10 Platform UGC Teratas untuk Merek di 2022
Diterbitkan: 2022-04-13Jika Anda ingin melibatkan audiens Anda di media sosial, konten buatan pengguna adalah bentuk konten yang bagus untuk ditambahkan ke dalam strategi pemasaran Anda.
Karena konten yang dibuat pengguna memberi pelanggan Anda gambaran tentang bagaimana produk atau layanan Anda akan benar-benar cocok dengan gaya hidup mereka, ini memberikan cara yang bagus untuk beresonansi dengan audiens Anda melalui konten otentik.
Namun, mengumpulkan semua konten itu sendiri bisa jadi membosankan, di situlah platform UGC masuk. Kami telah menyusun daftar 10 platform konten buatan pengguna teratas untuk membantu Anda menemukan yang terbaik untuk strategi konten Anda.
10 Platform UGC Teratas untuk Merek pada 2022:
- 1. Yotpo
- 2. Tren
- 3. kotak tag
- 4. Pixlee TurnTo
- 5. Suara Bazar
- 6. WARNA
- 7. CrowdRiff
- 8. Olapic
- 9. Stackla
- 10. Wyng
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Konten Buatan Pengguna?
Konten buatan pengguna (UGC) adalah segala bentuk konten—foto, video, teks, ulasan—yang dibuat oleh orang sungguhan, bukan merek.
Pada gilirannya, ini memberikan peluang besar bagi merek untuk kemudian membagikan kembali konten itu di jejaring sosial mereka sendiri untuk melibatkan audiens mereka dan memberikan tampilan kehidupan nyata ke dalam produk/layanan mereka.
Membawa UGC ke dalam strategi konten media sosial Anda adalah cara yang bagus untuk membuat umpan Anda terasa lebih realistis, daripada hanya menyertakan foto atau foto model yang dipentaskan.
Lihatlah contoh UGC ini dari Hollister Co.:
Mereka telah menambahkan keterangan mereka sendiri dan kemudian menandai akun asli di bawahnya. Jika Anda menuju ke akun aslinya, Anda dapat melihat bahwa dia menandai Hollister Co. di pos aslinya karena gaun yang dia kenakan berasal dari toko itu.
Memiliki konten seperti ini membantu memberikan nuansa yang lebih otentik pada setiap saluran pemasaran. Tetapi sekali lagi, perlu waktu untuk menyusun semua konten ini untuk strategi Anda.
Di sinilah platform UGC masuk.
Manfaat Platform UGC
Sebelum kita masuk ke 10 platform UGC teratas, mari kita bahas beberapa manfaatnya. Karena banyak dari ini adalah alat berbayar, kami ingin memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk memutuskan apakah layak menambahkan salah satu platform ini ke dalam anggaran pemasaran Anda.
UGC bagus untuk strategi Anda.
Konten buatan pengguna terbukti membantu meningkatkan konversi, membuat pelanggan merasa lebih baik dalam melakukan pembelian, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Faktanya, Milenial mempercayai UGC 50% lebih banyak daripada konten yang dibuat oleh merek itu sendiri.
Ini karena konten asli buatan pengguna dibuat oleh orang sungguhan yang benar-benar membeli—dan menyukai—produk atau layanan. Ini adalah pemasaran dari mulut ke mulut yang terbaik.
Selanjutnya, UGC adalah konten yang dapat dihubungkan. Tidak semua pemotretan bergaya dan model profesional. UGC adalah tentang orang-orang nyata dan pembuat konten yang berbagi foto pelanggan dari suatu produk di dunia nyata, bukan di studio.
Jadi bekerja dengan platform konten buatan pengguna adalah hal yang mudah bagi merek yang benar-benar ingin meningkatkan konten buatan pelanggan mereka.
Platform UGC menghemat waktu tim Anda.
Selain itu, platform UGC menghemat banyak waktu tim Anda. Tidak perlu lagi menggali semua foto yang ditandai dan ulasan pelanggan untuk menemukan yang tepat. Dengan platform yang didedikasikan untuk menarik semua UGC terbaik untuk dipilih oleh tim Anda, mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk aspek lain dari strategi media sosial Anda.
Platform UGC sudah memiliki koneksi yang tepat.
Banyak platform UGC memiliki jaringan pembuat sendiri untuk membuat UGC dibuat khusus untuk merek Anda. Jadi, jika Anda berjuang untuk mendapatkan konten pelanggan, bekerja dengan jaringan pembuat platform adalah tempat yang bagus untuk memulai karena mereka sudah memiliki koneksi yang tepat.
10 Platform UGC Teratas di 2022
Sekarang setelah Anda tahu mengapa platform UGC bisa sangat berharga bagi tim pemasaran Anda, mari membahas sepuluh alat teratas yang mungkin ingin Anda jelajahi. Setiap alat memiliki fitur dan penawarannya sendiri, jadi perhatikan masing-masing alat agar Anda dapat menemukan platform terbaik untuk merek Anda.
1. Yotpo

Yotpo adalah platform pemasaran e-niaga dengan sejumlah penawaran layanan yang berbeda, UGC menjadi salah satunya. Dengan Yotpo, tim Anda dapat dengan mudah menyiapkan kampanye pemasaran SMS, membuat program loyalitas dan rujukan, dan meningkatkan pemasaran visual Anda dengan konten buatan pengguna.
Dengan Yotpo, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar mengumpulkan konten buatan pengguna untuk dibagikan di media sosial. Anda juga dapat menampilkan foto pelanggan di beranda situs web Anda, halaman produk, halaman checkout, dan banyak lagi.
Fitur lainnya termasuk:
- Widget UGC yang dapat disesuaikan untuk membuat kolase foto
- Analytics untuk melihat kinerja konten Anda
- Kurasi Instagram yang mudah untuk membagikan UGC langsung ke umpan Instagram Anda
Harga: Yotpo memiliki paket gratis untuk merek yang baru memulai dengan UGC. Paket premium mereka mulai dari $9/bulan.
2. Tren

Trend bekerja sedikit berbeda dari Yotpo. Alih-alih perangkat lunak online yang membantu Anda mengumpulkan dan berbagi UGC, mereka menghubungkan merek ke pembuat konten yang benar-benar membuat setiap konten untuk dibagikan merek.
Dengan opsi ini, Trend telah menyusun jaringan pembuat kontennya sendiri yang dapat diterapkan oleh influencer untuk bergabung, dan merek membayar per pembuat konten yang bekerja dengan mereka.
Fitur Tren meliputi:
- Jaringan padat dari 3.700+ pembuat konten yang memastikan Anda mendapatkan konten online yang luar biasa
- Kemampuan untuk menyesuaikan jenis konten yang Anda inginkan sehingga memenuhi tujuan pemasaran Anda
- Hak konten untuk semua konten yang dibuat pembuat konten sehingga Anda memiliki UGC di setiap titik kontak pemasaran
Harga: Mulai dari $100/pembuat.
3. kotak tag

Taggbox adalah layanan yang luar biasa untuk mengumpulkan dan mengkurasi UGC di sejumlah titik kontak pemasaran, dari jejaring sosial Anda hingga kampanye email ke situs web dan halaman produk hingga lebih banyak lagi.
Saat bekerja dengan alat ini, ada empat penawaran utama yang dapat Anda pilih:
- Tampilan: Buat dinding media sosial yang dapat ditampilkan untuk toko fisik Anda
- Widget: Buat widget dengan UGC, umpan sosial, ulasan, dan lainnya untuk ditempatkan di situs web Anda
- Taggshop: Jadikan UGC Anda dapat dibeli dengan toko Instagram, galeri halaman produk, dan banyak lagi
- Hak UGC: Dapatkan hak konten UGC dengan mudah dari pembuat asli untuk digunakan kembali di umpan Anda
Pilih satu atau beberapa opsi layanan mereka untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform UGC ini.
Harga: Setiap penawaran utama mereka memiliki titik harga yang berbeda. Tampilan mulai dari $249/bulan. Widget memiliki paket gratis dengan paket premium mulai dari $24/bulan. Taggshop membuat harga custom sesuai kebutuhan Anda. Manajemen Hak mulai dari $79/bulan.
4. Pixlee TurnTo

Pixlee yang baru-baru ini bergabung dengan TurnTo , platform pemasaran online lain yang menawarkan sejumlah layanan berbeda. Jika Anda membuka situs TurnTo, mereka sekarang memiliki "Pixlee" yang terdaftar sebagai salah satu produk mereka, mengarahkan Anda langsung ke situs Pixlee dan alat UGC-nya.
Dengan Pixlee, merek Anda dapat dengan mudah mengumpulkan, mengkurasi, mendapatkan hak, dan menerbitkan UGC di umpan Anda sendiri. Bahkan menawarkan analitik untuk membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye UGC Anda.
Fitur lainnya termasuk:
- Kemampuan untuk mengumpulkan gambar secara otomatis menggunakan hashtag tertentu
- Pemfilteran perlindungan merek dan spam untuk memastikan Anda hanya mendapatkan UGC berkualitas tinggi
- Alat belanja yang memungkinkan Anda menghubungkan produk ke gambar yang dibuat pengguna
Harga: Pixlee tidak mencantumkan harga di situs web mereka. Sebaliknya, mereka lebih memilih pihak yang berkepentingan untuk meminta demo untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan mereka.
5. Suara Bazar

Bazaarvoice memiliki solusi untuk merek yang ingin meningkatkan konten buatan pengguna mereka, tetapi itu hanya sebagian kecil dari penawaran layanan mereka.

Mereka menjuluki diri mereka sebagai platform interaksi pembelanja, dengan kemampuan untuk membantu merek menempatkan UGC di depan pelanggan mereka, melakukan peluncuran produk, meningkatkan penjualan dan konversi, dan banyak lagi.
Fitur Bazaarvoice meliputi:
- Pelanggan dapat menambahkan foto ke peringkat dan ulasan mereka
- Pembeli sebelumnya memiliki kemampuan untuk menjawab pertanyaan pelanggan potensial
- Kemampuan untuk menempatkan UGC di setiap tahap perjalanan pelanggan
Harga: Bazaarvoice juga tidak mempublikasikan harga mereka, meminta pelanggan untuk meminta demo untuk memulai proses.
6. WARNA

TINT adalah platform luar biasa untuk pengumpulan, penyimpanan, dan penerbitan UGC dasar. Namun, ketika kami mengatakan dasar, kami tidak bermaksud primitif—kami hanya bermaksud bahwa TINT memiliki semua fitur yang Anda perlukan untuk pemasaran inti UGC.
Meskipun mereka mungkin tidak memiliki perangkat lunak untuk menerima foto dengan ulasan produk, membuat, widget UGC, dan sejenisnya, alat mereka sempurna untuk mengumpulkan UGC organik, mendapatkan hak konten, menerbitkan dan mempromosikan konten, dan banyak lagi.
Fitur hebat lainnya termasuk:
- Kemampuan untuk membuat kampanye pemasaran UGC omnichannel
- AI yang membantu Anda menemukan UGC berkualitas tinggi untuk tujuan ulang merek Anda
- Sejumlah integrasi yang bekerja dengan mulus TINT ke dalam tumpukan pemasaran Anda
Harga: TINT meminta pelanggan yang tertarik untuk meminta informasi harga melalui formulir kontak di halaman Harga mereka.
7. CrowdRiff

CrowdRiff adalah platform UGC yang berfokus pada perusahaan perjalanan dan pariwisata, membantu mereka meningkatkan keterlibatan pengguna melalui foto dan konten yang dibuat wisatawan.
Bisnis di bidang perjalanan dan pariwisata dapat menggunakan alat ini untuk membuat kehadiran online yang menarik audiens target mereka dan bekerja untuk meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi.
Fitur termasuk:
- Kemampuan untuk mendapatkan UGC dan mendapatkan izin untuk berbagi
- Dasbor untuk melihat dan mengelola semua UGC di satu tempat
- Analisis dan metrik untuk membantu Anda mengukur kinerja secara keseluruhan
Harga: CrowdRiff meminta pelanggan untuk meminta demo gratis untuk mempelajari lebih lanjut tentang harga dan mendaftar untuk layanan mereka.
8. Olapic

Olapic , baru-baru ini diakuisisi oleh Social Native, menawarkan dua layanan utama: satu seputar UGC dan satu lagi untuk membuat video bentuk pendek. Ini adalah pilihan yang bagus untuk merek yang ingin membunuh dua burung dengan satu batu.
Dengan alat UGC Olapic, merek dapat mengumpulkan UGC untuk setiap aspek perjalanan pemasaran: Situs web, iklan, media sosial, pemasaran email, dan banyak lagi. Mereka memiliki widget situs web, perpustakaan UGC untuk Anda kelola, kemampuan untuk membuat iklan offline dengan UGC Anda, dan banyak lagi.
Fitur lainnya termasuk:
- Kemampuan sindikasi yang memungkinkan merek untuk menempatkan UGC di situs mitra ritel
- Sejumlah opsi galeri untuk menempatkan UGC Anda di depan dan di tengah di situs web Anda
- Pembelajaran mesin yang membantu Anda menentukan di mana konten Anda akan berperforma terbaik
Harga: Olapic memiliki opsi untuk meminta demo untuk mempelajari lebih lanjut.
9. Stackla

Stackla adalah akuisisi baru-baru ini, setelah bergabung dengan Nosto. Stackla telah menjuluki dirinya sebagai mesin konten visual, membantu merek untuk menemukan, mengelola, dan berbagi UGC di semua titik kontak pemasaran.
Alat penemuan konten Stackla memungkinkan merek untuk mengumpulkan perpustakaan besar UGC, sumber konten dari lebih dari 25 jaringan sosial. Dapatkan hak konten untuk berbagi ulang tanpa stres, atur konten Anda dengan pengelola aset digital mereka, dan banyak lagi.
Fitur hebat lainnya termasuk:
- Platform pemasaran influencer yang membantu Anda mengubah pelanggan nyata menjadi influencer otentik
- AI prediktif yang membantu merek Anda menghemat waktu dengan mengumpulkan dan menerbitkan UGC
- Manajemen aset digital yang mudah digunakan untuk menjaga perpustakaan UGC Anda tetap teratur
Harga: Stackla memiliki formulir online yang dapat digunakan oleh pelanggan yang tertarik untuk meminta demo dan mengumpulkan lebih banyak informasi.
10. Wyng

Wyng adalah platform UGC terakhir dalam daftar kami, dan ini adalah alat lain yang memiliki beberapa alat pemasaran yang berbeda, UGC hanya salah satunya. Merek yang tertarik dengan Wyng juga mendapatkan kemampuan untuk membuat pengalaman mikro dengan template dan pembuat pengalaman mereka.
Namun, alat UGC Wyang juga sangat berguna. Pengguna dapat mengumpulkan UGC, lalu membuat galeri, pengalaman yang dapat dibeli, halaman detail produk, email dan materi iklan, dan banyak lagi dengan konten yang telah mereka kumpulkan.
Fitur hebat lainnya termasuk:
- Kemampuan untuk mengumpulkan UGC dengan memfilter nama pengguna, tagar, dan lainnya di berbagai platform
- Opsi untuk menautkan UGC ke produk yang ditampilkan dalam visual
- Pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan data pelanggan yang telah Anda kumpulkan dari audiens Anda
Harga: Wyng belum mempublikasikan harga mereka. Pihak yang tertarik dapat meminta demo untuk mempelajari lebih lanjut.
Tingkatkan Konversi Media Sosial Dengan Platform UGC
Mulai lakukan penjualan sosial secara lebih serius dengan konten buatan pengguna . Temukan platform UGC dari daftar di atas dan uji atau minta demo untuk mengetahui apakah itu masuk akal untuk bisnis Anda dan tim pemasaran Anda. Kemudian mulailah mengumpulkan dan mempromosikan UGC Anda untuk meningkatkan konversi dan melibatkan audiens Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja jenis-jenis UGC?
Ada beberapa jenis UGC yang berbeda yang mungkin Anda pertimbangkan untuk digunakan untuk pemasaran merek Anda:
- Foto
- Video
- Review dan testimonial
- konten blog
- Studi kasus
- Kampanye pemasaran tagar
- Survei
Bagaimana Anda mendapatkan UGC?
Jika Anda ingin meningkatkan UGC merek Anda di saluran sosial Anda, Anda mungkin bertanya-tanya di mana mendapatkan UGC. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
Pertama, perhatikan foto media sosial tempat merek Anda ditandai. Ini adalah tempat yang bagus untuk memulai. Anda juga dapat mempromosikan tagar dan meminta pelanggan untuk menggunakan tagar tersebut saat mereka membagikan UGC sehingga Anda dapat menemukannya dengan mudah. Cara lain adalah dengan meminta pelanggan untuk meninggalkan ulasan atau membagikan foto/video produk/layanan Anda.
Mengapa UGC efektif?
UGC efektif karena memberikan pandangan yang realistis kepada konsumen tentang penawaran produk/layanan suatu merek. Satu studi menunjukkan bahwa 79% orang mengatakan bahwa UGC membantu mereka membuat keputusan pembelian.
Intinya adalah bahwa konten yang dibuat pengguna memiliki dampak besar pada tingkat konversi Anda, dan itu harus menjadi bagian kecil dari strategi online Anda.
Bagaimana Anda bisa meminta UGC?
Ini adalah pertanyaan yang bagus. Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan meletakkan tagar di bio Instagram Anda untuk digunakan orang-orang agar ditampilkan. Anda juga dapat membuat pamflet untuk toko fisik Anda dengan informasi tentang cara membagikan foto produk Anda sendiri.
Anda juga dapat meminta ulasan di samping foto produk sehingga pelanggan dapat melihat produk secara langsung saat melihat halaman produk. Atau Anda bisa mulai dengan menawarkan semacam insentif kepada pelanggan yang memberi Anda foto, video, ulasan, dll.
Apa platform UGC terbaik?
Sulit untuk menjawab ini tanpa mengetahui apa tujuan dan sasaran spesifik Anda. Kesepuluh yang kami uraikan dalam posting ini adalah platform UGC yang bagus untuk dijelajahi. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah melihat melalui fitur yang tersedia di setiap platform untuk mengetahui mana yang paling cocok untuk merek Anda.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?
Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

