Intercom Review 2022: стоит ли Intercom ваших денег? (ПРАВДА)

В какой-то момент вашей профессиональной карьеры вы можете почувствовать, что вас подавляют запросы клиентов и поддержки. Ваши текущие пользователи, клиенты, заказчики пытаются связаться с вашей службой поддержки и отделом продаж.

• Важность обслуживания клиентов в развитии вашего бизнеса

Это хорошее чувство, когда у вас много продаж, и ваш клиент пытается связаться с вами. Но что, если вы не можете эффективно общаться с ними? Затем, как вы можете удержать своих клиентов и справиться со всеми лидами, поступающими со всего Интернета. Вы найдете потенциальных клиентов и запросы прямо в своем почтовом ящике, на своем веб-сайте, а также во всех своих каналах социальных сетей, что действительно затрудняет регистрацию на всех этих платформах.

Для решения этих проблем существует платформа под названием Intercom. Платформа, которая обычно предлагает набор продуктов для привлечения, удержания и привлечения клиентов. Intercom в основном объединяет все современные инструменты для продаж, маркетинга и поддержки клиентов.

В этом посте мы представили обзор Intercom, который включает в себя все подробные сведения о ценах на Intercom, инструментах, функциях, функциях и многом другом. Давайте начнем здесь.

Intercom Review 2022: стоит ли шумиха?

Обзор домофона: в двух словах

По сути, Intercom — это простая платформа поддержки клиентов, которая специализируется на анализе клиентов и поведенческом таргетинге, чтобы помочь компаниям лучше понять, улучшить и извлечь выгоду из общения с клиентами.

Это программное обеспечение обычно дает вам представление о том, кто использует ваш продукт, а затем предоставляет инструменты для простой отправки личных сообщений и сообщений. Затем вы можете использовать Intercom для отправки целевых сообщений в приложении, а также электронных писем, основанных на поведении, и многого другого подряд.

Intercom предлагает новый и простой способ привлечения, привлечения и удержания клиентов, который полезен для ваших отделов продаж, маркетинга и поддержки, чтобы эффективно общаться и общаться с вашими клиентами, что может помочь в ускорении развития вашего бизнеса.

Они предлагают функции для живого чата для продаж, взаимодействия с клиентами и поддержки клиентов, с помощью которых вы можете легко захватывать, квалифицировать и поддерживать потенциальных клиентов, чтобы вы могли легко конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. Просто отправляйте целевые сообщения бортовым пользователям, создавайте объявления и решайте проблемы клиентов прямо с помощью интегрированной службы поддержки, а также с общедоступной базой знаний.

Его живая база данных клиентов часто обновляется и увеличивается день ото дня. Программное обеспечение обычно предлагает функции для получения отзывов от ваших пользователей, а также вы можете легко отправлять приглашения и другие коммуникационные процессы.

Intercom также позволяет пользователям просто отправлять электронные письма вместе с сообщениями в приложении прямо на мобильные и веб-устройства, не прилагая особых усилий. Даже вы можете отслеживать данные и события клиентов, а также узнавать, кто ваши клиенты и какие действия они на самом деле предпринимают на вашем сайте.

Вы даже можете разделить своих пользователей просто по действиям, которые они предпринимают, а затем вы можете создавать и изменять все живые сегменты на их основе. Intercom определенно предоставит вам интеллектуальную информацию вместе с данными, которые вам действительно нужны для более эффективного привлечения клиентов и привлечения их без особых усилий.

Преимущества использования домофона

• Легко захватывайте больше лидов

Intercom мгновенно позволяет вам привлекать лучших лидов прямо с целевыми сообщениями. Программное обеспечение, как правило, помогает вам в качественных потенциальных клиентах, предоставляя нужных клиентов нужному продавцу вместе с синхронизацией Salesforce. Это поможет вам конвертировать потенциальных клиентов еще быстрее. А затем вы можете просто связать свой отдел продаж с лучшими потенциальными клиентами и общаться в режиме реального времени.

• Живые сегменты и фильтры

Просто просматривайте и получайте уведомления об обновлениях статуса вашего клиента. Как здесь, если новый клиент, активные клиенты и клиенты уезжают или предпринимают какие-либо другие шаги. Теперь вы можете легко создавать пользовательские сегменты, которые будут основаны на пользовательских событиях. Вы можете легко получить полное представление о каждом клиенте. Эти данные будут включать их активность, местоположение, социальные профили и многое другое подряд.

Когда у вас есть оперативная информация о поведении ваших клиентов, это даст вам подробную информацию для создания целевых кампаний прямо на желаемую аудиторию.

• Богатые профили пользователей и компаний

Вы можете просматривать все данные о своих клиентах прямо на одной платформе, включая местоположение, контактные данные, название компании и многое другое. Это поможет вам получить столь необходимую информацию и данные для дальнейшей точной настройки кампаний, чтобы улучшить поддержку и обслуживание клиентов.

• Метрики в реальном времени

С помощью этой функции вы можете легко отслеживать эффективность своих кампаний. Просто получите доступ к данным, таким как клики, открываемость и многое другое. Так что вы никогда не пропустите важные метрики и показатели.

• Триггерные сообщения

С помощью этой функции вы просто настраиваете кампании, чтобы вы могли легко выбрать пользователя, который выполняет несколько действий на каждом конкретном этапе.

• Многоканальный интерфейс

Intercom предоставляет основную панель инструментов, куда обычно перенаправляются все ваши сообщения. Также доступна переадресация электронной почты, так что вы можете легко направлять любые сообщения прямо в папку «Входящие» Intercom, не прилагая особых усилий.

Обзор функций внутренней связи

• Предлагает A/B-тестирование
• Сегментация аудитории
• Сообщения, вызванные поведением
• Поставляется с поиском разговора
• Профили пользователей клиентов
• Предлагает создание кампании по электронной почте
• Композитор сообщения/электронной почты в приложении
• Входящий адрес электронной почты
• Приложение домофона для iOS
• Кроме того, решение проблемы
• Группировка ключевых сообщений
• Предоставляет пользовательские данные в реальном времени
• Поставляется с тегами сообщений
• Доступны персонализированные шаблоны ответов
• Мониторинг производительности в режиме реального времени и многое другое

Тарифные планы домофона:

Тарифные планы домофона очень просты. Просто выберите план и развивайтесь вместе с Intercom. Давайте обсудим, какие планы предлагает Intercom:

1. Essential ( от 136 долларов в месяц)

(Может работать в команде, чтобы управлять разговорами)

• Управляет разговорами прямо из нескольких каналов
• Отправляйте целевые сообщения на свой веб-сайт или в продукт.
• Легко интегрируется с Hubspot, Stripe, Shopify и многими другими.

2. Pro (от 202 долларов в месяц)

Примечание. (Легко автоматизируйте и оптимизируйте рабочие процессы)

• Создавайте интеллектуальные и мультисенсорные кампании
• Можно настроить рабочие процессы с помощью правил и автоматизации.
• Он также может контролировать, кто видит Messenger и в какое время
• Он также интегрируется с Salesforce, Zendesk, Github и многими другими.

3. Премиум (Вам нужно связаться с ними)

Примечание. (Полный набор инструментов для роста бизнеса)

• Помогает стимулировать взаимодействие и действия с помощью пользовательских ботов.
• Также можно получать отчеты о производительности команды и доходах.
• Интегрирует такие популярные платформы, как Salesforce, Sandbox, Marketo и Clearbit Reveal.
• Может легко конвертировать целевых потенциальных клиентов прямо с помощью маркетинговых кампаний на основе учетных записей и многого другого.

Самое приятное в Intercom то, что он предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. А также вы можете отменить любой план, когда захотите, это полностью зависит от вас. Вы будете удивлены, узнав, что нет никаких других сборов за отмену или контрактов. Эти 14-дневные пробные предложения позволяют вам попробовать Intercom без риска, и если вы удовлетворены их услугами, вы можете продолжить любой из их планов.

Какие проблемы решает домофон:

Интерком — это новый и проверенный способ привлечения, удержания и привлечения клиентов. Он поставляется с современными продуктами для продаж, маркетинга и поддержки, чтобы поддерживать связь с вашим клиентом, чтобы ваш бизнес мог расти быстро и экспоненциально.

Intercom нам доверяют инновационные крупные и малые компании со всего мира, такие как New Relic, Atlassian, Shopify и многие другие. Intercom идеально подходит для маркетинга, продаж и поддержки. Давайте узнаем, что он может сделать для вас.

• Приобретение клиентов: Intercom обычно использует ботов и онлайн-чат для автоматической квалификации и простой маршрутизации, конвертирования большего количества лидов быстрее и эффективнее.

• Привлекайте клиентов: Intercom помогает отправлять целевые электронные письма в приложении вместе с push-сообщениями, чтобы вы могли превратить больше регистраций прямо в клиентов и многое другое.
• Сообщения поддержки: Intercom предлагает интегрированную справочную службу вместе с базой знаний, чтобы решить проблему клиента необычным способом.

Быстрые ссылки:

• [Последний 2022] Список 9 лучших плагинов управления командой WordPress
• Являются ли системы ERP и CRM идеальным сочетанием для вашего онлайн-бизнеса?
• CompanyHub CRM Review Пожизненный код купона Скидка 33% Июнь 2022 Купон на скидку 2022: (проверено) Скидка 25%
• Программное обеспечение рабочего процесса от Process.st

Заключение: обзор Intercom 2022

Intercom — это комплексное решение для бизнеса любого размера, так как каждый может легко воспользоваться его функциями. Безусловно, Intercom поможет привлечь, привлечь и удержать больше клиентов. Поскольку он предлагает законные продукты для продаж, маркетинга и поддержки, чтобы ваш бизнес мог расти быстрее и экспоненциально.

Мы надеемся, что этот обзор Intercom хорошо подходит для ваших целей, а также поможет вам лучше понять эту замечательную платформу. Не стесняйтесь оставить свой отзыв о Intercom в разделе комментариев ниже. Если вам понравился пост, пожалуйста, поделитесь им в социальных сетях.