As 10 principais plataformas de UGC para marcas em 2022

Se você deseja envolver seu público nas mídias sociais, o conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima forma de conteúdo para adicionar à sua estratégia de marketing.

Como o conteúdo gerado pelo usuário dá a seus clientes uma ideia de como seu produto ou serviço realmente se encaixa no estilo de vida deles, ele oferece uma ótima maneira de se relacionar com seu público por meio de conteúdo autêntico.

No entanto, reunir todo esse conteúdo sozinho pode ser tedioso, e é aí que entram as plataformas UGC. Reunimos uma lista das 10 principais plataformas de conteúdo gerado pelo usuário para ajudá-lo a encontrar a melhor para sua estratégia de conteúdo.

As 10 principais plataformas de UGC para marcas em 2022:

O que é Conteúdo Gerado pelo Usuário?

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é qualquer forma de conteúdo – fotos, vídeos, texto, resenhas – que foi criado por pessoas reais e não por marcas.

Por sua vez, isso oferece uma grande oportunidade para as marcas compartilharem novamente esse conteúdo em suas próprias redes sociais para envolver seu público e fornecer uma visão real de seus produtos/serviços.

Trazer o UGC para sua estratégia de conteúdo de mídia social é uma ótima maneira de tornar seu feed mais realista, em vez de incluir apenas fotos encenadas ou fotos de modelos.

Dê uma olhada neste exemplo de UGC da Hollister Co.:

Eles adicionaram sua própria legenda e marcaram a conta original abaixo dela. Se você acessar a conta original, verá que ela marcou a Hollister Co. em sua postagem original, pois o vestido que ela está usando é dessa loja.

Ter conteúdo como esse ajuda a dar a cada canal de marketing uma sensação mais autêntica. Mas, novamente, pode levar tempo para compilar todo esse conteúdo para sua estratégia.

É aqui que entram as plataformas UGC.

Benefícios das plataformas UGC

Antes de mergulharmos nas 10 principais plataformas de UGC, vamos analisar alguns dos benefícios. Como muitas dessas ferramentas são pagas, queremos fornecer a você todas as informações necessárias para decidir se vale a pena adicionar uma dessas plataformas ao seu orçamento de marketing.

O UGC é bom para sua estratégia.

Está comprovado que o conteúdo gerado pelo usuário ajuda a aumentar as conversões, faz com que os clientes se sintam melhor ao fazer uma compra e aumenta o envolvimento do cliente. Na verdade, os Millennials confiam no UGC 50% mais do que no conteúdo criado pela própria marca.

Isso ocorre porque o conteúdo autêntico gerado pelo usuário é criado por pessoas reais que realmente compraram – e amaram – um produto ou serviço. É o marketing boca a boca no seu melhor.

Além disso, o UGC é um conteúdo relacionável. Nem tudo são fotos estilizadas e modelos profissionais. UGC é sobre pessoas reais e criadores de conteúdo que compartilham fotos de clientes de um produto no mundo real, não em um estúdio.

Portanto, trabalhar com uma plataforma de conteúdo gerada pelo usuário é um acéfalo para as marcas que realmente desejam aumentar o conteúdo criado pelo cliente.

As plataformas UGC economizam o tempo da sua equipe.

Além disso, as plataformas UGC economizam muito tempo para sua equipe. Chega de procurar em todas as suas fotos marcadas e avaliações de clientes para encontrar as corretas. Com uma plataforma dedicada a obter todos os melhores UGC para sua equipe escolher, eles podem gastar mais tempo em outros aspectos de sua estratégia de mídia social.

As plataformas UGC já possuem as conexões certas.

Muitas plataformas de UGC têm sua própria rede de criadores para criar UGC especificamente para sua marca. Portanto, se você está lutando para obter conteúdo do cliente, trabalhar com a rede de criadores de uma plataforma é um ótimo lugar para começar, pois eles já têm as conexões certas.

As 10 principais plataformas de UGC em 2022

Agora que você sabe por que as plataformas UGC podem ser tão valiosas para sua equipe de marketing, vamos analisar as dez principais ferramentas que você pode explorar. Cada ferramenta tem seus próprios recursos e ofertas, então preste atenção em cada uma para encontrar a melhor plataforma para sua marca.

1. Yotpo

Yotpo é uma plataforma de marketing de comércio eletrônico com várias ofertas de serviços diferentes, sendo o UGC apenas um deles. Com o Yotpo, sua equipe pode configurar facilmente campanhas de marketing por SMS, criar programas de fidelidade e referência e aumentar seu marketing visual com conteúdo gerado pelo usuário.

Com o Yotpo, você pode fazer mais do que reunir conteúdo gerado pelo usuário para compartilhar nas mídias sociais. Você também pode exibir fotos de clientes na página inicial do seu site, na página do produto, na página de checkout e muito mais.

Outros recursos incluem:

• Um widget UGC personalizável para criar colagens de fotos
• Analytics para ver o desempenho do seu conteúdo
• Curadoria fácil do Instagram para compartilhar UGC diretamente no seu feed do Instagram

Preço: Yotpo tem um plano totalmente gratuito para marcas que estão começando com UGC. Seu plano premium começa em $ 9/mês.

2. Tendência

Trend funciona um pouco diferente do Yotpo. Em vez de software online que ajuda você a reunir e compartilhar UGC, eles conectam marcas a criadores de conteúdo que realmente criam cada parte do conteúdo para as marcas compartilharem.

Com essa opção, a Trend compilou sua própria rede de criadores que os influenciadores podem se inscrever para participar, e as marcas pagam por criador com quem trabalham.

Os recursos do Trend incluem:

• Uma rede densa de mais de 3.700 criadores que garante que você obtenha conteúdo online incrível
• A capacidade de personalizar os tipos de conteúdo que você deseja para atender às suas metas de marketing
• Direitos de conteúdo para todo o conteúdo gerado pelo criador para que você tenha UGC em todos os pontos de contato de marketing

Preço: a partir de US$ 100/criador.

3. Caixa de Etiquetas

Taggbox é um serviço incrível para coleta e curadoria de UGC em vários pontos de contato de marketing, de suas redes sociais a campanhas de e-mail, sites e páginas de produtos e muito mais.

Ao trabalhar com esta ferramenta, existem quatro ofertas principais que você pode escolher:

• Exibição: crie um mural de mídia social exibível para sua loja física

• Widget: crie widgets com UGC, feeds sociais, avaliações e muito mais para colocar em seu site

• Taggshop: torne seu UGC comprável com uma loja no Instagram, galeria de páginas de produtos e muito mais

• Direitos UGC: obtenha facilmente direitos de conteúdo UGC dos criadores originais para redirecionar seus feeds

Selecione uma ou mais opções de serviço para aproveitar ao máximo esta plataforma UGC.

Preços: Cada uma de suas principais ofertas tem um preço diferente. A exibição começa em US$ 249/mês. Widgets tem um plano gratuito com planos premium a partir de $ 24/mês. Taggshop cria um preço personalizado dependendo de suas necessidades. O Gerenciamento de Direitos começa em $ 79/mês.

4. Pixlee TurnTo

Pixlee, que recentemente uniu forças com a TurnTo , outra plataforma de marketing online que oferece vários serviços diferentes. Se você acessar o site da TurnTo, eles agora têm “Pixlee” listado como um de seus produtos, levando você diretamente ao site da Pixlee e suas ferramentas de UGC.

Com o Pixlee, sua marca pode coletar, selecionar, obter os direitos e publicar UGC facilmente em seus próprios feeds. Ele ainda oferece análises para ajudá-lo a medir o sucesso de sua campanha de UGC.

Outros recursos incluem:

• A capacidade de reunir imagens automaticamente usando uma hashtag específica
• Filtragem de spam e proteção de marca para garantir que você tenha apenas UGC de alta qualidade
• Ferramentas de compras que permitem conectar produtos a imagens geradas pelo usuário

Preços: Pixlee não tem seus preços em seu site. Em vez disso, eles preferem que as partes interessadas solicitem uma demonstração para saber mais sobre seu serviço.

5. Bazaarvoice

A Bazaarvoice tem soluções para marcas que desejam aumentar seu conteúdo gerado pelo usuário, mas isso é apenas uma fração de suas ofertas de serviços.

Eles se autodenominaram uma plataforma de engajamento de compradores, com a capacidade de ajudar as marcas a colocar o UGC na frente de seus clientes, realizar lançamentos de produtos, aumentar vendas e conversões e muito mais.

Os recursos do Bazaarvoice incluem:

• Os clientes podem adicionar fotos às suas classificações e comentários
• Os compradores anteriores têm a capacidade de responder a perguntas de clientes em potencial
• A capacidade de colocar o UGC em todas as etapas da jornada do cliente

Preços: o Bazaarvoice também não divulga seus preços, pedindo aos clientes que solicitem uma demonstração para iniciar o processo.

6. MATIZ

TINT é uma plataforma incrível para coleta, armazenamento e publicação básicos de UGC. Quando dizemos básico, no entanto, não queremos dizer primitivo - queremos dizer simplesmente que o TINT tem todos os recursos necessários para o marketing principal de UGC.

Embora eles possam não ter software para aceitar fotos com análises de produtos, criar, widgets de UGC e similares, suas ferramentas são perfeitas para reunir UGC orgânico, obter direitos de conteúdo, publicar e promover conteúdo e muito mais.

Outros ótimos recursos incluem:

• A capacidade de criar campanhas de marketing UGC omnichannel
• IA que ajuda você a encontrar o UGC da mais alta qualidade para sua marca reutilizar
• Várias integrações que funcionam perfeitamente com o TINT em sua pilha de marketing

Preços: a TINT solicita aos clientes interessados ​​que solicitem informações sobre preços por meio de um formulário de contato em sua página de preços.

7. CrowdRiff

CrowdRiff é uma plataforma UGC que se concentra em empresas de viagens e turismo, ajudando-as a aumentar o envolvimento do usuário por meio de fotos e conteúdo que os viajantes criaram.

As empresas no espaço de viagens e turismo podem usar essa ferramenta para criar uma presença online que atrai seu público-alvo e trabalha para aumentar as taxas de cliques e conversões.

Características incluem:

• A capacidade de fornecer UGC e obter permissão para compartilhamento
• Um painel para visualizar e gerenciar todos os UGC em um só lugar
• Análises e métricas para ajudá-lo a medir o desempenho geral

Preços: CrowdRiff pede aos clientes que solicitem uma demonstração gratuita para saber mais sobre preços e se inscrever em seus serviços.

8. Olapico

A Olapic , recentemente adquirida pela Social Native, oferece dois serviços principais: um de UGC e outro de criação de vídeos curtos. Esta é uma ótima opção para marcas que procuram matar dois coelhos com uma cajadada só.

Com as ferramentas UGC da Olapic, as marcas podem reunir UGC para todos os aspectos da jornada de marketing: site, anúncios, mídia social, marketing por e-mail e muito mais. Eles têm widgets de site, uma biblioteca de UGC para você gerenciar, a capacidade de criar anúncios offline com seu UGC e muito mais.

Outros recursos incluem:

• Recursos de distribuição que permitem que as marcas coloquem UGC em sites de parceiros de varejo
• Várias opções de galeria para colocar seu UGC na frente e no centro do seu site
• Aprendizado de máquina que ajuda você a identificar onde seu conteúdo terá melhor desempenho

Preço: Olapic tem a opção de solicitar uma demonstração para saber mais.

9. Stackla

Stackla é outra aquisição recente, tendo se juntado ao Nosto. Stackla se autodenominou um mecanismo de conteúdo visual, ajudando as marcas a encontrar, gerenciar e compartilhar UGC em todos os pontos de contato de marketing.

As ferramentas de descoberta de conteúdo da Stackla permitem que as marcas reúnam uma grande biblioteca de UGC, obtendo conteúdo de mais de 25 redes sociais. Obtenha direitos de conteúdo para compartilhar novamente sem estresse, organize seu conteúdo com o gerenciador de ativos digitais e muito mais.

Outros ótimos recursos incluem:

• Uma plataforma de marketing de influenciadores que ajuda você a transformar clientes reais em influenciadores autênticos
• IA preditiva que ajuda sua marca a economizar tempo com a coleta e publicação de UGC
• Gerenciamento de ativos digitais fácil de usar para manter sua biblioteca UGC organizada

Preços: Stackla tem um formulário online que os clientes interessados ​​podem usar para solicitar uma demonstração e obter mais informações.

10. Wyng

Wyng é a última plataforma UGC da nossa lista e é outra ferramenta que possui algumas ferramentas de marketing diferentes, sendo o UGC apenas uma delas. As marcas interessadas no Wyng também podem criar microexperiências com seus modelos e construtor de experiências.

No entanto, as ferramentas UGC da Wyng também são extremamente úteis. Os usuários podem coletar UGC e criar galerias, experiências de compra, páginas de detalhes de produtos, criativos de e-mail e anúncios e muito mais com o conteúdo que agregaram.

Outros ótimos recursos incluem:

• A capacidade de coletar UGC filtrando nomes de usuário, hashtags e muito mais em várias plataformas
• Opções para vincular o UGC aos produtos apresentados nos visuais
• Experiências personalizadas com base nos dados do cliente que você já coletou do seu público

Preços: Wyng não divulgou seus preços. Os interessados ​​podem solicitar uma demonstração para saber mais.

Aumente as conversões de mídia social com uma plataforma UGC

Comece a levar a venda social mais a sério com conteúdo gerado pelo usuário . Encontre uma plataforma UGC na lista acima e teste-a ou solicite uma demonstração para descobrir se faz sentido para sua empresa e sua equipe de marketing. Em seguida, comece a reunir e promover seu UGC para aumentar as conversões e envolver seu público.

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