8 exemple de formulare în mai mulți pași pentru a reduce frecarea paginii de destinație

Nu este neobișnuit ca utilizatorii web să facă clic departe de o pagină de destinație după clic, deoarece este prea lungă sau formularul de captare a potențialului solicită prea multe informații. În timp ce un formular în mai mulți pași este esențial pentru colectarea informațiilor despre vizitatori, mulți specialiști în marketing nu reușesc să le proiecteze corect și ajung să piardă clienți potențiali valoroși. De aceea este imperativ să vă proiectați pagina de destinație după clic pentru a vă asigura că vizitatorii rămân implicați și nu sunt intimidați de formulare lungi.

O modalitate de a face acest lucru este cu un formular în mai mulți pași.

Ce este un formular în mai mulți pași?

O formă cu mai mulți pași este o formă mai lungă, împărțită în pași mai scurți și mai puțin descurajatori. Din punctul de vedere al marketerului, este minunat pentru orice situație în care doriți să colectați informații detaliate despre prospect, deoarece face acest lucru în bucăți mici. Din punctul de vedere al prospectului, formularele în mai mulți pași le permit să își demonstreze interesul completând un formular scurt, apoi trecând la câmpuri de formular suplimentare pentru a împărtăși mai multe despre ei înșiși și / sau afacerile lor.

Deoarece solicitările de informații suplimentare apar numai după ce utilizatorul trimite informații de bază. Formularele în mai mulți pași pot reduce frecarea pe pagina dvs. de destinație după clic. Proiectarea formularului dvs. în acest fel poate crește timpul vizitatorului pe pagină, poate genera mai mulți clienți potențiali și vă poate ajuta să obțineți informații despre clienții potențiali mai calificați. Pe care, desigur, îl puteți hrăni prin pâlnia de marketing până la vânzare.

Formulare în mai mulți pași vs. formulare opt-in în doi pași

Atât formularele în mai mulți pași, cât și formularele de înscriere în doi pași ajută la angajarea și calificarea clienților potențiali. Unde diferă este modul în care apar pe pagină. Formele cu mai mulți pași au etape, fiecare etapă succesivă apare doar după finalizarea etapei precedente. În schimb, formularele de înscriere în doi pași apar atunci când un vizitator face clic pe un buton CTA și o casetă pop-up arată formularul.

Utilizarea formularelor cu mai mulți pași în locul formularelor de înscriere on-page sau în doi pași poate evita ceea ce numim „sindromul Goldilocks”. Prea mult și poate descuraja potențialii să-l finalizeze; prea scurt și veți ajunge la clienți potențiali inutilizabili sau mai potriviți pentru marketing decât vânzări. Optimizând formularele de pagină de destinație post-clic pe baza ofertei și a etapei pâlniei de marketing în care își au reședința potențialii, puteți solicita informații mai adecvate și, la rândul lor, generați rate de conversie mai bune.

Este posibil să nu existe un șablon „o mărime potrivită pentru toți” în sine, dar exemplele de mai multe etape ale formularului de mai jos reprezintă un punct de plecare excelent pe care să îl imitați în următorul dvs. design. Să vedem cum unele dintre cele mai mari mărci din lume folosesc formulare în mai mulți pași pentru a atrage vizitatori și a maximiza clienții potențiali.

Exemple de formulare în mai mulți pași

Uber

Uber folosește această pagină de destinație după clic pentru a-i atrage pe oameni să conducă pentru ei ca o lucrare secundară:

Folosesc un formular în mai mulți pași pentru a crea un proces de conversie ușor pentru vizitatori. Observați cum se afișează butonul CTA „Următorul”, cu o săgeată care direcționează traficul către al doilea pas al formularului. Ambele indică faptul că există cel puțin un pas suplimentar în proces.

Cine este cine dintre directori și profesioniști

Acest forum selectiv de rețea a plasat un formular în mai mulți pași pe pagina de pornire pentru a încuraja vizitatorii să solicite eligibilitatea la rețea:

Formularul este bine conceput cu un indicator de pas (fiecare în formă de săgeată - care sunt indicii vizuale) pentru a implica vizitatorul să continue fiecare pas succesiv. Butonul CTA conține și o săgeată, pentru a arăta potențialilor că nu au terminat încă procesul de aplicare.

Formularele de pe pagină nu permit întotdeauna fonturi mari, câmpuri lungi sau chiar etichete de câmp din cauza spațiului limitat pe pagină. În schimb, formularele cu mai mulți pași creează mai mult spațiu, deoarece apar în secțiuni, permițând astfel mai multe variații și indicii vizuale. Adesea, includ chiar și o bară de progres, astfel încât utilizatorii să poată urmări cât de departe sunt în procesul de înscriere.

Universitatea din Phoenix

Vedeți cum școala universitară din Universitatea Phoenix folosește o bară de progres în partea de sus?

Formularul începe să solicite informații neinvazive de la vizitator - câmp de studiu, nivel de studii, format de învățare și cod poștal. Bara de progres este o atingere plăcută, deoarece oferă vizitatorilor o idee clară cât timp este formularul înainte de a putea descărca Ghidul de pornire rapidă.

Conectarea cu social media este o altă tactică eficientă atunci când vine vorba de proiectarea formularului dvs. în mai mulți pași. De fapt, ratele de conversie pot crește cu până la 189% cu umplerea automată a rețelelor sociale. Prin implementarea acestei caracteristici, informațiile sociale relevante ale utilizatorilor sunt inserate automat în formular.

De asemenea, în ceea ce privește experiența utilizatorului, textul substituent poate irita și deruta vizitatorii, deoarece ar putea să-l confundă cu câmpurile care au fost deja completate automat de conturile lor sociale. În schimb, etichetați fiecare câmp de deasupra casetei pentru a reduce frecarea și ghidați ușor utilizatorii prin formular.

GreenGeeks

GreenGeeks a creat această pagină de destinație după clic pentru a include un formular în mai mulți pași. În primul rând, pagina de destinație după clic face oferta:

După ce vizitatorul face clic pe butonul CTA „Începeți acum”, această pagină apare cu primul pas din formular:

În acest moment, utilizatorilor nu li se solicită nicio informație de identificare - doar un domeniu (nou sau preexistent) - astfel încât utilizatorii care nu sunt până la capăt în pâlnie nu sunt descurajați de un formular lung și complex. Odată ce vizitatorii sunt gata să continue înscrierea, sunt direcționați către această pagină, care este pasul doi al formularului:

Acesta este un alt formular în mai mulți pași care are fiecare secțiune și câmp individual etichetat în mod clar, oferind un proces de înscriere fără probleme pentru clienți.

Cirius Marketing

Iată un exemplu din Cirius Marketing. Folosesc o pagină de înscriere în doi pași cu un formular cu mai mulți pași în caseta pop-up. Aceasta este pagina de destinație după clic cu butonul CTA vizibil imediat deasupra pliantei:

Și iată formularul cu mai mulți pași din caseta pop-up:

Observați bara de progres care indică 50% completă în partea de sus a ferestrei pentru a anunța potențialii că aceasta nu este singura informație pe care trebuie să o furnizeze.

Sprout Social

Sprout Social a conceput acest formular în mai mulți pași pentru ca potențialii lor să poată completa:

Acest prim pas este locul în care își creează contul; sunt apoi aduși la al doilea pas în care își pot atașa profilurile sociale; și, în cele din urmă, la pasul trei, pot termina procesul de înscriere și pot începe să folosească Sprout.

Baza rapidă

Pagina de destinație Quick Base post-click de mai jos oferă servicii de instruire a angajaților:

Când potențialii sunt gata să înceapă perioada de încercare gratuită, aceștia fac clic pe oricare dintre butoanele CTA cooperative (trei în total pe pagină) și ajung la pasul unu din acest formular de înregistrare în mai mulți pași:

Observați cum această parte a formularului este etichetată în mod specific „Pasul 1 din 2”. Informarea potențialilor că sunt „la câteva secunde” de încercarea gratuită este un indicator că completarea formularului nu va dura mult.

Hootsuite

Hootsuite ghidează clienții potențiali prin procesul de înscriere a contului cu pași clar definiți:

Titlul indică câți pași există pentru înscriere, astfel încât potențialii să știe imediat ce presupune. Apoi, fiecare dintre pași este etichetat în mod clar cu un antet de secțiune pentru a ghida cu ușurință vizitatorii până la finalizare.

Creșteți gradul de implicare a paginii cu formulare în mai mulți pași

Dacă cel mai bun scenariu de conversie necesită o mulțime de informații de la potențiali și nu doriți să fiți intimidant. Utilizarea unui formular în mai mulți pași pentru a simplifica situația poate ajuta la atenuarea acestor probleme. Aceste exemple de forme în mai mulți pași reduc fricțiunile, conving clienții să aibă încredere în dvs. cu informațiile lor și, în cele din urmă, ajută la conducerea la conversiile pe care le căutați.

Conectați-vă întotdeauna toate anunțurile la pagini de destinație personalizate după clic pentru a reduce costul pe achiziție de client. Începeți să creați paginile dedicate post-clic înscriindu-vă astăzi la o demonstrație Instapage Enterprise.