Anunțuri conversaționale pe Twitter 101: Ghidul complet pentru obținerea mai multă implicare și acoperire a publicului cu aceste campanii
Publicat: 2020-04-13Legături rapide
- Ce sunt anunțurile conversaționale Twitter?
- Cum funcționează?
- Ce sunt cardurile de deblocare instantanee?
- Exemplu: Samsung
- Exemplu: Pe viață
- Exemplu: Wendy's
- Exemplu: Coca-Cola
- Exemplu: Marvel
- Beneficiul nr. 1: implicare mai organică
- Beneficiul nr. 2: utilizatorii devin ambasadori
- Cum să le configurați
- Specificații publicitare
- Cele mai bune practici
- Concluzie
De ani de zile, companiile au crescut cu succes implicarea pe rețelele sociale folosind Tweeturi promovate cu imagini și videoclipuri convingătoare, împreună cu hashtag-uri relevante care generează Retweeturi, aprecieri și urmări.
Cu anunțurile conversaționale Twitter, este chiar mai ușor să interacționați cu utilizatorii Twitter, să încurajați mai multe discuții și să împuterniciți consumatorii să răspândească mesajul unei mărci.
Ce sunt anunțurile conversaționale Twitter?
Anunțurile conversaționale duc Tweets-urile standard promovate cu un pas mai departe, adăugând butoane de îndemn cu hashtaguri personalizabile, determinând utilizatorii să răspândească mesajul unei mărci către adepții lor pentru a-și extinde acoperirea:

Cum funcționează anunțurile conversaționale pe Twitter?
Când un utilizator atinge un buton CTA, noul compozitor de Tweeturi se deschide cu un mesaj pre-completat, împreună cu butoanele creative și hashtag. Utilizatorul poate apoi personaliza Tweet-ul și îl poate partaja cu urmăritorii săi:

Apoi, utilizatorul primește un mesaj „mulțumesc” de la marcă pentru interacțiunea cu Tweetul, care poate include, de asemenea, un link către site-ul web al mărcii sau pagina de post-clic:

În cele din urmă, noul Tweet apare urmăritorilor consumatorului în calendarul lor și include fotografia sau videoclipul original:

De asemenea, sunt disponibile: carduri de deblocare instantanee
Cardurile de deblocare instantanee se bazează pe anunțuri de conversație, stimulând utilizatorii să trimită Tweeturi, oferind acces la conținut exclusiv (un trailer, întrebări și răspunsuri exclusive, rețetă etc.) după trimiterea Tweetului:

Anunțurile de deblocare instantanee urmează același proces în 3 pași ca și anunțurile de conversație, dar le fac și mai ușor consumatorilor să interacționeze și să răspândească mesajul de campanie al unei mărci, deoarece recompensează oamenii pentru tweeting despre o marcă:

În plus față de Barista Bar și AMC, multe alte mărci au folosit cu succes și reclame Twitter Conversational.
Exemple de anunțuri conversaționale pe Twitter
Samsung
Samsung Canada a fost una dintre primele mărci globale care a folosit tipul de anunț:

Potrivit lui Mark Childs, CMO al Samsung Electronics Canada, compania a fost încântată de oportunitatea de a iniția o conversație mai semnificativă:
Pentru a rămâne înaintea curbei, este important să ne dezvoltăm continuu strategiile de implicare în social media pentru a ne ajuta fanii să se apropie de marca Samsung Canada.
Durata de viață
Lifetime a fost, de asemenea, unul dintre primii parteneri cu Twitter pentru a testa beta un anunț video conversațional în jurul premierei seriei lor „Pitch Slapped”:

Marissa Vinciguerra, directorul de strategie socială Lifetime, a explicat de ce compania a ales să experimenteze anunțuri conversaționale pe Twitter:
Tweetul conține butoane de vot care încurajează fanii să se angajeze cu creativitatea noastră și este o potrivire perfectă pentru această campanie.
Wendy
Wendy a folosit anunțuri de conversație pentru a răspândi gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a promova Frosty:

De fiecare dată când utilizatorii au votat Team Chocolate sau Team Vanilla, au împărtășit tweet-ul și au răspândit oportunitatea de angajament cu adepții lor. În decurs de 15 minute, peste 200 de utilizatori alegeau o echipă și împărtășeau reclama.
Coca Cola
Pentru a stimula implicarea în rândul adolescenților în timpul lansării campaniei lor „Gustă senzația”, Coca-Cola a difuzat un anunț video conversațional cu creatori influenți:

Campania a avut ca rezultat 180.000 de mențiuni la termenii de marcă @CocaCola și #TasteTheFeeling doar în prima zi.
Minune
Marvel și-a lansat noile emoji cu un anunț conversațional care a încurajat utilizatorii Twitter să se angajeze alegând o parte - fie #TeamCap, fie #TeamIronMan:


Acest lucru a generat conversații masive pe Twitter în următoarele săptămâni. Numai în prima zi, au existat 1,5 milioane de mențiuni despre Marvel.
2 Avantajele majore ale anunțurilor de conversație
1. Angajament mai organic
Acest tip de anunț stimulează conversația organică despre mărci datorită partajării continue a CTA. Pe măsură ce mai mulți oameni își împărtășesc versiunea anunțului, cu atât mai mulți vor vorbi despre marcă. Nu numai asta, dar acest lucru se întâmplă fără costuri suplimentare, ceea ce ajută la creșterea rentabilității investiției.
2. Oamenii devin ambasadori
Întrucât utilizatorii de Twitter împărtășesc aceste anunțuri și le editează pentru a le aparține, le permite consumatorilor să servească drept ambasadori de marcă. Consumatorii simt că fac parte din ceva mai mare - un atu valoros pentru marcă - și sunt mai predispuși să cumpere de la marcă decât dacă ar vedea pur și simplu reclama companiei.
Cum să configurați anunțuri conversaționale pe Twitter
1. Conectați-vă la contul dvs. Twitter Ads și selectați „Creați o campanie nouă”.
2. Alegeți obiectivul de implicare pentru un anunț imagine conversațional sau obiectivul de vizionări video pentru un anunț video conversațional.
3. În secțiunea „Creați sau selectați reclama”, dați clic pe „utilizați un card conversațional”.
4. Completați detaliile anunțului / cardului:
- Imagine sau videoclip
- Numărul de hashtag-uri
- Copia pre-populată care se afișează atunci când utilizatorii interacționează cu cardul dvs.
- Titlu (apare deasupra hashtagului) într-o opțiune hashtag cu o singură alegere
- Text de mulțumire (apare după ce un utilizator a trimis un mesaj pe Twitter)
- URL de mulțumire (opțional)
5. Configurați restul opțiunilor campaniei (licitare și direcționare) și lansați campania.
Notă: anunțurile conversaționale nu sunt disponibile în mod prestabilit pentru agenții de publicitate cu autoservire. Pentru a solicita accesul, trebuie să depuneți un bilet de asistență.
Specificații publicitare
Imagine
- Dimensiunea maximă a fișierului : 3 MB
- Raport de aspect : 5: 2
- Raport minim : 800x320px
- Formate de fișiere : JPEG, PNG, GIF non-animat
Video
- Dimensiunea maximă a fișierului : 1 GB
- Durata recomandată a videoclipului : 15 secunde sau mai puțin
- Durata maximă a videoclipului : 2 minute și 20 de secunde (agenții de publicitate selectați pot solicita până la 10 minute)
- Redare automată și buclă dacă durata videoclipului este sub 60 de secunde
- Tipuri de fișiere : MP4 sau MOV
- Recomandare video bitrate : 6.000-10.000k (recomandat 6.000k) pentru 1080p; 5.000k-8.000k (recomandat 5.000k) pentru 720p
- Recomandarea ratei cadrelor : 29,97 FPS sau 30 FPS (mai mare este acceptabil)
- Recomandare codec audio : AAC LC (complexitate scăzută)
- Recomandare codec video : h264, linie de bază, profil principal sau înalt, cu un spațiu de culoare 4: 2: 0
- Raportul de aspect video : 1: 1 este recomandat, deoarece se va reda întotdeauna drept pătrat pe desktop și mobil, cronologie și profil (acesta și 9:16 (vertical) vor ocupa aceeași cantitate de bunuri imobiliare, care este mai mare de 16 : 9)
- Orice aspect între 2: 1 și 1: 1 este acceptabil, dar după 1: 1, platforma va decupa la raportul de aspect 1: 1
- Desktopul va avea bare negre pe laturi odată ce videoclipul începe să fie redat
- Dispozitivul mobil va decupa partea superioară și inferioară a videoclipului, centru și redare automată fără bare
- Dimensiune recomandată : 1200 x 1200 (dacă raportul de aspect 1: 1, 600 x 600 minim; dacă nu raportul de aspect 1: 1, minim 640 × 360)
- Orice înălțime este acceptabilă, dar dacă înălțimea depășește lățimea, videoclipul va fi decupat la 1: 1 în flux.
- Subtitrări : subtitrările închise sau suprapunerile de text sunt obligatorii
- Miniaturi acceptate de fișiere : PNG sau JPEG
- Raport de aspect miniatură : Recomandați dimensiunea potrivită a videoclipului
- Dimensiune miniatură miniatură : 640 pixeli pe 360 pixeli
- Dimensiunea maximă a miniaturii : 5 MB
Cele mai bune practici pentru anunțurile conversaționale Twitter
În plus față de specificații, există și câteva bune practici de urmat pentru a profita la maximum de anunțurile dvs. conversaționale:
1. Asigurați-vă că vizualul dvs. este convingător
Deoarece anunțurile de conversație sunt destinate să îi aducă pe adepți să transmită mesajul dvs. de marcă, conținutul principal (de exemplu, imagine sau videoclip) trebuie să fie suficient de convingător și de valoros încât cineva ar dori să îl împărtășească cu adepții săi.
2. Păstrați scurt exemplarul pre-populat
Copia de Tweet generată automat pentru ca utilizatorii să o poată partaja ar trebui să fie suficient de scurtă încât să o poată personaliza cu caractere suplimentare - deoarece cu cât adaptează mai mult Tweet-ul la publicul lor, cu atât va avea mai mult impact asupra publicului respectiv.
3. Folosiți mai multe butoane CTA
Prin includerea a două butoane diferite de îndemn, mărcile pot spori implicarea, dar pot începe și o dezbatere organică. Acest lucru nu ar fi posibil cu un singur buton CTA.
4. Marcați-vă videoclipul
Brandingul este foarte recomandat cu anunțurile video conversaționale. De exemplu, prezentați-vă sigla în colțul din stânga sus și plasați produsele într-un mod vizibil pentru a stimula considerarea produsului.
Răspândiți-vă mesajul cu anunțuri conversaționale Twitter
Transformați tweet-urile dvs. promovate în anunțuri conversaționale cu butoane CTA și hashtag-uri personalizate, determinând utilizatorii să extindă acoperirea tweet-ului. Faceți un pas mai departe decât acest lucru cu Instant Unlock Cards, recompensând oamenii pentru răspândirea mesajului dvs. cu acces la conținut exclusiv.
Indiferent de tipul de anunț pe care îl selectați, finalizați campania spunând aceeași poveste de la anunț la pagina post-clic. Vedeți cum Instapage vă poate ajuta să creați aceste experiențe dedicate la scară solicitând o demonstrație Instapage Enterprise.
