Las 10 mejores plataformas UGC para marcas en 2022

Si está buscando atraer a su audiencia en las redes sociales, el contenido generado por el usuario es una excelente forma de contenido para agregar a su estrategia de marketing.

Debido a que el contenido generado por el usuario les da a sus clientes una idea de cómo su producto o servicio se adaptará realmente a su estilo de vida, proporciona una excelente manera de resonar con su audiencia a través de contenido auténtico.

Sin embargo, recopilar todo ese contenido puede ser tedioso, que es donde entran en juego las plataformas UGC. Hemos elaborado una lista de las 10 principales plataformas de contenido generado por el usuario para ayudarlo a encontrar la mejor para su estrategia de contenido.

Las 10 mejores plataformas UGC para marcas en 2022:

¿Qué es el contenido generado por el usuario?

El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier forma de contenido (fotos, videos, texto, reseñas) creado por personas reales en lugar de marcas.

A su vez, esto brinda una gran oportunidad para que las marcas vuelvan a compartir ese contenido en sus propias redes sociales para atraer a sus audiencias y brindar una visión real de sus productos/servicios.

Incluir UGC en su estrategia de contenido de redes sociales es una excelente manera de hacer que su feed se sienta más realista, en lugar de incluir solo fotos escenificadas o fotos de modelos.

Eche un vistazo a este ejemplo de UGC de Hollister Co.:

Agregaron su propio pie de foto y luego etiquetaron la cuenta original debajo. Si se dirige a la cuenta original, puede ver que etiquetó a Hollister Co. en su publicación original porque el vestido que lleva puesto es de esa tienda.

Tener contenido como este ayuda a dar a cada canal de marketing una sensación más auténtica. Pero, de nuevo, puede llevar tiempo compilar todo este contenido para su estrategia.

Aquí es donde entran las plataformas UGC.

Beneficios de las plataformas UGC

Antes de sumergirnos en las 10 principales plataformas UGC, repasemos algunos de los beneficios. Debido a que muchas de estas son herramientas pagas, queremos brindarle toda la información que necesita para decidir si vale la pena agregar una de estas plataformas a su presupuesto de marketing.

UGC es bueno para su estrategia.

Se ha comprobado que el contenido generado por el usuario ayuda a impulsar las conversiones, hace que los clientes se sientan mejor al realizar una compra y aumenta la participación del cliente. De hecho, los Millennials confían en UGC un 50% más que en el contenido creado por la propia marca.

Esto se debe a que el contenido auténtico generado por el usuario es creado por personas reales que realmente compraron y amaron un producto o servicio. Es marketing de boca en boca en su máxima expresión.

Además, UGC es contenido relacionado. No todo son sesiones estilizadas y modelos profesionales. UGC se trata de personas reales y creadores de contenido que comparten fotos de clientes de un producto en el mundo real, no en un estudio.

Por lo tanto, trabajar con una plataforma de contenido generado por el usuario es una obviedad para las marcas que realmente quieren aumentar su contenido creado por el cliente.

Las plataformas UGC ahorran tiempo a su equipo.

Además, las plataformas UGC le ahorran mucho tiempo a su equipo. No busques más en todas tus fotos etiquetadas y reseñas de clientes para encontrar las correctas. Con una plataforma dedicada a extraer todo el mejor UGC para que su equipo elija, pueden dedicar más tiempo a otros aspectos de su estrategia de redes sociales.

Las plataformas UGC ya tienen las conexiones adecuadas.

Muchas plataformas de UGC tienen su propia red de creadores para crear UGC específicamente para su marca. Entonces, si tiene dificultades para obtener contenido del cliente, trabajar con la red de creadores de una plataforma es un excelente lugar para comenzar, ya que ya tienen las conexiones adecuadas.

Las 10 principales plataformas UGC en 2022

Ahora que sabe por qué las plataformas UGC pueden ser tan valiosas para su equipo de marketing, repasemos las diez herramientas principales que quizás desee explorar. Cada herramienta tiene sus propias características y ofertas, así que presta atención a cada una para que puedas encontrar la mejor plataforma para tu marca.

1. Yotpo

Yotpo es una plataforma de marketing de comercio electrónico con varias ofertas de servicios diferentes, UGC es solo una de ellas. Con Yotpo, su equipo puede configurar fácilmente campañas de marketing por SMS, crear programas de fidelización y referencias y aumentar su marketing visual con contenido generado por el usuario.

Con Yotpo, puede hacer más que recopilar contenido generado por el usuario para compartirlo en las redes sociales. También puede mostrar las fotos de los clientes en la página de inicio de su sitio web, la página del producto, la página de pago y más.

Otras características incluyen:

• Un widget UGC personalizable para crear collages de fotos
• Análisis para ver el rendimiento de su contenido
• Curación fácil de Instagram para compartir UGC directamente en su feed de Instagram

Precios: Yotpo tiene un plan completamente gratuito para marcas que recién comienzan con UGC. Su plan premium comienza en $ 9 / mes.

2. Tendencia

Trend funciona un poco diferente a Yotpo. En lugar de un software en línea que lo ayuda a recopilar y compartir UGC, conectan marcas con creadores de contenido que realmente crean cada contenido para que las marcas lo compartan.

Con esta opción, Trend ha compilado su propia red de creadores a la que los influencers pueden solicitar unirse, y las marcas pagan por creador con el que trabajan.

Las características de Tendencia incluyen:

• Una densa red de más de 3700 creadores que garantiza que obtenga contenido en línea increíble
• La capacidad de personalizar qué tipos de contenido desea para que cumpla con sus objetivos de marketing
• Derechos de contenido para todo el contenido generado por creadores para que tenga UGC en cada punto de contacto de marketing

Precio: desde $100 por creador.

3. Caja de etiquetas

Taggbox es un servicio increíble para recopilar y curar UGC a través de una serie de puntos de contacto de marketing, desde sus redes sociales hasta campañas de correo electrónico, sitios web y páginas de productos y mucho más.

Al trabajar con esta herramienta, hay cuatro ofertas principales entre las que puede elegir:

• Pantalla: cree un muro de redes sociales visible para su tienda física

• Widget: cree widgets con UGC, fuentes sociales, reseñas y más para colocar en su sitio web

• Taggshop: haga que su UGC se pueda comprar con una tienda de Instagram, una galería de páginas de productos y más

• Derechos de UGC: obtenga fácilmente los derechos de contenido de UGC de los creadores originales para reutilizarlos en sus feeds

Seleccione una o más de sus opciones de servicio para aprovechar al máximo esta plataforma UGC.

Precios: Cada una de sus ofertas principales tiene un punto de precio diferente. La exhibición comienza en $ 249 / mes. Widgets tiene un plan gratuito con planes premium a partir de $24/mes. Taggshop crea un precio personalizado según tus necesidades. La gestión de derechos comienza en $79/mes.

4. Pixlee TurnTo

Pixlee, quien recientemente unió fuerzas con TurnTo , otra plataforma de marketing en línea que ofrece varios servicios diferentes. Si aterriza en el sitio web de TurnTo, ahora tienen "Pixlee" en la lista como uno de sus productos, lo que lo lleva directamente al sitio de Pixlee y sus herramientas UGC.

Con Pixlee, su marca puede recopilar, curar, obtener los derechos y publicar UGC fácilmente en sus propios feeds. Incluso ofrece análisis para ayudarlo a medir el éxito de su campaña de UGC.

Otras características incluyen:

• La capacidad de recopilar automáticamente imágenes usando un hashtag específico
• Filtrado de spam y protección de marca para garantizar que solo termine con CGU de alta calidad
• Herramientas de compra que le permiten conectar productos a imágenes generadas por el usuario

Precios: Pixlee no tiene sus precios en su sitio web. En cambio, prefieren que las partes interesadas soliciten una demostración para obtener más información sobre su servicio.

5. Voz de bazar

Bazaarvoice tiene soluciones para marcas que buscan aumentar su contenido generado por el usuario, pero eso es solo una fracción de sus ofertas de servicios.

Se autodenominaron una plataforma de participación del comprador, con la capacidad de ayudar a las marcas a poner UGC frente a sus clientes, lanzar productos, impulsar las ventas y las conversiones, y más.

Las características de Bazaarvoice incluyen:

• Los clientes pueden agregar fotos a sus calificaciones y reseñas
• Los compradores anteriores tienen la capacidad de responder a las preguntas de los clientes potenciales.
• La capacidad de poner UGC en cada etapa del recorrido del cliente

Precios: Bazaarvoice tampoco publica sus precios, y pide a los clientes que soliciten una demostración para comenzar el proceso.

6. TINTE

TINT es una plataforma increíble para la recopilación, el almacenamiento y la publicación de UGC básicos. Sin embargo, cuando decimos básico, no nos referimos a primitivo, simplemente queremos decir que TINT tiene todas las funciones que necesita para el marketing central de UGC.

Si bien es posible que no tengan software para aceptar fotos con reseñas de productos, crear widgets de UGC y similares, sus herramientas son perfectas para recopilar UGC orgánico, obtener derechos de contenido, publicar y promocionar contenido, y más.

Otras excelentes características incluyen:

• La capacidad de crear campañas de marketing UGC omnicanal
• IA que lo ayuda a encontrar el UGC de la más alta calidad para que su marca lo reutilice
• Una serie de integraciones que integran a la perfección TINT en su pila de marketing

Precios: TINT pide a los clientes interesados ​​que soliciten información sobre precios a través de un formulario de contacto en su página de Precios.

7. MultitudRiff

CrowdRiff es una plataforma UGC que se enfoca en las empresas de viajes y turismo, ayudándolas a aumentar la participación de los usuarios a través de fotos y contenido que los viajeros han creado.

Las empresas en el espacio de viajes y turismo pueden usar esta herramienta para crear una presencia en línea que atraiga a su público objetivo y trabaje para aumentar las tasas de clics y las conversiones.

Las características incluyen:

• La capacidad de obtener UGC y obtener permiso para compartir
• Un tablero para ver y administrar todo el UGC en un solo lugar
• Análisis y métricas para ayudarlo a medir el rendimiento general

Precios: CrowdRiff les pide a los clientes que soliciten una demostración gratuita para obtener más información sobre los precios y registrarse en su servicio.

8. Olápico

Olapic , recientemente adquirida por Social Native, ofrece dos servicios principales: uno relacionado con UGC y otro para crear videos de formato corto. Esta es una gran opción para las marcas que buscan matar dos pájaros de un tiro.

Con las herramientas de UGC de Olapic, las marcas pueden recopilar UGC para cada aspecto del viaje de marketing: sitio web, anuncios, redes sociales, marketing por correo electrónico y más. Tienen widgets de sitios web, una biblioteca de UGC para que usted administre, la capacidad de crear anuncios fuera de línea con su UGC y más.

Otras características incluyen:

• Capacidades de sindicación que permiten a las marcas colocar UGC en sitios de socios minoristas
• Una serie de opciones de galería para poner su UGC al frente y al centro de su sitio web
• Aprendizaje automático que lo ayuda a identificar dónde su contenido funcionará mejor

Precios: Olapic tiene la opción de solicitar una demostración para obtener más información.

9. Pila

Stackla es otra adquisición reciente, habiéndose unido a Nosto. Stackla se ha autodenominado un motor de contenido visual, que ayuda a las marcas a encontrar, administrar y compartir UGC en todos los puntos de contacto de marketing.

Las herramientas de descubrimiento de contenido de Stackla permiten a las marcas recopilar una gran biblioteca de UGC, obteniendo contenido de más de 25 redes sociales. Obtenga derechos de contenido para volver a compartir sin estrés, organice su contenido con su administrador de activos digitales y más.

Otras excelentes características incluyen:

• Una plataforma de marketing de influencers que te ayuda a convertir clientes reales en auténticos influencers
• IA predictiva que ayuda a su marca a ahorrar tiempo al recopilar y publicar UGC
• Gestión de activos digitales fácil de usar para mantener organizada su biblioteca UGC

Precios: Stackla tiene un formulario en línea que los clientes interesados ​​pueden usar para solicitar una demostración y recopilar más información.

10. Wyng

Wyng es la última plataforma de UGC en nuestra lista, y es otra herramienta que tiene un par de herramientas de marketing diferentes, UGC es solo una de ellas. Las marcas interesadas en Wyng también tienen la capacidad de crear microexperiencias con sus plantillas y generador de experiencias.

Sin embargo, las herramientas UGC de Wyng también son extremadamente útiles. Los usuarios pueden recopilar UGC, luego crear galerías, experiencias de compra, páginas de detalles de productos, creatividades de anuncios y correos electrónicos, y más con el contenido que han agregado.

Otras excelentes características incluyen:

• La capacidad de recopilar UGC filtrando nombres de usuario, hashtags y más en varias plataformas
• Opciones para vincular UGC a los productos que aparecen en las imágenes
• Experiencias personalizadas basadas en datos de clientes que ya ha recopilado de su audiencia

Precios: Wyng no ha publicado sus precios. Las partes interesadas pueden solicitar una demostración para obtener más información.

Aumente las conversiones en las redes sociales con una plataforma UGC

Empiece a tomarse más en serio las ventas sociales con contenido generado por el usuario . Encuentre una plataforma UGC de la lista anterior y pruébela o solicite una demostración para descubrir si tiene sentido para su negocio y su equipo de marketing. Luego, comience a recopilar y promocionar su UGC para aumentar las conversiones y atraer a su audiencia.

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