Эволюция рекламы: как персонализация со временем улучшилась

В эволюции рекламы за прошедшие годы произошли важные вехи, поскольку ей приходилось постоянно приспосабливаться и меняться, чтобы соответствовать новым средам и аудиториям. Что наиболее важно, на протяжении истории он становился все более персонализированным. Единственная среда, которая оказала наибольшее влияние на историю рекламы и персонализации рекламы, - это Интернет и его способность собирать миллиарды точек данных о пользователях.

Во-первых, один только Facebook имеет 98 точек персональных данных о своих 2,2 миллиардах пользователей, что в сумме составляет 215,6 миллиарда точек данных.

Еще более впечатляющим является Google. Среди семи уникальных продуктов компании, каждый из которых насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, Google собирает достаточно личных данных от своих пользователей в течение одного года, что эквивалентно 569 555 листам бумаги. Если распечатать и сложить в стопку, это будет иметь высоту более 189 футов.

Начиная с дней до интернета, на временной шкале ниже показано, как она изменилась с самого начала. Затем мы рассмотрим, как онлайн-реклама полностью изменила эту практику за последние десятилетия.

Эволюция рекламы: самое начало

Хотя самые первые признаки рекламы, как говорят, восходят к стальным резным фигуркам древних египтян в 2000 году до нашей эры, первая печатная реклама была опубликована в 1472 году, когда Уильям Кэкстон напечатал рекламу книги и прикрепил ее к дверям церкви в Англии:

Перенесемся в 1704 год, когда в США было опубликовано первое газетное объявление:

Затем, в 1835 году, на первых рекламных щитах США были размещены цирковые плакаты площадью более 50 кв. Футов:

Sears была первой компанией, которая больше сосредоточилась на персонализации посредством рекламы через прямую почтовую рассылку. Когда в 1892 году они запустили свою массовую кампанию прямой почтовой рассылки с 8 000 открыток, было получено 2 000 новых заказов.

Затем наступил «золотой век», когда персонализация рекламы начала набирать обороты ...

«Золотой век рекламы»

Реклама стала целым движением, когда дело дошло до радио и телевидения в начале 1900-х годов. Поскольку он общался с людьми напрямую через их радио и телевизоры, он чувствовал себя более персонализированным.

Реклама впервые появилась на радио в 1922 году. Радиоведущий Х. М. Блэквелл создал свой собственный «косвенный прямой» метод - 10-минутный разговор о достоинствах беззаботной жизни в апартаментах Хоторн-Корт в Джексон-Хайтс, Квинс. Стоимость 10-минутного временного интервала составляла 50 долларов.

Еще один большой скачок в персонализации произошел в 1930 году, когда Россер Ривз представил идею уникального торгового предложения. Поскольку УТП (также известное как уникальное ценностное предложение) описывает, как ваш бизнес решит проблему клиента, он должен быть очень конкретным и очень персонализированным, чтобы выделить ваш бренд.

В 1935 году Джордж Гэллап представил исследование рынка - сбор информации о потребителях, чтобы лучше взаимодействовать с ними и рекламировать их.

Следующая важная веха в развитии рекламного графика наступила 1 июля 1941 года, когда на экранах телевизоров WNBT появилась первая легальная и континентальная реклама. Хотя эта реклама компании Bulova Watch была краткой (всего 10 секунд для простой графики и озвучивания):

… Это стало прецедентом на следующие 70 лет.

Телезрители начали испытывать оптимизм, несмотря на то, что 50-е годы были напряженными для Америки во время холодной войны. Они начали чаще открывать свои кошельки, когда процветание снова начало расти - и большая часть этого была связана с изменением тактики рекламы (а не только средств массовой информации). Это называлось «Золотым веком рекламы» - временем больших идей и выдающихся личностей с 1960-х до конца 1980-х годов.

Компании начали создавать персонажей вокруг своих продуктов, чтобы установить более тесную связь между зрителями и брендами. Тигр Тони для Frosted Flakes или гномы Snap, Crackle и Pop для Rice Krispies - и то, и другое до сих пор можно увидеть на коробках с хлопьями:

Знаменитые лица, такие как человек Мальборо из 1960-х по 1990-е годы, также часто использовались для продажи товаров:

Среди всех появившихся персонажей реклама в то время преследовала одну главную цель: продать. В то время как персонажи играли важную роль в создании рекламной культуры для потребителей, продукт всегда был на переднем крае.

Так продолжалось до тех пор, пока не появилась онлайн-реклама, а вместе с ней и несколько важных изменений в развитии рекламы и персонализации.

Он-лайн реклама

Следующий период был известен появлением новых каналов и сред, а также резким изменением мотивов. Развитие рекламы ведет не к продажам, а к повышению осведомленности о бренде и решению проблем. В чем проблема потребителя и как продукт может ее решить? Теперь продукт больше не был центральным элементом рекламы - был потребитель.

Все это началось, когда в 1992 году стало популярным использование Интернета, с появлением онлайн-сервисов, таких как America Online и Prodigy. Когда все внезапно начали использовать Интернет в личных целях, рекламодатели ухватились за возможность найти там потребителей. Они начали уделять больше внимания цифровой рекламе, начиная с медийной рекламы.

Эволюция медийной рекламы началась с самого первого рекламного баннера от AT&T в 1994 году:

Около 44% людей, которые видели рекламу, нажали на нее, и когда они это сделали, они попали сюда:

Хотя на странице не было никакой оптимизации, реклама вызвала цепную реакцию, которая изменила курс рекламной индустрии, и рекламные баннеры стали популярны очень быстро.

В 1995 году Yahoo превратилась из веб-каталога в коммерческий бизнес. Компания объявила о сделке по рекламе своих примитивных баннеров с пятью логотипами компаний-спонсоров, которые ежедневно чередуются в верхней части сайта:

В том же году Yahoo создала первую рекламу на основе ключевых слов.

Цепная реакция продолжилась и в следующем году, когда Planet Oasis запустила первую версию PPC-рекламы, а Open Text начал продавать платную рекламу.

Затем появилась мобильная реклама, когда появились мобильные телефоны.

Эволюция мобильной рекламы

Первая мобильная реклама появилась в 2000 году, когда финский поставщик новостей рассылал бесплатные заголовки новостей по SMS. Это привело к появлению новых экспериментальных мобильных объявлений и инициатив мобильного маркетинга в будущем.

Когда в 2007 году был выпущен оригинальный iPhone, на смартфоны пришла мобильная реклама. Однако рекламодатели, которые все еще были новичками в этой среде, просто переформатировали свои настольные объявления для мобильных, что означало, что они были плохо спроектированы и не обеспечивали идеального взаимодействия с пользователем. В ответ на широко распространенные отрицательные отзывы об этих первых объявлениях для смартфонов рекламодатели начали делать свои объявления «в первую очередь для мобильных».

Запуск App Store в 2008 году с iPhone 3G позволил рекламодателям использовать рекламу мобильных приложений вместо рекламы в мобильных браузерах. Затем, когда возможности расширились и стали включать такие вещи, как интерактивные игры и технологии GPS, в мобильной рекламе стали внедряться эти функции для более персонализированного и увлекательного взаимодействия с пользователем.

С резким развитием онлайн и мобильной рекламы также возникли проблемы. Вот краткий обзор некоторых из них и последующих решений.

Цифровая реклама: проблемы и решения

Вызовы

Нехватка доверия

Несмотря на все усилия рекламодателей привлечь больше потребителей с помощью новых методов и менталитета, многие зрители по-прежнему с осторожностью относятся к рекламе. В частности - всплывающие окна, видео с автоматическим воспроизведением, реклама, которая выталкивает основной контент ниже края страницы, полноэкранная реклама, реклама, увеличивающая время загрузки, и обманчивая реклама.

Исследования показывают, что миллениалы наиболее скептически относятся к рекламе. А поскольку это первое поколение, которое выросло, подключившись к Интернету, социальным сетям, смартфонам, планшетам, ноутбукам и т. Д., Они обладают наибольшей покупательной способностью и являются самой важной аудиторией для многих предприятий.

Блокировщики рекламы

Аудитория активно избегает рекламы при просмотре Интернета. Люди даже будут платить, если это позволит им не сидеть за рекламой. Только в 2015 году это обошлось издателям в 22 миллиарда долларов дохода - явный признак того, что рекламодателям необходимо изменить свою тактику.

К счастью для рекламодателей, с тех пор они разработали рекламные форматы и маркетинговые стратегии для борьбы с блокировщиками рекламы.

Решения

Контент, создаваемый пользователями

Большинство потребителей доверяют другим потребителям, прежде чем они доверяют брендам. Отсюда рост количества пользовательского контента. По сути, потребители стали частью рекламы, а не просто пассивными наблюдателями.

Эта маркетинговая стратегия стала особенно популярной, когда в 2008 году началась реклама в социальных сетях, начиная с рекламы в Facebook:

В наши дни потребители гораздо чаще выражают свои чувства в социальных сетях. Они также общаются друг с другом гораздо чаще, чем любая рекламная кампания может с ними общаться. Например, оценивая покупку, люди часто обращаются к друзьям и социальным сетям, чтобы узнать дополнительные мнения. Вот почему так важно создать сообщество вокруг вашего бренда.

Facebook идеально подходит для этого, поскольку способствует участию и вовлечению пользователей. Когда пользователи находят продукт, к которому они проявляют интерес, они, вероятно, поделятся им, а затем другие последуют их примеру.

В конце концов, потребители хотят подключения, доверия и уверенности. Им не обязательно нужны товары от бренда. Они хотят получать информацию из близких, надежных источников - а кто заслуживает большего доверия, чем их собственные социальные сообщества?

Наряду с пользовательским контентом и рекламой в социальных сетях, параметры таргетинга также сыграли значительную роль в том, как цифровые рекламодатели достигают потенциальных клиентов.

Варианты таргетинга

Рекламодатели сегодня имеют миллиарды точек данных о потребителях из Google и Facebook.

В течение одного года Google собирает достаточно личных данных от своих пользователей, что эквивалентно 569 555 листам бумаги. Если распечатать и сложить в стопку, это будет иметь высоту более 189 футов. Точки данных Google включают:

• Место нахождения
• Используемые приложения и созданные веб-сайты
• Поиск и закладки
• Электронная почта, контакты и данные календаря
• Файлы Google Диска
• Сеансы видеовстреч Google
• YouTube видео
• Фотографии, сделанные на ваш телефон
• Музыка слушала

Только у Facebook есть 52 000 точек данных, в том числе:

• Каждое сообщение, которое вы когда-либо отправляли или получали
• Вероятные интересы, основанные на вещах, которые вам понравились и которые вы прокомментировали
• Стикеры, которые вы отправили
• Каждый раз, когда вы входите в систему, где вы входили, в какое время и с какого устройства
• Каждое приложение, которое вы когда-либо подключали к своей учетной записи
• Доступ к вашей веб-камере и микрофону в любое время
• Контакты телефона, электронная почта, календарь, история звонков, сообщения, загруженные файлы, игры, фотографии и видео, музыка, история поиска, история просмотров и т. Д.

Благодаря такому количеству точек данных, доступных рекламодателям, они могут создавать чрезвычайно таргетированные и персонализированные объявления. Показательный пример, это из Marvel Universe Live, которая знает мое географическое положение и семейный состав (мама двух мальчиков):

Гипер-таргетинг имеет решающее значение, потому что если цифровые рекламодатели могут получить доступ к подобным точкам данных, а также к дням рождения, семейному положению, составу семьи, роду занятий, типу автомобиля и т. Д. - тогда реклама, которую видят люди, будет для них более актуальной.

Эволюция рекламы включает в себя стадию после клика.

Реклама претерпела множество изменений: от древнеегипетских гравюр до печатной рекламы, до Золотого века и до наших дней, когда узконаправленная персонализированная онлайн-реклама является единственным способом добиться успеха в современном мире маркетинга.

Показывайте рекламу и продвигайте идеи, которые люди хотят видеть и слышать. Поскольку чем больше людей не воспринимают ваш контент как «рекламу», тем больше они будут привлечены к нему, будут взаимодействовать с вашим брендом и, в конечном итоге, совершат покупку.

Однако клик по объявлению - не конечная цель. После оптимизации стадии до клика должна соответствовать стадия после клика. Получите максимальную отдачу от возможностей оптимизации маркетинга после клика, подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.