دعوة إلى العمل في الكتابة: 7 أمثلة قوية

نشرت: 2022-07-25

الاهتمام الدقيق بكتابة الإعلانات CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) هو الفرق بين العلامات التجارية التي تدفع التحويلات وتلك التي تدفع حركة المرور فقط.

العلامات التجارية التي تضع زر "اشترِ الآن" على الصفحة وتسميها يومًا تتساءل عن سبب فشل حملاتهم في التحويل. تستمر الشركات التي تشارك في اختبار CTA الاستراتيجي في دفع مقاييس النجاح مثل CTR (نسبة النقر إلى الظهور) أعلى وإلى اليمين.

يعد اختبار CTA أمرًا بالغ الأهمية لأنه ليس من الواضح دائمًا ما يجب أن يحدث لعملك . عززت منصة الصفحة المقصودة Unbounce معدلات التحويل بنسبة 90٪ عن طريق تغيير نسخة CTA الخاصة بهم من "بدء الإصدار التجريبي لمدة 30 يومًا" إلى "بدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا".

في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبعة أمثلة قوية للحث على اتخاذ إجراء من الشركات عالية الأداء. سوف تتعلم ما الذي يجعلها مقنعة للغاية بحيث يمكنك تطبيق هذه الدروس في كتابة CTA الخاصة بك.

ما هي دعوة العمل في الكتابة؟

دعوتك إلى العمل هي المطالبة التي تعطيها للقراء أو المستخدمين لاتخاذ الإجراء المطلوب.

قد يكون هذا الإجراء من أجل:

  • تنزيل كتاب إلكتروني أو دليل ؛
  • التسجيل للحصول على تجربة مجانية؛
  • التسجيل في ندوة الويب القادمة ؛
  • تصفح المنتجات في متجرك عبر الإنترنت ؛
  • احجز عرض مبيعات.

CTAs هي عنصر حاسم في المواد التسويقية. إنها النقطة التي تطلب فيها من القارئ أن يفعل شيئًا.

استخدمها CXL على الصفحات المقصودة لدعوة العملاء إلى تجربة أفضل الدورات التسويقية:

لقطة شاشة لصفحة CXL الرئيسية

أداة تحسين محركات البحث Clearscope تدعو المستخدمين للانضمام إلى مدير تحسين محركات البحث في ندوة عبر الإنترنت.

لقطة شاشة لـ Clearscope تدعو المستخدمين إلى ندوتهم عبر الويب

وتستخدم منصة معلومات الإيرادات Gong CTAs في نهاية منشورات المدونة لتوجيه القراء إلى محتوى إضافي قد يجدون أنه ذا قيمة:

لقطة شاشة للحث على اتخاذ إجراء لـ Gong في نهاية منشور المدونة

على المستوى الأساسي ، توجد CTAs هذه لمنح العملاء خطوتهم التالية في رحلة الشراء.

تحث CTAs على قيادة رحلة الشراء

ستبدو CTA في حملة التوعية بالعلامة التجارية مختلفة تمامًا عن CTA التي تهدف إلى زيادة المبيعات في أسفل مسار التحويل.

خذ هذا المنشور من Mailchimp حول معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيصل معظم القراء إلى هذه الصفحة بعد البحث عن "معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني" على Google.

لقطة شاشة لـ Google تعرض نتيجة طلب البحث "معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني"

تعرف Mailchimp ، إذن ، أن هدف بحث المستخدم هو معرفة المزيد حول موضوع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وليس عن Mailchimp وميزاته.

لذا ، فإن CTA في أسفل منشور المدونة هذا يوجه القراء إلى المفاهيم ذات الصلة ، والعديد منها أكثر إلزامية وتركيزًا على العمل من معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني (طريقة قوية لبناء قيمة للعميل وتأسيس علامتك التجارية كسلطة) .

لقطة شاشة لمفاهيم ذات صلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

تتجاوز عبارات الحث على اتخاذ إجراء القوية "اشتر الآن"

الإجابة التقليدية عن سبب أهمية CTAs هي أن "العملاء لا يتخذون أي إجراء ما لم يتم إخبارهم بما يجب عليهم فعله".

في حين أن هذا صحيح ، فهي ليست القصة كاملة. لا توفر عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مسارًا للمضي قدمًا فحسب ، بل تزيل أي حواجز أو اعتراضات.

ضع في اعتبارك CTA "اشترك الآن" على الصفحة المقصودة لمنتج SaaS. يثير هذا العديد من اعتراضات المشتري:

  • هل يجب علي الدفع؟
  • كم يكلف؟
  • هل أنا مقيد بعقد؟
  • ما هي مدة العقد؟
  • ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكن أن تتغلب كتابة CTA الفعالة على هذه الاعتراضات ببساطة عن طريق تغيير الصياغة.

يستخدم النحاس نسخة "جرب مجانًا" لاستباق وحل هذه الاعتراضات.

لقطة من الصفحة الرئيسية لموقع Copper

تلغي كلمة "مجاني" أي مخاوف بشأن التكلفة ، وإضافة المصطلح "Try" تعني فترة تجريبية ، لذلك لا يوجد خطر الاشتراك في عقد طويل.

كيف تكتب دعوة للعمل الذي يحول

الكتابة CTA هي شكل من أشكال الكتابة المقنعة. هدفك هو إقناع القراء باتخاذ إجراء معين بأقل عدد ممكن من الكلمات.

سيكون الفهم القوي لعلم نفس المشتري وذكاء المشتري مفيدًا هنا. يمكنك أيضًا تتبع النتائج بسرعة باستخدام تقنيات كتابة CTA هذه.

استخدم بحث صوت العملاء لفهم أهداف المشتري

يستخدم بحث صوت العملاء البحث النوعي والكمي للكشف عن رغبات واحتياجات المشترين بكلماتهم الخاصة.

بعد ذلك ، ستستخدم هذه الأفكار حرفياً (أو قريبًا منها) في موادك التسويقية لتتوافق مع رغبات العملاء.

هذه هي الطريقة التي كتب بها Copyhackers الصفحة المقصودة لمركز Beachway Therapy Center لزيادة عدد النقرات على CTA بنسبة 400٪.

قامت المجموعة بتعدين مراجعات كتب إدمان أمازون للتعرف على الرغبات والآلام وتدوين عبارات لا تنسى.

لقطة شاشة لمراجعات كتاب إدمان أمازون

ضمن هذه المراجعات ، اكتشفوا موضوعات متكررة وحددوا الرسائل التي يتردد صداها مع قاعدة عملائهم. ثم طبقت المجموعة تلك النسخة على الصفحة المقصودة.

لقطة شاشة من الصفحة الرئيسية لمركز العلاج في بيتشواي

علمت وكالة إستراتيجيات المراسلة Make Mention أن CTA لعملائها ، "ابدأ بالساعة الأولى مجانًا" ، كانت تطلب الكثير في وقت قريب جدًا.

لقطة شاشة للحث على اتخاذ إجراء تم إنشاؤه بواسطة Make Mention Media لأحد عملائها

أجرت المجموعة استبيانات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وتعلمت أن المستخدمين كافحوا لفهم قيمة الدورة التدريبية وواجهوا احتكاكًا لأن الاعتراضات لم تتم معالجتها.

قم بتجديد الصفحة ، عن طريق حقن عدة عبارات من مفردات العملاء ، بما في ذلك:

  • "C #" ؛
  • ".صافي"؛
  • "تمارين عملية"؛
  • "الحصول على أول وظيفة مطور لك".

قاموا أيضًا بتوجيه زر CTA ليقود إلى صفحة بديلة حيث يمكن للعملاء معرفة المزيد عن الدورة التدريبية.

لقطة شاشة للصفحة الرئيسية لموقع Learn Visual Studio Website

ساعد Make Mention العملاء في الحصول على مزيد من المعلومات قبل طلب البيع ، والأهم من ذلك أنهم استخدموا اللغة التي يستخدمها العملاء. عزز هذا القرص التحويلات على زر الحث على الشراء بأكثر من 66٪ ، مما أدى إلى المزيد من عمليات السحب من صفحة المناهج الدراسية أكثر من صفحة التسعير.

ابدأ بأمر (فعل الأمر)

القاعدة العامة الجيدة التي يجب اتباعها في كتابة CTA هي أن تبدأ دائمًا بالأمر. الضرورات هي كلمات العمل. يقولون للقارئ أن يفعل شيئًا.

تتضمن الأمثلة القوية لعبارات العمل ما يلي:

  • بداية؛
  • يضيف؛
  • مكالمة؛
  • محاولة؛
  • احصل على؛
  • يتعلم؛
  • نرى؛
  • يكتشف؛
  • انقر؛
  • تجد؛
  • انضم؛
  • ترتيب.

يوضح SparkToro مثالين على الضرورات في العمل باستخدام الأزرار الخاصة بهم: "جرب SparkToro مجانًا" و "انظر الأسعار".

لقطة شاشة للصفحة الرئيسية لموقع Sparktoro

استباق الاعتراضات وإزالتها

تعمل كتابة عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء على استباق الاعتراضات وإزالتها مبكرًا.

خذ Buzzsumo ، التي توضح أن المستخدمين الجدد لا يتعين عليهم دفع سنت واحد لمدة 30 يومًا ، مما يزيل المخاوف بشأن نسيان أنهم بدأوا التجربة والشراء عن طريق الخطأ.

لقطة الشاشة لـ Buzzsumo CTA

الاعتراضات الأكثر شيوعًا التي ستواجهها هي:

  • التكلفة (هل يوجد واحد؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فما هو الثمن؟) ؛
  • الوقت (كم سيستغرق ذلك من الوقت؟) ؛
  • التزام (هل أنا محبوس في أي شيء؟).

بالنسبة للاعتراضات على التكلفة ، استخدم مصطلحات مثل "مجاني" و "لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة" لتوضيح عدم وجود تكلفة.

بالنسبة إلى اعتراضات الوقت ، تشير عبارات مثل "فوري" و "في دقيقتين" و "الآن" إلى أن الإجراء سيتم بسرعة.

يمكنك حل اعتراضات الالتزام من خلال تحديد طول الفترة التجريبية بوضوح ("جرب مجانًا لمدة 14 يومًا") أو بعبارات مثل "مجانًا للأبد" و "بدون بطاقة ائتمان".

استفد من الكلمات القوية لبناء الإثارة

تخبر كلمات الأوامر القراء بما يجب عليهم فعله. الكلمات القوية تجعلهم يشعرون بالحماس للقيام بذلك. الجمع بين الاثنين هو ما يحفز المستخدمين على اتخاذ الإجراءات.

تتضمن أمثلة الكلمات القوية المقنعة لاستخدامها في كتابة CTA:

  • حد اقصى؛
  • فورا؛
  • سريع؛
  • انخفاض؛
  • طفرة؛
  • صنف؛
  • الحد الأدنى
  • لا يقاوم؛
  • جهد.

على سبيل المثال ، يستخدم GAP مصطلح "فريد" لتشجيع المستخدمين على الاشتراك في قائمتهم البريدية (مقابل خصم بنسبة 25٪).

لقطة شاشة للحث على اتخاذ إجراء من Gap التي تظهر على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب

خلق شعور بالإلحاح للحث على اتخاذ إجراءات فورية

تلهم كتابة عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء القراء على اتخاذ إجراء الآن . عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، فإنها تخلق المشتري FOMO (الخوف من الضياع) ، مما يحفز زوار الموقع على التصرف على الفور.

كلمات مثل "الآن" ، و "فوري" ، و "وقت محدود" ، و "اليوم" هي نقطة انطلاق جيدة ولكن من الأفضل تكملتها بضرورات عاجلة مثل "الاستيلاء" و "الكسب" و "الوصول".

يجمع Youprenuer بين "Get" والكلمة القوية لبناء الاستعجال "Instant" لبناء CTA مقنعة لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لقطة شاشة لـ Youprenuer CTA على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم

استخدم الغموض لتوليد الفضول

في بعض الحالات ، سترغب في تجنب الغموض تمامًا. على سبيل المثال ، عند صياغة CTA المصمم لتحفيز القراء على التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية ، نريد توضيح ما يدخله العملاء.

لكن الفضول يمكن أن يكون في صالحنا للمحتوى القابل للتنزيل مثل الكتب الإلكترونية والأدلة.

تعتبر مصطلحات مثل "اكتشف" و "شاهد ما بداخلها" و "احصل على الأسرار" عوامل قوية لبناء الفضول يمكن أن تساعد في تحفيز القراء على تسليم عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل القيمة الموعودة.

"Explore" هو مثال رائع لكلمة بناء الفضول لتضمينها في CTAs الخاصة بك ، كما يتضح من ماركة الفودكا المميزة Gray Goose.

لقطة شاشة لـ Gray Goose Explore CTA على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب

قم بعمل نسخة احتياطية من ادعاءاتك باستخدام الدليل الاجتماعي

نسخة CTA لا تحتاج إلى الجلوس من تلقاء نفسها.

يكمل كتاب CTA العظماء النسخ بإثبات اجتماعي (شهادات ، مراجعات ، شعارات) لإضفاء مزيد من الجاذبية على رسالتهم وبناء الثقة مع المشترين المتشككين.

Juro ، على سبيل المثال ، يكمل CTA الخاص بهم "احجز عرضًا توضيحيًا" بتقييمات مراجعة من Capterra و G2.

لقطة شاشة لصفحة الويب للحث على اتخاذ إجراء "احجز عرضًا" لـ Juro

7 دعوات رائعة للعمل (ولماذا تعمل بشكل جيد)

في النهاية ، سيساعدك اختبار A / B والتجريب في الكشف عن العبارة المثالية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

استخدم هذه الأمثلة كنقطة انطلاق ، وقم بالتعديل والاختبار حسب الاقتضاء.

1. Pipedrive يزيل الحواجز التي تحول دون التحويل

أحد أكبر العوامل التي تمنع القراء من التحويل هو المجهول. عندما يواجه العملاء عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل "ابدأ الآن" ، يتساءل العملاء داخليًا:

  • ما الذي ينطوي عليه البدء؟
  • هل أحتاج إلى إخراج بطاقتي الائتمانية؟
  • ما الذي ألتزم به بالضبط؟

يمكنك حل هذه الاعتراضات قبل ظهورها بكتابة نصوص دقيقة.

يعد قسم الحث على الشراء بالصفحة الرئيسية لـ Pipedrive مثالًا قويًا على ذلك.

لقطة شاشة للحث على اتخاذ إجراء للصفحة الرئيسية لـ Pipedrive

الزر الأخضر "ابدأ مجانًا" للحث على اتخاذ إجراء يخبر القراء على الفور بعدم وجود تكلفة. كما تساعد النسخة الإضافية "لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة" أدناه المستخدمين في التغلب على هذا الاعتراض.

تجيب إضافة "الوصول الكامل" البسيط على السؤال ، "لكن هل أنا فقط أشترك في إصدار محدود ، وهل سأحتاج إلى الدفع للوصول إلى ميزات أكثر تعقيدًا؟"

أخيرًا ، يقوم Pipedrive بعمل رائع في توصيل سبب قيام القراء بالنقر فوق زر CTA هذا (لأن مستخدمي Pipedrive يغلقون صفقات أكثر بنسبة 28٪ بعد عامهم الأول باستخدام CRM).

الوجبات الجاهزة من مثال CTA الخاص بـ Pipedrive:

  • قم بتضمين مصطلحات مثل "مجاني" و "بدون بطاقة ائتمان" لحل اعتراضات التكلفة ؛
  • أن توضح للمستخدمين ما الذي يقومون بالتسجيل فيه (على سبيل المثال ، الوصول الكامل إلى النظام الأساسي) ؛
  • استخدم دليلًا اجتماعيًا مقنعًا لتوصيل السبب (أجب على السؤال ، "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟"

2. توضح ActiveCampaign ما يشترك فيه العملاء

متوسط ​​كتابة CTA يترك القراء في التخمين:

  • ما الذي سأشترك فيه بالضبط؟
  • ماذا حدث بعد ذلك؟
  • ماذا لو لم يعجبني ما أراه؟
  • هل سأقوم بمطاردتي من قبل مندوب مبيعات؟

تجعل الكتابة القوية للحث على اتخاذ إجراء خطوات القارئ التالية واضحة تمامًا.

خذ ActiveCampaign.

تهدف نافذة الخروج المنبثقة على صفحة منتج التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى جذب اهتمام القارئ (وعنوان بريده الإلكتروني) قبل مغادرته موقع ActiveCampaign's.

لقطة شاشة من نافذة خروج Activecampaign المنبثقة على صفحة منتج التسويق عبر البريد الإلكتروني

لن يكون مجرد "تنزيل دليلنا" كافيًا. من الواضح أن أولئك الذين يغادرون صفحة مقصودة دون النقر فوق CTA في الصفحة غير مقتنعين ، لذلك يجب أن تكون أي نسخة في نافذة الخروج المنبثقة مقنعة بشكل خاص.

ActiveCampaign هذا في نسخة الرأس الخاصة بهم.

"استخدم رسائل البريد الإلكتروني الستة هذه لسلسلة الترحيب الخاصة بك" تخبر القراء على وجه التحديد بما سيحصلون عليه.

يؤدي استخدام المصطلح "مجاني" في النسخة الأساسية إلى التخلص من اعتراضات التكلفة ، وإضافة القوسين "للحصول على المزيد من المبيعات بدون مزيد من العمل" يضع العرض في سياق النتيجة ، ويجيب على سؤال القارئ ، "ما هو؟ فيه من أجلي؟ "

"أرسل لي الدليل المجاني" (النسخة الموجودة في CTA نفسها) تركز على القارئ (مكتوبة بضمير المتكلم) وتكرر أنه لا يوجد شيء تخسره لأن الدليل مجاني.

أخيرًا ، النسخة الموجودة أسفل زر CTA ("نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي شخص") تعمل على إقناع حتى القارئ الأكثر تشككًا بأنهم يشتركون في عرض آمن.

الوجبات الجاهزة من مثال الحث على الشراء لـ ActiveCampaign:

  • اجعله واضحًا تمامًا ما سيحصل عليه القراء ؛
  • يحل الاعتراض على التكلفة من خلال مضاعفة شروط مثل "مجاني" ؛
  • ضع عرضك في سياق النتائج (أجب "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟") ؛
  • طمأن القراء بأن معلوماتهم الشخصية ستبقى مجهولة ولن يتم بيعها أو مشاركتها.

3. نتائج المحادثات القابلة للنطق

العبارات المعقدة والغامضة ("مساعدة المبدعين الطموحين على تصميم مستقبل أفضل") لا تؤدي إلى التحول.

العبارات الموجزة والمركزة على الحلول التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تتحدث مباشرة إلى النتائج (بلغة عملائك) تفعل ذلك.

استخدم Wordable ، وهو نظام أساسي يربط مستندات Google بـ WordPress و HubSpot و Medium ، مما يسمح لمنتجي المحتوى بكميات كبيرة بالنشر على مدونتهم في ثوانٍ.

لقطة شاشة لـ Wordable CTA على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب

لا يضيع Wordable الوقت في إخبار القراء بكيفية "تبسيط وتحويل عمليات عمليات المحتوى الخاصة بهم." بدلاً من ذلك ، يقفزون مباشرةً إلى النتائج:

  • انشر بنقرة واحدة فقط ؛
  • تصدير في ثوان بدلا من ساعات ؛
  • تقليص تكاليف VA أو الموظف ؛
  • وفر ما يصل إلى 100 ساعة في الأسبوع من وقت النشر.

بعد ذلك ، يقدم Wordable عرضًا مقنعًا ، وخمس عمليات تصدير مجانية (لاحظ ضرورة "الحصول" لبدء نسخة CTA) ، ويزيل أي اعتراضات على الالتزام من خلال تضمين عبارة "لا يلزم وجود بطاقة ائتمان".

لا يُترك الأشخاص الذين قرأوا عبارة CTA هذه (والنسخة المصاحبة لها) يتساءلون عما يمكن أن يفعله Wordable لهم. إنهم يعرفون بالضبط المشكلة التي ستحلها والنتائج التي يمكنهم توقعها من الضغط على زر CTA.

الوجبات الجاهزة من مثال Wordable للحث على اتخاذ إجراء:

  • تحدث بلغة عملائك (وتجنب النسخ المعقدة والغامضة والمليئة بالمصطلحات) ؛
  • الوصول مباشرة إلى النتائج (ما هي النتائج التي يمكن أن يتوقعها عميلك؟) ؛
  • قم بعمل نسخة احتياطية من مطالبات الاستخدام "المجاني" وحل أهداف الالتزام من خلال عدم طلب بطاقة ائتمان.

4. جاسبر يتحدث مباشرة إلى نقطة ألم مشتركة

على الرغم من صعوبة الحصول على الأرقام الفعلية ، يقدر المسوقون أن المستهلك العادي يرى ما بين 4000 و 10000 إعلان في اليوم.

ليس من المستغرب أن يرى المستخدمون جزءًا كبيرًا من هذه الإعلانات (33٪) على منصات التواصل الاجتماعي.

إذا كنت ستتميز عن أكثر من 3000 إعلان يشاهده جمهورك على هذه المواقع ، فأنت بحاجة إلى الاتصال مباشرة بأكثر تحدياتهم أهمية.

خذ جاسبر ، مساعد كتابة النصوص بالذكاء الاصطناعي.

يخاطب إعلان Jasper على Facebook مباشرة نقطة الألم لدى الجمهور المستهدف: تسويق المحتوى عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتستغرق وقتًا طويلاً.

لقطة شاشة لإعلان جاسبر على الفيسبوك

الفيديو المستخدم في هذا الإعلان الرقمي فعال في حد ذاته (يعرض المنتج أثناء العمل ، مضافًا إليه رسالة بسيطة "اكتب أسرع بـ 10x") ، ولكن النسخة أدناه هي ما يجعل هذا مثالًا جيدًا للحث على اتخاذ إجراء:

"أنشئ مقالات عالية الجودة في ثوانٍ."

أولاً ، يبدأ Jasper بفعل الإجراء "create" قبل وصف النتيجة المرجوة (مقالات عالية الجودة) والفائدة الجذابة لمنتجهم (في ثوانٍ).

في ست كلمات فقط ، يتواصل Jasper عن كيفية حل نظامه الأساسي لتحدي مشترك لأصحاب مواقع التجارة الإلكترونية ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومحترفي التسويق الرقمي.

الوجبات الجاهزة من مثال Jasper's CTA:

  • تحديد نقطة الألم التي يتردد صداها مع العملاء المحتملين ؛
  • أخبر كيف ستحل نقطة الألم هذه (أي عرض القيمة الخاص بك) ؛
  • صف هذه الفائدة بإيجاز ، واضعًا القارئ كموضوع.

5. إيما تبني المؤامرات بإبقائها موجزة

غالبًا ما تكون أفضل أمثلة الحث على اتخاذ إجراء هي تلك الموجزة. يعد هذا أسلوبًا قويًا بشكل خاص عند كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء المصممة للترويج للمحتوى القابل للتنزيل مثل الأدلة والكتب الإلكترونية وقوائم المراجعة ، حيث يمكن أن تتضاعف كمنشئ دسائس.

خذ على سبيل المثال منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني Emma ، التي تعد عبارة "See How" للحث على اتخاذ إجراء بسيطة مثالًا مقنعًا على مقدار ما يمكنك تحقيقه بكلمتين فقط.

لقطة شاشة للحث على اتخاذ إجراء لـ Emma "See How" على البريد الإلكتروني

بالطبع ، CTA هذه فعالة فقط في سياق ما قلته من قبل:

  • يمكن أن تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل (ربما) ؛
  • سنقدم لك إطار عمل لتحسينها.

هذا اقتراح مثير للاهتمام (يسأل القراء ، "هل يمكنني الحصول على المزيد من قائمة البريد الإلكتروني الحالية؟").

تعتمد عبارة "See How" التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على هذه المؤامرة ، وتدعو القراء للنقر والإجابة على السؤال بأنفسهم.

الوجبات الجاهزة من مثال CTA الخاص بـ Emma:

  • تقديم مشكلة شائعة ؛
  • بمعنى أنك ستساعد القراء على حلها ؛
  • حافظ على نسخة CTA الخاصة بك قصيرة ولطيفة للاستفادة من هذا الفضول.

6. BetterHelp يحل ثلاثة اعتراضات في ثلاث كلمات فقط

يفهم كتاب CTA المهرة كيف سيستجيب القراء للعرض وما هي الاعتراضات أو العوائق التي ستظهر لمنع التحويل.

ثم يتعاملون مع هذه الاعتراضات مباشرة في نسختهم.

خذ BetterHelp ، وهي منصة علاج عبر الإنترنت تستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في إستراتيجيتها لتوليد الطلب.

لقطة شاشة لإعلان Facebook Betterhelp

لا يهدف الإعلان أعلاه إلى تحويل القراء إلى مشتركين مدفوعين. إنه ببساطة لإقناع مشاهدي الإعلانات بالنقر للوصول إلى موقع BetterHelp ومعرفة المزيد عن منتجهم.

ولكن ، BetterHelp تعلم أنه على الرغم من أن هذا طلب منخفض الالتزام ، فإن العملاء المحتملين سيكون لديهم العديد من المخاوف:

  • ماذا سيفكر الآخرون إذا اكتشفوا أنني أستخدم العلاج عبر الإنترنت؟
  • أنا مشغول. لا أعتقد أنه سيتناسب مع الجدول الزمني الخاص بي.
  • أليس العلاج باهظ الثمن عادة؟

BetterHelp يحل جميع الاعتراضات الثلاثة باستخدام ثلاث كلمات فقط:

  1. حصيف (لن يعرف أحد حتى أنني أستخدم BetterHelp).
  2. ملائم (مواعيد العلاج مرنة).
  3. ميسور التكلفة (BetterHelp أكثر فعالية من حيث التكلفة من حلول العلاج التقليدية).

في هذا المثال ، تكمل هذه الكلمات الثلاث نسخة العبارة الفعلية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، "العلاج عبر الإنترنت في جدولك الزمني" ، مما يؤكد أن معالجي BetterHelp يتسمون بالمرونة فيما يتعلق بأوقات المواعيد.

الوجبات الجاهزة من مثال BetterHelp للحث على اتخاذ إجراء:

  • ضع نفسك مكان القارئ: ما المخاوف التي قد تكون لديهم والتي قد تمنعهم من التحول؟
  • اسأل: ما الذي يمكننا إيصاله والذي من شأنه أن يهدئ هذه المخاوف؟
  • اختبار: ما هي أفضل كلمة (أو عبارة) لتوصيل ذلك بأقل عدد ممكن من الكلمات؟

7. ClickUp تدعم مطالبتها بضمان مقنع

غالبًا ما تقدم الدعوات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ادعاءات مثيرة للإعجاب.

لكن المستهلكين اليوم ليسوا مقتنعين بسهولة ، لذلك إذا قدمت ادعاءات جريئة ، فاستعد لدعمها.

خذ ClickUp ، والتي تضمن للمستخدمين الجدد توفير يوم واحد كل أسبوع.

لقطة شاشة لـ ClickUp CTA مع ضمان مقنع يمكن العثور عليه على موقع الويب الخاص بهم

يعد هذا وعدًا كبيرًا ، ولكن ClickUp تدعمه من خلال توفير سياق لمطالبتهم (قمنا بتحليل أكثر من 4000 فريق) واستكمال الإعلان المنبثق بالعديد من الشعارات الرائعة (Samsung و Netflix و IBM.)

لكن الفائز الحقيقي هنا هو نسخة CTA الخاصة بـ ClickUp.

"الحصول على مزيد من الوقت" هو كل شيء عن النتيجة. لا يتعلق الأمر بما تريده ClickUp ("اشترك اليوم"). إنه يتعلق بما يحتاجه العميل.

الوجبات الجاهزة من مثال الحث على الشراء لـ ClickUp:

  • إذا كنت ستقدم مطالبة جريئة ، فاستعد لدعمها ؛
  • استخدام شعارات العملاء كدليل اجتماعي لعمل نسخة احتياطية من هذه العبارات ؛
  • ضع إطارًا لنسخة الحث على اتخاذ إجراء من منظور العميل ، وليس وجهة نظرك.

استنتاج

تعد أمثلة الحث على اتخاذ إجراء هذه نقطة انطلاق قوية لتصميم عبارات الحث على اتخاذ إجراء عالية الأداء والتي يتردد صداها مع جمهورك. ما يصلح لهذه العلامات التجارية قد لا يعمل لصالحك ، لذلك من الأفضل دائمًا الافتراض والاختبار.

تأتي عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تقوم بالتحويل بمعدلات عالية من التجارب الإستراتيجية. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحديد ما إذا كانت كلمة "Get" تعمل بشكل أفضل من "تسجيل" أو "وصول" لدعوة معينة للعمل. وهي واحدة من أفضل الطرق لرؤية نمو حقيقي للأعمال.
تحقق من البرنامج التعليمي لاختبار A / B الخاص بنا اليوم ، وأصبح محترفًا لاختبار CTA.