4 نصائح يمكن أن تستخدمها علامتك التجارية لتحقيق أفضل انطباع أول لها

ألن يكون رائعًا إذا تمكنا من التحكم في الانطباعات الأولى التي لدى الآخرين عنا مع كل تفاعل جديد؟ تخيل القوة الكامنة وراء إدارة تصورات الآخرين عنك كفرد أو كشركة.

بعد النقر على الصفحات المقصودة تجعل هذا ممكنًا.

كإمتدادات طبيعية لإعلاناتك الرقمية ، تقدم الصفحات المقصودة بعد النقر هذا المستوى من إدارة العلامة التجارية وفرصة لتقديم عرض قيمة فريد لشخصيات مجزأة للغاية بطريقة احترافية وذات مصداقية.

قوة الانطباعات الأولى

في حين أن مُحسّنات محرّكات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الأخرى لها مكانها في عملية الاستحواذ على أعلى مستوى ، فإنها توفر تحكمًا أقل في كيفية إدراك شخص معين لعلامتك التجارية أثناء تفاعلهم الأول. وبالمثل ، فإن الزيارات المباشرة كتفاعل أول نادرة ، بل وحتى مستحيلة. حتى في التسويق الشفهي غير المتصل بالإنترنت ، تعمل حركة المرور المباشرة كنقطة اتصال ثانية. إن تأييد المبشر المنتج ، على الرغم من قوته ، قد خلق هذا الانطباع الأول.

من ناحية أخرى ، توفر قوة الإعلان الرقمي كوسيلة للوصول إلى شخصياتك قبل مرحلة الاهتمام في دورة المشتري هذا المستوى من إدارة العلامة التجارية.

باختصار ، تسمح لك الإعلانات بالوصول إليهم قبل أن يصلوا إليك.

يعد تقديم علامتك التجارية كمصدر موثوق به وذو صلة وجدير بالثقة في مجال عملك أمرًا ضروريًا لاستراتيجية العلامة التجارية الناجحة.

على الرغم من أن إدارة العلامة التجارية تتطلب الاتساق طوال رحلة العميل بأكملها ، إلا أن أعلى الصفحات المقصودة بعد النقر فوق مسار التحويل ضرورية للتجربة الأولى مع شركتك ومنتجاتك.

أنواع مختلفة من الانطباعات الأولى

هناك نوعان عامان من الانطباعات الأولى التي مرت بها شخصياتك المستهدفة:

1. غير مدرك للمشكلة أو بحاجة إلى حل
2. على دراية بالمشكلة والبحث عن الحل

من المحتمل أن يحتاج عضو في المجموعة 1 إلى أن يكون متعلمًا ، ربما على حقيقة أنه يعاني من هذه المشكلة في المقام الأول. من الصعب بيع منتج لشخص ما ، أو حتى تحويله إلى عميل متوقع مؤهل إذا لم يكن يعلم أن لديه مشكلة في المقام الأول.

يُعد Facebook أو Display Ads مثالاً ممتازًا لمنصة موجهة نحو هذا النوع من الانطباعات:

يمكن تقديم إعلان للشخص الموجود في المجموعة 2 متبوعًا بصفحة هبوط لاحقة بعد النقر وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يكون أكثر توجهاً نحو التحويل. في هذه الحالة ، قد يكونون مستعدين لاتخاذ إجراء والتفاعل مع منتجك.

يساعد إعلانات Google بشكل خاص في هذا النوع من الانطباع الأول لأن الإعلانات المعروضة في نتائج البحث بناءً على استعلام البحث مركزة بدرجة كبيرة على النية. عندما تعرف شخصيتك ما الذي يبحثون عنه ، أعطها لهم في أقرب وقت ممكن (مثل بحثنا عن "التسويق عبر البريد الإلكتروني" ووصلنا إلى هذه الصفحة من الإعلان التالي):

بغض النظر عن مدى طول دورة الشراء الخاصة بك ، فإن الانطباعات الأولى مهمة.

كيف تخلق انطباع أول رائع

حددت جامعة ميسوري للعلوم والتكنولوجيا أن "الزائر يستغرق أقل من عشرين من الثانية" لتكوين انطباع عن علامة تجارية بناءً على موقع الويب أو الصفحات المقصودة بعد النقر. والأهم من ذلك هو حقيقة أن 83٪ من العلامات التجارية لم تترك انطباعًا أوليًا جيدًا أو أي انطباع على الإطلاق.

يعتمد تكوين انطباع أول رائع عن علامتك التجارية على أمرين: إظهار الاحتراف وخلق أكبر قدر ممكن من القيمة في التجربة الأولى التي يتمتع بها المستخدمون المستهدفون مع علامتك التجارية.

إن تقديم علامتك التجارية على أنها موثوقة وشرعية يشير إلى شخصياتك أنك تستثمر في نقطة الألم الخاصة بهم وأن منتجك هو الحل الأفضل. هذا يتعلق بالجودة.

1. جودة الأصول الإبداعية

توفر الصور ومقاطع الفيديو والأصول الإبداعية الأخرى التي تشرح الأفكار المعقدة طابعًا عاطفيًا
بطرق لا تستطيع نسختك القيام بها. بقدر ما تبدو مبتذلة ، فإن الصورة تساوي ألف كلمة.

تنص استوديوهات نيو Mammalian على أن الصور المرئية تتم معالجتها أيضًا في الدماغ أسرع بـ60 ألف مرة من النص.

مع السرعة التي تساعد بها المرئيات في خلق تجربة أولى إيجابية ، من الأفضل استخدام مصور محترف أو رسومات مخصصة لعرض منتجك. إذا لم يكن المحترف متاحًا أو كان يفوق الميزانية ، فقد تنتج كاميرا عالية الجودة وعينًا للتصوير الفوتوغرافي محتوى عالي الجودة من تلقاء نفسها. على أقل تقدير ، لجأ إلى التصوير الفوتوغرافي وتجنب التقاط الصور على جهازك المحمول.

لا يتطلب الأمر مصممًا محترفًا ليعرف أن الصورة في هذا Facebook منخفضة الجودة للغاية:

لا تتضمن الصفحة المقصودة بعد النقر التي تبعت الإعلان أي صور ، بل تعرض فقط نموذج اشتراك.

في المقابل ، يوفر Pipedrive لقطات شاشة عالية الدقة للمنتج على صفحته الرئيسية:

(لمزيد من المعلومات ولمعرفة كل ما يجب فعله وما لا يجب فعله حول كيفية تحديد أفضل صور الأسهم لحملاتك التسويقية ، قم بتنزيل هذا الدليل.)

2. جودة التصميم

من بين العديد من الدراسات الأخرى ، قرر الباحثون في جامعة ستانفورد أن غالبية المستخدمين يصدرون أحكامًا حول مصداقية الشركة بناءً على تصميم موقع الويب الخاص بهم. والأهم من ذلك ، وجدت نفس الدراسة أن الانطباعات الأولى مرتبطة بالتصميم.

بعبارة أخرى ، يعد تصميم الجودة أمرًا مهمًا ، ووجود شخص لديه مهارات تصميم يقوم بإنشاء بعض القوالب القوية للصفحات المقصودة بعد النقر أمر مهم للغاية.

للتوضيح ، دعنا نلقي نظرة على Capital One. في الماضي ، قاموا بإنشاء بعض الصفحات المقصودة الرائعة بعد النقر ، ولكن بمجرد النقر فوق إعلان Facebook هذا:

... ينتقل إلى هذه الصفحة المقصودة بعد النقر ، والتي لا تتميز بنفس المستوى من التصميم الراقي مثل الصفحات المقصودة السابقة للنقر لأنها تتضمن اختلال العناصر ، مثل CTA:

ومع ذلك ، يتميز Naturebox بتصميم نظيف مع محاذاة مناسبة ونسخة عالية التحويل لتقديم المستخدمين المستهدفين إلى رحلة عملائهم:

3. جودة النسخ

قد يكون للخطوط المخصصة وتصميم نسختك مناشدات قوية للحس الجمالي. ومع ذلك ، من الضروري صياغة رسالة مطابقة لعرض القيمة الذي يخصص قيمة CTA لشخص معين.

بالإضافة إلى مطابقة نسخة الإعلان ، تأكد من استخدام لغة لها صدى مع شخصياتك.

4. الجودة المدركة والدليل الاجتماعي

في حين أن إعلانك والصفحة المقصودة اللاحقة للنقر يجب أن يوضحا حالة عبارة الحث على اتخاذ إجراء من تلقاء نفسها ؛ مراجعات وشهادات وتأييدات الجهات الخارجية لها أهمية كبيرة عند الترويج للحث على اتخاذ إجراء.

في الواقع ، يقرأ 61٪ من العملاء التقييمات قبل الشراء ، لذا من الأفضل البدء في هذا المجال في أسرع وقت ممكن.

يأخذ الدليل الاجتماعي أشكالًا عديدة بما في ذلك شهادات من الأفراد الذين يمكن أن ترتبط بهم شخصياتك ، بالإضافة إلى الإشارة إلى أن عملك لديه بالفعل عملاء مرموقون تقدرهم شخصياتك المستهدفة وتحترمهم.

في هذا المثال ، ينتقل إعلان Foxtail Marketing إلى هذه الصفحة المقصودة بعد النقر ، والتي تقدم مثالًا رائعًا لشهادة من شخص يمكن أن ترتبط به الشخصية المستهدفة:

في مثال آخر ، توظف WalkMe قائمة رائعة من شارات الشركة لتوضيح أنها موثوقة من قبل بعض العلامات التجارية المحترفة والمحترمة المعروفة:

يتعلق الأمر كله بإنشاء قيمة مخصصة لمستخدميك

الكفاءة هي المفتاح. تريد أن تسهل على الزائر قدر الإمكان تقييم الفرصة وعرض القيمة المذكورة أولاً في الإعلان. هذا هو السبب في أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء واحدة ضرورية ، دون التنقل لتشتيت الانتباه عما يحدث.

وفقًا لـ Esteban Kolsky ، الرئيس التنفيذي في ThinkJar ، يمكن منع 67 ٪ من تضخم العملاء إذا تم حل مشكلة العميل في أول مشاركة. بنقرة على إعلان كأول تفاعل ، لا يوفر موقع ويب عام أو صفحة مقصودة غير مركزة بعد النقر للعملاء المحتملين مسارًا بسيطًا لحل المشكلة.

تقدم Realpage مثالاً رائعًا لما لا يجب فعله. الإعلان نفسه بسيط ومركّز ويقدم توقعات واضحة للمستخدم: ومع ذلك ، فإن الصفحة المقصودة بعد النقر غير مركزة بشكل لا يصدق ولا تفعل شيئًا لإرشاد الزائرين إلى مسار واضح نحو عبارة الحث على اتخاذ إجراء:

للوهلة الأولى ، مع وجود العديد من الفرص لاتخاذ الإجراءات وصورة عامة بارزة في رأس الصفحة ، من غير الواضح حتى أن هذه الصفحة تقدم كتابًا إلكترونيًا في المقام الأول:

من ناحية أخرى ، يوفر Infusionsoft إعلانًا بعرض قيمة لا يحتاج إلى تفكير والذي يترجم بسلاسة إلى الصفحة المقصودة المقابلة بعد النقر:

هناك حاجة إلى القليل من الإجراءات الإضافية عند الوصول إلى الصفحة المقصودة بعد النقر من أجل الوصول إلى خطة النمو المجانية.

الجودة ، في جميع المجالات ، تخلق قيمة. ومع ذلك ، يجب تخصيص هذه القيمة لمطابقة التقسيم في الإعلان الذي أدى إلى ظهور الانطباع الأول. بالإضافة إلى توفير تجربة احترافية مع تصميم سهل الفهم ، فإنك تحتاج أيضًا إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء المناسبة والمخصصة لجمهورك.

ماذا تفعل بعد خلق الانطباع الأول الرائع

سواء تم تحويل الزائر أم لا ، لا تزال هناك فرصة كبيرة لتعظيم تصور العلامة التجارية الذي تم تأسيسه على الصفحة المقصودة المخصصة بعد النقر حيث تتحرك آفاقك في مسار التحويل.

يستغرق الأمر من 5 إلى 7 نقاط اتصال لشخص ما لتذكر علامتك التجارية. لحسن الحظ ، فإن القيمة التي تم إنشاؤها بالفعل لهم قد قطعت شوطًا طويلاً في ترسيخ السلطة في مجال عملك.

قل شكرًا لك واستمر في تقديم القيمة

بعد التحويل ، استمر في البناء على الانطباع الأول للعلامة التجارية من خلال توسيع نقطة الاتصال. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إعادة توجيههم فورًا إلى رسالة مطابقة لصفحة شكرًا لك والتي تواصل مستوى التخصيص المحدد في الإعلان الأصلي.

ومع ذلك ، فإن الأمر يتعدى كونه مهذبًا ويعزز جودة التجربة. يجب أن توفر صفحة الشكر المخصصة أيضًا الخطوة المعقولة التالية للزائر (ما بعد التحويل) من خلال الاستمرار في تزويدهم بقيمة. من الطرق السهلة للقيام بذلك تقديم مورد مكتوب أو متعدد الوسائط يوضح لهم كيفية الاستفادة من المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها في عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

يوفر الطيار الآلي مثالاً ممتازًا. بالإضافة إلى توجيه حركة المرور لتنزيل التقرير المعروض على الصفحة المقصودة بعد النقر ، تتضمن صفحة الشكر هذه مقطع فيديو يعزز عرض القيمة للمنتج:

استعدهم مرة أخرى مع إعلانات تجديد النشاط التسويقي

في حالة عدم قيام الزائر بالتحويل ، يعد تنفيذ وحدات البكسل للتتبع طريقة رائعة لمواصلة التفاعل معهم عبر الإعلانات عبر الشبكة الإعلانية أو الإعلانات الاجتماعية من خلال تجديد النشاط التسويقي.

يسهّل Instapage تنفيذ بكسلات التتبع في نظامنا الأساسي للصفحة المقصودة بعد النقر لأنه يمكنك إضافة Facebook pixel في إعدادات الصفحة. يتم ببساطة إدراج Google Tag Manager وأي وحدات بكسل تتبع أخرى في جافا سكريبت.

تذكر دائمًا الاحتفاظ باختبار A / B

حتى إذا كنت واثقًا من تصميمك ورأيت معدلات تحويل رائعة ، فتأكد دائمًا من اختبار الأشكال المختلفة للصفحات المقصودة بعد النقر لتحديد الفرص. فقط لأن صفحاتك المقصودة الأولى بعد النقر لم تكن محسّنة وغير واضحة ، لا يعني ذلك أنه لا يمكنك إصلاحها لتحسين الانطباعات الأولى للمستقبل.

استمر في خلق انطباعات أولى رائعة

مع توسع عروض عملك ، ستبدأ الصفحات المقصودة بعد النقر ليس فقط في تقديم الانطباع الأول عن علامتك التجارية ، بل ستعمل أيضًا كنقطة اتصال تمهيدية للميزات الجديدة أو المنتجات التي تقدمها شركتك.

حتمًا ، سينمو إنفاقك الإعلاني أيضًا ، وكذلك نطاق صفحاتك المقصودة بعد النقر. لا تقلق. يتيح لك Instapage توسيع نطاق إنتاج الصفحة المقصودة بعد النقر بسهولة باستخدام صفحات مخصصة بالكامل لزيادة عائد الاستثمار على جميع إعلاناتك الرقمية. اطلب عرض Instapage Enterprise اليوم.