Crearea programului perfect de e-mail/marketing digital pentru organizația dvs. Partea 2

Bine ai revenit! Sper că ați citit ultima mea coloană, „Crearea programului perfect de e-mail/marketing digital pentru organizația dvs.”.

Dacă da, ar trebui să aveți o listă de lucruri pe care ați dori să le faceți pentru programul dvs. de marketing prin e-mail sau pentru programul dvs. de marketing în general. Chiar mai bine dacă ai colaborat cu echipa ta internă; atunci ar trebui să ai o listă foarte lungă de idei!

Dacă nu ai citit ultima mea rubrică, nu e prea târziu. Citiți rapid acum și apoi scrieți câteva lucruri pentru a vă începe lista (puteți reveni și adăuga la ea mai târziu).

După cum am menționat, trec prin acest proces cu un client. Iată câteva articole care sunt reprezentative pentru lucrurile de pe lista lor:

• Integrați sistemele astfel încât să putem folosi datele achizițiilor anterioare pentru a viza viitoarele campanii de marketing prin e-mail
• Identificați și migrați către un furnizor de servicii de e-mail (ESP) care se potrivește mai bine nevoilor noastre
• Analizați procesul de plată online și căutați lucruri de testat pentru a optimiza conversiile
• Dezvoltați și implementați o „autentificare unică” pentru clienți pe toate site-urile noastre web
• Cercetați și elaborați unul până la trei modele alternative de atribuire pentru a identifica mai bine sursa (sursele) vânzărilor
• Creați și mențineți un calendar principal al tuturor inițiativelor de marketing (e-mail, social, SEM etc.)
• Examinați și actualizați conținutul din programul nostru de e-mail declanșat; asigurați-vă că toate linkurile funcționează

Odată ce ai lista ta, este timpul să prioritizezi. Veți avea nevoie de o mulțime de note lipicioase, de preferință două culori diferite (să spunem că folosim albastru și portocaliu). Veți avea nevoie și de un pix sau un creion. Și un perete mare gol sau o tablă albă.

Dacă ați lucrat cu echipa internă pentru a crea o listă principală, reuniți-i din nou și faceți acest exercițiu ca grup. Dacă nu, funcționează la fel de bine și singur.

Să începem cu notele lipicioase albastre. Scrieți fiecare articol de pe lista de dorințe pe un bilețel albastru. Ar trebui să existe suficiente detalii pentru a înțelege cu ușurință ce este articolul - dar nu aveți nevoie de o descriere completă.

Odată ce ați terminat, faceți același lucru cu notele lipicioase portocalii - fiecare idee primește propria nota lipicioasă portocalie, precum și propria nota lipicioasă albastră. Ar trebui să se oglindească unul pe altul.

Acum este timpul să stabilim priorități.

Mai întâi să ne gândim în ceea ce privește beneficiile pentru organizația dvs., cu un accent special pe misiunea și obiectivele sale generale.

Pentru moment, nu vă faceți griji despre ceea ce ar fi nevoie în termeni de timp, resurse, bani sau orice altceva pentru a vă implementa ideea. Imaginează-ți doar că ai putea să-ți fluture bagheta magică și să faci asta.

Să lucrăm aici cu notele lipicioase de blues. Trageți prima idee de nota lipicioasă albastră, priviți-o și decideți dacă beneficiul pentru organizație ar fi mare, mic sau undeva la mijloc. Apoi puneți-l pe perete în aproximativ acea locație (idei de beneficii mari sus, idei de beneficii mici spre podea).

Continuați să vă parcurgeți ideile și să plasați notițele lipicioase acolo unde acestea se încadrează în continuum-ul de beneficii. Simțiți-vă liber să le reordonați dacă vă răzgândiți. Dacă lucrați cu o echipă, veți dori să discutați despre fiecare idee și să determinați, ca grup, unde îi aparține.

Odată ce toate ideile albastre lipicioase sunt pe perete, aruncați o privire finală și verificați-vă munca.

Odată ce ești mulțumit de el, este timpul să treci la ideile lipicioase portocalii. Acestea vor fi sortate în funcție de cât ar fi nevoie pentru implementarea ideii; aici intervin timpul, resursele, banii și alte considerații.

Așa cum am făcut cu notele lipicioase albastre, așezați-le pe perete de-a lungul unui continuum. Aici cele mai ușoare lucruri (care au nevoie de cel mai puțin timp, resurse, bani etc.) vor fi în partea de sus – iar lucrurile mai dificile (care au nevoie de cel mai mult timp, resurse, bani etc.) vor fi în partea de jos.

Continuați să plasați note lipicioase portocalii și să vă verificați starea de spirit până când sunteți mulțumit de ambele continuumuri.

Acum vine partea distractivă. Numerotați notițele lipicioase în funcție de locul în care cad. Începeți din partea de jos a fiecărei coloane cu „1”. Apoi mutați în sus pe coloana numerotând fiecare bilețel. Iată o idee aproximativă despre cum va arăta.

Acum aveți ceea ce aveți nevoie pentru a stabili prioritățile și a crea o foaie de parcurs. Grafică fiecare idee folosind „Ușurința de implementare”, clasarea ca valoare pe axa X și clasamentul „Beneficiul pentru organizație” ca valoare pe axa Y. Va arăta ceva ca ceea ce vedeți mai jos.

Împărțiți graficul în patru cadrane egale, așa cum am făcut mai sus.

Punctul tău favorabil va fi cadranul din dreapta sus. Ideile de aici sunt ușor de implementat și au beneficii peste medie pentru organizație. Deci primul proiect pe care ar trebui să-l întreprindeți este dezvoltarea unor modele alternative de atribuire.

Următorul pe listă ar trebui să fie optimizarea procesului de plată și crearea unui calendar de marketing principal. Dacă ai o echipă, aș atribui calendarul de marketing principal (beneficiu mediu, foarte ușor) unei persoane junior și aș cere să creeze un prim proiect; puteți modifica de acolo dacă este necesar.

Procesul de cumpărare a căruciorului este mai dificil, dar și mult mai important (deoarece este foarte benefic pentru organizația dvs.) – așa că fie m-aș ocupa de asta singur, fie l-aș preda unei persoane senior de încredere care să-l conducă (în timp ce rămâi îndeaproape la curent). ).

Înțelegi ideea. Odată ce ați implementat aceste trei idei, vă puteți muta în cadranul din stânga sus și vă puteți concentra eforturile acolo.

Cadranul din dreapta jos este ușor, dar nu atât de benefic. Acesta este un alt loc în care ai putea atribui sarcini unei persoane junior și, sperăm, că poate face acest lucru fără a avea nevoie de prea multe îndrumări sau resurse.

Odată ce ați cucerit proiectele din acele cadrane, vă puteți uita în stânga jos. Acestea sunt proiectele dificile și minim benefice. Nu înseamnă că nu ar trebui să le faci, vrei doar să te concentrezi mai întâi pe celelalte cadrane.

Încearcă și spune-mi cum merge!

Pana data viitoare,

Jeanne