ตามมาจากการละเมิดหน้าที่ดูแลภาระผูกพัน

องค์กรที่ฝ่าฝืนภาระหน้าที่ในการดูแลสามารถรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ ซึ่งรวมถึงค่าเสียหายสำหรับความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมาน ค่ารักษาพยาบาล และค่าแรงที่สูญหาย ในบางกรณี อาจได้รับค่าเสียหายเชิงลงโทษด้วย องค์กรยังต้องรับผิดสำหรับบทลงโทษทางแพ่ง เช่น ค่าปรับหรือการลงโทษ พวกเขาอาจจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือขั้นตอนปฏิบัติ การละเมิดกฎหมายอาจนำไปสู่ข้อกล่าวหาทางอาญา ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องติดคุก

ผู้จัดการหรือกรรมการที่ฝ่าฝืนหน้าที่ดูแลจะต้องรับผิดเป็นการส่วนตัว ซึ่งรวมถึงค่าเสียหายสำหรับความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมาน ค่ารักษาพยาบาล และค่าแรงที่สูญหาย ในบางกรณี อาจได้รับค่าเสียหายเชิงลงโทษด้วย ผู้จัดการหรือกรรมการอาจถูกลงโทษทางแพ่ง เช่น ค่าปรับหรือการลงโทษ พวกเขาอาจจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือขั้นตอนปฏิบัติ การละเมิดกฎหมายอาจนำไปสู่ข้อกล่าวหาทางอาญา ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องติดคุก

เมื่อเป็นหนี้ค่ารักษาพยาบาล

หน้าที่ในการดูแลเป็นหนี้เมื่อบุคคลหรือองค์กรมีอำนาจควบคุมบุคคลหรือสิ่งของอื่น ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่พวกเขาต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบุคคลอื่นหรือสิ่งอื่น หน้าที่ในการดูแลมักเป็นหนี้เด็ก พนักงาน และลูกค้า หน้าที่ในการดูแลอาจเป็นหนี้คนที่อ่อนแอหรือมีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตราย ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายหรือจิตใจ หน้าที่ในการดูแลอาจเป็นหนี้สัตว์

รายการงานเพื่อสร้างหน้าที่ดูแลธุรกิจ

1. ตารางประจำวัน

หน้าที่ดูแลเริ่มต้นด้วยการมีตารางเวลาสม่ำเสมอ นี้จะช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่ต้องทำและเมื่อ การมีตารางเวลาประจำวันจะช่วยให้คุณมอบหมายงานและความรับผิดชอบได้

2. บันทึกล่าสุด

การเก็บบันทึกที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ซึ่งรวมถึงบันทึกทางการเงิน บันทึกพนักงาน และบันทึกลูกค้า บันทึกที่เป็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและดำเนินการตามความเหมาะสม

3. แผนปฏิบัติการ

การมีแผนปฏิบัติการมีความสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ซึ่งควรรวมถึงรายการขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในกรณีฉุกเฉิน ควรทบทวนแผนปฏิบัติการอย่างสม่ำเสมอและปรับปรุงตามความจำเป็น

4. เทคโนโลยี

เทคโนโลยีสามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจใดๆ ซึ่งรวมถึงการใช้คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีสามารถช่วยให้คุณมีระเบียบและมีประสิทธิภาพ

5. การสื่อสาร

การสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร การสื่อสารจะช่วยให้คุณติดต่อกับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าของคุณอยู่เสมอ

บทสรุป!

หน้าที่ในการดูแลเป็นภาระผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บหรืออันตรายต่อบุคคลอื่นที่คาดการณ์ได้ นี่หมายถึงการใช้มาตรการป้องกันเพื่อปกป้องผู้อื่นจากความเสี่ยงที่คาดการณ์ได้ของการบาดเจ็บหรืออันตราย และการตัดสินใจทางธุรกิจที่สมดุลระหว่างความเสี่ยงและผลประโยชน์ของแนวทางปฏิบัติเฉพาะ

การประเมินความเสี่ยงเป็นส่วนสำคัญของการจัดการความเสี่ยงในธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณระบุสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สอดคล้องกับหน้าที่การดูแลของคุณ ลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บโดยเจตนา พฤติกรรมที่ประมาทเลินเล่อของบุคคลหนึ่งอาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลอื่น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ประมาทอาจต้องรับผิดในค่าเสียหายตามกฎหมายว่าด้วยความประมาทเลินเล่อ

คุณคิดอย่างไร? คุณมีหน้าที่ดูแลคนอื่นในชีวิตของคุณหรือไม่? มีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันหรือลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บหรืออันตรายต่อผู้อื่น กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง!