واجب العناية - التعريف والدور والأمثلة

ما هو واجب العناية؟

واجب الرعاية هو مصطلح قانوني يصف مسؤولية تجنب إيذاء الآخرين. يتوقع من جميع الناس التصرف بأمان وحكمة. وهو يشير إلى الالتزام بالتصرف بحسن نية وبتقدير معقول بينما لا يخضع لواجب الكشف عن تضارب المصالح الناشئ عن واجب قانوني وأخلاقي.

واجب الرعاية هو التزام ائتماني يجب على مديري الشركات الوفاء به. يتطلب واجب العناية أن يتخذ أعضاء مجلس الإدارة القرارات بحسن نية ، مع مراعاة مصالح الشركة ومساهميها. يتطلب واجب العناية أيضًا إطلاع المديرين بشكل معقول على أعمال الشركة وشؤونها.

واجب الرعاية هو الالتزام القانوني لضمان حماية الآخرين من الأذى. هذا يعني اتخاذ خطوات معقولة لمنع الإصابات والحوادث المتوقعة. يمتد واجب الرعاية أيضًا إلى ضمان وصول الأشخاص إلى المنتجات والخدمات الآمنة.

يتعين على هؤلاء الأفراد توخي أكبر قدر من الحذر عند اتخاذ القرارات التجارية لدعم مسؤوليتهم الائتمانية. واجب الرعاية هو حجر الزاوية في قانون الأعمال الذي ينطبق على الجميع من المالك الفردي إلى الشركات الكبيرة.

فهم واجب العناية

يتطلب واجب الرعاية أيضًا أن يكون الأفراد والمنظمات على دراية بالمخاطر المحتملة واتخاذ خطوات للتخفيف منها. قد يشمل ذلك التأكد من أن المنتجات آمنة ، وتقديم التحذيرات المناسبة ، واتخاذ الاحتياطات الأخرى. غالبًا ما يتم تقنين واجب الرعاية في القوانين واللوائح.

على سبيل المثال ، تتطلب إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) من أصحاب العمل توفير مكان عمل آمن. كما تضع إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) معايير لمعدات وإجراءات السلامة. يمكن أيضًا إنشاء واجب الرعاية من خلال العقود أو الاتفاقيات الأخرى. على سبيل المثال ، قد تتعاقد منطقة تعليمية مع شركة حافلات لنقل الطلاب. قد ينص العقد على أن شركة الحافلات يجب أن تتبع إجراءات سلامة معينة.

يتوخى الشخص العاقل الحذر لتجنب إصابة الآخرين أو الإضرار بممتلكاتهم. الأمر نفسه ينطبق على الشركات والمهنيين الذين يقدمون خدمات يمكن أن تؤدي إلى إصابة شخص ما بشكل معقول أو إتلاف ممتلكاتهم. يقع على عاتق الشركات والمهنيين واجب العناية تجاه عملائهم وعملائهم لتقديم الخدمات بقدر معقول من العناية والمهارة ، واتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب المخاطر المتوقعة.

يستند قانون الإصابات الشخصية إلى واجب الرعاية الذي تدين به الشركات والمهنيون لعملائهم وعملائهم. إذا فشل عمل أو محترف في أداء واجب الرعاية وتعرض شخص ما لإصابة نتيجة لذلك ، فقد يتحمل العمل أو المهني المسؤولية في قضية إصابة شخصية. تم تصميم تأمين المسؤولية لحماية الشركات والمهنيين من المخاطر المالية المرتبطة بحالات الإصابة الشخصية. إذا تم رفع دعوى قضائية ضد شركة أو مهني بسبب الإهمال ، فإن بوليصة تأمين المسؤولية الخاصة بهم ستغطي تكاليف دفاعهم القانوني. يعد تقديم الرعاية الطبية عملاً محفوفًا بالمخاطر ، ويجب على المتخصصين في الرعاية الصحية اتخاذ الاحتياطات لتجنب إصابة مرضاهم.

التقصير وواجب العناية

يرتبط واجب العناية ارتباطًا وثيقًا بالمفهوم القانوني للإهمال. الإهمال هو عدم اتخاذ الحيطة المعقولة ، مما يؤدي إلى إلحاق الأذى بشخص آخر. واجب العناية هو المعيار الذي يقاس على أساسه الإهمال. لكي يتم العثور على شخص مهمل ، يجب أن يكون قد أخل بواجب الرعاية. على سبيل المثال ، فإن السائق الذي يسير إشارة ضوئية حمراء ويصطدم بأحد المشاة قد أخل بواجب العناية. السائق مسؤول عن أي إصابات أو أضرار ناتجة عن الحادث. الشركة التي تبيع المنتجات المعيبة قد انتهكت أيضًا واجب العناية.

دور معيار الرعاية في واجب الرعاية

معيار الرعاية هو مستوى الرعاية الذي من المفترض أن يؤدي الفرد واجب الرعاية. يتم استخدامه لتحديد ما إذا كان شخص ما قد انتهك واجب الرعاية. يمكن تحديد مستوى الرعاية بموجب عقد أو قانون أو عرف.

على سبيل المثال ، تحدد العلاقة بين الطبيب والمريض معيارًا للرعاية. يُطلب من الأطباء تقديم الرعاية التي تلبي المعايير المقبولة في مجال عملهم. يتم تحديد معيار العناية بمصنعي السيارات بموجب القانون. يجب أن يتأكد المصنعون من أن منتجاتهم تفي بمعايير السلامة. واجب الرعاية هو مفهوم قانوني مهم يحمي الناس من الأذى. يتطلب من الأفراد والمنظمات اتخاذ خطوات معقولة لمنع الإصابات والحوادث المتوقعة. واجب الرعاية هو حجر الزاوية في قانون الأعمال الذي ينطبق على الجميع من المالك الفردي إلى الشركات الكبيرة.

قانون الضرر هو مجموعة من القوانين التي تتعامل مع الأخطاء المدنية والإصابات. في سياق واجب الرعاية ، يحدد قانون المسؤولية التقصيرية المعايير التي يتم بموجبها تحميل شخص المسؤولية عن أفعال إهمال لشخص آخر. يعني مفهوم المسؤولية الصارمة أنه يمكن تحميل الفرد المسؤولية عن أفعاله حتى لو لم يقصد التسبب في ضرر. يمكن أن يثير هذا مخاوف للشركات ، حيث قد تكون مسؤولة عن تصرفات موظفيها.

قد يحمل الشخص المصاب أيضًا مسؤولية الشركات عن إصاباته إذا أمكن إثبات أن الشركة لم تتخذ الخطوات الكافية لتقييم وإدارة المخاطر التي ينطوي عليها الأمر. يُعرف هذا بأنه خرق للواجب الائتماني.

واجب العناية مقابل واجب الولاء

واجب العناية هو أحد واجبات المديرين المدينين للشركة. الواجب الآخر هو واجب الولاء. يتطلب واجب العناية أن يكون أعضاء مجلس الإدارة على علم بشكل معقول بأعمال الشركة وشؤونها. يتطلب واجب الولاء من المديرين التصرف في مصلحة الشركة.

كلا الواجبين هما واجبات ائتمانية ، مما يعني أنهما مدينان للشركة وليس للمساهمين. واجب العناية معيار أعلى من واجب الولاء. للوفاء بواجب الرعاية ، يجب على المديرين اتخاذ قرارات مستنيرة بحسن نية. يجب عليهم أيضًا ممارسة الحكم المعقول. واجب الولاء هو معيار أقل. يحتاج المديرون فقط إلى التصرف في مصلحة الشركة. لا يحتاجون إلى إعلامهم بأعمال الشركة أو شؤونها. لا يتطلب واجب الولاء من المديرين ممارسة حكم معقول.

أمثلة على واجب العناية

• واجب الرعاية في الرعاية الصحية: في صناعة الرعاية الصحية ، يقع على عاتق مقدمي الخدمة واجب رعاية مرضاهم. هذا يعني أنه يجب عليهم تقديم الرعاية التي تلبي المعايير المقبولة في مجالهم. يجب على الأطباء أيضًا اتخاذ خطوات لضمان عدم تعرض مرضاهم للأذى بسبب علاجهم.
• واجب العناية في التصنيع: على المصنّعين واجب العناية لضمان سلامة منتجاتهم. وهذا يشمل ضمان تلبية المنتجات لمعايير السلامة وتقديم التحذيرات المناسبة. يمكن تحميل الشركات المصنعة المسؤولية إذا تسببت منتجاتهم في إصابات أو أضرار.
• واجب الرعاية في التعليم: على المعلمين والعاملين في المدرسة واجب رعاية طلابهم. هذا يعني أنه يجب عليهم اتخاذ خطوات معقولة لمنع الإصابات والحوادث المتوقعة. قد يتطلب واجب الرعاية أيضًا من المدارس توفير مرافق ومعدات آمنة.
• واجب العناية في النقل: على شركات النقل واجب العناية بركابها. هذا يعني أنه يجب عليهم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع حدوث أي إصابات أو حوادث. قد يتطلب واجب العناية أيضًا من شركات النقل تقديم مركبات ومعدات آمنة.
• واجب العناية في الرياضة: على المنظمات الرياضية واجب رعاية الرياضيين. المعدات والمرافق الآمنة ضرورية لأي عمل تجاري. كما أن اتخاذ خطوات لمنع الإصابات والحوادث أمر بالغ الأهمية.
• واجب العناية في الضيافة: يقع على عاتق الفنادق وشركات الضيافة الأخرى واجب رعاية ضيوفهم. وهذا يشمل التأكد من أن المباني آمنة وتوفر الأمن الكافي. قد يتطلب واجب الرعاية أيضًا من الفنادق توفير وسائل نقل آمنة.

عواقب مخالفة التزامات واجب العناية

يمكن أن تتحمل المنظمات التي تنتهك واجب الرعاية المسؤولية عن أي إصابات أو أضرار ناجمة. ويشمل ذلك الأضرار الناجمة عن الألم والمعاناة ، والنفقات الطبية ، والأجور المفقودة. في بعض الحالات ، قد يتم أيضًا منح تعويضات عقابية. يمكن أيضًا تحميل المنظمات مسؤولية العقوبات المدنية ، مثل الغرامات أو العقوبات. قد يُطلب منهم أيضًا اتخاذ إجراءات تصحيحية ، مثل تغيير سياساتهم أو إجراءاتهم. يمكن أن يؤدي خرق القانون أيضًا إلى توجيه تهم جنائية ، مما قد يؤدي إلى عقوبة السجن.

يمكن تحميل المديرين أو المديرين الذين ينتهكون واجب الرعاية المسؤولية الشخصية. ويشمل ذلك الأضرار الناجمة عن الألم والمعاناة ، والنفقات الطبية ، والأجور المفقودة. في بعض الحالات ، قد يتم أيضًا منح تعويضات عقابية. يمكن أن يتعرض المديرون أو المديرون أيضًا لعقوبات مدنية ، مثل الغرامات أو العقوبات. قد يُطلب منهم أيضًا اتخاذ إجراءات تصحيحية ، مثل تغيير سياساتهم أو إجراءاتهم. يمكن أن يؤدي خرق القانون أيضًا إلى توجيه تهم جنائية ، مما قد يؤدي إلى عقوبة السجن.

عندما يكون واجب العناية مستحقًا

واجب العناية واجب عندما يكون للفرد أو المنظمة السيطرة على شخص أو شيء آخر. وهذا يشمل المواقف التي يكونون فيها مسؤولين عن سلامة شخص أو شيء آخر. غالبًا ما يكون واجب الرعاية مستحقًا للأطفال والموظفين والعملاء. قد يكون واجب الرعاية أيضًا مستحقًا لشخص ضعيف أو معرض لخطر الأذى. وهذا يشمل الأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو عقلية. قد يكون واجب العناية أيضًا مستحقًا للحيوانات.

قائمة المهام لإنشاء واجب العناية للأعمال

1. الجدول اليومي

يبدأ واجب الرعاية بوجود جدول منتظم. سيساعدك هذا على تتبع ما يجب القيام به ومتى. سيساعدك وجود جدول يومي أيضًا على تفويض المهام والمسؤوليات.

2. السجلات الحديثة

يعد الاحتفاظ بسجلات دقيقة وحديثة أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. يتضمن ذلك السجلات المالية وسجلات الموظفين وسجلات العملاء. ستساعدك السجلات المحدثة على اتخاذ قرارات مستنيرة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

3. خطة العمل

وجود خطة عمل أمر حيوي لأي عمل تجاري. يجب أن يشمل ذلك قائمة الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة الطوارئ. يجب مراجعة خطة العمل بانتظام وتحديثها حسب الحاجة.

4. التكنولوجيا

يمكن أن تكون التكنولوجيا أداة قيمة لأي عمل تجاري. يتضمن ذلك استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج والإنترنت. يمكن أن تساعدك التكنولوجيا على البقاء منظمًا وفعالًا.

5. الاتصالات

التواصل الجيد ضروري لأي عمل. وهذا يشمل كلا من التواصل الشفهي والكتابي. سيساعدك التواصل على البقاء على اتصال مع موظفيك وعملائك وشركائك.

استنتاج!

واجب العناية هو الالتزام القانوني بتوخي الحيطة المعقولة لتجنب الإصابة أو الأذى المتوقع لشخص آخر. وهذا يعني اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية الآخرين من المخاطر المتوقعة للإصابة أو الأذى واتخاذ قرارات العمل التي توازن بين مخاطر وفوائد مسار عمل معين.

تعد تقييمات المخاطر جزءًا أساسيًا من إدارة المخاطر في عملك وتساعدك على تحديد ما عليك القيام به للامتثال لواجب الرعاية الخاص بك. التخفيف من مخاطر الإصابة المتعمدة. يمكن أن يؤدي السلوك الإهمال لشخص ما إلى إصابة أو ضرر متوقع لشخص آخر. عندما يحدث هذا ، قد يكون الشخص المهمل مسؤولاً عن الأضرار بموجب قانون الإهمال.

ماذا تعتقد؟ هل لديك واجب رعاية الآخرين في حياتك؟ ما هي بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لمنع أو التخفيف من مخاطر الإصابة أو الأذى للآخرين؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه!