คำกระตุ้นการตัดสินใจในการเขียน: 7 ตัวอย่างที่ทรงพลัง

การเอาใจใส่อย่างระมัดระวังต่อการเขียนคำโฆษณา CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) คือความแตกต่างระหว่างแบรนด์ที่ผลักดันให้เกิด Conversion และแบรนด์ที่ขับเคลื่อนเฉพาะการเข้าชมเท่านั้น

แบรนด์ที่ตบปุ่ม "ซื้อเลย" บนหน้าเว็บและเรียกมันว่าวันนี้สงสัยว่าทำไมแคมเปญของพวกเขาจึงไม่สามารถแปลงได้ บริษัทที่มีส่วนร่วมในการทดสอบ CTA เชิงกลยุทธ์ยังคงขับเคลื่อนตัวชี้วัดความสำเร็จ เช่น CTR (อัตราการคลิกผ่าน) ขึ้นและไปทางขวา

การทดสอบ CTA เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เนื่องจากไม่ชัดเจนเสมอว่าต้องเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจ ของคุณ Unbounce แพลตฟอร์มหน้า Landing Page เพิ่มอัตรา Conversion 90% โดยเปลี่ยนสำเนา CTA จาก "เริ่มการทดลองใช้ 30 วันของคุณ" เป็น "เริ่มการทดลองใช้ฟรี 30 วันของฉัน"

ในบทความนี้ เราจะสำรวจตัวอย่าง CTA อันทรงพลัง 7 ตัวอย่างจากบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูง คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรทำให้พวกเขาน่าเชื่อมาก เพื่อที่คุณจะได้นำบทเรียนเหล่านี้ไปใช้ในการเขียน CTA ของคุณเอง

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคือการแจ้งให้ผู้อ่านหรือผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ

การกระทำนั้นอาจเป็นเพื่อ:

• ดาวน์โหลด ebook หรือคู่มือ;
• ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี
• ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่จะเกิดขึ้น;
• เรียกดูผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• จองการสาธิตการขาย

CTA เป็นองค์ประกอบสำคัญของสื่อการตลาด เป็นจุดที่คุณบอกให้ผู้อ่านทำอะไรบางอย่าง

CXL ใช้บนหน้า Landing Page เพื่อเชิญลูกค้าให้ทดลองใช้หลักสูตรการตลาดชั้นนำ:

เครื่องมือ SEO Clearscope เชิญผู้ใช้เข้าร่วม Director of SEO ในการสัมมนาผ่านเว็บ

และแพลตฟอร์มข่าวกรองรายได้ Gong ใช้ CTA ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์เพื่อแนะนำผู้อ่านถึงเนื้อหาเพิ่มเติมที่อาจพบว่ามีค่า:

ในระดับพื้นฐานที่สุด CTA เหล่านี้มีไว้เพื่อให้ลูกค้าได้ก้าวต่อไปในเส้นทางการซื้อ

CTA ขับเคลื่อนเส้นทางการซื้อ

CTA ในแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์จะดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจาก CTA ที่มุ่งหวังที่จะกระตุ้นยอดขายที่ด้านล่างของช่องทาง

รับโพสต์นี้จาก Mailchimp เกี่ยวกับเกณฑ์มาตรฐานการตลาดทางอีเมล ผู้อ่านส่วนใหญ่จะมาที่หน้านี้หลังจากค้นหา "เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล" บน Google

Mailchimp ทราบดีว่าเจตนาในการค้นหาของผู้ใช้คือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อการตลาดผ่านอีเมล ไม่ใช่เกี่ยวกับ Mailchimp และคุณลักษณะต่างๆ

ดังนั้น CTA ที่ด้านล่างของโพสต์บล็อกนี้จะนำผู้อ่านไปยังแนวคิดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหลายข้อมีความชัดเจนและเน้นการดำเนินการมากกว่าเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล (วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจ) .

CTA ที่แข็งแกร่งเหนือกว่า "ซื้อเลย"

คำตอบดั้งเดิมว่าเหตุใด CTA จึงมีความสำคัญคือ “ลูกค้าไม่ดำเนินการเว้นแต่จะได้รับคำสั่งให้ดำเนินการ”

แม้ว่าเรื่องนี้จะเป็นความจริง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด คำกระตุ้นการตัดสินใจที่หนักแน่นไม่เพียงแต่เป็นหนทางข้างหน้า แต่ยังขจัดอุปสรรคหรือข้อโต้แย้งใดๆ ออกไป

พิจารณา CTA “ลงทะเบียนทันที” บนหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ SaaS สิ่งนี้ทำให้เกิดการคัดค้านของผู้ซื้อหลายประการ:

• ฉันต้องจ่าย?
• มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
• ฉันถูกล็อคในสัญญาหรือไม่?
• สัญญานานแค่ไหน?
• มีวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

การเขียน CTA อย่างมีประสิทธิภาพสามารถเอาชนะการคัดค้านเหล่านี้ได้ง่ายๆ โดยการเปลี่ยนถ้อยคำ

Copper ใช้สำเนา "Try Free" เพื่อยึดและแก้ไขข้อโต้แย้งเหล่านี้

คำว่า "ฟรี" ขจัดข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย และการเพิ่มคำว่า "ลอง" หมายถึงระยะเวลาทดลองใช้งาน ดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงในการลงชื่อสมัครใช้สัญญาระยะยาว

วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แปลง

การเขียน CTA เป็นรูปแบบหนึ่งของการเขียนโน้มน้าวใจ เป้าหมายของคุณคือการโน้มน้าวผู้อ่านให้ดำเนินการโดยใช้คำให้น้อยที่สุด

ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้ซื้อและความฉลาดของผู้ซื้อจะเป็นประโยชน์ที่นี่ คุณยังสามารถติดตามผลลัพธ์อย่างรวดเร็วด้วยเทคนิคการเขียน CTA เหล่านี้

ใช้การวิจัยความเห็นจากลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายของผู้ซื้อ

การวิจัยความเห็นจากลูกค้าใช้การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อค้นหาความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อด้วยคำพูดของพวกเขาเอง

จากนั้น คุณจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แบบคำต่อคำ (หรือใกล้เคียง) ในสื่อการตลาดของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

นี่คือวิธีที่ Copyhackers เขียนหน้า Landing Page ของ Beachway Therapy Center เพื่อกระตุ้นการคลิกผ่าน CTA เพิ่มขึ้น 400%

กลุ่มวิจัยได้รวบรวมบทวิจารณ์หนังสือเกี่ยวกับการเสพติดของ Amazon เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความเจ็บปวด และจดวลีที่น่าจดจำ

ภายในบทวิจารณ์เหล่านั้น พวกเขาจับธีมที่เกิดซ้ำและระบุข้อความที่สอดคล้องกับฐานลูกค้าของตน จากนั้นกลุ่มก็นำสำเนานั้นไปใช้กับหน้า Landing Page

Make Mention เอเจนซี่ด้านกลยุทธ์การส่งข้อความได้เรียนรู้ว่า CTA สำหรับลูกค้า "เริ่มต้นด้วยชั่วโมงแรกฟรี" กำลังขอมากเกินไปเร็วเกินไป

กลุ่มทำแบบสำรวจออนไลน์และอีเมล และได้เรียนรู้ว่าผู้ใช้มีปัญหาในการทำความเข้าใจคุณค่าของหลักสูตรและพบกับความขัดแย้งเพราะไม่มีการโต้แย้ง

Make Mention ปรับปรุงหน้าใหม่ โดยใส่วลีต่างๆ จากคำศัพท์ของลูกค้า ได้แก่:

• "ค#";
• ".สุทธิ";
• “การฝึกปฏิบัติ”;
• “ได้งานนักพัฒนาครั้งแรกของคุณ”

พวกเขายังสั่งปุ่ม CTA เพื่อนำไปสู่หน้าทางเลือกที่ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตร

Make Mention ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะขอขาย และที่สำคัญคือพวกเขาใช้ภาษาที่ลูกค้าใช้ การปรับแต่งนี้ช่วยเพิ่ม Conversion บนปุ่ม CTA ได้มากกว่า 66% ทำให้มีการเช็คเอาท์จากหน้าหลักสูตรมากกว่าหน้าการกำหนดราคา

เริ่มต้นด้วยความจำเป็น (กริยาคำสั่ง)

กฎทั่วไปที่ดีในการเขียน CTA คือการเริ่มต้นด้วยความจำเป็นเสมอ ความจำเป็นคือคำพูดของการกระทำ พวกเขาบอกให้ผู้อ่านทำอะไรบางอย่าง

ตัวอย่างวลีการกระทำที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ :

• เริ่ม;
• เพิ่ม;
• โทร;
• ลอง;
• รับ;
• เรียนรู้;
• ดู;
• สำรวจ;
• คลิก;
• หา;
• เข้าร่วม;
• คำสั่ง.

SparkToro สาธิตสองตัวอย่างของความจำเป็นในการใช้งานจริงด้วยปุ่มต่างๆ ได้แก่ "ลองใช้ SparkToro ฟรี" และ "ดูราคา"

ระงับและขจัดการคัดค้าน

การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพช่วยขจัดข้อโต้แย้งและขจัดปัญหาเหล่านั้นออกไปก่อน

ใช้ Buzzsumo ซึ่งชี้แจงว่าผู้ใช้ใหม่ไม่ต้องเสียเงินสักบาทเป็นเวลา 30 วัน ขจัดความกังวลว่าจะลืมว่าพวกเขาได้เริ่มการทดลองใช้และซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ

การคัดค้านที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเผชิญคือ:

• ค่าใช้จ่าย (มีไหม และถ้ามี ราคาเท่าไหร่);
• เวลา (จะใช้เวลานานแค่ไหน?);
• ความมุ่งมั่น (ฉันถูกล็อคในอะไร?).

สำหรับการคัดค้านเรื่องค่าใช้จ่าย ให้ใช้คำว่า "ฟรี" และ "ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต" เพื่อชี้แจงว่าไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการคัดค้านเรื่องเวลา วลีเช่น "ทันที" "ใน 2 นาที" และ "ตอนนี้" จะสื่อสารว่าการดำเนินการจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

แก้ไขข้อคัดค้านโดยระบุระยะเวลาทดลองใช้งานอย่างชัดเจน ("ทดลองใช้ฟรี 14 วัน") หรือด้วยเงื่อนไขเช่น "ฟรีตลอดไป" และ "ไม่มีบัตรเครดิต"

ใช้ประโยชน์จากคำพูดเพื่อสร้างความตื่นเต้น

คำคำสั่งบอกผู้อ่านว่าต้องทำอย่างไร คำพูดที่ทรงพลังทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะทำมัน การรวมทั้งสองเข้าด้วยกันเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ

ตัวอย่างของคำทรงพลังที่น่าเชื่อเพื่อใช้ในการเขียน CTA ของคุณ ได้แก่:

• วันกำหนดส่ง;
• ทันที;
• เร็ว;
• ที่ลดลง;
• ไฟกระชาก;
• จำแนก;
• เรียบง่าย;
• ต้านทานไม่ได้;
• ง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น GAP ใช้คำว่า "ไม่ซ้ำกัน" เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของตน (เพื่อแลกกับส่วนลด 25%)

สร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลงมือทำทันที

การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อ่าน ดำเนิน การทันที เมื่อทำได้ดี พวกเขาสร้างผู้ซื้อ FOMO (กลัวพลาด) กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการทันที

คำว่า "ตอนนี้" "ทันที" "เวลาจำกัด" และ "วันนี้" เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ควรเสริมด้วยความจำเป็นเร่งด่วนเช่น "ยึด" "ได้รับ" และ "เข้าถึง" ได้ดีที่สุด

Youprenuer ผสมผสานคำว่า "Get" ที่จำเป็นกับคำว่า "Instant" เพื่อสร้างความเร่งด่วนเพื่อสร้าง CTA ที่น่าสนใจสำหรับรายชื่ออีเมลของพวกเขา

ใช้ความลึกลับสร้างความอยากรู้

ในบางกรณี คุณจะต้องหลีกเลี่ยงความลึกลับทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เมื่อสร้าง CTA ที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครทดลองใช้ฟรี เราต้องการชี้แจงว่าลูกค้ากำลังเข้าสู่อะไร

แต่ความอยากรู้อยากเห็นสามารถช่วยเราได้สำหรับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ เช่น ebook และคู่มือ

คำศัพท์เช่น "ค้นพบ" "ดูว่ามีอะไรอยู่ข้างใน" และ "ไขความลับ" เป็นตัวช่วยสร้างความอยากรู้อยากเห็นที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยกระตุ้นให้ผู้อ่านมอบที่อยู่อีเมลของตนเพื่อแลกกับคุณค่าที่สัญญาไว้

“สำรวจ” เป็นตัวอย่างที่ดีของคำสร้างความอยากรู้อยากเห็นที่จะรวมไว้ใน CTA ของคุณ ดังที่แสดงโดย Grey Goose แบรนด์วอดก้าระดับพรีเมียม

สำรองข้อมูลการเรียกร้องของคุณด้วยหลักฐานทางสังคม

สำเนา CTA ไม่จำเป็นต้องนั่งด้วยตัวเอง

นักเขียน CTA ที่ยอดเยี่ยมเสริมสำเนาด้วยหลักฐานทางสังคม (คำรับรอง บทวิจารณ์ โลโก้) เพื่อให้ข้อความของพวกเขามีแรงดึงดูดมากขึ้นและสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อที่ไม่เชื่อ

ตัวอย่างเช่น Juro เสริม CTA "จองการสาธิต" ของพวกเขาด้วยการให้คะแนนบทวิจารณ์จาก Capterra และ G2

7 คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าประทับใจ (และทำไมพวกเขาถึงทำงานได้ดี)

ในท้ายที่สุด การทดสอบ A/B และการทดลองจะช่วยให้คุณค้นพบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบสำหรับจุดประสงค์ของคุณ

ใช้ตัวอย่างเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้น และปรับแต่งและทดสอบตามความเหมาะสม

1. Pipedrive ขจัดอุปสรรคในการแปลง

ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ผู้อ่านไม่สามารถแปลงเป็นเนื้อหาที่ไม่รู้จัก เมื่อต้องเผชิญกับ CTA เช่น "เริ่มเลย" ลูกค้าสงสัยภายใน:

• มีอะไรเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้น?
• ฉันจำเป็นต้องออกบัตรเครดิตหรือไม่?
• ฉันให้คำมั่นสัญญาอะไรกันแน่?

คุณสามารถแก้ไขข้อโต้แย้งเหล่านี้ได้ก่อนที่จะเกิดขึ้นด้วยการเขียนคำโฆษณาอย่างระมัดระวัง

ส่วน CTA ของหน้าแรกของ Pipedrive เป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของสิ่งนี้

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ "เริ่มต้นฟรี" สีเขียวจะแจ้งให้ผู้อ่านทราบทันทีว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำเนาเสริม "ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต" ด้านล่างยังช่วยให้ผู้ใช้เอาชนะการคัดค้านนี้ได้

การเพิ่ม "การเข้าถึงแบบเต็ม" แบบง่ายๆ จะช่วยตอบคำถามว่า "แต่ฉันเพิ่งสมัครใช้งานเวอร์ชันจำกัดหรือไม่ และฉันจะต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะที่ซับซ้อนกว่านี้หรือไม่"

สุดท้ายนี้ Pipedrive ทำงานได้ดีมากในการสื่อสาร ว่าทำไม ผู้อ่านควรคลิกปุ่ม CTA นั้น (เนื่องจากผู้ใช้ Pipedrive ปิดดีลเพิ่มขึ้น 28% หลังจากปีแรกโดยใช้ CRM)

ประเด็นจากตัวอย่าง CTA ของ Pipedrive:

• รวมคำศัพท์เช่น "ฟรี" และ "ไม่มีบัตรเครดิต" เพื่อแก้ปัญหาการคัดค้านด้านต้นทุน
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังสมัครใช้งานอะไร (เช่น การเข้าถึงแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบ)
• ใช้หลักฐานทางสังคมที่น่าสนใจเพื่อสื่อถึงเหตุผล (ตอบคำถามว่า "มีอะไรในตัวฉัน"

2. ActiveCampaign ทำให้ชัดเจนว่าลูกค้าสมัครอะไร

การเขียน CTA โดยเฉลี่ยทำให้ผู้อ่านคาดเดา:

• ฉันกำลังลงทะเบียนเพื่ออะไรกันแน่?
• จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?
• ถ้าฉันไม่ชอบสิ่งที่เห็นล่ะ?
• ฉันจะถูกไล่ล่าโดยตัวแทนขายหรือไม่?

การเขียน CTA ที่แข็งแกร่งทำให้ขั้นตอนต่อไปของผู้อ่านมีความชัดเจนมาก

ใช้ ActiveCampaign

ป๊อปอัปทางออกบนหน้าผลิตภัณฑ์การตลาดทางอีเมลมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน (และที่อยู่อีเมล) ก่อนที่พวกเขาจะออกจากไซต์ของ ActiveCampaign

“ดาวน์โหลดคู่มือของเรา” ง่ายๆ ไม่เพียงพอ ผู้ที่ออกจากหน้า Landing Page โดยไม่ได้คลิก CTA ในหน้าเว็บนั้นไม่น่าเชื่อถืออย่างชัดเจน ดังนั้นสำเนาใดๆ ในป๊อปอัปทางออกจะต้องโน้มน้าวใจเป็นพิเศษ

ActiveCampaign ตอกย้ำสิ่งนี้ในสำเนาส่วนหัว

“ใช้อีเมลทั้ง 6 ฉบับสำหรับซีรีส์ต้อนรับของคุณ” บอกผู้อ่านถึงสิ่งที่พวกเขาจะได้รับอย่างแม่นยำ

การใช้คำว่า "ฟรี" ในเนื้อหาช่วยขจัดข้อโต้แย้งด้านต้นทุน และการเพิ่มวงเล็บ "เพื่อให้ได้รับยอดขายมากขึ้นโดยไม่ต้องทำงานมากขึ้น" จะใส่ข้อเสนอในบริบทของผลลัพธ์ โดยตอบคำถามของผู้อ่านว่า "มีอะไรบ้าง" ในนั้นสำหรับฉัน?”

“ส่งคู่มือฟรีให้ฉัน” (สำเนาใน CTA เอง) เน้นผู้อ่าน (เขียนเป็นคนแรก) และย้ำว่าไม่มีอะไรจะเสียเนื่องจากคำแนะนำฟรี

สุดท้ายนี้ สำเนาด้านล่างปุ่ม CTA (“เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร”) ทำงานเพื่อโน้มน้าวผู้อ่านที่สงสัยที่สุดว่าพวกเขากำลังสมัครรับข้อเสนอที่ปลอดภัย

ประเด็นสำคัญจากตัวอย่าง CTA ของ ActiveCampaign:

• ทำให้ชัดเจนว่าผู้อ่านจะได้รับอะไร
• แก้ไขการคัดค้านด้านต้นทุนโดยเพิ่มเงื่อนไขเป็นสองเท่า เช่น "ฟรี"
• ใส่ข้อเสนอของคุณในบริบทของผลลัพธ์ (ตอบ "มีอะไรให้ฉันบ้าง");
• รับรองผู้อ่านว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะไม่เปิดเผยตัวและจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปัน

3. ผลการพูดคุยที่ใช้คำได้

ข้อความที่คลุมเครือและซับซ้อน (“การช่วยให้ผู้สร้างที่มีความทะเยอทะยานออกแบบอนาคตที่ดีกว่า”) จะไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระชับและเน้นการแก้ปัญหาที่พูดโดยตรงกับผลลัพธ์ (ในภาษาของลูกค้าของคุณ) ทำได้

ใช้ Wordable ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ Google Docs กับ WordPress, HubSpot และ Medium ทำให้ผู้ผลิตเนื้อหาที่มีปริมาณมากสามารถเผยแพร่ไปยังบล็อกของตนได้ภายในไม่กี่วินาที

Wordable ไม่ต้องเสียเวลาบอกผู้อ่านว่าพวกเขาจะ "ปรับปรุงและเปลี่ยนกระบวนการดำเนินการด้านเนื้อหาอย่างไร" แทนที่จะกระโดดตรงไปที่ผลลัพธ์:

• เผยแพร่ในคลิกเดียว
• ส่งออกในไม่กี่วินาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมง
• ลดค่าใช้จ่าย VA หรือพนักงาน
• ประหยัดเวลาในการเผยแพร่ได้มากถึง 100 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

จากนั้น Wordable มอบข้อเสนอโน้มน้าวใจ ส่งออกฟรีห้ารายการ (สังเกตความจำเป็น "รับ" ที่เริ่มต้นสำเนา CTA) และกำจัดการคัดค้านข้อผูกมัดใดๆ โดยใส่วลี "ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต"

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ที่อ่าน CTA นี้ (และสำเนาประกอบ) ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Wordable สามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง พวกเขารู้ดีว่ามันจะแก้ปัญหาอะไรและผลลัพธ์ที่พวกเขาคาดหวังได้จากการกดปุ่ม CTA นั้น

ประเด็นสำคัญจากตัวอย่าง CTA ของ Wordable:

• พูดภาษาของลูกค้าของคุณ (และหลีกเลี่ยงสำเนาที่ซับซ้อน คลุมเครือ เต็มไปด้วยศัพท์แสง);
• รับผลลัพธ์โดยตรง (ลูกค้าของคุณคาดหวังผลลัพธ์อะไร);
• สำรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์การใช้งาน "ฟรี" และแก้ไขวัตถุประสงค์ข้อผูกมัดโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

4. Jasper พูดโดยตรงกับจุดปวดทั่วไป

แม้ว่าตัวเลขที่แท้จริงจะออกมาได้ยาก แต่นักการตลาดคาดการณ์ว่าผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะเห็นโฆษณาระหว่าง 4,000 ถึง 10,000 รายการต่อวัน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาเหล่านี้จำนวนมาก (33%) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังจะโดดเด่นจากโฆษณาอื่นๆ กว่า 3000+ รายการที่ผู้ชมของคุณเห็นในไซต์เหล่านี้ คุณต้องเชื่อมต่อโดยตรงกับความท้าทายที่สำคัญที่สุดของพวกเขา

ใช้ Jasper ผู้ช่วยเขียนคำโฆษณา AI

โฆษณาบน Facebook ของ Jasper พูดโดยตรงกับจุดที่มีปัญหาของผู้ชมเป้าหมาย: การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและใช้แรงงานมาก

วิดีโอที่ใช้ในโฆษณาดิจิทัลนี้มีประสิทธิภาพในตัวของมันเอง (แสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง ซ้อนทับด้วยข้อความง่ายๆ ว่า "เขียนเร็วขึ้น 10 เท่า") แต่ข้อความด้านล่างนี้เป็นตัวอย่าง CTA ที่ดี

“สร้างบทความคุณภาพสูงในไม่กี่วินาที”

อันดับแรก Jasper เริ่มต้นด้วยกริยาการกระทำ “create” ก่อนที่จะอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ (บทความคุณภาพสูง) และประโยชน์ที่น่าสนใจของผลิตภัณฑ์ (เป็นวินาที)

เพียงหกคำ Jasper สื่อสารว่าแพลตฟอร์มของตนแก้ปัญหาที่พบบ่อยสำหรับเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

ประเด็นจากตัวอย่าง CTA ของ Jasper:

• ระบุจุดปวดที่สะท้อนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• สื่อสารว่าคุณจะแก้ปัญหาอย่างไร (เช่น คุณค่าที่นำเสนอ)
• อธิบายประโยชน์นี้อย่างกระชับ โดยให้ผู้อ่านเป็นหัวข้อ

5. เอ็มม่าสร้างความน่าสนใจด้วยการกระชับ

บ่อยครั้ง ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดคือตัวอย่างที่กระชับ นี่เป็นเทคนิคที่ทรงพลังอย่างยิ่งเมื่อเขียน CTA ที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น คู่มือ ebook และรายการตรวจสอบ เนื่องจากสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าของตัวสร้างอุบาย

ใช้ Emma ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลซึ่งมี CTA แบบง่ายๆ “See How” เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจว่าคุณจะประสบความสำเร็จได้มากเพียงใดด้วยคำเพียงสองคำ

แน่นอน CTA นี้มีผลเฉพาะในบริบทของสิ่งที่คุณเคยพูดมาก่อน:

• แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะดีกว่า (อาจ)
• เราจะให้กรอบการทำงานแก่คุณในการปรับปรุง

นี่เป็นข้อเสนอที่น่าสนใจ (ผู้อ่านถามว่า “ฉันขอเพิ่มจากรายชื่ออีเมลที่มีอยู่ได้ไหม?”)

คำกระตุ้นการตัดสินใจ "See How" สร้างขึ้นจากความสนใจนี้ โดยเชิญชวนให้ผู้อ่านคลิกผ่านและตอบคำถามด้วยตนเอง

ประเด็นสำคัญจากตัวอย่าง CTA ของ Emma:

• แนะนำปัญหาทั่วไป
• บอกเป็นนัยว่าคุณจะช่วยผู้อ่านแก้ปัญหา
• ทำให้สำเนา CTA ของคุณสั้นและน่าสนใจเพื่อใช้ประโยชน์จากความอยากรู้นั้น

6. BetterHelp แก้ปัญหาสามข้อในเวลาเพียงสามคำ

นักเขียน CTA ที่มีทักษะเข้าใจว่าผู้อ่านจะตอบสนองต่อข้อเสนออย่างไร และจะมีคำคัดค้านหรือสิ่งกีดขวางใดบ้างที่จะป้องกันไม่ให้เกิด Conversion

จากนั้นพวกเขาจะกล่าวถึงการคัดค้านเหล่านี้โดยตรงในสำเนาของพวกเขา

ใช้ BetterHelp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการบำบัดออนไลน์ที่ใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์

จุดประสงค์ของโฆษณาข้างต้นไม่ใช่เพื่อแปลงผู้อ่านให้เป็นสมาชิกแบบชำระเงิน เป็นเพียงการโน้มน้าวให้ผู้ดูโฆษณาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของ BetterHelp และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

แต่ BetterHelp รู้ดีว่าถึงแม้จะเป็นคำถามที่มีความมุ่งมั่นต่ำ แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีข้อกังวลมากมาย:

• คนอื่นๆ จะคิดอย่างไรหากพบว่าฉันกำลังใช้การบำบัดแบบออนไลน์
• ผมยุ่งอยู่. ฉันไม่คิดว่ามันจะพอดีกับกำหนดการของฉัน
• การบำบัดมักจะมีราคาแพงมากหรือไม่?

BetterHelp แก้ไขการคัดค้านทั้งสามโดยใช้เพียงสามคำ:

1. รอบคอบ (ไม่มีใครรู้ว่าฉันกำลังใช้ BetterHelp)
2. สะดวก (นัดหมายการรักษามีความยืดหยุ่น)
3. ราคาไม่แพง (BetterHelp คุ้มค่ากว่าโซลูชันการรักษาแบบดั้งเดิม)

ในตัวอย่างนี้ คำสามคำนี้เสริมคำกระตุ้นการตัดสินใจจริง "การบำบัดออนไลน์ตามกำหนดเวลาของคุณ" ซึ่งย้ำว่านักบำบัดของ BetterHelp มีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับเวลานัดหมาย

ประเด็นสำคัญจากตัวอย่าง CTA ของ BetterHelp:

• ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้อ่าน: พวกเขาอาจมีความกังวลอะไรที่สามารถป้องกันพวกเขาจากการกลับใจใหม่?
• ถาม: เราสามารถสื่อสารอะไรได้บ้างที่จะระงับข้อกังวลเหล่านี้
• ทดสอบ: คำ (หรือวลี) ที่ดีที่สุดคืออะไรในการสื่อสารด้วยคำไม่กี่คำ

7. ClickUp สำรองการเรียกร้องด้วยการรับประกันที่น่าสนใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือมักจะเป็นการกล่าวอ้างที่น่าประทับใจ

แต่ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ค่อยโน้มน้าวใจใครง่ายๆ ดังนั้น หากคุณกล้ากล่าวอ้าง ให้เตรียมพร้อมที่จะสนับสนุนพวกเขา

ใช้ ClickUp ซึ่ง รับประกัน ว่าผู้ใช้ใหม่จะประหยัดได้หนึ่งวันทุกสัปดาห์

นั่นเป็นสัญญาที่ยิ่งใหญ่ แต่ ClickUp สำรองข้อมูลโดยให้บริบทกับการอ้างสิทธิ์ของพวกเขา (เราวิเคราะห์มากกว่า 4,000 ทีม) และเสริมโฆษณาป๊อปอัปด้วยโลโก้ที่น่าประทับใจมากมาย (Samsung, Netflix, IBM)

แต่ผู้ชนะที่แท้จริงที่นี่คือสำเนา CTA ของ ClickUp

“ Get More Time” เป็นข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ ไม่เกี่ยวกับสิ่งที่ ClickUp ต้องการ ("สมัครวันนี้") อยู่ที่ว่าลูกค้า ต้องการ อะไร

ประเด็นสำคัญจากตัวอย่าง CTA ของ ClickUp:

• หากคุณกำลังจะอ้างสิทธิ์อย่างกล้าหาญ ให้เตรียมสำรองไว้
• ใช้โลโก้ของลูกค้าเป็นหลักฐานทางสังคมเพื่อสำรองข้อความดังกล่าว
• ใส่กรอบสำเนา CTA ของคุณจากมุมมองของลูกค้า ไม่ใช่ของคุณ

บทสรุป

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคงสำหรับการออกแบบ CTA ที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณเอง สิ่งที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์เหล่านี้อาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตั้งสมมติฐานและทดสอบ

CTA ที่แปลงในอัตราสูงมาจากการทดลองเชิงกลยุทธ์ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะตัดสินว่าคำว่า "รับ" ทำงานได้ดีกว่า "ลงชื่อสมัครใช้" หรือ "การเข้าถึง" สำหรับการเรียกร้องให้ดำเนินการที่กำหนดหรือไม่ และเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดูการเติบโตของธุรกิจอย่างแท้จริง
ดูบทแนะนำการทดสอบ A/B ของเราวันนี้ และกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ CTA