Duty of Care – Definisi, Peran dan Contoh

Apa Tugas Perawatan?

Duty of care adalah istilah hukum yang menggambarkan tanggung jawab untuk menghindari merugikan orang lain. Semua orang diharapkan untuk bertindak dengan aman dan hati-hati. Ini mengacu pada kewajiban untuk bertindak dengan itikad baik dan dengan pertimbangan yang masuk akal sementara tidak berkewajiban untuk mengungkapkan konflik kepentingan yang berasal dari keharusan hukum dan etika.

Tugas kehati-hatian adalah kewajiban fidusia yang harus dipenuhi oleh direktur perusahaan. Tugas kehati-hatian mengharuskan direktur membuat keputusan dengan itikad baik, dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik perusahaan dan pemegang sahamnya. Tugas kehati-hatian juga mengharuskan direktur untuk diberi tahu secara wajar tentang bisnis dan urusan perusahaan.

Duty of care adalah kewajiban hukum untuk memastikan bahwa orang lain dilindungi dari bahaya. Ini berarti mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah cedera dan kecelakaan yang dapat diperkirakan. Tugas perawatan juga meluas untuk memastikan bahwa orang memiliki akses ke produk dan layanan yang aman.

Orang-orang ini diharuskan untuk sangat berhati-hati ketika membuat keputusan komersial untuk menegakkan tanggung jawab fidusia mereka. Duty of care adalah landasan hukum bisnis yang berlaku untuk semua orang mulai dari pemilik tunggal hingga perusahaan besar.

Memahami Tugas Kehati-hatian

Tugas kehati-hatian juga mengharuskan individu dan organisasi untuk menyadari potensi risiko dan mengambil langkah-langkah untuk menguranginya. Ini mungkin termasuk memastikan bahwa produk aman, memberikan peringatan yang memadai, dan mengambil tindakan pencegahan lainnya. Duty of care sering dikodifikasikan dalam undang-undang dan peraturan.

Misalnya, Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) mengharuskan pengusaha untuk menyediakan tempat kerja yang aman. OSHA juga menetapkan standar untuk peralatan dan prosedur keselamatan. Duty of care juga dapat ditetapkan melalui kontrak atau perjanjian lainnya. Misalnya, distrik sekolah dapat membuat kontrak dengan perusahaan bus untuk mengangkut siswa. Kontrak dapat menentukan bahwa perusahaan bus harus mengikuti prosedur keselamatan tertentu.

Orang yang berakal akan berhati-hati agar tidak melukai orang lain atau merusak properti mereka. Hal yang sama berlaku untuk perusahaan dan profesional yang menawarkan layanan yang dapat melukai seseorang atau merusak properti mereka secara wajar. Bisnis dan profesional memiliki Duty of Care kepada pelanggan dan klien mereka untuk memberikan layanan dengan perawatan dan keterampilan yang wajar, dan untuk mengambil tindakan pencegahan untuk menghindari risiko yang dapat diperkirakan.

Hukum cedera pribadi didasarkan pada Duty of Care bahwa bisnis dan profesional berutang kepada pelanggan dan klien mereka. Jika bisnis atau profesional gagal dalam Tugas Perawatan mereka dan seseorang terluka sebagai akibatnya, bisnis atau profesional dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus cedera pribadi. Asuransi kewajiban dirancang untuk melindungi bisnis dan profesional dari risiko keuangan yang terkait dengan kasus cedera pribadi. Jika bisnis atau profesional dituntut karena kelalaian, polis asuransi kewajiban mereka akan menanggung biaya pembelaan hukum mereka. Memberikan perawatan medis adalah bisnis yang berisiko, dan profesional perawatan kesehatan harus mengambil tindakan pencegahan untuk menghindari cedera pada pasien mereka.

Kelalaian dan Kewajiban Kehati-hatian

Duty of care erat kaitannya dengan konsep hukum kelalaian. Kelalaian adalah kegagalan untuk mengambil perawatan yang wajar, yang mengakibatkan kerugian bagi orang lain. Duty of care adalah standar yang digunakan untuk mengukur kelalaian. Untuk ditemukan lalai, seseorang harus telah melanggar tugas perawatan mereka. Misalnya, seorang pengemudi yang menerobos lampu merah dan menabrak pejalan kaki telah melanggar kewajibannya untuk berhati-hati. Pengemudi bertanggung jawab atas segala cedera atau kerusakan yang diakibatkan oleh kecelakaan tersebut. Perusahaan yang menjual produk cacat juga telah melanggar kewajibannya untuk berhati-hati.

Peran Standard of Care dalam Duty of Care

Standar perawatan adalah tingkat perawatan di mana seorang individu seharusnya melakukan tugas perawatannya. Ini digunakan untuk menentukan apakah seseorang telah melanggar tugas perawatan mereka. Standar perawatan dapat ditetapkan melalui kontrak, hukum, atau kebiasaan.

Misalnya, hubungan dokter-pasien menetapkan standar perawatan. Dokter wajib memberikan pelayanan yang memenuhi standar yang diterima di bidangnya. Standar perawatan untuk produsen mobil diatur oleh undang-undang. Produsen harus memastikan bahwa produk mereka memenuhi standar keamanan. Duty of care adalah konsep hukum penting yang melindungi orang dari bahaya. Hal ini membutuhkan individu dan organisasi untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah cedera dan kecelakaan yang dapat diperkirakan. Duty of care adalah landasan hukum bisnis yang berlaku untuk semua orang mulai dari pemilik tunggal hingga perusahaan besar.

Hukum gugatan adalah badan hukum yang berurusan dengan kesalahan sipil dan cedera. Dalam konteks duty of care, hukum tort menetapkan standar yang dengannya seseorang bertanggung jawab atas tindakan kelalaian orang lain. Konsep tanggung jawab yang ketat berarti bahwa seseorang dapat dimintai pertanggungjawaban atas tindakan mereka bahkan jika mereka tidak bermaksud untuk menyebabkan kerugian. Hal ini dapat menimbulkan kekhawatiran bagi bisnis, karena mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas tindakan karyawan mereka.

Orang yang terluka juga dapat meminta pertanggungjawaban bisnis atas cederanya jika dapat ditunjukkan bahwa bisnis tersebut tidak mengambil langkah yang memadai untuk menilai dan mengelola risiko yang terlibat. Ini dikenal sebagai pelanggaran kewajiban fidusia.

Duty of Care vs Duty of Loyalty

Duty of care adalah salah satu dari dua tugas yang harus dilakukan direktur kepada sebuah perusahaan. Kewajiban lainnya adalah kewajiban kesetiaan. Tugas kehati-hatian mengharuskan direktur untuk diberi tahu secara wajar tentang bisnis dan urusan perusahaan. Duty of loyalty menuntut direksi untuk bertindak demi kepentingan terbaik perusahaan.

Kedua kewajiban tersebut merupakan kewajiban fidusia, yang berarti berutang kepada korporasi, bukan kepada pemegang saham. Duty of care adalah standar yang lebih tinggi dari duty of loyalty. Untuk memenuhi tugas kehati-hatian mereka, direktur harus membuat keputusan berdasarkan informasi dengan itikad baik. Mereka juga harus melakukan penilaian yang masuk akal. Kewajiban kesetiaan adalah standar yang lebih rendah. Direksi hanya perlu bertindak demi kepentingan terbaik perusahaan. Mereka tidak perlu diberitahu tentang bisnis atau urusan perusahaan. Kewajiban loyalitas tidak mengharuskan direktur untuk melakukan penilaian yang wajar.

Contoh Duty of Care

• Tugas Perawatan dalam Perawatan Kesehatan: Dalam industri perawatan kesehatan, penyedia memiliki tugas perawatan kepada pasien mereka. Ini berarti bahwa mereka harus memberikan perawatan yang memenuhi standar yang diterima di bidangnya. Dokter juga harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa pasien mereka tidak dirugikan oleh perawatan mereka.
• Duty of Care in Manufacturing: Produsen memiliki kewajiban untuk memastikan bahwa produk mereka aman. Ini termasuk memastikan bahwa produk memenuhi standar keamanan dan memberikan peringatan yang memadai. Produsen dapat dimintai pertanggungjawaban jika produk mereka menyebabkan cedera atau kerusakan.
• Tugas Kepedulian dalam Pendidikan: Guru dan personel sekolah lainnya memiliki tugas kepedulian terhadap siswa mereka. Ini berarti bahwa mereka harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah cedera dan kecelakaan yang dapat diperkirakan. Duty of care mungkin juga mengharuskan sekolah untuk menyediakan fasilitas dan peralatan yang aman.
• Duty of Care in Transportation: Perusahaan transportasi memiliki kewajiban untuk menjaga penumpangnya. Ini menyiratkan bahwa mereka harus mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menghentikan cedera atau kecelakaan terjadi. Duty of care mungkin juga mengharuskan perusahaan transportasi untuk memberikan kendaraan dan peralatan yang aman.
• Duty of Care in Sports: Organisasi olahraga memiliki tugas perawatan untuk atlet mereka. Peralatan dan fasilitas yang aman adalah suatu keharusan untuk bisnis apa pun. Mengambil langkah-langkah untuk mencegah cedera dan kecelakaan juga sangat penting.
• Duty of Care in Hospitality: Hotel dan bisnis perhotelan lainnya memiliki kewajiban untuk merawat tamu mereka. Ini termasuk memastikan bahwa tempat itu aman dan menyediakan keamanan yang memadai. Duty of care mungkin juga mengharuskan hotel untuk menyediakan transportasi yang aman.

Konsekuensi Pelanggaran Kewajiban Duty of Care

Organisasi yang melanggar kewajiban kewajiban perawatan mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas cedera atau kerusakan yang diakibatkannya. Ini termasuk ganti rugi atas rasa sakit dan penderitaan, biaya pengobatan, dan kehilangan upah. Dalam beberapa kasus, ganti rugi juga dapat diberikan. Organisasi juga dapat dimintai pertanggungjawaban atas hukuman perdata, seperti denda atau sanksi. Mereka mungkin juga diminta untuk mengambil tindakan korektif, seperti mengubah kebijakan atau prosedur mereka. Melanggar hukum juga dapat menyebabkan tuntutan pidana, yang dapat mengakibatkan hukuman penjara.

Manajer atau direktur yang melanggar tugas kehati-hatian mereka dapat dimintai pertanggungjawaban secara pribadi. Ini termasuk ganti rugi atas rasa sakit dan penderitaan, biaya pengobatan, dan kehilangan upah. Dalam beberapa kasus, ganti rugi juga dapat diberikan. Manajer atau direktur juga dapat dikenakan hukuman perdata, seperti denda atau sanksi. Mereka mungkin juga diminta untuk mengambil tindakan korektif, seperti mengubah kebijakan atau prosedur mereka. Melanggar hukum juga dapat menyebabkan tuntutan pidana, yang dapat mengakibatkan hukuman penjara.

Ketika Duty of Care terutang

Duty of care berutang ketika seorang individu atau organisasi memiliki kendali atas orang atau benda lain. Ini termasuk situasi di mana mereka bertanggung jawab atas keselamatan orang atau benda lain. Duty of care sering diberikan kepada anak-anak, karyawan, dan pelanggan. Duty of care juga dapat diberikan kepada seseorang yang rentan atau berisiko mengalami bahaya. Ini termasuk orang-orang dengan cacat fisik atau mental. Duty of care juga dapat diberikan kepada hewan.

Daftar tugas untuk membuat Duty of Care for a Business

1. Jadwal Harian

Duty of care dimulai dengan memiliki jadwal yang teratur. Ini akan membantu Anda untuk melacak apa yang perlu dilakukan dan kapan. Memiliki jadwal harian juga akan membantu Anda mendelegasikan tugas dan tanggung jawab.

2. Catatan terkini

Menyimpan catatan yang akurat dan terkini sangat penting untuk bisnis apa pun. Ini termasuk catatan keuangan, catatan karyawan, dan catatan pelanggan. Catatan terkini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat dan mengambil tindakan yang tepat.

3. Rencana aksi

Memiliki rencana tindakan sangat penting untuk bisnis apa pun. Ini harus mencakup daftar prosedur yang harus diikuti jika terjadi keadaan darurat. Rencana aksi harus ditinjau secara berkala dan diperbarui sesuai kebutuhan.

4. Teknologi

Teknologi dapat menjadi alat yang berharga untuk bisnis apa pun. Ini termasuk menggunakan komputer, perangkat lunak, dan internet. Teknologi dapat membantu Anda tetap teratur dan efisien.

5. Komunikasi

Komunikasi yang baik sangat penting untuk bisnis apa pun. Ini termasuk komunikasi verbal dan tertulis. Komunikasi akan membantu Anda tetap terhubung dengan karyawan, pelanggan, dan mitra Anda.

Kesimpulan!

Duty of care adalah kewajiban hukum untuk berhati-hati untuk menghindari cedera atau bahaya yang dapat diperkirakan pada orang lain. Ini berarti mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi orang lain dari risiko cedera atau bahaya yang dapat diperkirakan dan membuat keputusan bisnis yang menyeimbangkan risiko dan manfaat dari tindakan tertentu.

Penilaian risiko adalah bagian penting dalam mengelola risiko dalam bisnis Anda dan membantu Anda mengidentifikasi apa yang perlu Anda lakukan untuk mematuhi tugas kehati-hatian Anda. mengurangi risiko cedera yang disengaja. Perilaku lalai dari satu orang dapat mengakibatkan cedera atau bahaya yang dapat diperkirakan sebelumnya bagi orang lain. Ketika ini terjadi, orang yang lalai dapat bertanggung jawab atas kerugian menurut hukum kelalaian.

Bagaimana menurutmu? Apakah Anda memiliki kewajiban untuk peduli kepada orang lain dalam hidup Anda? Apa saja cara Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mencegah atau mengurangi risiko cedera atau bahaya bagi orang lain? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah ini!