7 sfaturi pentru a genera vânzări de Crăciun de ultim moment prin e-mail

Crăciunul este practic aici. Și, deși probabil că campaniile tale de e-mail de Crăciun merg puternic, acesta este un moment bun pentru a lua în considerare modificarea lucrurilor pentru a reduce cumpărătorii de ultimă oră în acest sezon de sărbători. Iată de ce aceasta este o idee bună.

În 2020, un studiu Klarna a constatat că 79% dintre consumatori și-au părăsit cumpărăturile de sărbători până în ultimele două săptămâni înainte de Crăciun. În plus, 35% au economisit ultimele cumpărături de sărbători pentru săptămâna de Crăciun!

Și să adaugi cireșea deasupra? Același studiu a constatat că 55% dintre cumpărătorii de ultimă oră vor cumpăra cadouri online, indiferent de termenele limită de livrare.

Deci, unde te lasă asta? În mijlocul unei oportunități foarte profitabile DACĂ intenționați să profitați de ea.

‍

Obțineți mai multe vânzări din campaniile prin e-mail de Crăciun pentru cumpărătorii de ultimă oră

Bine, deci să reformulam statisticile de mai sus în termeni simpli.

Milioane și milioane de cumpărători gata de cumpărare plănuiesc să aștepte să facă cumpărături până în ultimul minut și vor face multe din acele cumpărături de ultim moment online.

Acum, e-mailul are cel mai mare ROI dintre orice canal de marketing din jur.

Persoanele dvs. de contact vor căuta prin e-mailurile lor încercând să găsească reduceri de sărbători și alte idei de cadouri pe măsură ce vor ajunge la sârmă.

Deci... Dacă intenționați să trimiteți campanii de e-mail știind că mai mulți dintre abonații voștri merg la cumpărături de ultimă oră, puteți câștiga un bănuț în una dintre cele mai aglomerate perioade de cumpărături ale anului.

Iată șase sfaturi pentru a vă ajuta să trimiteți campanii care pot genera vânzări înainte de Crăciun.

‍

1. Aprindeți urgența

Săptămâna dinaintea Crăciunului este foarte competitivă.

Căsuțele de e-mail ale clienților tăi sunt inundate, nu doar e-mailuri de marketing, ci și e-mailuri de la prieteni și familie. Pentru a ieși în evidență, trebuie să depuneți un efort suplimentar în copierea dvs. de e-mail!

Folosește cuvinte care creează un sentiment de urgență în mesajele tale - în special subiectul !

Cumpărătorii de ultimă oră nu mai au timp - trebuie să le oferiți un motiv să cumpere de la dvs. (Sfat: LIVRARE RAPIDĂ). Iată cum ASOS devine mare și îndrăzneț pentru a-i determina pe cititori să cumpere imediat:

Publicul dvs. țintă știe deja că lucrează contra cronometru, așa că, dacă le puteți reaminti de problemă și oferi o soluție, veți fi pe cale de a câștiga acele vânzări!

//[inject:ad-demo]

2. Păstrați-l scurt (și dulce)

Oamenii sunt ocupați în această perioadă a anului. Tot ce vor să facă este să obțină o ofertă grozavă de Crăciun - RAPID. ‍

Păstrați-vă copia scurtă, captivantă și la obiect. Nu divaga în e-mail-ul tău. Păstrați-vă oferta în primul rând!

Iată cum face Fleur & Bee:

‍

Ne place cum încadrează totul în acest mic e-mail.

Urgenţă? Verifica. Oferta clară? Verifica. CTA proeminent? Verifica!

Echipamentul de performanță oferă o ultimă șansă „sprint” pentru cadouri. În plus, le oferim un bonus uriaș pentru includerea detaliilor de livrare de ultimă oră. Este un alt exemplu minunat despre cum să trimiteți un e-mail scurt, dar eficient, cu zile înainte de Crăciun:

‍

Acesta este un exemplu perfect al strategiei Problemă — Soluție despre care am vorbit mai devreme.

Intră și salvează ziua pentru contactele tale, iar aceștia vor fi pentru totdeauna recunoscători!

‍

3. Personalizează, Personalizează, Personalizează

Trebuie să știi: nu ești singurul brand care oferă reduceri de Crăciun de ultimă oră.

Așa că uitați de liniile de subiect personalizate. Trebuie să faceți acest lucru în plus pentru a vă face contactele să se simtă speciali (dincolo de prenumele)!

Includerea ghidurilor de cadouri îi spune clientului că le primiți și îi face mai ușor să facă cumpărături pentru cei dragi. Ne place acest e-mail de la Heyday!

E- mailurile de ultimă oră pentru coșuri abandonate sunt o modalitate excelentă de a salva vânzările respective (și includ recomandări personalizate de produse).

Acest simplu memento pentru cărucior de la Coach este un exemplu simplu!

De asemenea, puteți lua în considerare istoricul de achiziții al persoanelor de contact pentru a trimite reduceri și oferte personalizate. Te vor iubi pentru că știi exact ce și-au dorit!

Mai ales dacă oferiți clienților o reducere la articolele pe care aproape le-au cumpărat. Este ca și cum le-ar fi îndeplinit dorința!

//[inject:ad-ebook-abandoned-cart]

4. Utilizați un design simplu, prietenos cu dispozitivele mobile

Acum, este întotdeauna important ca e-mailurile dvs. să arate bine pe mobil. Dar atunci când încercați să captați cumpărătorii de Crăciun de ultimă oră, designul receptiv este și mai presant.

Acolo sunt toți cumpărătorii tăi de ultimă oră și cumpărătorii impulsivi! Asigurați-vă că aveți un design receptiv, cu navigare ușoară, care arată grozav pe toate dispozitivele.

Sfat profesionist: Folosiți îndemnuri și link-uri de dimensiuni mari, ușor de folosit pentru degetul mare.

Iată un memento simplu, dar distractiv de Crăciun de la J. Crew Factory:

‍

Nu există o mulțime de funcții mici pe care cititorii trebuie să mărească sau să se chinuie să citească. În plus, se poate face clic pe întregul GIF! Amintiți-vă – cumpărătorii dvs. caută probabil oferte de ultimă oră din mers.

Fă-le foarte ușor să facă clic și vor fi cu un pas mai aproape de a face o achiziție!

5. Oferă transport gratuit

Taxele suplimentare de transport sunt cel mai mare motiv pentru care cumpărătorii își abandonează cărucioarele.

Știi ce este mai bun decât livrarea rapidă? Livrare rapidă și gratuită! Iată cum corpul sincer atrage cumpărătorii de vacanță de ultim moment:

‍

Clienții dvs. vor să obțină cea mai bună ofertă în fața lor - atrageți-le atenția și oferiți-le valoare sau vor trece la o altă marcă.

‍

6. Oferă carduri cadou digitale

Da, ar fi fost frumos dacă acel cadou perfect, foarte căutat, ar fi încă în stoc la magazin cu o zi înainte de 25 decembrie - dar majoritatea oamenilor nu sunt atât de norocoși.

Și chiar dacă cineva a făcut cumpărături online cu o zi sau două înainte de Crăciun, asta nu înseamnă că va fi livrat la ușă la timp.

Deci, cum reușiți să obțineți vânzări pentru magazinul dvs. online în timpul orelor de amurg ale cumpărăturilor de sărbători?

Oferiți carduri cadou electronice. Jeni's este unul dintre multele mărci care au făcut acest lucru pentru campaniile lor de sărbători, ajungând chiar atât de departe încât să îi spună cumpărătorilor de ultimă oră în subiectul lor: „Cadouri de ultimă oră care par planificate dinainte”.

‍

Poti sa faci ceva asemanator. Puteți oferi aceste carduri cadou electronice abonaților dvs. și puteți programa aceste e-mailuri să apară cu o zi sau două înainte de Crăciun. Și folosește linia de subiect în avantajul tău pentru a ieși în evidență în căsuța lor de e-mail.

Ceva asemănător cu:

• Cauți un cadou de ultimă oră?
• Mai faci cumpărături de Crăciun?
• Ai nevoie de cadoul perfect de ultimă oră? Am inteles!

‍

7. Folosiți SMS-urile pentru a atrage atenția cumpărătorilor de ultimă oră

Știați că SMS-urile au o rată de deschidere de 99%? Da, vorbim despre cray cray.

Dar e adevărat. Dacă ați avut norocul să colectați numerele de telefon ale persoanelor de contact, atunci cu siguranță ar trebui să vă gândiți să adăugați SMS la automatizările de abandonare a coșului.

Multe mărci – precum Cost Plus World Market (prezentată mai jos) – fac acest lucru și chiar folosesc campanii centrate pe SMS pentru a profita de ratele ridicate de deschidere.

‍

Dacă le trimiteți, asigurați-vă că adăugați linkuri pe care se poate face clic.

În funcție de integrarea SMS-ului sau instrumentul pe care îl utilizați, puteți chiar include o fotografie în mesajul dvs.

Dacă utilizați Sendlane, avem SMS încorporat în platforma noastră pentru a face utilizarea acestei tactici de marketing foarte simplă.

Vă dorim un Crăciun Fericit (campanie)!

Nu vă temeți, cumpărăturile de Crăciun nu s-au încheiat încă. Îți poți încă pune șapca de Moș Crăciun și să sărbătorești alături de clienții tăi!

Amintiți-vă - sincronizarea este totul. Nu vă obosiți să trimiteți ghiduri de cadouri sau liste de dorințe cumpărătorilor de Crăciun de ultimă oră.

Nu e timp pentru asta.

Concentrați-vă pe oferte tare și clare, CTA-uri proeminente și copii care atrage atenția. Fă-i să cumpere înainte de a se termina Crăciunul!

Ți s-a părut util vreunul dintre aceste sfaturi? Ne-ar plăcea să vă cunoaștem gândurile! Anunțați-ne în comentariile de mai jos.