Intercom Review 2022: Ist Intercom Ihr Geld wert? (WAHRHEIT)

Irgendwann in Ihrer beruflichen Laufbahn fühlen Sie sich vielleicht von den Lead- und Support-Anfragen der Kunden überwältigt. Ihre aktuellen Benutzer, Kunden und Kunden versuchen, mit Ihrem Kundensupport- und Vertriebsteam zu kommunizieren.

• Die Bedeutung des Kundenservice für die Förderung Ihres Unternehmens

Das ist ein gutes Gefühl, wenn Sie viele Verkäufe haben und Ihre Kunden versuchen, Sie zu erreichen. Aber was ist, wenn Sie nicht in der Lage sind, effektiv mit ihnen zu kommunizieren? Dann, wie Sie Ihre Kunden binden und alle Leads aus dem gesamten Internet handhaben können. Sie finden Leads und Anfragen direkt in Ihrem E-Mail-Posteingang, auf Ihrer Website und auch auf all Ihren Social-Media-Kanälen, was es wirklich schwierig macht, auf all diesen Plattformen einzuchecken.

Um diese Probleme zu lösen, gibt es eine Plattform namens Intercom – Eine Plattform, die im Allgemeinen eine Reihe von Produkten anbietet, die für die Gewinnung, Bindung und Bindung von Kunden geeignet sind. Intercom vereint hauptsächlich alle modernen Tools für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung.

In diesem Beitrag haben wir den Intercom Review vorgestellt, der alle detaillierten Einblicke in die Preise, Tools, Features, Funktionen und mehr von Intercom enthält. Fangen wir hier an.

Intercom Review 2022: Ist es den Hype wert?

Intercom Review: Auf den Punkt gebracht

Im Grunde ist Intercom eine einfache Kundensupport-Plattform, die sich auf Kundenintelligenz und Verhaltens-Targeting spezialisiert hat, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenkommunikation besser zu verstehen, zu verbessern und zu nutzen.

Diese Software gibt Ihnen im Allgemeinen Einblicke darüber, wer Ihr Produkt verwendet, und stellt dann Tools bereit, mit denen Sie einfach persönliche Kommunikatoren und Nachrichten senden können. Sie können dann Intercom verwenden, um gezielte In-App-Nachrichten zusammen mit verhaltensgesteuerten E-Mails und vielem mehr hintereinander zu senden.

Intercom bietet eine neue und einfache Möglichkeit, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten, die für Ihre Vertriebs-, Marketing- und Supportteams von Vorteil sind, um auf effektive Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren, was zu einem schnelleren Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann.

Sie bieten Funktionen für Live-Chat für Vertrieb, Kundenbindung und Kundensupport, mit denen Sie Leads einfach erfassen, qualifizieren und pflegen können, sodass Sie Interessenten problemlos in Kunden umwandeln können. Senden Sie einfach gezielte Nachrichten direkt an Onboard-Benutzer, erstellen Sie Ankündigungen und lösen Sie Kundenprobleme direkt mit einem integrierten Helpdesk und auch mit der öffentlichen Wissensdatenbank.

Die Live-Kundendatenbank wird regelmäßig aktualisiert und wächst von Tag zu Tag. Die Software bietet im Allgemeinen Funktionen, um Feedback von Ihren Benutzern zu erhalten, und Sie können auch problemlos Einladungen und andere Kommunikationsvorgänge versenden.

Intercom ermöglicht es Benutzern auch, einfach E-Mails zusammen mit den In-App-Nachrichten direkt über Mobil- und Webgeräte zu senden, ohne allzu viel Aufwand zu betreiben. Sogar Sie können Kundendaten und -ereignisse verfolgen und herausfinden, wer Ihre Kunden sind und welche Aktionen sie tatsächlich auf Ihrer Website ausführen.

Sie können Ihre Benutzer sogar einfach nach den von ihnen durchgeführten Aktionen unterteilen und dann alle Live-Segmente basierend auf ihnen erstellen und ändern. Intercom wird Ihnen definitiv die Intelligenz zusammen mit den Daten liefern, die Sie tatsächlich benötigen, um Kunden effektiver zu gewinnen und zu binden, ohne so viel Aufwand zu betreiben.

Vorteile der Verwendung von Intercom

• Erfassen Sie ganz einfach mehr Leads

Mit Intercom können Sie Ihre besten Leads sofort mit den zielgerichteten Nachrichten ansprechen. Die Software hilft Ihnen im Allgemeinen bei der Qualität von Leads, indem sie die richtigen Leads an den richtigen Verkäufer weiterleitet und Salesforce synchronisiert. Dies hilft Ihnen, Leads noch schneller zu konvertieren. Und dann können Sie Ihr Vertriebsteam einfach mit den besten Leads verbinden und in Echtzeit chatten.

• Live-Segmente und Filter

Sehen Sie sich einfach Ihre Client-Status-Updates an und lassen Sie sich darüber benachrichtigen. Wie hier, wenn ein neuer Kunde, aktive Kunden und Kunden wegziehen oder andere Schritte unternehmen. Jetzt können Sie ganz einfach benutzerdefinierte Segmente erstellen, die auf Benutzerereignissen basieren. Sie können sich leicht ein vollständiges Bild von jedem Kunden machen. Diese Details umfassen ihre Aktivität, ihren Standort, ihre sozialen Profile und mehr in Folge.

Wenn Sie Live-Informationen zu Ihrem Kundenverhalten haben, die Ihnen detaillierte Einblicke geben, um gezielte Kampagnen direkt für Ihre gewünschten Zielgruppen zu erstellen.

• Umfangreiche Benutzer- und Unternehmensprofile

Sie können alle Ihre Kundendaten direkt auf einer einzigen Plattform anzeigen, einschließlich Standort, Kontaktdaten, Firmenname und mehr. Es wird Ihnen dabei helfen, dringend benötigte Informationen zu erhalten und Daten zu erhalten, um die Kampagnen weiter zu optimieren und Ihren Kundendienst und Service zu verbessern.

• Echtzeit-Metriken

Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach überwachen, wie effektiv Ihre Kampagnen sind. Greifen Sie einfach auf die Daten wie Klickraten, Öffnungsraten und mehr zu. Damit Sie die wichtigen Metriken und Indikatoren nie verpassen.

• Ausgelöste Nachrichten

Mit dieser Funktion richten Sie die Kampagnen einfach so ein, dass Sie den Benutzer, der in jeder bestimmten Phase mehrere Aktionen ausführt, einfach auswählen können.

• Eine Mehrkanalschnittstelle

Intercom bietet das primäre Dashboard, in dem alle Ihre Nachrichten im Allgemeinen weitergeleitet werden. Und dort ist auch eine E-Mail-Weiterleitung verfügbar, sodass Sie alle Nachrichten ohne großen Aufwand direkt in das Intercom-Postfach leiten können.

Zusammenfassung der Intercom-Funktionen

• Bietet A/B-Tests an
• Zielgruppensegmentierung
• Verhaltensgesteuerte Nachrichten
• Kommt mit Konversationssuche
• Benutzerprofile von Kunden
• Bietet die Erstellung von E-Mail-Kampagnen
• In-App-Nachrichten-/E-Mail-Composer
• Eingehende E-Mail-Adresse
• Intercom-App für iOS
• Auch Problemlösung
• Gruppierung von Schlüsselbotschaften
• Bietet Live-Benutzerdaten
• Kommt mit Nachrichten-Tagging
• Personalisierte Antwortvorlagen verfügbar
• Echtzeit-Leistungsüberwachung und mehr

Intercom-Preispläne:

Intercom-Preispläne sind sehr einfach. Wählen Sie einfach einen Plan aus und wachsen Sie direkt mit Intercom. Lassen Sie uns besprechen, welche Pläne Intercom anbietet:

1. Wesentlich ( ab 136 $ / Monat)

(Kann als Team zusammenarbeiten, um Konversationen zu verwalten)

• Verwaltet Konversationen direkt aus mehreren Kanälen
• Senden Sie gezielte Botschaften auch auf Ihrer Website oder im Produkt
• Einfache Integration mit Hubspot, Stripe, Shopify und vielen mehr.

2. Pro (ab $202/Monat)

Hinweis: (Automatisieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe ganz einfach)

• Erstellen Sie intelligente und Multi-Touch-Kampagnen
• Kann Workflows mit Regeln und Automatisierung direkt anpassen.
• Es kann auch steuern, wer den Messenger zu welcher Zeit sieht
• Es lässt sich auch in Salesforce, Zendesk, Github und viele andere integrieren.

3. Premium (Sie müssen sie kontaktieren)

Hinweis: (Das komplette Toolkit für das Unternehmenswachstum)

• Hilft bei der Förderung von Engagement und Aktion mit den benutzerdefinierten Bots
• Kann auch Berichte über die Teamleistung und den Umsatz erhalten.
• Integriert beliebte Plattformen wie Salesforce, Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal.
• Kann Zielinteressenten direkt mit kontobasierten Marketingkampagnen und mehr konvertieren.

Das Beste an Intercom ist, dass es ein 14-tägiges kostenloses Testangebot anbietet. Und Sie können jeden Plan jederzeit kündigen, es liegt ganz bei Ihnen. Sie werden erstaunt sein, dass es keine weiteren Stornogebühren oder -verträge gibt. Mit diesen 14-tägigen Testangeboten können Sie Intercom risikofrei ausprobieren, und wenn Sie mit ihren Diensten zufrieden sind, können Sie mit jedem ihrer Pläne fortfahren.

Welches Problem löst Intercom:

Intercom ist eine neue und bewährte Methode, um Kunden zu gewinnen, zu halten und zu binden. Es enthält moderne Produkte für Vertrieb, Marketing und Support, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, damit Ihr Unternehmen schnell und exponentiell wachsen kann.

Intercom vertrauen uns die innovativen großen und kleinen Unternehmen der Welt wie New Relic, Atlassian, Shopify und mehr in Folge. Intercom ist wirklich perfekt für Marketing, Vertrieb und Support. Lassen Sie uns herausfinden, was es für Sie tun kann.

• Kunden akquirieren: Intercom verwendet im Allgemeinen Bots und Live-Chat, um automatisch zu qualifizieren und einfach weiterzuleiten, mehr Leads schneller und effektiver zu konvertieren.

• Binden Sie Kunden ein: Intercom hilft beim Senden gezielter E-Mails, In-App zusammen mit der Push-Nachricht, damit Sie mehr Anmeldungen direkt in Kunden verwandeln können und mehr.
• Support-Nachrichten: Intercom bietet einen integrierten Helpdesk zusammen mit einer Wissensdatenbank, um ein Kundenproblem auf außergewöhnliche Weise zu lösen.

Schnelllinks:

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Fazit: Intercom Test 2022

Intercom ist eine Komplettlösung für Unternehmen jeder Größe, da jeder leicht von seinen Funktionen profitieren kann. Intercom wird definitiv dazu beitragen, mehr Kunden zu gewinnen, zu gewinnen und zu halten. Da es legitime Produkte für Vertrieb, Marketing und Support bietet, damit Ihr Unternehmen schneller und exponentiell wachsen kann.

Wir hoffen, dass dies – Intercom Review – gut zu Ihrem Zweck passt und Ihnen auch dabei hilft, diese erstaunliche Plattform besser zu verstehen. Fühlen Sie sich frei, Ihre Bewertung für Intercom im Kommentarbereich unten abzugeben. Wenn Ihnen der Beitrag gefallen hat, teilen Sie ihn bitte auf Social-Media-Plattformen.