4 совета, которые ваш бренд может использовать, чтобы произвести лучшее, первое впечатление

Разве не было бы замечательно, если бы мы могли контролировать первое впечатление о нас других при каждом новом взаимодействии? Представьте себе силу, лежащую в основе управления восприятием других людей о вас как о личности или как о компании.

это возможно благодаря целевым страницам после клика.

Как естественное продолжение вашей цифровой рекламы, целевые страницы после клика предлагают такой уровень управления брендом и возможность профессионально и надежно предоставить уникальное ценностное предложение высокосегментированным персонам.

Сила первых впечатлений

Хотя SEO, социальные сети и другие маркетинговые каналы занимают свое место в привлечении клиентов на вершине воронки, они предлагают меньше контроля над тем, как конкретный человек воспринимает ваш бренд во время первого взаимодействия. Точно так же прямой трафик в качестве первого взаимодействия редко или даже невозможен. Даже в офлайновом устном маркетинге прямой трафик выступает в качестве второй точки соприкосновения. Поддержка проповедника продукта, несмотря на его силу, уже произвела это первое впечатление.

С другой стороны, сила цифровой рекламы как средства охвата ваших персонажей до фазы интереса в цикле покупателя обеспечивает этот уровень управления брендом.

Короче говоря, реклама позволяет вам связаться с ними до того, как они достигнут вас.

Представление вашего бренда как авторитетного, актуального и заслуживающего доверия источника в вашей отрасли имеет важное значение для успешной стратегии бренда.

Хотя управление брендом требует согласованности на протяжении всего пути к покупке, целевые страницы после клика важны для первого знакомства с вашей компанией и вашими продуктами.

Различные типы первых впечатлений

Есть два основных типа первых впечатлений, которые испытывают ваши целевые персонажи:

1. Незнание проблемы или необходимости решения
2. Осознавая проблему и ищу решение

Членам группы 1, скорее всего, потребуется просвещение, возможно, в первую очередь о том, что у них есть эта проблема. Трудно продать кому-то продукт или даже превратить его в квалифицированного лидера, если он вообще не знает, что у него есть проблема.

Facebook или медийная реклама - отличный пример платформы, ориентированной на такой тип впечатлений:

Кто-то из группы 2 может получить рекламу, за которой последует целевая страница после клика и призыв к действию, более ориентированный на конверсию. В этом случае они могут быть готовы принять меры и взаимодействовать с вашим продуктом.

Google Реклама особенно способствует такому первому впечатлению, потому что объявления, отображаемые в результатах поиска на основе поискового запроса, имеют высокую степень направленности. Когда ваш персонаж знает, что он ищет, дайте ему это как можно скорее (например, мы искали «электронный маркетинг» и попали на эту страницу из следующего объявления):

Независимо от того, на каком этапе покупательского цикла находится ваша личность, первое впечатление имеет значение.

Как произвести хорошее первое впечатление

Университет науки и технологий штата Миссури определил, что «посетителю требуется менее двух десятых секунды», чтобы сформировать впечатление о бренде на основе его веб-сайта или целевых страниц после клика. Еще более значительным является тот факт, что 83% брендов не произвели хорошего первого впечатления или вообще не произвели никакого впечатления.

Создание отличного первого впечатления от вашего бренда зависит от двух вещей: демонстрации профессионализма и создания как можно большей ценности в самом первом опыте взаимодействия ваших целевых пользователей с вашим брендом.

Представление вашего бренда как заслуживающего доверия и законного, указывает вашим персонажам на то, что вы заинтересованы в их болевой точке и что ваш продукт является лучшим решением. Все сводится к качеству.

1. Качественные творческие ресурсы

Изображения, видео и другие творческие ресурсы, объясняющие сложные идеи, создают эмоциональную
подключение способами, которые ваша копия не может. Как бы банально это ни звучало, картинка стоит тысячи слов.

Neo Mammalian Studios заявляет, что визуальные эффекты также обрабатываются мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Учитывая скорость, с которой визуальные эффекты помогают создать положительный первый опыт, лучше всего использовать профессионального фотографа или нестандартную графику для демонстрации вашего продукта. Если профессионал недоступен или выходит за рамки бюджета, качественная камера и умение фотографировать могут сами по себе создавать качественный контент. По крайней мере, прибегайте к стоковой фотографии и избегайте фотографирования на мобильном устройстве.

Не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы знать, что изображение в этом Facebook очень низкого качества:

Целевая страница после клика, которая следовала за рекламой, даже не включает никаких изображений, а только с формой регистрации.

Напротив, Pipedrive предоставляет скриншоты продукта в высоком разрешении на своей домашней странице:

(Чтобы получить дополнительную информацию и узнать, что можно и чего нельзя делать при выборе лучших стоковых фотографий для своих маркетинговых кампаний, загрузите это руководство.)

2. Качественный дизайн

Среди множества других исследований исследователи из Стэнфорда определили, что большинство пользователей судят о надежности компании на основе дизайна своего веб-сайта. Что еще более важно, то же исследование показало, что первое впечатление связано с дизайном.

Другими словами, качественный дизайн имеет значение, и чрезвычайно важно, чтобы кто-то с дизайнерскими навыками создал несколько надежных шаблонов для ваших целевых страниц после клика.

Для демонстрации давайте посмотрим на Capital One. Раньше они создавали несколько довольно крутых целевых страниц после клика, но как только вы нажимаете на эту рекламу в Facebook:

… Он переходит на эту целевую страницу после клика, которая не имеет такого же уровня элитного дизайна, как предыдущие целевые страницы после клика, потому что она включает в себя несовпадение элементов, например CTA:

Тем не менее, Naturebox отличается чистым дизайном с правильным выравниванием и высококонвертируемой копией, чтобы познакомить своих целевых пользователей с их клиентским путешествием:

3. Качественная копия

Пользовательские шрифты и макет вашей копии могут иметь сильное эстетическое значение. Однако важно сформулировать ценностное предложение, соответствующее сообщению, которое настраивает ценность CTA для конкретной персоны.

Помимо соответствия рекламному тексту, убедитесь, что вы используете язык, который соответствует вашим персонажам.

4. Воспринимаемое качество и социальное доказательство

Хотя ваше объявление и последующая целевая страница после клика должны сами по себе служить аргументом в пользу призыва к действию; Сторонние обзоры, отзывы и одобрения имеют большой вес при продвижении CTA.

Фактически, 61% клиентов читают отзывы перед покупкой, поэтому, вероятно, будет хорошей идеей как можно скорее начать работу в этой области.

Социальное доказательство принимает множество форм, включая отзывы людей, к которым могут относиться ваши личности, а также свидетельства того, что у вашего бизнеса уже есть уважаемые клиенты, которых ваши целевые персонажи ценят и уважают.

В этом примере реклама Foxtail Marketing переходит на эту целевую страницу после клика, которая представляет собой отличный пример отзыва от кого-то, к кому может относиться целевая личность:

В другом примере WalkMe использует впечатляющий список значков компании, чтобы проиллюстрировать, что им доверяют некоторые хорошо известные профессиональные и уважаемые бренды:

Все дело в создании персонализированной ценности для ваших пользователей

Эффективность - ключ к успеху. Вы хотите, чтобы посетителю было как можно проще оценить возможность и ценностное предложение, впервые упомянутое в объявлении. Вот почему так важен единый призыв к действию, без навигации, отвлекающей от происходящего.

По словам Эстебана Кольски, генерального директора thinkJar, 67% оттока клиентов можно предотвратить, если проблема с клиентом будет решена при первом взаимодействии. Если клик по объявлению является первым взаимодействием, обычный веб-сайт или несфокусированная целевая страница после клика не предоставляют потенциальным клиентам простой путь к решению проблемы.

Realpage предлагает отличный пример того, чего не следует делать. Сама реклама проста, сфокусирована и дает четкие ожидания для пользователя: однако целевая страница после клика невероятно несфокусирована и ничего не делает, чтобы направить посетителей по четкому пути к призыву к действию:

На первый взгляд, с таким количеством возможностей для действий и заметным общим изображением в заголовке страницы даже неясно, предлагает ли эта страница в первую очередь электронную книгу:

Infusionsoft, с другой стороны, предоставляет рекламу с несложным ценным предложением, которое легко переводится на соответствующую целевую страницу после клика:

При переходе на целевую страницу после клика требуется очень мало дополнительных действий, чтобы получить доступ к плану бесплатного роста.

Качество во всех отношениях создает ценность. Однако это значение должно быть персонализировано, чтобы соответствовать сегментации в объявлении, которое произвело первое впечатление. Помимо профессионального опыта с простым для понимания дизайном, вам также нужен правильный персонализированный призыв к действию для вашей аудитории.

Что делать после создания хорошего первого впечатления

Независимо от того, совершит ли посетитель конверсию, по-прежнему существует широкая возможность максимизировать восприятие бренда, сформированное на персонализированной целевой странице после клика, по мере того, как ваши потенциальные клиенты продвигаются вниз по воронке.

Чтобы кто-то запомнил ваш бренд, требуется от 5 до 7 точек соприкосновения. К счастью, ценность, уже созданная для них, во многом способствовала укреплению авторитета в вашей отрасли.

Скажите спасибо и продолжайте приносить пользу

После конверсии продолжайте опираться на первое впечатление о бренде, расширяя зону взаимодействия. Один из способов сделать это - немедленно перенаправить их на страницу с соответствующим сообщением с благодарностью, которая продолжает уровень персонализации, установленный в исходной рекламе.

Однако это выходит за рамки вежливости и повышения качества обслуживания. Персонализированная страница с благодарностью также должна служить следующим разумным шагом для посетителя (после конверсии), продолжая приносить им пользу. Самый простой способ сделать это - предложить письменный или мультимедийный ресурс, который показывает им, как воспользоваться преимуществами продукта или услуги, рекламируемых в призыве к действию.

Автопилот - отличный тому пример. Помимо направления трафика на загрузку отчета, предлагаемого на целевой странице после клика, эта страница с благодарностью включает видео, усиливающее ценностное предложение продукта:

Верните их с помощью ремаркетинговой рекламы

В случае, если посетитель не совершает конверсию, внедрение пикселей отслеживания - отличный способ продолжить взаимодействовать с ним с помощью медийной рекламы или социальной рекламы с помощью ремаркетинга.

Instapage упрощает внедрение пикселей отслеживания на нашей платформе целевой страницы после клика, потому что вы можете добавить пиксель Facebook в настройках страницы. Диспетчер тегов Google и любые другие пиксели отслеживания просто вставляются в JavaScript.

Всегда не забывайте проводить A / B-тестирование

Даже если вы уверены в своем дизайне и видите впечатляющие показатели конверсии, всегда проверяйте варианты своих целевых страниц после клика, чтобы определить возможности. Тот факт, что ваши первые целевые страницы после клика не были оптимизированы и неясны, не означает, что вы не можете исправить их, чтобы оптимизировать первые впечатления в будущем.

Продолжайте создавать отличные первые впечатления

По мере расширения вашего бизнес-предложения целевые страницы после клика начнут не только создавать первое впечатление о вашем бренде, но и служить вводной точкой соприкосновения с новыми функциями или продуктами, которые предлагает ваша компания.

Неизбежно ваши расходы на рекламу также будут расти, как и объем ваших целевых страниц после клика. Не волнуйся. Instapage позволяет легко масштабировать производство целевой страницы после клика с помощью полностью настраиваемых страниц, чтобы повысить рентабельность инвестиций для всей вашей цифровой рекламы. Запросите демо-версию Instapage Enterprise сегодня.