Conformitate GDPR: Ce vă puteți aștepta de la Instapage

Nu de multe ori o legislație are implicații atât de largi pe tot globul în multe industrii pe care mărcile și consumatorii trebuie să le ia în seamă. Astăzi este una dintre acele zile în care GDPR intră în vigoare. Este o zi de referință în istorie pentru orice companie care face afaceri cu Uniunea Europeană.

Deoarece captarea clienților potențiali se află în centrul afacerii noastre (și oricui folosește paginile de destinație post-clic Instapage), este imperativ să ne revizuim politicile de date pentru a ne asigura că sunt protejate protecțiile de confidențialitate necesare.

Am scris despre aceasta în iunie 2017, în timp ce hotărârea a fost anunțată și am previzualizat modul în care aceasta va avea impact asupra specialiștilor în marketing. Continuați să citiți pentru a vedea modificările pe care Instapage le-a implementat pentru a fi conforme cu GDPR. Dar mai întâi, un memento rapid.

Ce este GDPR și de ce este important?

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) este un act obligatoriu, care trebuie urmat în întregime în întreaga UE. Legislația reglementează modul în care persoanele și organizațiile pot obține, utiliza, stoca și elimina datele cu caracter personal și vă permite să acceptați sau să refuzați în mod explicit o astfel de utilizare. GDPR este o directivă a Uniunii Europene privind confidențialitatea și tratamentul datelor cu caracter personal aprobată în 2016. Înlocuiește toate directivele anterioare privind confidențialitatea datând din 1995.

Care este impactul?

GDPR va avea un impact semnificativ, deoarece domeniul său de aplicare este destul de larg. Dacă o organizație prelucrează informațiile personale ale cetățenilor UE, aceasta trebuie să fie conformă cu GDPR. „Informații cu caracter personal” înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct o persoană vizată, adică numele, adresa de e-mail etc.

Datele personale includ, de asemenea, date precum adrese IP, date de comportament, date de localizare, date biometrice, informații financiare și multe altele. Aceasta înseamnă că majoritatea datelor pe care clienții Instapage le colectează despre clienții potențiali vor fi considerate date cu caracter personal conform GDPR. Informațiile personale sensibile, cum ar fi informații despre sănătate sau informații care dezvăluie originea rasială sau etnică a unei persoane, nu sunt stocate într-un cont Instapage.

GDPR se aplică tuturor organizațiilor la nivel global, indiferent de locație, atâta timp cât o organizație colectează, administrează, utilizează sau stochează orice date personale ale cetățenilor UE.

Ce înseamnă asta pentru Instapage?

Instapage vă ia în serios confidențialitatea și dorește să creeze încredere cu toți clienții noștri, așa că ne angajăm să respectăm pe deplin GDPR. Vrem să fim transparenți cu privire la motivele pentru care colectăm informații personale și cum sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și performanța site-ului nostru web.

Noi date deja criptați de plumb și de facturare pentru toți clienții, și nu avem acces la datele de plumb ale clienților noștri. În plus, noi:

• S-au creat noi fluxuri de lucru pentru ca utilizatorii să poată înscrie atunci când se înscriu la Instapage
• Va exporta toate datele personale către acei clienți care solicită
• De asemenea, poate oferi clienților informații despre modul în care prelucrăm datele lor personale

Detalii suplimentare pot fi găsite în noile noastre condiții de utilizare și în politica de confidențialitate care acoperă GDPR.

Instapage și respectarea GDPR

Instapage este încântat de GDPR și de principiile puternice de confidențialitate și securitate a datelor pe care le subliniază. Ca parte a procesului de conformitate, am revizuit și actualizat procesele noastre interne, procedurile, sistemele de date și documentația pentru a ne asigura că suntem pregătiți când GDPR a intrat în vigoare.

Mai exact, noi:

• Am actualizat Termenii de utilizare și politica de confidențialitate pentru a descrie ce date colectăm și cum le folosim. Aceasta include comunicarea oricăror date utilizate în întreținerea, îmbunătățirea, cercetarea, asistența și gestionarea instrumentelor noastre care sunt necesare pentru ca contul dvs. să funcționeze corect.
• Am auditat toți furnizorii terți cu care colaborăm și actualizăm contractele noastre terță parte pentru a îndeplini cerințele GDPR.
• Am actualizat fluxurile noastre de lucru pentru a include prevederi GDPR pentru clienții din UE.
• A furnizat un addendum pentru procesarea datelor în aplicație pe care clienții îl pot descărca și semna. În plus, s-au adăugat mai multe setări granulare de opt-in / opt-out pentru datele personale colectate prin intermediul platformei Instapage.
• Adresați orice solicitări făcute de clienții Instapage în legătură cu drepturile lor individuale extinse conform GDPR, inclusiv ștergerea datelor cu caracter personal, actualizarea datelor cu caracter personal și transferul datelor cu caracter personal către o altă platformă.
• Continuați să criptați informațiile personale, clienții potențiali și datele de facturare ale clienților noștri. Nu avem acces la datele clienților noștri.
• Depanare securizată a asistenței pentru clienți.

GDPR se aplică pentru mine dacă mă aflu în afara Europei?

GDPR extinde acoperirea la nivelul întregii Uniuni Europene, inclusiv Regatului Unit, întrucât este încă o parte a UE acum când GDPR intră în vigoare. Dacă faceți sau intenționați să faceți afaceri în Europa, să ajungeți la clienți europeni sau să procesați date cu caracter personal din UE, atunci GDPR vi se aplică, indiferent de locația dvs. fizică operațională.

Cel mai important, infracțiunile grave pot duce la o amendă de până la 20 de milioane EUR sau 4% din veniturile anuale globale ale companiei dvs., oricare dintre acestea este mai mare.

Trebuie să gestionez datele în mod diferit ca urmare a GDPR?

GDPR are prevederi privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă recomandăm să revizuiți declarația de confidențialitate și practicile aplicabile organizației dvs. și să ne asigurăm că acestea furnizează o notificare adecvată că datele personale ale clienților dvs. vor fi transferate către Instapage. De exemplu, vă recomandăm să vă actualizați declarația de confidențialitate pentru a include limba care identifică Instapage drept unul dintre procesatorii dvs.

Delimitați activitățile de prelucrare aplicabile efectuate de Instapage, cum ar fi colectarea (de exemplu, prin intermediul formularelor de înscriere) și stocarea datelor cu caracter personal (de exemplu, datele de plumb în contul dvs. Instapage) și transferul de date personale către anumiți subprocesori de către Instapage ( care, așa cum este descris în Termenii de utilizare și politica de confidențialitate, prestează unele servicii critice, cum ar fi cercetarea și dezvoltarea și asistența pentru clienți).

Dacă folosesc Instapage pentru a crea pagini de destinație după clic, sunt în conformitate automat?

Vă putem oferi ajutor pentru a ne asigura că paginile dvs. de destinație după clic sunt conforme. Recomandăm utilizatorilor să adauge o casetă de selectare înscrierea la paginile lor, astfel încât oamenii să poată opta sau nu pentru transmiterea datelor cu caracter personal. Acest articol din centrul de ajutor detaliază modul în care puteți adăuga un fragment de cod pentru a permite utilizatorilor o opțiune de a consimți la formularele dvs. De asemenea, este important ca companiile individuale să își actualizeze Politicile de confidențialitate și Termenii și condițiile, astfel încât să îndeplinească liniile directoare stabilite de GDPR.

Voi putea în continuare să colectez date despre utilizatori odată ce am respectat GDPR?

Absolut. GDPR nu interzice colectarea datelor; în schimb, GDPR prevede că consimțământul pentru utilizarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Trebuie să explicați în mod clar de ce și cum sunt colectate datele cu caracter personal și să obțineți consimțământul explicit de la utilizatorii din UE pentru a utiliza informațiile lor personale în acest mod.

Contactați responsabilul cu confidențialitatea datelor cu întrebări suplimentare

Instapage își propune să gestioneze în mod responsabil informațiile dvs. personale și vă va răspunde la întrebări și preocupări. Dacă aveți întrebări, contactați echipa noastră de confidențialitate:

Attn: responsabil cu confidențialitatea datelor
118 Regele Sf. Ste. 450
San Francisco, CA 94107
Statele Unite

Re: Politica de confidențialitate GDPR
Email: [email protected]

Apreciem confidențialitatea dvs. și sperăm că articolul de astăzi oferă mai multă claritate cu privire la ceea ce Instapage a făcut pentru a fi conform cu GDPR. Dacă doriți mai multe informații, vizitați pagina noastră GDPR. Între timp, înscrieți-vă aici pentru o demonstrație Enterprise.