คุณกำลังเสนอราคาสำหรับคำหลักที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด! (นี่คือวิธีการแก้ไข)

เคยสงสัยไหมว่าทำไมการวิจัยคีย์เวิร์ดถึงยากนัก? คำหลักถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นจึงมีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้การวิจัยคำหลักเป็นเรื่องง่าย

แต่นี่คือสิ่งที่คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น ประมาณการปริมาณการค้นหา คาดการณ์ราคาต่อหนึ่งคลิก หรือแม้แต่สอดแนมคำหลักและโฆษณาของคู่แข่ง คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดและยังจบลงด้วยความหงุดหงิด คำหลักที่ไม่มีประสิทธิภาพ!

มีปัญหาอะไร?

ผลปรากฏว่า ปริศนาคีย์เวิร์ดนี้ไม่ใช่แค่ "ปัญหาส่วนตัว" หลังจากการตรวจสอบกว่า 2,000 บัญชี AdWords ที่ก่อกวนเราได้ค้นพบว่าในบัญชี AdWords เฉลี่ยน้อยกว่า 6% ของคำหลักที่ผลิตทั้งหมดของแปลง

ซึ่งหมายความว่า 19 ในทุกๆ 20 คำหลักเป็นการเสียเงิน

แม้ว่าสถิตินี้จะน่ากลัวเพียงใด คุณควรถือว่านี่เป็นข่าวดี เนื่องจากทุกคนเสียเงินไปกับคีย์เวิร์ดที่ไม่ถูกต้อง หากคุณเลือกคีย์เวิร์ดที่ถูกต้องได้ คุณก็จะได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างมาก

และคาดเดาอะไร? บทความนี้จะแสดงวิธีการทำเช่นนั้น มาดำน้ำกันเถอะ

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบเครื่องมือวัด Conversion ของคุณอีกครั้ง

ก่อนที่เราจะเริ่มดูวิธีระบุ ทดสอบ และปรับแต่งคำหลักของคุณ เราต้องพูดถึงเครื่องมือวัด Conversion

หากคุณเคยอยู่ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะรู้ว่าเครื่องมือวัด Conversion มีความสำคัญเพียงใด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเชื่อมโยงค่าโฆษณาของคุณกับสิ่งที่เป็นรูปธรรมมากกว่าการแสดงผลหรือการคลิก คุณจะทราบได้อย่างไรว่าแคมเปญของคุณสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้จริงหรือไม่

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถตั้งค่าพิกเซลการแปลงในหน้า "ขอบคุณ" แล้วเรียกว่าดีได้ คุณต้องติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดของคุณ นั่นหมายถึงการโทร การขาย แชท การสมัครอีเมล—ถ้าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องติดตาม!

น่าเสียดายที่ในขณะที่ผู้นำทางความคิดใน PPC Hero และทั่วทั้งเว็บต่างให้ความสนใจในจุดนี้มาหลายปีแล้ว 42% ของบัญชี AdWords ยังไม่ได้ติดตาม Conversion แม้แต่ครั้งเดียว (ข้อมูลจากการตรวจสอบ AdWords มากกว่า 2,000 รายการที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้)

จาก 58% ของบัญชีที่ติดตามบางสิ่งเป็นอย่างน้อย มีเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่ติดตาม Conversion ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

พูดง่ายๆ ก็คือ มีเพียง 29% ของผู้โฆษณา AdWords เท่านั้นที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในบัญชีของตน

ดังนั้น หากบัญชี AdWords ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ 71% ของบัญชีที่ไม่มีเครื่องมือวัด Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ ลำดับแรกของธุรกิจคือทำให้เครื่องมือวัด Conversion ทำงานได้อย่างถูกต้อง (สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้ โปรดดูบทความที่ยอดเยี่ยมนี้)

เนื่องจากเราอยู่ใน PPC Hero ฉันจะถือว่านี่เป็นข่าวเก่าทั้งหมดสำหรับคุณ และแสดงวิธีใช้ข้อมูล Conversion นั้นเพื่อสร้างรายการคำหลักที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

ขั้นตอนที่ 2 ทำวิจัยคำหลัก

ณ จุดนี้ คุณต้องทำการวิจัยคำหลักบางเล่ม ฉันจะพูดถึงเคล็ดลับและกลเม็ดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่นี่ แต่ถ้าคุณมีชุดคำหลักที่ค่อนข้างสมบูรณ์อยู่แล้ว ข้ามส่วนนี้และไปที่ขั้นตอนที่ 3 ได้ตามสบาย

การใช้เครื่องมือวิจัยคำสำคัญ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแยกแยะรายการที่มีอยู่ของคุณ ตัวอย่างเช่น เพียงแค่พูดถึงบางส่วน คุณสามารถลอง:

• เครื่องมือวางแผนคำหลัก AdWords ของ Google
• เครื่องมือวิจัยคำหลักของ Bing
• Google Correlate
• SEMrush
• คำฮิปโป
• และรายการดำเนินต่อไป ...

เครื่องมือเหล่านี้แต่ละอย่างสามารถให้คำหลักที่มีศักยภาพแก่คุณได้มากมาย แต่เมื่อคุณค้นพบแนวคิดคำหลักใหม่ๆ เหล่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเป้าหมายที่นี่ไม่ใช่เพื่อ...

เป้าหมายคือการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสม

โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น ให้ถามตัวเองดังต่อไปนี้เมื่อคุณพิจารณาตัวเลือกคำหลักใหม่แต่ละคำ:

1. คำหลักนี้มีปริมาณการค้นหาที่มีความหมายหรือไม่
2. คีย์เวิร์ดนี้มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของฉันมากน้อยเพียงใด นี่เป็นคำหลักที่ผู้คนจะใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์/ข้อเสนอของฉันจริงๆ หรือเป็นเพียงคำหลักที่ฉันเชื่อมโยงกับธุรกิจของฉัน
3. คำหลักนี้เกี่ยวข้องกับจุดบอดของผู้ชมของฉันในทางใดทางหนึ่งหรือไม่

หากคุณไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดด้วยคำว่า “ใช่” ได้ ให้คิดให้นานและหนักแน่นก่อนที่จะเพิ่มคำหลักนั้นลงในรายการของคุณ เป็นไปได้ว่ามันอาจจะจบลงในหมวดหมู่ "คำหลักที่ไร้ประโยชน์"

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดผู้ชนะของคุณ

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้สมัครคีย์เวิร์ดแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบ รวบรวมโฆษณาคุณภาพสูงและหน้า Landing Page แล้วปล่อยให้ทำงานเป็นเวลา 8-12 สัปดาห์

ตามหลักการแล้ว หากคุณกำลังเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เหมาะสม โฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณขาย หวังว่าพวกเขาจะสอดคล้องกับข้อความโฆษณาของคุณ คลิกที่โฆษณา ไปที่หน้า Landing Page ของคุณและแปลง

อย่างน้อย นั่นเป็นวิธีที่ควรจะทำงาน

ปัญหาคือ 94% ของคำหลักของคุณผิด เมื่อคุณเสนอราคาสำหรับคำหลักที่ไม่ถูกต้อง โฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ที่ไม่ได้มองหาสิ่งที่คุณกำลังขาย ขออภัย แม้ว่าพวกเขาจะยังคงคลิกที่โฆษณาของคุณ แต่จะไม่ทำให้เกิด Conversion

การระบุคำหลักที่สิ้นเปลืองของคุณ

ด้วยตรรกะนั้น เรามาเริ่มการวิเคราะห์คำหลักโดยดูที่รายงานข้อความค้นหาของคุณ เปิดบัญชีการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ไปที่แท็บคำหลักแล้วคลิก "ข้อความค้นหา"

จากนั้น เพิ่มตัวกรองสำหรับ “Conversion < 1”:

หากคุณดูข้อมูลในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาในบัญชีของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีว่าข้อความค้นหาใดที่เสียเงิน

หากต้องการดูจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับข้อความค้นหาที่ไม่ทำให้เกิด Conversion ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า แบ่งค่าใช้จ่ายของเงื่อนไขที่กรองด้วยค่าโฆษณาทั้งหมดเพื่อดูว่างบประมาณของคุณจ่ายไปกี่เปอร์เซ็นต์สำหรับการคลิกที่ไม่มีประโยชน์

อย่าแปลกใจถ้าตัวเลขนี้สูงอย่างน่าประหลาดใจ บัญชี AdWords โดยเฉลี่ย (ซึ่งดึงมาจากบัญชีที่มีการติดตามที่มีประสิทธิภาพ) ทำให้สิ้นเปลืองงบประมาณ 76% ไปกับข้อความค้นหาที่ไม่เคยแปลง

เพื่อให้เห็นภาพคร่าวๆ ต่อไปนี้คือภาพรวมของบัญชีบางส่วนในการศึกษาของเรา:

เห็นได้ชัดว่าอัตราส่วนระหว่างการใช้จ่ายที่สูญเปล่าและการใช้จ่ายที่มีประสิทธิผลนั้นไม่ดีสำหรับบริษัทส่วนใหญ่

หากคุณเรียกใช้รายงานเดียวกันสำหรับคำหลักของคุณ คุณจะสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าคำหลักใดมีส่วนสนับสนุนและคำหลักใดที่เปลืองเนื้อที่ อย่างไรก็ตาม คุณควรดูทั้งคำหลักและข้อความค้นหาของคุณ เนื่องจากบ่อยครั้งที่คำหลักอาจได้รับ Conversion จากข้อความค้นหาบางคำและเป็นหลุมดำด้านงบประมาณสำหรับข้อความค้นหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 4 กำจัดผู้แพ้

โชคดีที่ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว คุณสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้โดยใช้กระบวนการ 4 ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ล้างคำหลักของคุณ

กรองรายงานคำหลักของคุณสำหรับคำหลักที่ไม่มี Conversion ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา และกำจัดส่วนใหญ่ไปยังทั้งหมด หากคำหลักไม่ได้สร้าง Conversion ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ก็ไม่น่าจะสร้าง Conversion เหล่านี้ใน 3 เดือนข้างหน้า

2. ตรวจสอบคำค้นหาที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดของคุณ

ถัดไป กรองรายงานข้อความค้นหาของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่มีอัตรา Conversion ที่ยอมรับไม่ได้ (ฉันชอบ "Conversion < 1" หรือ "อัตรา Conversion < 2%") และจัดเรียงตามต้นทุน เพิ่มข้อความค้นหาที่ไม่มี Conversion สูงสุด 10-20% โดยมีค่าใช้จ่ายสูงสุดเป็นคำหลักเชิงลบ

3. ระบุแนวโน้มข้อความค้นหา

ณ จุดนี้ก็ถึงเวลาที่จะทำเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ดูรายงานข้อความค้นหาที่ทำให้เกิด Conversion ได้ไม่ดีและมองหาแนวโน้ม เช่น:

• ความคล้ายคลึงกันระหว่างข้อความค้นหา (เช่น ข้อความค้นหาเฉพาะสถานที่จำนวนมากสำหรับแคมเปญธุรกิจนอกพื้นที่)
• ข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากล้วนผูกติดอยู่กับคำหลักเดียวกัน (โดยส่วนตัวแล้ว ข้อความค้นหาเหล่านี้อาจไม่ได้รับการแสดงผลหรือคลิกมากนัก แต่หากรวมกันแล้วอาจเป็นปัญหาใหญ่ได้)
• ข้อความค้นหาที่ทำให้เกิด Conversion ได้ไม่ดีซึ่งทั้งหมดชี้ไปที่หน้า Landing Page เดียวกัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อความค้นหาเหล่านั้นดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ)

คุณอาจต้องกำจัดคำหลักบางคำ เพิ่มคำหลักเชิงลบ หรือเปลี่ยนแปลงโฆษณาหรือหน้า Landing Page ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

4. ทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีก

ขั้นตอนสุดท้ายคือปล่อยให้กลยุทธ์คำหลักที่เพิ่มประสิทธิภาพใหม่ของคุณทำงานชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นจึงประเมินข้อมูลใหม่ของคุณอีกครั้ง อาจใช้เวลาสองสามรอบในการโทรออก แต่ผลลัพธ์จะคุ้มค่า

เพื่อให้คุณเข้าใจถึงวิธีการทำงานในทางปฏิบัติ นี่คือสิ่งที่เราเห็นเมื่อเราเรียกใช้บัญชีลูกค้าผ่านกระบวนการนี้:

ยิ่งคุณใช้จ่ายกับคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหาที่ไม่ถูกต้องน้อยลงเท่าใด แคมเปญของคุณก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น—น่าตกใจใช่ไหม

ด้วยเหตุนี้ คุณจะใช้จ่ายน้อยลงและกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

และยิ่งคุณทำรอบซ้ำมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้นำหน้าคู่แข่งมากขึ้นเท่านั้น ท้ายที่สุด ธุรกิจส่วนใหญ่พยายามปรับปรุงแคมเปญโดยการเพิ่มคำหลัก—คุณจะเน้นแคมเปญของคุณไปที่คำหลักที่ใช้งานได้จริง

บทสรุป

คำหลักเป็นความลับสู่ความสำเร็จในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ขออภัย ผู้โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ใช้คำหลักในทางที่ผิด ซึ่งเมื่อคุณได้อ่านบทความนี้แล้ว จะทำให้คุณได้เปรียบอย่างมาก

รวบรวมกลยุทธ์คำหลักที่เน้นผลลัพธ์และคุณจะสามารถเอาชนะการแข่งขันได้ดี!

คุณได้ยินสองเซ็นต์ของฉันแล้ว ตอนนี้ฉันอยากฟังของคุณ

คุณคิดอย่างไรกับแนวทางนี้ สถิติเหล่านี้ทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่? คุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คำหลักของคุณอย่างไร