Вы делаете ставки на неправильные ключевые слова! (Вот как это исправить)

Вы когда-нибудь задумывались, почему так сложно исследовать ключевые слова? Ключевые слова, возможно, являются наиболее важной частью платной поисковой кампании, поэтому существует множество доступных инструментов, которые должны упростить поиск ключевых слов.

Но вот в чем дело: хотя вы можете использовать эти инструменты, чтобы делать такие вещи, как оценка объема поиска, прогнозирование цены за клик или даже слежение за ключевыми словами и рекламой ваших конкурентов, вы можете использовать все эти инструменты и по-прежнему разочаровываться. неэффективные ключевые слова!

В чем проблема?

Как оказалось, эта головоломка с ключевыми словами - это не просто «личная проблема». После аудита более 2000 учетных записей AdWords в Disruptive мы обнаружили, что в среднем аккаунте AdWords менее 6% ключевых слов производят все конверсии.

Это означает, что 19 из 20 ключевых слов - пустая трата денег.

Как бы ни пугала эта статистика, вы должны воспринимать ее как хорошую новость. Поскольку все тратят деньги на неправильные ключевые слова, если вы сможете выбрать правильные ключевые слова, у вас будет огромное преимущество перед конкурентами.

И угадай что? Эта статья покажет вам, как это сделать. Давайте погрузимся.

Шаг 1. Еще раз проверьте отслеживание конверсий

Прежде чем мы начнем рассматривать, как определять, тестировать и уточнять ваши ключевые слова, нам нужно поговорить об отслеживании конверсий.

Если вы какое-то время занимались платным поиском, вы знаете, насколько важно отслеживание конверсий. В конце концов, если вы не можете связать свои рекламные расходы с чем-то более конкретным, чем показы или клики, как узнать, действительно ли ваши кампании приносят пользу вашему бизнесу?

Однако вы не можете просто установить пиксель конверсии на своей странице с благодарностью и назвать это хорошим. Вы должны отслеживать все свои действия-конверсии. Это означает звонки, продажи, чаты, подписку по электронной почте - если это важно для вашего бизнеса, вам необходимо отслеживать это!

К сожалению, хотя лидеры мнений в PPC Hero и в Интернете твердили об этом в течение многих лет, 42% учетных записей AdWords до сих пор не отслеживают ни одной конверсии (данные из более чем 2000 аудитов AdWords, о которых я упоминал ранее).

Из 58% аккаунтов, которые хотя бы что-то отслеживают, только половина фактически отслеживает все соответствующие конверсии.

Проще говоря, это означает, что только 29% рекламодателей AdWords действительно знают, что происходит в их аккаунте.

Итак, если ваша учетная запись AdWords является частью этих 71% учетных записей без эффективного отслеживания конверсий, ваша первая задача - обеспечить правильную работу отслеживания конверсий (подробнее о том, как это сделать, можно прочитать в этой отличной статье).

Однако, поскольку мы находимся на PPC Hero, я предполагаю, что это все старые новости для вас, и покажу вам, как использовать эти данные о конверсиях для создания действительно эффективного списка ключевых слов.

Шаг 2. Проведите небольшое исследование ключевых слов

На этом этапе вам нужно провести небольшое исследование ключевых слов. Я упомяну здесь несколько советов и приемов, но если у вас уже есть довольно надежный набор ключевых слов, не стесняйтесь пропустить этот раздел и перейти к шагу 3.

Использование инструментов исследования ключевых слов

Как я упоминал ранее, существует ряд удобных инструментов, которые можно использовать для дополнения существующего списка. Например, чтобы упомянуть несколько, вы можете попробовать:

• Планировщик ключевых слов Google AdWords
• Инструмент исследования ключевых слов Bing
• Google Correlate
• SEMrush
• Слово Бегемот
• И список продолжается…

Каждый из этих инструментов может дать вам массу потенциальных ключевых слов, но по мере того, как вы обнаружите все эти новые идеи ключевых слов, важно помнить, что цель здесь не в том, чтобы…

Цель состоит в том, чтобы настроить таргетинг на правильные ключевые слова.

Имея это в виду, при рассмотрении каждого нового кандидата ключевого слова задавайте себе следующие вопросы:

1. Имеет ли это ключевое слово значимый объем поиска?
2. Насколько релевантно это ключевое слово моему бизнесу? Это ключевое слово, которое люди будут использовать для поиска моего продукта / предложения, или это просто ключевое слово, которое я ассоциирую со своим бизнесом?
3. Соответствует ли это ключевое слово болевым точкам моей аудитории?

Если вы не можете ответить «да» на все эти вопросы, хорошо подумайте, прежде чем добавить это ключевое слово в свой список. Скорее всего, он попадет в категорию «бесполезных ключевых слов».

Шаг 3. Определите победителей

Когда у вас есть список кандидатов на ключевые слова, самое время протестировать. Скомпонуйте несколько качественных объявлений и целевых страниц и дайте им поработать 8–12 недель.

В идеале, если вы делаете ставки на правильные ключевые слова, ваши объявления показываются людям, которые ищут то, что вы продаете. Надеюсь, они находят отклик в тексте вашего объявления, нажимают на ваше объявление, посещают вашу целевую страницу и конвертируются.

По крайней мере, так это должно работать.

Проблема в том, что 94% ваших ключевых слов неверны. Когда вы делаете ставку на неправильные ключевые слова, ваши объявления показываются людям, которые не ищут то, что вы продаете. К сожалению, хотя они все еще могут нажимать на ваше объявление, они не собираются конвертировать.

Выявление бесполезных ключевых слов

Имея эту логику в руках, давайте начнем наш анализ ключевых слов с просмотра отчета "Поисковые запросы". Откройте свой платный поисковый аккаунт, перейдите на вкладку «Ключевые слова» и нажмите «Условия поиска».

Оттуда добавьте фильтр «Конверсии <1»:

Если вы посмотрите на данные в своем аккаунте за последние 2-3 месяца, это должно дать вам действительно хорошее представление о том, какие поисковые запросы являются пустой тратой денег.

Чтобы узнать, сколько вы тратите на поисковые запросы, не обеспечивающие конверсию, прокрутите страницу вниз. Разделите стоимость отфильтрованных запросов на общие расходы на рекламу, чтобы узнать, какой процент вашего бюджета уходит на бесполезные клики.

Не удивляйтесь, если это число окажется на удивление высоким. Средняя учетная запись AdWords (и это происходит из учетных записей с эффективным отслеживанием) тратит 76% своего бюджета на поисковые запросы, которые никогда не конвертируются.

Чтобы вы почувствовали, как это выглядит, вот снимки некоторых учетных записей в нашем исследовании:

Ясно, что соотношение между потраченными впустую и продуктивными затратами не очень хорошее для большинства компаний.

Если вы запустите один и тот же отчет для своих ключевых слов, вы сможете быстро определить, какие ключевые слова вносят вклад, а какие - пустая трата места. Тем не менее, лучше всего смотреть как на свои ключевые слова, так и на поисковые запросы, потому что часто ключевое слово может получить конверсию по одним поисковым запросам и стать черной дырой бюджета для других запросов.

Шаг 4. Устранение неудачников

К счастью, теперь, когда вы знаете об этой проблеме, вы можете исправить ее, используя следующий четырехэтапный процесс:

1. Очистите ключевые слова

Отфильтруйте свой отчет по ключевым словам по ключевым словам, по которым не было конверсий за последние 2-3 месяца, и избавьтесь от большинства из них. Если ключевое слово не привело к конверсиям за последние 3 месяца, вряд ли они принесут их в следующие 3 месяца.

2. Просмотрите свои наихудшие поисковые запросы.

Затем отфильтруйте отчет по поисковым запросам для поисковых запросов с неприемлемым коэффициентом конверсии (мне нравится «Конверсии <1» или «Конверсии <2%») и отсортируйте по стоимости. Добавьте в качестве минус-слов первые 10-20% поисковых запросов с самой высокой стоимостью без конверсии.

3. Определите тенденции поисковых запросов.

На этом этапе пришло время провести небольшое расследование. Взгляните на свой отчет о поисковых запросах с низкой конверсией и обратите внимание на следующие тенденции:

• Сходства между поисковыми запросами (например, множество запросов, связанных с местоположением, для неместной бизнес-кампании)
• Большое количество не связанных поисковых запросов, связанных с одним и тем же ключевым словом (по отдельности эти поисковые запросы могут не получить много показов или кликов, но вместе они могут представлять серьезную проблему)
• Плохо конвертируемые поисковые запросы, которые указывают на одну и ту же целевую страницу (особенно если эти поисковые запросы кажутся релевантными для вашего бизнеса)

В зависимости от конкретной ситуации вы можете избавиться от определенных ключевых слов, добавить минус-слова или внести изменения в объявления или целевые страницы.

4. Повторите тест и повторите

Последний шаг - дать вашей недавно оптимизированной стратегии ключевых слов поработать некоторое время, а затем повторно проанализировать ваши новые данные. Может потребоваться несколько циклов, чтобы действительно все наладить, но результаты того стоят.

Чтобы вы почувствовали, как это работает на практике, вот что мы видим, когда запускаем клиентские учетные записи через этот процесс:

Чем меньше вы тратите на неправильные ключевые слова и поисковые запросы, тем эффективнее будут ваши кампании - шокирующе, правда?

В результате вы потратите меньше и получите больше конверсий.

И чем больше раз вы повторяете цикл, тем дальше вы опережаете своих конкурентов. В конце концов, большинство компаний стараются улучшить свои кампании, добавляя ключевые слова - вы сосредоточите свои кампании на тех ключевых словах, которые действительно работают.

Заключение

Ключевые слова - это секрет успеха платного поиска. К сожалению, большинство оплачиваемых поисковых рекламодателей неправильно подходят к ключевым словам, что - теперь, когда вы прочитали эту статью - дает вам огромное преимущество.

Составьте стратегию ключевых слов, ориентированную на результат, и вы выйдете на путь доминирования среди конкурентов!

Вы слышали мои два цента, теперь я хочу услышать ваши.

Что вы думаете об этом подходе? Эта статистика вас удивила? Как вы оптимизируете свою стратегию ключевых слов?