Marketing de mândrie autentică: cum să fii susținător și transparent

Iunie a fost sărbătorită în mod tradițional la nivel global ca luna mândriei. Ceea ce a început cu revoltele de la Stonewall din 1969 a devenit o lună petrecută sărbătorind succesul mișcării LGBTQA+ și continuând lupta pentru egalitate.

Luna Mândriei a crescut în notorietate și odată cu ea vine și marketingul sub o varietate de forme. Companiile de pretutindeni încearcă să-și promoveze prietenia LGBTQA+ transformând logo-urile în nuanțe curcubeu, postând campanii colorate sau promovând produse cu tema Mândriei pe tot parcursul lunii. Dar, pe cât de mult se simt de susținere la suprafață, ridică o chestiune de autenticitate, multe audiențe care văd conținutul cu tema Mândriei mai degrabă ca un stratagem de marketing decât o reflectare adevărată a valorilor unei companii. De fapt, două din cinci companii cu campanii Pride nu donează încasări pentru cauzele LGBTQA+ în 2019, potrivit cercetărilor realizate de Reboot Online.

Pe măsură ce Pride începe, pune-ți aceste întrebări:

„Ne este greu să încercăm să ne dăm seama cum să sărbătorim în mod autentic ca companie?”

„Compania mea va crea mesaje centrate pe mândrie, care sunt autentice?”

„Cum ne sprijinim noi, ca companie, actualii noștri angajați LGBTQA+?”

Să vedem câteva dintre modalitățile prin care puteți alinia Pride cu valorile companiei dvs. și să folosiți acest lucru ca un model pentru cum să lucrați pentru a ridica o varietate de cauze prin practicile dvs. de afaceri.

Marketing legat de cauze

Marketingul legat de cauze este grozav pentru o afacere pentru a-și folosi platforma pentru bine și pentru a crea schimbări de impact în lume. Sprijinirea cauzelor apropiate și dragi inimii tale este unul dintre numeroasele beneficii de a fi antreprenor sau de a îmbunătăți cetățenia corporativă a companiei tale.

Consumatorii sunt, de asemenea, din ce în ce mai conștienți de afaceri și de acțiunile pe care le întreprind (sau nu, după caz) și consideră că este o responsabilitate pentru ei să influențeze schimbările societale. Potrivit Brandwatch, „92% dintre consumatori ar cumpăra un produs cu un beneficiu social sau de mediu și 67% au spus că au făcut acest lucru în ultimele douăsprezece luni”.

Cheia aici este nu numai să vorbiți, ci să mergeți pe jos. Adesea, companiile se agață de interese sociale populare și în ascensiune pentru a-și promova propria poziție. Deși este posibil ca aceste tactici să fi funcționat în trecut (oricât de necinstite sunt) – vigilența 24/7 a platformelor de rețele sociale de astăzi înseamnă că a fi „fals” face mai mult pentru a înstrăina consumatorii decât pentru a-i atrage.

Adesea, este mai puțin despre a fi înșelător în mod intenționat și mai mult despre o lipsă de cunoștințe sau considerație față de perspectiva grupului pe care încearcă să-l susțină. Acest lucru a condus la multe campanii de marketing demne de înfiorare, care face mai mult rău decât bine.

Acesta este ceva de reținut atunci când creați materiale de marketing centrate pe susținerea unei cauze sociale. Mândria își are rădăcinile într-o istorie a luptei și discriminării, nu este o petrecere de o lună decorată cu curcubee, ci o luptă pentru acceptare care nu ar trebui redusă la o oportunitate de branding sau șansa de a-ți crește vânzările.

Sărbătorind în mod autentic

Pentru companiile care doresc să-și exprime sprijinul pentru Pride și să sărbătorească în mod autentic, este mai bine să vă întrebați mai întâi de ce doriți să includeți acest lucru în marketingul dvs. și care este scopul campaniei dvs.

Compania dumneavoastră are eforturi interne care promovează incluziunea și egalitatea? Sunt angajații LGBTQA+ sprijiniți? Aveți o declarație de diversitate și incluziune sau o considerați o valoare de bază a companiei?

Adesea, privitul în interior este cel mai bun prim pas, mai degrabă decât să începi cu o declarație externă. Spuneți clar că compania dvs. sprijină Pride și proprii angajați care se identifică drept LGBTQA+, în caz contrar, ia măsuri de dragul relevanței. Dacă aceasta face deja parte din cultura dvs., puteți începe să aliniați eforturile publice cu cele pe care le luați pe plan intern.

Apoi, începeți să creați o campanie care nu numai că afișează sprijin pentru cauza, ci și promovează direct comunitatea LGBTQA+. Nu este suficient să creezi produse sau conținut pe tema Mândriei sau să adaugi un curcubeu la logo-ul tău – este mai mult decât să treci prin mișcare și să apari dincolo de campaniile tale din iunie.

Donarea veniturilor din aceste campanii este o modalitate de a arăta că nu profitați de pe urma acestui grup de oameni sau că nu folosiți cultura lor de dragul profitului dvs. Acest lucru ajută în mod direct la impactul inițiativelor LGBTQA+ și sprijină organizațiile caritabile dedicate promovării egalității și există o varietate de organizații caritabile din care să alegeți. Consultați o listă a acestor organizații aici.

Colaborarea cu o organizație de caritate este o altă modalitate excelentă de a da înapoi comunității, fie că este vorba de produse specifice sau de o campanie generală de conștientizare. De asemenea, parteneriatul vă poate oferi mai multe informații despre cum să modelați mesajele lucrând direct cu un grup care este de susținere și o autoritate. Alegerea unei organizații de caritate cu care să parteneri ar trebui să depindă de obiectivul organizației tale pentru Pride și de modul în care valorile tale se aliniază. Dacă preferați să lăsați clienții să aleagă unde se duc banii, îi puteți lăsa să aleagă o organizație caritabilă pe care să o susțină după achiziție pentru un impact individualizat.

Încă nu știi cum să sărbătorești în mod autentic? Este în regulă. Uneori, nu este vorba despre conținutul cu sclipici și curcubeu din luna iunie, ci despre a fi incluziv tot timpul. A fi un aliat nu trebuie să fie un curcubeu deschis în fiecare campanie, ci crearea de produse și mesaje având în vedere clienții și perspectivele LGBTQA+.

Marketingul mândriei făcut corect

De la mărci cunoscute, cum ar fi vodka Absolute, până la unul dintre partenerii noștri agenții, Tinuiti, există companii peste tot al căror marketing Pride este la punct.

În 2020, agenția de marketing digital Tinuiti a postat o serie de videoclipuri care evidențiază diversitatea în comunitatea LGBTQA+ ca o resursă educațională, a înființat un magazin Pride pentru a sprijini cauza și a încheiat luna cu un videoclip cu poveștile proprii ale angajaților lor pentru a evidenția. importanţa unui sistem de sprijin comunitar. Aceasta este o modalitate puternică de a arăta sprijinul într-un mod care nu este monetizat, ci mai degrabă o afișare fățișă a inițiativelor lor interne.

HubSpot are o coaliție LGBTQA+ care lucrează pentru a sărbători Mândria pe tot parcursul anului cu o varietate de inițiative. De la marșuri, mese rotunde pentru micul dejun, evenimente pentru angajați și multe altele, coaliția lor lucrează pentru a crea un spațiu care sărbătorească identitatea unică a fiecăruia și să-și dezvolte comunitatea cu mândrie.

Bombas, marca populară de șosete, a creat o nouă colecție pentru a celebra diversitatea comunității LGBTQA+. Folosind modele menite să inspire clienții să trăiască plin de culoare, colecția lor este o scuză excelentă pentru consumatori pentru a adăuga un pic de culoare picioarelor lor. Pentru fiecare pereche achiziționată, Bombas donează o pereche celor care au nevoie din comunitatea LGBTQA+ printr-un parteneriat cu Coaliția Aliaților.

Tipsy Elves, un retailer online de îmbrăcăminte, a creat o colecție de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte Pride concepută pentru a-i ajuta pe cei care sărbătoresc Pride să facă acest lucru cu stil. Tipsy Elves subliniază credința în distracție „care include toți oamenii de toate identitățile”. Nu numai că au creat aceste produse menite să-i lase pe oameni să se exprime, dar Tipsy Elves a colaborat și cu Proiectul Trevor, donând 10% din vânzările din colecție.

Aici, la Justuno, dorim să facem mai ușor pentru mărci să prezinte acțiunile pe care le întreprind folosind mesageria la fața locului, fie că este să informeze clienții unde se îndreaptă veniturile din achizițiile lor sau ce face marca în sine în interior – aceste șabloane pot ajuta Retailerii își prezintă Mândria toată luna. Conectați-vă acum pentru a obține acces!

În cel mai bun caz, marketingul mândriei ar trebui să fie educațional, de sprijin și dintr-un loc de sinceritate. Nu utilizați un filtru curcubeu pe logo-ul sau produsele dvs. decât dacă sunteți gata să îl urmăriți cu acțiune și sprijin real. A fi un susținător al cauzei LGBTQA+ nu trebuie să fie o producție majoră. Se poate face cu politici incluzive la locul de muncă, diversitate în reclamele dvs. sau pur și simplu clarificând propriilor angajați că diversitatea și incluziunea sunt apreciate.

Iunie poate fi luna oficială pentru sărbătorile Mândriei, dar eforturile de sprijin și de incluziune ar trebui să fie pe tot parcursul anului. Aruncă o privire în jur pentru a găsi zone de îmbunătățire și pune un accent reînnoit pe promovarea diversității și egalității în campaniile tale de marketing și în biroul tău.