Como o Smartsheet usa anúncios de pesquisa segmentados e experiências pós-clique para aumentar os clientes

O principal motivo pelo qual 96% dos cliques em anúncios não são convertidos é que os anunciantes digitais não conseguem conectar seus anúncios PPC a páginas de destino pós-clique relevantes. Isso significa que o estágio de pós-clique não conta a mesma mensagem e história que o anúncio começou no estágio de pré-clique. Ser consistente em ambos os estágios é a melhor maneira de obter mais conversões com os cliques em seus anúncios.

Uma empresa que entende essa conexão é a Smartsheet. Com essa técnica de publicidade extremamente eficaz, a plataforma agora é usada por mais de 80.000 marcas (incluindo mais de 75% das Fortune 500) e milhões de indivíduos.

Veja você mesmo como a página inicial de pós-clique do Smartsheet é consistente e relevante para a experiência de pré-clique da empresa nos exemplos a seguir.

Como o Smartsheet usa anúncios segmentados e páginas de destino pós-clique relevantes

Software de gerenciamento de projetos

Qualquer um desses anúncios do Google pode ser exibido para alguém no topo do funil, explorando suas diferentes opções de gerenciamento de projeto, dependendo de sua consulta de pesquisa:

Ambos os anúncios do Smartsheet estão intimamente relacionados às suas consultas de pesquisa específicas, pois cada título inclui uma parte do termo de pesquisa: “gerenciamento de projeto”.

A cópia da descrição em cada anúncio também permite que os clientes em potencial saibam que podem encontrar o que procuram, porque o primeiro contém a frase de pesquisa exata "software de gerenciamento de projeto" e o segundo usa a palavra "colaboração".

Clicar em qualquer título de anúncio do Smartsheet leva os usuários a esta página abaixo - o estágio de pós-clique da jornada do cliente:

Analisando a página de destino pós-clique

Quando os usuários chegam aqui, eles sabem que estão no lugar certo e que esta página está conectada ao anúncio em que clicaram. Ele continua a relevância desde o estágio de pré-clique e conta a história da marca no que se refere ao software de gerenciamento de projeto:

• Para que serve a oferta - O título garante aos visitantes que eles podem encontrar um software de gerenciamento de projetos nesta página. Ele também explica imediatamente a proposição de valor exclusivo (UVP) para comunicar os resultados que os clientes podem alcançar usando o Smartsheet - maior produtividade.

O subtítulo expande a oferta, expressando que o Smartsheet é uma “plataforma de execução de trabalho fácil de usar” para auxiliar tanto no “gerenciamento de projeto quanto na colaboração” (a mensagem corresponde às palavras-chave).

• Por que o gerenciamento de projetos Smartsheet é uma ótima opção - Esta parte da história é contada em várias partes da página, começando com iconografia, texto em negrito (fácil, flexível, colaborativo) e breves descrições logo abaixo da dobra.

A seguir está um pequeno vídeo que apresenta o Smartsheet, explica como o software funciona e torna a oferta mais envolvente e fácil de compreender.

Em seguida, mais benefícios do software (modelos pré-construídos) são destacados com iconografia e descrições muito breves.

O que é interessante sobre esta página é que embora o UVP seja entregue no título, ele é continuado por todo o resto do conteúdo também. Há até um gráfico de comparação com o Microsoft Project e o Basecamp para explicar como o Smartsheet se diferencia da concorrência.

• Quem mais está conectado ao Smartsheet - O próximo capítulo da história fala sobre quem mais pode se relacionar com o Smartsheet de várias maneiras - novamente, contado em toda a página. Ele começa no topo, mostrando aos visitantes que o software tem 3 milhões de usuários, incluindo 70.000 organizações, em 190 países.

Diretamente acima do vídeo está mais prova social - uma estatística que mostra que 96% dos clientes recomendam o Smartsheet para seus colegas, bem como depoimentos de clientes da Cisco e Behr.

Esta parte da história também conta quais aplicativos e fornecedores populares se integram ao Smartsheet para gerenciamento de projetos, como G Suite, Dropbox e Salesforce.

Por último, mais dois depoimentos de clientes - um de Brad Martin da Extreme Networks e um de Jodi Hadsell da SAP - servem como mais uma prova de que o Smartsheet ajudou muitas outras empresas.

• Como agir - por fim, os clientes em potencial podem resgatar a oferta inserindo seu endereço de e-mail comercial e clicando em qualquer um dos quatro botões verdes de CTA, que levam os clientes em potencial a esta página de inscrição:

Aqui, eles podem concluir o processo e começar a usar o software de gerenciamento de projetos.

Agora, compare essa história com a página inicial da empresa.

A página inicial do Smartsheet conta uma história diferente

Pesquisar apenas o nome da empresa fornece às pessoas uma experiência muito diferente porque, embora quatro outras empresas anunciem em seus nomes, o Smartsheet não o faz.

Não há mais um anúncio pago mostrado, mas sim apenas a página inicial da marca listada no topo da lista de resultados de pesquisa orgânica:

Clicar no link orgânico leva à página inicial do Smartsheet, em vez de uma página personalizada de pós-clique 1: 1, e conta uma história muito diferente de cima para baixo:

Em vez de se concentrar em uma única oferta de produto, todos os visitantes veem a mesma página projetada exclusivamente para uma experiência de navegação . Isso é evidente porque inclui:

• Navegação de cabeçalho em tamanho real com menus suspensos
• Uma opção de login do cliente
• A capacidade de personalizar o site com base na localização do usuário
• Muitos botões de CTA contrastantes com outras páginas do site em todo o conteúdo
• Links de mídia social
• Um rodapé com ainda mais links para outras páginas do site, como equipe de investimento, página de carreiras, central de ajuda e muito mais.

As páginas de pós-clique acima não têm esses elementos porque são especificamente direcionadas para uma consulta de palavra-chave distinta. A intenção de pesquisa da pessoa variava entre o serviço fornecido e a pesquisa sobre o nome da empresa.

Entregue páginas de destino pós-clique exclusivas para cada anúncio, como o Smartsheet

Como anunciante digital, você sabe que deve segmentar seu público para entregar constantemente os anúncios personalizados mais relevantes. É igualmente importante fornecer páginas de destino pós-clique exclusivas e correspondentes para esses públicos segmentados para fazer a jornada do cliente fluir sem problemas e evitar lacunas.

Use a inspiração do Smartsheet e comece a segmentar seus anúncios e fornecer páginas dedicadas para cada público-alvo. Veja como o Instapage pode ajudá-lo a fazer exatamente isso - e saiba por que os clientes veem 4x as taxas de conversão médias - com uma Demonstração de Personalização Instapage.