Как привлечь ваших первых 1000 платящих подписчиков

Кажется, что до вашей первой 1000 платных подписчиков еще далеко, но это гора, на которую должны подняться все владельцы SaaS.

Так с чего же начать?

Хотя кажется хорошей идеей копировать маркетинг и тактику роста крупных SaaS-компаний, это, вероятно, не лучший шаг.

В конце концов, вы не Uber, поэтому их маркетинговая тактика не подойдет вашему бизнесу.

Получение этих первоначальных подписчиков - не точная наука, но вы можете использовать некоторые общие стратегии, чтобы получить их довольно быстро, даже при ограниченном бюджете.

Первые шаги ребенка: выделитесь из толпы

Первый шаг - подумать о том, что отличает ваш продукт от того, что уже есть на рынке.

В процессе разработки минимально жизнеспособного продукта (MVP) вы, вероятно, определили болевую точку для вашей целевой аудитории, которую, как вы надеетесь, ваш продукт решит. Ваши первые несколько клиентов подпишутся, потому что у них нет других вариантов, которые работают так же хорошо, как ваш продукт.

Проведение глубокого исследования рынка поможет вам сосредоточить свой продукт на этой болевой точке.

Сравните, как существующие продукты решают эту проблему. Затем отправляйтесь и послушайте в социальных сетях, чтобы узнать, что ваши лиды и потенциальные подписчики просят или комментируют.

Какие у них претензии к доступным опциям? Что они хотят, чтобы эти доступные продукты могли делать, но чего не добились?

Собрав эту информацию, вы сможете развить свой покупательский образ.

После того, как вы вооружитесь этими знаниями, пора рассказать о вашем MVP.

Повышение интереса

Получение вашей первой 1000 подписчиков - отличный способ получить качественный отзыв о вашем продукте, особенно от ваших первых нескольких клиентов. В конце концов, почему они предпочли ваш продукт уже устоявшимся?

Отсюда вы должны сосредоточиться на повышении узнаваемости вашего бренда и сборе как можно большего количества информации о вашем продукте.

Вот несколько советов, с которых можно начать.

Создать список ожидания

Ожидание перед запуском продукта играет большую роль в успехе продукта или услуги.

Подумайте о трейлерах к фильмам, которые рассказывают о том, что будет дальше: целевая страница может создать такое же ощущение интриги. С помощью отличного копирайтинга вы можете решить проблему и рассказать, как ваш продукт решит ее эффективно.

Целевая страница может быть отличным местом для создания и построения списка адресов электронной почты, помогая вам начать список ожидания вашего продукта.

Ваше первоначальное обещание будет заключаться в том, чтобы уведомить пользователей, когда продукт станет доступен, и вы можете облегчить сделку, предложив первым нескольким подписчикам скидку за его тестирование.

Взаимодействуйте с сообществами

Помните, когда вы изучали свою целевую аудиторию? Пришло время начать с ними взаимодействовать.

Сообщества, которые вы исследовали, - отличное место для продвижения вашего продукта, поскольку они были вашей первоначальной целевой аудиторией.

Тем не менее, лучше воздержаться от чрезмерного продвижения ваших продуктов в этих группах. Перепродажа может иметь обратный эффект по сравнению с предполагаемым вами, и вы действительно можете удерживать людей от взаимодействия с вами. Вместо этого начните строить отношения с членами этих сообществ.

Не все ответят, но постарайтесь завязать разговор с теми, кто отвечает, и старайтесь быть максимально полезными. Эти начальные разговоры могут помочь людям стать вашими первыми подписчиками.

Гостевая публикация

Публикация гостя - фантастический способ повысить известность и укрепить свой авторитет. Вы можете предстать перед аудиторией, которая никогда раньше не слышала о вашем продукте.

Начните обращаться к своим друзьям-владельцам SaaS за своим первым гостевым постом. Если вы не знаете кого-нибудь с подходящим блогом, вы можете пообщаться с ним с помощью холодных писем.

Вы можете укрепить свой авторитет, создавая контент, который представляет большую ценность для читателей. Как только ваши гостевые посты будут приняты, узнайте у владельца блога, как обстоят дела с вашим контентом и какие отзывы читатели оставили о статье.

Размещение гостевых сообщений - это изящное искусство: вам нужно адаптировать свой контент к потребностям разных аудиторий.

Создайте свой собственный блог

Говоря об укреплении вашего авторитета в качестве эксперта, я настоятельно рекомендую завести собственный блог в области, связанной с вашим продуктом.

Блог, оптимизированный для SEO, привлекает постоянный трафик и позволяет вам играть в долгую игру. Ориентируясь на конкретные ключевые слова, вы можете привлечь качественную аудиторию с серьезными намерениями покупателя. Сосредоточьтесь на создании вечнозеленого контента, актуального для вашей целевой аудитории.

Продуктовый маркетинг через канал YouTube также может быть эффективным. Демонстрация функций продукта в простых обучающих видео помогает людям быстро научиться его использовать, улучшая взаимодействие с пользователем.

Кроме того, гостевая публикация дает вам возможность создать обратную ссылку на свой блог, что может повысить рейтинг домена вашего сайта.

Если вы генерируете достаточно трафика, вы даже можете зарабатывать деньги на блогах, чтобы диверсифицировать потоки своих доходов!

Обратитесь к журналистам

Если ваш SaaS помогает людям в определенном регионе или городе, вы можете попасть в местные новости.

Это может дать другой взгляд на проблему, которую вы пытаетесь решить, и представить свой продукт SaaS в более широком контексте. Каковы побочные эффекты решения проблемы болевой точки в вашем бизнесе?

Зайдите в Twitter, чтобы узнать, какие журналисты регулярно публикуют контент о технологиях в вашей нише или освещают аналогичные продукты SaaS. Время у журналистов ограничено, и они, вероятно, получают много подобных запросов. Делайте свою речь короткой и приятной. Объясните, что является вашим отличительным фактором, чтобы продать историю. Это снижает нагрузку на журналиста, давая ему шаблон для работы.

Появляйтесь в качестве гостя на подкастах

Как и в случае с гостевой публикацией, выступление в подкасте привлекает внимание аудитории, которую вы не смогли бы охватить с помощью обычных подходов к охвату.

Найдите подкасты, которые обычно посещает ваша целевая аудитория, или подкасты с совпадающими интересами.

Вам нужно будет обратиться к владельцам подкастов, чтобы они появились в серии. Как и в случае с журналистами, объясните, что это за продукт, какую проблему он пытается решить и почему он важен в общем плане.

Один из способов отличиться от других владельцев SaaS в своей нише - объяснить свою философию. Это может заинтриговать владельцев подкастов, особенно если ваша философия противоречит нынешним нормам.

Это не значит, что вы должны намеренно вести споры, чтобы привлечь внимание, но хорошо сформированное, основанное на данных мнение, критикующее состояние отрасли, может стать дополнительным шагом, который приведет вас к подкасту.

Оставайтесь активными в социальных сетях

При правильном использовании социальные сети могут помочь в большом росте вашего бизнеса.

Более того, пользовательский контент в социальных сетях - это кладезь сырых данных. Если вы сделаете шаг назад, вы сможете определить закономерности или тенденции, которые могут повлиять на вашу маркетинговую стратегию.

Если в вашей отрасли произошли серьезные изменения, это может создать прекрасную возможность показать себя людям, реагирующим на эти изменения в социальных сетях.

Вы можете привлечь несколько новых подписчиков, если объясните, как ваш продукт поможет людям адаптироваться к этим изменениям.

Сотрудничайте с влиятельными людьми

Исследование Edelman Trust показывает, что 63% потребителей доверяют мнению влиятельных лиц больше, чем заявлениям брендов о себе, и что 58% потребителей даже приобрели продукт за последние шесть месяцев на основании рекомендации влиятельного лица.

Довольно мощно, правда?

Многие бренды вступают в партнерские отношения с влиятельными лицами, чтобы увеличить свой охват, и это может быть отличным способом привлечь новых подписчиков, когда вы только начинаете. Однако здесь вам придется преодолеть два препятствия.

Влиятельные лица обычно запрашивают оплату за свое партнерство, что может стать препятствием, если у вас небольшой бюджет или вы собираетесь развивать свой продукт с минимальными затратами.

Даже если у вас есть капитал, вам нужно будет подумать, совместим ли ваш продукт SaaS с брендом влиятельного лица. Они могут отклонить ваш запрос, если посчитают, что это не соответствует ценностям их бренда.

Вместо того, чтобы обращаться к крупнейшим влиятельным лицам в вашей нише или аналогичным, вы могли бы обратиться к микроклиматам.

Хотя у микро-влиятельных лиц гораздо меньше подписчиков (обычно от 1000 до 10000 подписчиков), они, как правило, лучше взаимодействуют со своими подписчиками и имеют лучшие отношения с ними. Они также имеют тенденцию быть более гибкими в отношении компенсации, поэтому вы можете предложить им план со скидкой или бесплатную пробную версию с увеличенными преимуществами вместо денежной оплаты.

Избегайте этих распространенных ошибок

Советы, которые мы дали, помогут привлечь внимание многих людей к вашему продукту, но вам следует избегать сдерживания потенциальных клиентов следующими способами.

Первые 1000 подписчиков покажут вам, что работает, а что нет, но вы можете оставаться на шаг впереди, избегая этих ошибок, которые обычно совершают новые владельцы SaaS, вместо того, чтобы учиться на собственном горьком опыте.

Ценить себя вне игры

Помните, что ваши цены не слишком сильно превышают или ниже рыночных стандартов.

Завышение цен может отпугнуть потенциальных подписчиков, которые еще не уверены, что ваш продукт заслуживает доверия.

Заниженная цена может принести вам больше подписчиков, но приведет к более высокому уровню оттока за счет привлечения людей, которые сравнивают разные продукты.

Вы можете предложить множество конкурентоспособных ценовых планов, чтобы удовлетворить потребности пользователей в различных обстоятельствах. Это дает людям возможность воспользоваться всеми преимуществами вашего продукта или выбрать более ограниченный план по доступной цене.

Отворачивать людей за дверь

Найдите время, чтобы оптимизировать процесс адаптации продукта, чтобы обеспечить отличное взаимодействие с пользователем. Раздутый процесс адаптации, демонстрирующий каждую последнюю функцию, может быть обременительным и трудоемким.

Вместо этого вы можете продемонстрировать особенности своего продукта с помощью серии электронных писем, которые со временем будут рассылаться, вместо того, чтобы втиснуть их в начальное руководство.

Игнорирование того, что на самом деле хочет клиент

При доработке продукта и добавлении новых функций к вашему MVP не забудьте в первую очередь отметить, каковы намерения клиента, когда он ищет инструмент.

Ваше стремление к тому, чтобы ваш продукт SaaS работал определенным образом, может исчезнуть вместе с вами. Если вы проигнорируете намерение покупателя, вы можете создать продукт, который не соответствует требованиям или является точной копией существующих продуктов в глазах покупателя.

Пренебрежение вашей текущей базой подписчиков

По мере того, как вы усердно работаете над привлечением новых подписчиков, не забывайте уделять равное внимание своим текущим подписчикам.

Постройте с ними отношения и узнайте, полезен ли им ваш продукт. Первые несколько подписчиков будут самыми важными в помощи вам в настройке MVP для выполнения работы, которую требует ваша целевая аудитория.

Масштабирование для продажи

Достигнув первых 1000 подписчиков, вы узнаете больше о своем продукте и укрепите свой авторитет. Вы также узнаете, какие процессы лучше всего подходят для вашего SaaS-бизнеса.

Поэкспериментируйте со своей информационно-пропагандистской программой, но постарайтесь избегать бесполезного подхода, нацеленного на всех и каждого. Уровень оттока вашего бизнеса будет пропорционален его размеру. По мере масштабирования важно будет поддерживать качество вашей базы подписчиков на максимально высоком уровне, что приведет к увеличению общей ценности и снижению оттока.

Создание базы подписчиков поможет вам создать устойчивый и прибыльный актив.

Когда вы масштабируете свой продукт, вы можете однажды спросить себя: «Какова моя конечная цель в этом бизнесе?»

Со временем у вас может не быть возможности продолжать его выполнение, либо потому, что вы не мотивированы, это отнимает слишком много времени, либо возникают ситуации, которые вы не можете контролировать.

Если вы хотите уйти из своего бизнеса, вам не нужно полагаться на венчурных капиталистов, чтобы его приобрести. На нашей торговой площадке много заинтересованных покупателей, особенно если у вашего бизнеса есть постоянная клиентская база с низким уровнем оттока и высокой пожизненной ценностью.

Покупатели интересуются «бизнесом по образу жизни», активами, которые приносят достаточный доход для финансирования выбранного образа жизни, например частых путешествий.

У SaaS-бизнеса, который мы помогли продать за 81 697 долларов, было 57 разблокировок, в основном потому, что его прибыль постоянно росла, и для его обслуживания требовалось всего три часа в неделю - идеально подходит для тех, кто любит путешествовать и вести цифровой образ жизни кочевников.

Бизнесы SaaS могут быть чрезвычайно прибыльными и продавать очень быстро, если их операции оптимизированы. Один бизнес SaaS был продан на нашей торговой площадке за 106 000 долларов всего за два дня. У него был сверхнизкий уровень оттока 1,7% и большой список адресов электронной почты, который создавался с течением времени, что означало, что есть место для постоянного роста.

Если вы заинтересованы в продаже своего актива, наш инструмент оценки может дать вам приблизительную оценку стоимости вашего цифрового актива в качестве базового показателя. Запланируйте звонок нашей команде бизнес-аналитиков, чтобы узнать больше о продажах.

Масштабирование продукта SaaS станет проще, если вы наберете обороты. Все начинается с вашей первой 1000 подписчиков.