Como usar seu perfil do Twitter para coletar leads de e-mail

Acredite ou não, o Twitter é uma das melhores plataformas para gerar leads. Você pode aumentar uma lista de e-mails, configurar uma lista de pré-encomenda de interesse do produto ou configurar uma lista especial para participantes do concurso. Há tantos propósitos possíveis quanto negócios.

Ao contrário de algumas outras redes sociais, você não precisa criar um link para uma landing page no Twitter para gerar leads. Eles têm cartões de geração de leads integrados à plataforma e estão disponíveis para qualquer pessoa usar.

O que são cartões de geração de leads?

Os cartões do Twitter são o equivalente no Twitter às postagens extravagantes que as pessoas fazem no Facebook, com imagens e links de visualização e todo o resto. Eles são distintos de postagens de mídia e tweets regulares, pois possuem funcionalidade adicional. Os cartões de geração de leads especificamente são essencialmente formulários de inscrição únicos. Eles são formulários de um campo bem ali no tweet, com todas as funcionalidades necessárias para conectar esses endereços de e-mail diretamente em uma lista para você usar.

O cartão no Twitter vem recolhido e deve ser expandido para a funcionalidade completa, semelhante à forma como as imagens são ligeiramente cortadas e devem ser expandidas para serem vistas. O cartão terá sua descrição da oferta e seu apelo à ação , e o usuário que visualizar o cartão já terá seu nome, nome de usuário e endereço de e-mail preenchidos com base nas informações do perfil do Twitter. Tudo o que eles precisam fazer é clicar ou alterar as informações primeiro e depois clicar para enviá-las do seu jeito.

O que você precisa

Para usar os cartões do Twitter, você precisa configurar algumas coisas primeiro.

• Uma conta no Twitter. Obviamente, você precisa ter um perfil configurado no site se quiser usar cartões de geração de leads. Se você não tem uma conta ativa e um número de seguidores decente, você não vai tirar muito proveito do seu cartão. Talvez, se você tiver muita sorte, consiga tração em uma hashtag, mas é bastante improvável.
• Uma conta do Twitter Ads. Cartões do Twitter de todos os tipos são tecnicamente anúncios. Eles usam o sistema de anúncios para criação e gerenciamento. Isso significa que você precisa se inscrever no programa de anúncios. Felizmente, a inscrição é gratuita, embora existam algumas restrições que abordarei após esta lista.
• Uma oferta. Os cartões de geração de leads do Twitter geralmente são ofertas. As pessoas não estão apenas clicando em um botão para se inscrever, elas estão clicando em um botão para fornecer suas informações em troca de algo de valor. Você precisa ter algo de valor para dar a eles, seja um e-book, um cupom, um webinar ou o que for. Algo exclusivo, algo valioso, algo que eles não conseguem em outro lugar.
• Um cartão de crédito. Infelizmente, embora a inscrição no programa de anúncios seja gratuita, a exibição de anúncios não é. Os cartões de geração de leads são anúncios e você terá que pagar por eles. O valor exato que você paga varia de acordo com o leilão para seu público.
• Uma política de privacidade. Como você está lidando com dados confidenciais de usuários – nomes e endereços de e-mail – você precisa de uma política de privacidade por lei. Sua política não precisa ser complexa. O Better Business Bureau tem uma amostra disponível, ou você pode conversar com um advogado e pedir que ele esboce uma para você.

Agora, mencionei restrições sobre quem pode se inscrever no programa de anúncios. Aqui estão eles.

Primeiro de tudo, você precisa estar em um país suportado. Existem mais de 200 países na lista, por isso é mais fácil listar os países que NÃO são elegíveis . São eles: Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Ilha Bouvet, China, Cuba, Djibuti, Guiné Equatorial, Polinésia Francesa, Gana, Irã, Kosovo, Kuwait, Quirguistão, Lesoto, Maurício, Micronésia, Marrocos, Mianmar, Coreia do Norte , Omã, Porto Rico, Rússia, Saint Martin/Sint Maarten, Eslováquia, Eslovênia, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Tunísia e Vietnã. Você pode notar que a maioria destes são países contra os quais os EUA têm um embargo ou alguma forma de restrição financeira. Isso é simplesmente facilidade de uso por parte do Twitter; eles simplificam sua própria contabilidade eliminando esses países em vez de tentar trabalhar com eles.

Além disso, sua conta deve usar principalmente um dos idiomas suportados. Estes são inglês, espanhol, francês, italiano, japonês, alemão, holandês, sueco, norueguês, finlandês, dinamarquês, bahasa e português do Brasil.

Em uma nota individual, os EUA podem ter sanções comerciais contra certas empresas e indivíduos; essas entidades também são impedidas de usar anúncios do Twitter.

Tecnicamente, você não precisa ter uma conta ativa no Twitter para usar anúncios, mas o Twitter avisa que os anunciantes mais bem-sucedidos são usuários familiares e ativos da plataforma. No entanto, você precisa ter sua conta em boas condições. Contas suspensas, contas desativadas e contas com tweets protegidos não estão qualificadas para usar anúncios. Além disso, se você usou anúncios no passado e foi bloqueado do programa por abuso, não poderá usá-los agora.

O link “a lista” acima é a referência para se essas informações forem alteradas. Por exemplo, com o recente levantamento das sanções a Cuba, pode ser possível que Cuba seja adicionada à lista de países apoiados no futuro. Por enquanto, não é o caso.

Criação de cartões de geração de leads

A primeira coisa que você quer fazer é acessar o sistema de anúncios . Você pode encontrar isso em ads.twitter.com. Se você ainda não se inscreveu no programa de anúncios, será apresentada uma tela de login e um tutorial rápido. Você pode explorar ou ignorá-lo em seu lazer.

Você verá uma lista de diferentes objetivos de anúncio. O que está na parte inferior é “Leads no Twitter”. Esse é o cartão de geração de leads, então clique nele. Você será mostrado três caixas. Um mostra uma amostra da aparência do seu cartão, outro mostra onde ele aparecerá – no feed – e o outro mostra como ele é otimizado. Clique em “selecionar e continuar”.

Observação: se nada acontecer ao clicar no botão, você pode ter um bloqueador de anúncios ativado. Como você está trabalhando com o sistema de anúncios, “ads” sinalizará bloqueadores de anúncios e bloqueará scripts. Desative seu bloqueador de anúncios enquanto estiver trabalhando.

Em seguida, você tem um monte de informações para preencher.

1. O nome da sua campanha. Para isso, você pode fazer algo simples como “leads do Twitter” ou nomeá-lo especificamente após a oferta que você está dando. O ideal é que, se você planeja executar mais de uma campanha principal no futuro, dê a eles nomes individuais e reconhecíveis.
2. O momento da campanha. Você tem duas opções aqui. Você pode configurá-lo para iniciar imediatamente e ser executado até cancelá-lo ou pode definir datas específicas de início e término.
3. A localização do seu público. Você tem que ter pelo menos um local. Seu próprio país de localização geralmente será conectado automaticamente. Você pode adicionar locais adicionais, indo tão amplo quanto países ou tão restrito quanto cidades ou códigos postais. Você também pode importar uma lista de vários locais se, por exemplo, tiver uma lista de locais de franquia individuais nos quais deseja anúncios em toda a cidade.
4. Seu gênero alvo. O Twitter não está se preocupando com toda a nu-gênero e fluidez de gênero que está acontecendo no mundo hoje; você tem masculino, feminino ou qualquer como suas três opções.
5. Segmentação por idioma. Você pode escolher um idioma específico ou deixá-lo aberto para falantes de qualquer idioma.
6. Segmentação por dispositivo e plataforma. Você pode segmentar dispositivos específicos ou versões específicas de iOS ou Android, bem como usuários de blackberry, desktops e laptops ou plataformas “outras móveis”. Você também pode escolher operadoras de celular específicas ou até mesmo segmentar usuários com base em quanto tempo eles usam o Twitter em seus dispositivos.
7. Opções adicionais de segmentação. Você pode segmentar usuários por palavras-chave, usando várias opções de correspondência. Você também pode importar várias palavras-chave. Você pode adicionar contas específicas e alcançará qualquer pessoa com interesses semelhantes a essas contas. Você pode segmentar seus próprios seguidores e usuários como seus seguidores. Você pode usar a segmentação por interesse, incluindo públicos personalizados, segmentação por comportamento, segmentação por eventos e segmentação por TV. Além disso, você pode escolher se seus anúncios serão exibidos nas linhas do tempo do usuário, nos perfis e nas páginas de detalhes dos tweets ou em ambos.
8. Além de tudo isso, você pode excluir comportamentos ou públicos personalizados especificamente.

Em seguida, você encontra a seção de orçamento . Você precisa definir um máximo diário para seu orçamento, que é redefinido todos os dias à meia-noite. Certifique-se de ter um orçamento suficiente para alcançar uma parcela significativa de seu público, sem esgotar suas economias no primeiro dia. Você também pode definir um orçamento total, se tiver um limite de orçamento. Nas configurações avançadas, você pode escolher o lance automático, o custo desejado ou o lance máximo.

Uma dica aqui para você: o lance automático é bem terrível . Ele permite que você ganhe leilões de anúncios rapidamente, mas essa velocidade significa que você está esgotando seu orçamento muito rapidamente. Se você quiser gastar cada centavo que tiver nos primeiros dias, escolha o lance automático. Eu prefiro o lance máximo, embora você tenha que brincar com os números para definir um lance que lhe dê impressões sem custar muito. Não há atalho aqui; a segmentação que você conectar fará com que seus custos variem, então você só terá que experimentar.

Por fim, você está na parte em que realmente configura seus criativos de anúncio . Existem duas opções aqui; você pode compor um novo tweet ou selecionar um que já tenha feito. Recomendo criar um novo.

Primeiro, você deve escrever seu tweet . Você tem os típicos 140 caracteres aqui, e pode incluir hashtags e um link seu, então escolha. Um link pode levar a uma página de destino com mais detalhes sobre sua oferta ou você pode ignorar os links completamente.

Em seguida, você deve adicionar uma imagem . As dimensões mínimas da imagem são 200 pixels de altura por 800 pixels de largura. Esta deve ser uma imagem atraente de sua oferta, como uma foto da capa do seu e-book junto com algum texto de chamada para ação. Se você enviar uma imagem que não tenha o tamanho certo, poderá cortá-la e enviá-la no menu de anúncios.

Em seguida, você cria sua chamada para ação . Você tem uma breve descrição, que é um título para o cartão que aparece abaixo do seu tweet, mas acima da imagem. Você tem 50 caracteres para isso, então torne-o atraente, mas não duplique seu tweet. Você também tem o call to action, que é o texto que aparece no botão abaixo da imagem. Você tem 20 caracteres aqui, então use algo simples como “Reivindicar minha cópia”. Você também precisa de um link para sua política de privacidade, que deve ser postado em seu site. Por fim, você precisa de uma página da Web de fallback, que é uma página para a qual os usuários são direcionados se tentarem enviar suas informações e o envio falhar.

Depois de criar o cartão, você pode adicionar outro link da Web, pois uma página para a qual os usuários serão redirecionados assim que enviarem. Eu recomendo fazer desta a página onde o usuário pode reivindicar sua oferta, porque senão você está fazendo promessas que não pode cumprir.

Antes que seu anúncio possa realmente começar, você também precisa adicionar os dados do seu cartão de crédito ao Twitter. Eles o manterão em arquivo e o usarão para qualquer anúncio que você escolher para veicular. Lembre-se sempre de verificar se suas informações são válidas antes de criar e veicular anúncios. O Twitter leva as questões financeiras muito a sério, e algo como um estorno fará com que sua conta seja banida.

Por fim, você pode optar por exportar os dados diretamente para um CRM de sua escolha . Para obter instruções específicas, consulte seu CRM. Por exemplo, MailChimp tem instruções para seu processo aqui.

Neste ponto, tudo o que resta é iniciar o anúncio e deixá-lo ser exibido . Reúna seus dados e use-os como quiser, em conformidade com a lei, é claro. Recomendo prestar atenção ao lado analítico das coisas para garantir que você aproveite ao máximo seu orçamento e testar anúncios futuros.