Intercom Review 2022: Intercom vale i tuoi soldi? (VERITÀ)

Ad un certo punto della tua carriera professionale, potresti sentirti sopraffatto dalle richieste di assistenza e supporto del cliente. I tuoi attuali utenti, clienti, clienti stanno cercando di comunicare con l'assistenza clienti e il team di vendita.

• L'importanza del servizio clienti per guidare la tua attività

È una bella sensazione quando hai un sacco di vendite e il tuo cliente sta cercando di contattarti. Ma cosa succede se non sei in grado di comunicare con loro in modo efficace? Quindi come puoi fidelizzare i tuoi clienti e gestire tutti i lead provenienti da tutta Internet. Troverai lead e richieste direttamente nella tua casella di posta elettronica, sul tuo sito Web e anche su tutti i tuoi canali di social media, il che rende davvero difficile il check-in su tutte quelle piattaforme.

Per risolvere questi problemi, esiste una piattaforma chiamata Intercom, una piattaforma che generalmente offre una suite di prodotti adatti all'acquisizione, alla fidelizzazione e al coinvolgimento dei clienti. Intercom riunisce principalmente tutti i moderni strumenti per le vendite, il marketing e l'assistenza clienti.

In questo post, abbiamo presentato Intercom Review che include tutte le informazioni dettagliate su prezzi, strumenti, funzionalità, funzionalità di Intercom e altro ancora. Cominciamo da qui.

Intercom Review 2022: ne vale la pena?

Recensione del citofono: in poche parole

Fondamentalmente, Intercom è una semplice piattaforma di assistenza clienti specializzata in customer intelligence e targeting comportamentale al fine di aiutare le aziende a comprendere meglio, migliorare e trarre vantaggio dalla comunicazione con i clienti.

Questo software generalmente fornisce informazioni su chi sta utilizzando il tuo prodotto e quindi fornisce strumenti per inviare semplicemente comunicatori e messaggi personali. È quindi possibile utilizzare Intercom per inviare messaggi in-app mirati insieme a e-mail basate sul comportamento e molti altri di seguito.

Intercom offre un modo nuovo e semplice per acquisire, coinvolgere e fidelizzare i clienti che sono vantaggiosi per i team di vendita, marketing e supporto per connettersi e comunicare con i clienti in un modo efficace che può aiutare a far crescere più rapidamente la tua attività.

Offrono funzionalità per la chat dal vivo per le vendite, il coinvolgimento dei clienti e l'assistenza clienti con cui puoi facilmente acquisire, qualificare e mantenere i lead in modo da poter convertire facilmente potenziali clienti in clienti. Basta inviare messaggi mirati direttamente agli utenti a bordo, creare annunci e risolvere i problemi dei clienti direttamente con un help desk integrato e anche con la knowledge base pubblica.

Il suo database live dei clienti viene aggiornato frequentemente e aumenta di giorno in giorno. Il software generalmente offre funzionalità per ottenere feedback dai tuoi utenti e puoi anche inviare facilmente inviti e altri processi di comunicazione.

Intercom consente inoltre agli utenti di inviare semplicemente e-mail insieme ai messaggi in-app anche su dispositivi mobili e Web senza impegnarsi troppo. Anche tu puoi tenere traccia dei dati e degli eventi dei clienti e anche scoprire chi sono i tuoi clienti e quali azioni stanno effettivamente intraprendendo sul tuo sito web.

Puoi persino dividere i tuoi utenti semplicemente in base alle azioni che intraprendono e quindi puoi creare e modificare tutti i segmenti live basati su di essi. Intercom ti fornirà sicuramente l'intelligenza insieme ai dati di cui hai effettivamente bisogno per acquisire e coinvolgere i clienti in modo più efficace senza fare così tanto sforzo.

Vantaggi dell'utilizzo del citofono

• Cattura più contatti facilmente

Intercom ti consente istantaneamente di coinvolgere i tuoi migliori contatti direttamente con i messaggi mirati. Il software generalmente aiuta a ottenere lead di qualità per te, consentendo quelli giusti al venditore giusto e sincronizzando Salesforce. Questo ti aiuta a convertire i lead ancora più velocemente. E poi puoi semplicemente collegare il tuo team di vendita ai migliori contatti e chattare in tempo reale.

• Segmenti e filtri live

Visualizza e ricevi notifiche sugli aggiornamenti dello stato del tuo cliente. Come qui se un nuovo cliente, clienti attivi e clienti si allontanano o intraprendono altri passaggi. Ora puoi creare facilmente segmenti personalizzati che si baseranno sugli eventi degli utenti. Puoi facilmente ottenere un quadro completo di ogni cliente. Tali dettagli includeranno la loro attività, posizione, profili social e altro di seguito.

Quando disponi di informazioni in tempo reale sul comportamento dei tuoi clienti che ti forniranno approfondimenti dettagliati al fine di creare campagne mirate direttamente al pubblico desiderato.

• Profili utente e azienda ricchi

Puoi visualizzare tutti i dati dei tuoi clienti direttamente su un'unica piattaforma che include posizione, dettagli di contatto, nome dell'azienda e altro ancora. Ti aiuterà a ottenere l'intelligence tanto necessaria e ottenere dati per perfezionare ulteriormente le campagne al fine di migliorare l'assistenza e il servizio clienti.

• Metriche in tempo reale

Con questa funzione, puoi facilmente monitorare il rendimento effettivo delle tue campagne. Basta accedere ai dati come click-through, tassi di apertura e altro ancora. In modo da non perdere mai le metriche e gli indicatori importanti.

• Messaggi attivati

Con questa funzione, devi semplicemente impostare le campagne in modo da poter selezionare facilmente l'utente che sta intraprendendo diverse azioni in ogni fase specifica.

• Un'interfaccia multicanale

Intercom fornisce la dashboard principale in cui vengono generalmente instradati tutti i tuoi messaggi. E lì è disponibile anche l'inoltro e-mail in modo da poter indirizzare facilmente qualsiasi messaggio direttamente nella casella di posta di Intercom senza impegnare troppo.

Riepilogo delle funzioni dell'interfono

• Offre test A/B
• Segmentazione del pubblico
• Messaggi attivati ​​dal comportamento
• Viene fornito con la ricerca per conversazione
• Profili utente dei clienti
• Offre la creazione di campagne e-mail
• Compositore di messaggi/e-mail in-app
• Indirizzo email in entrata
• App interfono per iOS
• Inoltre, risoluzione dei problemi
• Raggruppamento dei messaggi chiave
• Fornisce dati utente in tempo reale
• Viene fornito con la codifica dei messaggi
• Sono disponibili modelli di risposta personalizzati
• Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale e altro ancora

Piani tariffari del citofono:

I piani tariffari Intercom sono molto semplici. Scegli un piano e cresci bene con Intercom. Discutiamo di quali piani offre Intercom:

1. Essenziale ( da $ 136 al mese)

(Può lavorare come una squadra per gestire le conversazioni)

• Gestisce le conversazioni direttamente da più canali
• Invia messaggi mirati sul tuo sito web o anche all'interno del prodotto
• Si integra facilmente con Hubspot, Stripe, Shopify e molti altri.

2. Pro (a partire da $ 202 / mese)

Nota: (Automatizza e ottimizza facilmente i tuoi flussi di lavoro)

• Crea campagne intelligenti e multi-touch
• Può personalizzare i flussi di lavoro con regole e automazione.
• Può anche controllare chi vede il Messaggero ea che ora
• Si integra anche con Salesforce, Zendesk, Github e molti altri.

3. Premium (devi contattarli)

Nota: (Il toolkit completo per la crescita del business)

• Aiuta a promuovere il coinvolgimento e l'azione con i bot personalizzati
• Può anche ottenere rapporti sulle prestazioni del team e sulle entrate.
• Integra piattaforme popolari come Salesforce, Sandbox, Marketo e Clearbit Reveal.
• Può convertire facilmente i potenziali clienti target con campagne di marketing di basi di account e altro ancora.

La parte migliore di Intercom è che offre un'offerta di prova gratuita di 14 giorni. E inoltre puoi annullare qualsiasi piano quando vuoi, dipende completamente da te. Sarai sorpreso di sapere che non ci sono altre spese di cancellazione o contratti. Quelle offerte di prova di 14 giorni ti consentono di provare Intercom senza rischi e se sei soddisfatto dei loro servizi, puoi procedere con uno qualsiasi dei loro piani.

Quale problema risolve l'interfono:

Intercom è un modo nuovo e collaudato per acquisire, fidelizzare e coinvolgere i clienti. Viene fornito con prodotti moderni per le vendite, il marketing e il supporto per entrare in contatto con i tuoi clienti in modo che la tua attività possa crescere rapidamente ed esponenzialmente.

Intercom di cui si fidano le grandi e piccole imprese innovative del mondo come New Relic, Atlassian, Shopify e altre ancora. Intercom è davvero perfetto per il marketing, le vendite e il supporto. Scopriamo cosa può fare per te.

• Acquisisci clienti: Intercom generalmente utilizza bot e chat dal vivo per qualificarsi automaticamente e indirizzare semplicemente, convertire più lead in modo più rapido ed efficace.

• Coinvolgi i clienti: Intercom aiuta a inviare e-mail mirate, in-app insieme al messaggio push in modo da poter trasformare più iscrizioni in clienti e altro ancora.
• Messaggi di supporto: Intercom offre un help desk integrato insieme a una knowledge base per risolvere un problema dei clienti in modo straordinario.

Link veloci:

• [Ultimo 2022] Elenco dei 9 migliori plugin per la gestione del team di WordPress
• I sistemi ERP e CRM sono il mix perfetto per il tuo business online?
• CompanyHub CRM Review Codice coupon a vita 33% di sconto giugno 2022 Buono sconto 2022: (verificato) 25% di sconto
• Software del flusso di lavoro di Process.st

Conclusione: Revisione Intercom 2022

Intercom è una soluzione completa per aziende di tutte le dimensioni poiché chiunque può trarre vantaggio dalle sue funzionalità facilmente. Sicuramente, Intercom aiuterà ad acquisire, coinvolgere e fidelizzare più clienti. Poiché offre prodotti legittimi adatti alle vendite, al marketing e al supporto in modo che la tua attività possa crescere più velocemente ed in modo esponenziale.

Ci auguriamo che questo Intercom Review si adatti bene al tuo scopo e ti aiuti anche a comprendere questa straordinaria piattaforma in un modo migliore. Sentiti libero di lasciare la tua recensione per Intercom nella sezione commenti qui sotto. Se il post ti è piaciuto, condividilo gentilmente sulle piattaforme di social media.