Twitter Conversational Ads 101: Der vollständige Leitfaden für mehr Engagement und Reichweite mit diesen Kampagnen

Veröffentlicht: 2020-04-13

Seit Jahren steigern Unternehmen erfolgreich das Engagement in sozialen Medien durch gesponserte Tweets mit überzeugenden Bildern und Videos sowie relevanten Hashtags, die Retweets, Likes und Follower anregen.

Mit Twitter Conversational Ads ist es noch einfacher, Twitter-Nutzer anzusprechen, zu mehr Diskussionen anzuregen und Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, die Botschaft einer Marke zu verbreiten.

Was sind Twitter Conversational Ads?

Conversational Ads gehen mit gesponserten Standard-Tweets noch einen Schritt weiter, indem sie Call-to-Action-Buttons mit anpassbaren Hashtags hinzufügen, die Nutzer dazu auffordern, die Botschaft einer Marke an ihre Follower zu verbreiten, um ihre Reichweite weiter zu erhöhen:

Beispiel für Conversational Ads auf Twitter

Wie funktionieren Conversational Ads auf Twitter?

Wenn ein Benutzer auf eine CTA-Schaltfläche tippt, wird der neue Tweet Composer mit einer vorab ausgefüllten Nachricht zusammen mit den Kreativ- und Hashtag-Schaltflächen geöffnet. Der Nutzer kann den Tweet dann personalisieren und mit seinen Followern teilen:

Beispiel für einen neuen Tweet von Twitter Conversational Ads

Als Nächstes erhält der Nutzer eine „Dankeschön“-Nachricht von der Marke für die Interaktion mit dem Tweet, die auch einen Link zur Website oder Post-Click-Seite der Marke enthalten kann:

Twitter Conversational Ads danke

Schließlich erscheint der neue Tweet den Followern des Verbrauchers in ihren Timelines und enthält das Originalfoto oder -video:

Beispiel für Retweet von Twitter Conversational Ads

Ebenfalls erhältlich: Karten zum sofortigen Freischalten

Instant Unlock Cards bauen auf Konversationsanzeigen auf, indem sie Benutzer zum Tweeten anregen und Zugang zu exklusiven Inhalten (Trailer, exklusive Fragen und Antworten, Rezepte usw.) bieten, nachdem der Tweet gesendet wurde:

Beispiel für eine Instant Unlock-Karte

Instant Unlock Ads folgen dem gleichen dreistufigen Prozess wie Conversation Ads, aber sie machen es den Verbrauchern noch einfacher, mit der Kampagnenbotschaft einer Marke zu interagieren und sie zu verbreiten, da sie Menschen dafür belohnen, über eine Marke zu twittern:

Instant Unlock Card-Prozess

Neben The Barista Bar und AMC haben auch viele andere Marken erfolgreich Twitter Conversational Ads eingesetzt.

Beispiele für Unterhaltungsanzeigen auf Twitter

Samsung

Samsung Canada war eine der ersten globalen Marken, die den Anzeigentyp verwendet:

Twitter Conversational Ads Samsung-Beispiel

Laut Mark Childs, CMO von Samsung Electronics Canada, freute sich das Unternehmen über die Möglichkeit, sinnvollere Gespräche zu initiieren:

Um immer einen Schritt voraus zu sein, ist es wichtig, unsere Strategien für das Engagement in den sozialen Medien kontinuierlich weiterzuentwickeln, um unseren Fans zu helfen, der Marke Samsung Canada näher zu kommen.

Lebenszeit

Lifetime war auch einer der ersten, der mit Twitter zusammenarbeitete, um einen Betatest einer Conversational-Video-Werbung rund um die Premiere ihrer 'Pitch Slapped'-Serie durchzuführen:

Beispiel für die Lebensdauer von Twitter Conversational Ads

Marissa Vinciguerra, Lifetime Director of Social Strategy, erklärte, warum sich das Unternehmen entschieden hat, mit Conversational Ads auf Twitter zu experimentieren:

Der Tweet bietet Abstimmungsschaltflächen, die Fans dazu ermutigen, sich mit unserem Creative zu beschäftigen, und passt perfekt zu dieser Kampagne.

Wendys

Wendy's nutzte Conversation Ads, um die Markenbekanntheit zu verbreiten und für den Frosty zu werben:

Twitter Conversational Ads Wendys Beispiel

Jedes Mal, wenn Benutzer für Team Chocolate oder Team Vanilla abstimmten, teilten sie den Tweet und verbreiteten die Engagement-Möglichkeit mit ihren Followern. Innerhalb von 15 Minuten wählten über 200 Benutzer ein Team aus und teilten die Anzeige.

Coca Cola

Um das Engagement von Teenagern während des Starts ihrer Kampagne „Taste the Feeling“ zu fördern, hat Coca-Cola eine Conversational Video Ad mit einflussreichen YouTubern geschaltet:

Twitter Conversational Ads Coca-Cola-Beispiel

Die Kampagne führte bereits am ersten Tag zu 180.000 Erwähnungen der Markenbegriffe @CocaCola und #TasteTheFeeling.

Wunder

Marvel startete seine neuen Emojis mit einer Conversational Ad, die Twitter-Nutzer ermutigte, sich zu engagieren, indem sie sich für eine Seite entscheiden – entweder #TeamCap oder #TeamIronMan:

Beispiel für Twitter Conversational Ads Marvel

Dies führte in den folgenden Wochen zu massiven Gesprächen auf Twitter. Allein am ersten Tag gab es 1,5 Millionen Erwähnungen von Marvel.

2 Hauptvorteile von Konversationsanzeigen

1. Mehr organisches Engagement

Dieser Anzeigentyp fördert die organische Konversation über Marken, da der CTA weiterhin geteilt wird. Je mehr Leute ihre Version der Anzeige teilen, desto mehr Leute werden über die Marke sprechen. Darüber hinaus geschieht dies ohne zusätzliche Kosten, was auch dazu beiträgt, den ROI zu erhöhen.

2. Menschen werden zu Botschaftern

Da Twitter-Nutzer diese Anzeigen teilen und als ihre eigenen bearbeiten, können Verbraucher als Markenbotschafter fungieren. Die Verbraucher haben das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein – ein wertvolles Gut für die Marke – und kaufen eher bei der Marke, als wenn sie nur die Werbung des Unternehmens sehen würden.

So richten Sie Conversational Ads auf Twitter ein

1. Melden Sie sich bei Ihrem Twitter Ads-Konto an und wählen Sie „Neue Kampagne erstellen“.

2. Wählen Sie das Ziel "Interaktionen" für eine Conversational-Image-Anzeige oder das Ziel "Videoaufrufe" für eine Conversational-Video-Anzeige.

3. Klicken Sie im Abschnitt "Creative erstellen oder auswählen" auf "Conversational Card verwenden".

4. Vervollständigen Sie Ihre Anzeigen-/Kartendetails:

  • Bild oder Video
  • Anzahl Hashtags
  • Die vorausgefüllte Kopie, die angezeigt wird, wenn Benutzer mit Ihrer Karte interagieren
  • Überschrift (erscheint über dem Hashtag) in einer One-Choice-Hashtag-Option
  • Dankestext (erscheint, nachdem ein Benutzer Ihre Nachricht getwittert hat)
  • Danke-URL (optional)

5. Konfigurieren Sie die restlichen Kampagnenoptionen (Gebote und Ausrichtung) und starten Sie Ihre Kampagne.

Hinweis: Conversational Ads sind für Self-Service-Werbetreibende standardmäßig nicht verfügbar. Um den Zugriff anzufordern, müssen Sie ein Support-Ticket einreichen.

Anzeigenspezifikationen

Bild

  • Maximale Dateigröße : 3 MB
  • Seitenverhältnis : 5:2
  • Mindestverhältnis : 800x320px
  • Dateiformate : JPEG, PNG, nicht animiertes GIF

Video

  • Maximale Dateigröße : 1 GB
  • Empfohlene Videolänge : 15 Sekunden oder weniger
  • Maximale Videolänge : 2 Minuten und 20 Sekunden (ausgewählte Werbetreibende können bis zu 10 Minuten anfordern)
  • Autoplay und Loop, wenn die Videolänge weniger als 60 Sekunden beträgt
  • Dateitypen : MP4 oder MOV
  • Video-Bitratenempfehlung : 6.000-10.000k (empfohlen 6.000k) für 1080p; 5.000k-8.000k (empfohlen 5.000k) für 720p
  • Bildratenempfehlung : 29,97 FPS oder 30 FPS (höher ist akzeptabel)
  • Audiocodec-Empfehlung : AAC LC (niedrige Komplexität)
  • Videocodec-Empfehlung : h264, Baseline, Main oder High Profile mit einem 4:2:0-Farbraum
  • Video-Seitenverhältnis : 1:1 wird empfohlen, da es auf Desktops und Mobilgeräten, auf der Timeline und im Profil immer quadratisch gerendert wird (dies und 9:16 (vertikal) nehmen die gleiche Menge an Platz ein, was mehr als 16 Zoll beträgt :9)
    • Jedes Seitenverhältnis zwischen 2:1 und 1:1 ist akzeptabel, aber nach 1:1 wird die Plattform auf das Seitenverhältnis 1:1 zugeschnitten
    • Der Desktop hat schwarze Balken an den Seiten, sobald das Video abgespielt wird
    • Mobile schneidet den oberen und unteren Rand des Videos ab, zentriert und die automatische Wiedergabe ohne Balken
  • Empfohlene Größe : 1200 x 1200 (bei Seitenverhältnis 1:1, Minimum 600 x 600; wenn Seitenverhältnis nicht 1:1, Minimum 640 × 360)
    • Jede Höhe ist akzeptabel, aber wenn die Höhe die Breite überschreitet, wird das Video im Feed auf 1:1 zugeschnitten.
  • Untertitel : Untertitel oder Textüberlagerungen sind obligatorisch
  • Thumbnail-unterstützte Dateien : PNG oder JPEG
  • Thumbnail-Seitenverhältnis : Empfehlen Sie die passende Größe des Videos
  • Mindestgröße der Miniaturansicht : 640 x 360 Pixel
  • Maximale Größe der Miniaturansicht : 5 MB

Best Practices für Twitter Conversational Ads

Zusätzlich zu den Spezifikationen gibt es auch einige Best Practices, die Sie befolgen sollten, um das Beste aus Ihren Conversational Ads herauszuholen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild überzeugend ist

Da Conversation Ads dazu dienen sollen, Follower Ihre Markenbotschaft weiterzuleiten, muss der Hauptinhalt (z. B. Bild oder Video) überzeugend und wertvoll genug sein, damit jemand ihn mit seinen Followern teilen möchte.

2. Halten Sie Ihre vorausgefüllte Kopie kurz

Die automatisch generierte Tweet-Kopie, die Benutzer zum Teilen erstellen können, sollte kurz genug sein, um sie mit zusätzlichen Zeichen anpassen zu können – denn je mehr sie den Tweet auf ihr Publikum zuschneiden, desto mehr Einfluss hat er auf dieses Publikum.

3. Verwenden Sie mehrere CTA-Tasten

Durch die Einbeziehung von zwei verschiedenen Call-to-Action-Buttons können Marken das Engagement steigern, aber auch eine organische Debatte starten. Dies wäre mit nur einer CTA-Taste nicht möglich.

4. Vermarkte dein Video

Branding wird bei Conversational Video Ads dringend empfohlen. Präsentieren Sie beispielsweise Ihr Logo in der oberen linken Ecke und platzieren Sie Produkte an prominenter Stelle, um die Produktauswahl zu fördern.

Verbreiten Sie Ihre Nachricht mit Twitter Conversational Ads

Verwandeln Sie Ihre gesponserten Tweets in Conversational Ads mit benutzerdefinierten CTA-Buttons und Hashtags, die Nutzer dazu auffordern, die Reichweite des Tweets zu erhöhen. Gehen Sie mit Instant Unlock Cards noch einen Schritt weiter und belohnen Sie Menschen für die Verbreitung Ihrer Botschaft mit Zugang zu exklusiven Inhalten.

Unabhängig vom ausgewählten Anzeigentyp können Sie Ihre Kampagne vervollständigen, indem Sie von der Anzeige bis zur Post-Click-Seite dieselbe Story erzählen. Erfahren Sie, wie Instapage Ihnen helfen kann, diese dedizierten Erlebnisse in großem Maßstab zu erstellen, indem Sie eine Instapage Enterprise-Demo anfordern.