6 Întrebări pe care trebuie să le puneți atunci când testați paginile de destinație A / B

Când te uiți la unele dintre cele mai vehiculate teste A / B pe internet, este ușor să te hipnotizezi cu semnele de dolar.

Este adevărat, Expedia a generat odată 12 milioane de dolari pur și simplu eliminând un câmp dintr-un formular de pagină de destinație după clic. De asemenea, este adevărat că astfel de rezultate sunt rare. Din păcate, mulți optimizatori de pagini de destinație post-clic DIY nu înțeleg asta.

Ademeniți de ideea de a câștiga mare, abordează testarea A / B cu o mentalitate de loterie - testând aleatoriu fiecare element de pagină în speranța de a produce în cele din urmă o creștere utilă.

Spoiler alert: aproape niciodată nu o fac.

Iată 6 întrebări pe care ar trebui să le puneți atunci când testați paginile de destinație post-clic A / B pentru a vă asigura că nu ajungeți să pierdeți timp și bani cu teste inutile.

1. De ce îmi testează paginile de destinație post-clic IA / B?

Răspunsul la acest lucru ar putea părea evident la început (pentru a crește rata de conversie, ce altceva?), Dar fără un motiv specific pentru testarea unui anumit element, nu ar trebui să testați deloc. Un buton roșu față de butonul albastru testează „doar pentru că” îți va pierde doar timpul prețios. În cuvintele lui Peep Laja la CXL:

S-ar putea să fiți un fanatic al redactării care crede că schimbarea unui titlu va provoca o creștere imensă a conversiilor; sau poate ești un designer grafic care crede că eroul tău împușcat este ceea ce urmează să crească înscrierile. Indiferent de înclinația dvs., este important să nu luați în considerare dorințele dvs. în favoarea datelor. Peep explică:

S-ar putea să optimizați un lucru greșit. Petrecerea timpului pe altceva este câștigul. Poate că este forma, poate că sunt paginile pe care se aflau înainte de a ajunge la pagina de cerere de ofertă, poate altceva.

Sau s-ar putea să cheltuiți multe eforturi pe paginile dvs. de produse de comerț electronic, doar pentru a constata că, chiar dacă obțineți câștiguri, impactul financiar asupra afacerii dvs. este neglijabil. S-ar putea să optimizați într-un loc greșit. Câștiguri semnificative ar fi obținute dacă v-ați petrece timpul remediind cele mai mari scurgeri.

Aici este important să întrebați „De ce ar trebui să testez?” în loc de „Ce ar trebui să testez?”

Fiecare test pe care îl efectuați ar trebui să înceapă cu cercetarea. Din fericire, există unelte nesfârșite disponibile pentru cei care-și doresc să-și mărească ratele de conversie.

• Google Analytics vă permite să aflați de unde provin utilizatorii dvs., cum se comportă și eficacitatea generală a paginilor dvs. web.
• Qualaroo ajută optimizatorii de conversii precum Peep să realizeze sondaje pentru a afla de la utilizatori înșiși de ce se comportă într-un anumit mod pe o pagină web.
• Crazy Egg și alte programe de cartografiere a căldurii vă vor ajuta să determinați la ce elemente de pagină se acordă mai multă atenție utilizatorii.

Al doilea pas pentru a determina un test A / B care merită este să aduni informații din aceste date. De exemplu, dacă aflați într-un sondaj că utilizatorii părăsesc pagina dvs. web deoarece este prea confuză, încercați să modificați mesajul. Vă recomandăm să testați o pagină nouă cu o copie mai cuprinzătoare sau una cu infografică pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă mai bine conținutul.

Din aceste perspective și acel plan, puteți forma o ipoteză care arată cam așa:

„Prin colecția de răspunsuri la sondajul utilizatorilor, am constatat că mulți vizitatori consideră că conținutul acestei pagini de destinație post-clic este confuz. Din această cauză, cred că schimbarea copiei va duce la o mai bună înțelegere. ”

În acest moment, singurul lucru rămas de făcut este să determinați modul în care veți măsura rezultatul testului. Pentru un test A / B care compară copierea, o valoare cum ar fi adâncimea de derulare (cât de jos parcurge un utilizator pe pagina dvs.) sau timpul petrecut pe pagină, ar putea indica o mai bună înțelegere. Sau, dacă utilizați încă sondaje de ieșire, o scădere a răspunsurilor care indică faptul că pagina este prea confuză ar dovedi în mod evident că testul a reușit.

Acest proces poate fi reprodus cu ușurință cu orice fel de date. Nu uitați să:

• Cercetați întotdeauna mai întâi pentru a determina ce necesită testare.
• Vino cu o ipoteză pentru testul tău.
• Stabiliți cum veți măsura rezultatele.

Renunțați la acești trei pași și veți pierde mai mult timp și bani decât să sporiți conversiile.

2. Testarea paginilor de destinație post-clic A / B va produce cea mai mare creștere a conversiilor pentru mine acum?

Amintiți-vă că pagina dvs. de destinație după clic este doar o parte a pâlniei dvs. de marketing. Aceasta înseamnă că creșterea conversiilor nu trebuie să provină întotdeauna de la butoane mai mari sau culori diferite. De multe ori mai multe înscrieri, vânzări și descărcări vin ca urmare a optimizării altor lucruri, cum ar fi traficul. Gândește-te în acest fel ...

Dacă 1.000 de persoane au vizitat pagina dvs. de destinație după clic și rata de conversie este de 10%, ați convertit 100 de persoane. Ați putea petrece timpul încercând să aflați cum să vă optimizați pagina pentru a îmbunătăți rata de conversie la 15% sau 20% și să convertiți între 150 și 200 de persoane sau puteți genera încă 10.000 de vizitatori la aceeași rată de conversie de 10% și puteți converti 1.000 oameni.

Răspunsul la o campanie mai profitabilă nu este întotdeauna pe pagina dvs. de destinație după clic. De multe ori se găsește în altă parte. Vorbind despre…

3. Generez traficul potrivit?

Fiecare comerciant știe că succesul unei campanii depinde de direcționarea corectă. Deci, înainte de a începe optimizarea paginii dvs. de destinație după clic, verificați pentru a vă asigura că persoanele care aterizează pe ea sunt persoanele potrivite.

Intreaba-te pe tine insuti:

• Cât timp cheltuiesc oamenii pe pagina mea? Dacă este o perioadă de timp suspect de scurtă, oamenii care aterizează acolo cel mai probabil nu au vrut să se afle pe ea în primul rând.
• Sunt de încredere rețelele PPC pe care le folosesc? Aruncați o privire asupra rețelelor pe care le utilizați pentru a vă promova pagina. Folosesc popup-uri ascunse sau redirecționări pentru a-i determina pe utilizatori nebănuși să acceseze pagina dvs.?
• Licitez cuvintele cheie potrivite? Un studiu a constatat că doar 12% dintre cuvintele cheie produc 100% din conversii. Al tău s-ar putea să nu fie atât de profitabil pe cât crezi.
• Îmi promovez pagina prin canale pe care le folosesc potențialii mei? 72% dintre utilizatorii Bing au peste 35 de ani, femeile sunt baza de utilizatori dominantă pe Pinterest, iar marketerii B2B găsesc cel mai mare succes pe LinkedIn. Rețineți că diferitele segmente de public petrec în diferite locuri online.

Răspunsurile la acestea vă vor ajuta să vă dați seama dacă traficul este de vină pentru rata dvs. de conversie scăzută.

4. Care sunt cele mai reușite căi ale mele spre conversie?

Când vine vorba de vizitatorii site-ului lor, cei mai buni optimizatori de conversie urmează vechiul proverb: „Pentru a ști unde mergi, trebuie mai întâi să știi unde ai fost”.

Urmărirea vizitatorilor paginii de destinație post-clic la fiecare pas al călătoriei cumpărătorului vă va ajuta să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la testul A / B. Utilizați instrumente precum Google Analytics pentru a lucra înapoi de la pagina pe care obțineți cele mai multe conversii și întrebați-vă „cum au ajuns clienții mei aici?”

Dacă descoperiți că majoritatea clienților dvs. cumpără produsul dvs. după ce vă vizualizează pagina de prețuri, luați în considerare testarea paginii dvs. de destinație post-clic curente în comparație cu o versiune cu informații de preț similare. Dacă observați că pagina dvs. intitulată „Clienții noștri” este o oprire în călătoria cumpărătorului, gândiți-vă la A / B care vă testează pagina cu o versiune care include sigle ale clienților cu profil înalt.

Nu uitați niciodată că, deși pagina dvs. de destinație post-clic este independentă, aceasta este ultima oprire înainte ca potențialii dvs. să se convertească. Deci, este important să luați în considerare toate ofertele pe care le revendică, paginile pe care le vizitează și e-mailurile sau anunțurile pe care dau clic pentru a ajunge acolo.

5. Pagina mea este optimizată pentru mobil?

Revoluția mobilă a venit și a dispărut - toată lumea știe că mai mulți oameni accesează internetul prin dispozitive portabile decât computerele desktop de astăzi. Totuși, mulți creatori de pagini de destinație după clic dau prioritate pe designul desktopului față de utilizabilitatea mobilă. Și de multe ori sunt dornici să îmbunătățească acest design de desktop înainte de a se asigura că pagina lor de destinație după clic este optimizată pentru dispozitive mai mici.

Asigurați-vă că, atunci când creați a dvs., utilizați un design receptiv (sau o platformă precum Instapage care vă permite să creați pagini pre-optimizate pentru mobil), astfel încât pagina dvs. de destinație după clic să se afișeze bine pe toate dispozitivele de orice dimensiune. Iată cum va răspunde o pagină cu unități statice la dispozitive de dimensiuni diferite în comparație cu una care răspunde:

În caz contrar, clienții dvs. pot pierde elemente cheie pe care vor trebui să le ciupească și să le măriți pentru a le găsi. Cu atât de multe produse și servicii ca ale dvs. pe internet, nu își vor pierde timpul luptându-se să navigheze pe pagina de destinație după clic cu degetul mare și arătătorul - vor pleca și vor găsi una mai bună.

6. Mi-am făcut temele?

Nu încercați să reinventați roata aici - există deja cele mai bune practici de proiectare a paginii de destinație după clic. Dacă vă gândiți să încercați un buton CTA turcoaz sau să utilizați un gif ca imagine prezentată, este posibil ca cineva să fi făcut-o înaintea dvs.

Nu este nevoie să testați lucruri care sunt deja înțelese în mod obișnuit. Toată lumea știe că legăturile de navigare ucid rata de conversie. Marketerii de pretutindeni știu că oamenilor nu le place să citească blocuri mari de text. Deci, nu există niciun motiv să vă testați pagina cu versiuni cu navigare sau blocuri mari de text. Știm deja că nu vor funcționa.

Învățați-vă în proiectarea paginii de destinație post-clic înainte de a pierde timpul aflând lucruri care sunt deja cunoscute în mod obișnuit. Pe baza cercetărilor, pagina dvs. de destinație după clic ar trebui:

• Includeți un titlu și un titlu orientat spre beneficii.
• Incorporați conținut media, cum ar fi videoclipuri și infografii, pentru a explica conceptele într-un mod vizual captivant și ușor de înțeles.
• Au un text minim, organizat în bucăți ușor de citit.
• Nu aveți linkuri de ieșire (în navigare, copiere sau subsol) către pagini de pe site-ul dvs. web sau oricare altul pentru a menține oamenii concentrați pe conversii.
• Folosiți dovezi sociale pentru a informa vizitatorii că serviciul dvs. este valoros pentru alții.
• Aveți un formular scurt, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să lucreze din greu pentru a converti.
• Folosiți un îndemn puternic pentru a încuraja oamenii să revendice oferta dvs.
• Includeți informații de contact, astfel încât oamenii să poată contacta reprezentanții serviciului dvs. pentru clienți.

Nu are sens să vă testați pagina decât dacă ați început cu un design puternic. A / B testați paginile dvs. post-clic pentru a vedea ce versiune implică mai bine publicul dvs. și aduce cele mai multe conversii. Amintiți-vă, de asemenea, să creați pagini de destinație personalizate după clic pentru a reduce costul pe achiziție de client. Începeți să creați paginile dedicate post-clic înscriindu-vă astăzi la o demonstrație Instapage Enterprise.