Comment atteindre vos 1 000 premiers abonnés payants

Atteindre vos 1 000 premiers abonnés payants semble loin, mais c'est une montagne que tous les propriétaires de SaaS doivent gravir.

Alors par où commencer ?

Bien que cela semble être une bonne idée de copier les tactiques de marketing et de croissance des grandes entreprises SaaS, ce n'est probablement pas votre meilleur choix.

Après tout, vous n'êtes pas Uber, donc leurs tactiques marketing ne se traduiront pas pour votre entreprise.

Gagner ces premiers abonnés n'est pas une science exacte, mais vous pouvez utiliser des stratégies courantes pour y arriver assez rapidement, même avec un budget de démarrage.

Premiers pas de bébé : se démarquer de la foule

La première étape consiste à réfléchir à ce qui différencie votre produit de ce qui est déjà sur le marché.

Dans le processus de développement de votre produit minimum viable (MVP), vous avez probablement identifié un problème pour votre public cible, que vous espérez que votre produit résoudra. Vos premiers clients s'abonneront car ils n'ont pas d'autres options qui font le travail aussi bien que votre produit.

Faire une étude de marché approfondie vous aidera à centrer votre produit sur ce point douloureux.

Comparez comment les produits existants résolvent ce problème. Ensuite, partez et faites une écoute sociale pour savoir ce que vos prospects et abonnés potentiels demandent ou commentent.

Quels sont leurs reproches avec les options disponibles? Qu'est-ce qu'ils souhaitent que ces produits disponibles puissent faire mais qu'ils ne parviennent pas à le faire ?

Une fois que vous aurez rassemblé ces informations, vous pourrez développer votre personnalité d'acheteur.

Après vous être doté de ces connaissances, il est temps de faire connaître votre MVP dans la rue.

Susciter l'intérêt

Obtenir vos 1 000 premiers abonnés est un excellent moyen d'obtenir des commentaires qualitatifs sur votre produit, en particulier de la part de vos premiers clients. Après tout, pourquoi ont-ils choisi votre produit plutôt que ceux établis ?

À partir de là, vous devez vous concentrer sur l'augmentation de la notoriété de votre marque et la collecte d'autant d'informations que possible sur votre produit.

Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Créer une liste d'attente

Construire l'anticipation avant un lancement joue un grand rôle dans le succès d'un produit ou d'un service.

Pensez aux bandes-annonces de films qui vous donnent un avant-goût de ce qui vous attend : une page de destination peut créer le même sentiment d'intrigue. Avec une bonne rédaction, vous pouvez résoudre le problème et partager comment votre produit le résoudra efficacement.

Une page de destination peut être un excellent endroit pour créer et construire une liste de diffusion, vous aidant à démarrer une liste d'attente pour votre produit.

Votre promesse initiale sera d'informer les utilisateurs lorsque le produit est disponible, et vous pouvez adoucir l'affaire en offrant aux premiers abonnés une remise pour le tester.

Engagez-vous avec les communautés

Vous vous souvenez quand vous faisiez des recherches sur votre public cible ? Il est maintenant temps de commencer à interagir avec eux.

Les communautés que vous avez recherchées sont un excellent endroit pour promouvoir votre produit car elles étaient votre public cible initial.

Cependant, il est préférable de s'abstenir de pousser trop fort vos produits dans ces groupes. La survente peut avoir l'effet inverse de votre effet escompté et vous pourriez en fait dissuader les gens de s'engager avec vous. Au lieu de cela, commencez à établir des relations avec les membres de ces communautés.

Tout le monde ne répondra pas, mais essayez de générer des conversations avec ceux qui le font et soyez aussi utile que possible. Ces conversations initiales pourraient inciter les individus à devenir vos premiers abonnés.

Publication d'invité

La publication d'invités est un moyen fantastique d'augmenter votre visibilité et d'établir votre autorité. Vous pouvez vous mettre devant un public qui n'a jamais entendu parler de votre produit auparavant.

Commencez à contacter votre réseau d'autres propriétaires de SaaS pour votre premier message d'invité. Vous pouvez faire de la sensibilisation avec des e-mails froids si vous ne connaissez personne immédiatement avec un blog approprié.

Vous pouvez renforcer votre autorité en créant un contenu qui offre beaucoup de valeur aux lecteurs. Une fois que vos publications d'invités sont acceptées, vérifiez auprès du propriétaire du blog comment se porte votre contenu et quels commentaires les lecteurs ont eu sur l'article.

La publication d'invités est un art : vous devrez adapter votre contenu aux besoins de différents publics.

Créez votre propre blog

En parlant d'établir votre autorité en tant qu'expert, je vous recommande fortement de créer votre propre blog sur un domaine lié à votre produit.

Un blog optimisé pour le référencement attire un trafic constant et vous permet de jouer sur le long terme. En ciblant des mots clés spécifiques, vous pouvez attirer un public de haute qualité avec une intention d'acheteur sérieuse. Concentrez-vous sur la génération de contenu évolutif qui est pertinent pour votre public cible.

Le marketing des produits via une chaîne YouTube peut également être efficace. La démonstration des fonctions du produit dans des didacticiels vidéo simples aide les utilisateurs à apprendre rapidement à l'utiliser, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

En outre, la publication d'invités vous donne la possibilité de créer un lien retour vers votre blog, ce qui peut augmenter le classement du domaine de votre site.

Si vous générez suffisamment de trafic, vous pouvez même gagner de l'argent en bloguant pour diversifier vos sources de revenus !

Contactez les journalistes

Si votre SaaS aide les habitants d'une région ou d'une ville spécifique, vous pourriez figurer dans les actualités locales.

Cela peut fournir une perspective différente sur le problème que vous essayez de résoudre et placer votre produit SaaS dans un contexte plus large. Quels sont les effets d'entraînement de la solution de votre entreprise au point douloureux ?

Rendez-vous sur Twitter pour voir quels journalistes publient régulièrement du contenu sur la technologie dans votre créneau ou couvrent des produits SaaS similaires. Le temps des journalistes est limité et ils reçoivent probablement de nombreuses demandes similaires. Gardez votre argumentaire court et doux. Expliquez quel est votre facteur de différenciation pour vendre l'histoire. Cela réduit la charge de travail du journaliste en lui donnant un modèle avec lequel travailler.

Apparaître en tant qu'invité sur les podcasts

Comme la publication d'invités, parler sur un podcast vous met sur le radar d'un public que vous n'atteindriez pas avec des approches de sensibilisation conventionnelles.

Trouvez des podcasts que votre public cible fréquente normalement ou dont les intérêts se chevauchent.

Vous devrez présenter aux propriétaires de podcasts pour apparaître dans un épisode. Comme pour les journalistes, expliquez ce qu'est votre produit, quel problème il essaie de résoudre et pourquoi il est important dans le grand schéma des choses.

Une façon de vous différencier des autres propriétaires de SaaS dans votre créneau est d'expliquer votre philosophie. Cela peut intriguer les propriétaires de podcasts, surtout si votre philosophie est contre-culturelle par rapport à la norme actuelle.

Cela ne veut pas dire que vous devriez être intentionnellement controversé pour attirer l'attention, mais une opinion bien formée et fondée sur des données critiquant l'état de l'industrie pourrait être l'étape supplémentaire qui vous amènera à un podcast.

Restez actif sur les réseaux sociaux

Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les médias sociaux peuvent vous aider à faire grandir votre entreprise.

De plus, le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux est une mine d'or de données brutes. Si vous prenez du recul, vous serez en mesure d'identifier des modèles ou des tendances qui peuvent influencer votre stratégie marketing.

S'il y a eu un changement majeur dans votre industrie, cela pourrait créer une excellente occasion de vous mettre devant les personnes qui réagissent à ces changements sur les réseaux sociaux.

Vous pourriez gagner quelques nouveaux abonnés si vous pouvez expliquer comment votre produit aidera les gens à s'adapter à ces changements.

Collaborer avec des influenceurs

Une étude d'Edelman Trust montre que 63 % des consommateurs font plus confiance aux opinions des influenceurs qu'aux affirmations des marques à leur sujet et que 58 % des consommateurs ont même acheté un produit au cours des six derniers mois sur la base d'une recommandation d'un influenceur.

Assez puissant, non?

De nombreuses marques s'associent à des influenceurs pour augmenter leur portée, et cela pourrait être un excellent moyen de gagner de nouveaux abonnés lorsque vous débutez. Cependant, vous devrez surmonter deux obstacles ici.

Les influenceurs demandent normalement le paiement de leur partenariat, ce qui peut être un obstacle si vous avez un petit budget ou si vous avez l'intention de développer votre produit avec des dépenses minimales.

Même si vous avez le capital, vous devrez vous demander si votre produit SaaS est compatible avec la marque d'un influenceur. Ils peuvent refuser votre demande s'ils estiment qu'elle ne correspond pas aux valeurs de leur marque.

Plutôt que d'approcher les plus grands influenceurs de votre créneau ou un créneau similaire, vous pouvez approcher des micro-influenceurs.

Bien que les micro-influenceurs aient un nombre d'abonnés beaucoup plus restreint (généralement entre 1 000 et 10 000 abonnés), ils ont tendance à avoir un meilleur engagement et de meilleures relations avec leurs abonnés. Ils ont également tendance à être plus flexibles en matière de compensation, vous pourriez donc leur offrir un plan à prix réduit ou un essai gratuit avec des avantages accrus au lieu d'un paiement monétaire.

Évitez ces erreurs courantes

Les conseils que nous avons donnés vous aideront à placer votre produit sous les yeux de nombreux, mais vous voudrez éviter de dissuader les clients potentiels des manières suivantes.

Vos 1 000 premiers abonnés vous montreront ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais vous pouvez garder une longueur d'avance en évitant ces erreurs que font couramment les nouveaux propriétaires de SaaS plutôt que d'apprendre à la dure.

Évaluez-vous hors du jeu

Gardez à l'esprit que votre prix ne oscille pas trop au-dessus ou en dessous de la norme du marché.

La surévaluation peut décourager les abonnés potentiels qui sont toujours en train de comprendre que votre produit est digne de confiance.

La sous-tarification peut vous faire gagner plus d'abonnés, mais cela entraînera un taux de désabonnement plus élevé en attirant des personnes qui comparent différents produits.

Vous pouvez proposer une variété de plans tarifaires compétitifs pour répondre aux demandes des utilisateurs dans différentes circonstances. Cela donne aux gens la possibilité de débloquer tous les avantages de votre produit ou de choisir un plan plus limité à un prix abordable.

Refuser les gens à la porte

Prenez le temps de rationaliser le processus d'intégration du produit afin que l'expérience utilisateur soit excellente. Un processus d'intégration pléthorique qui montre toutes les dernières fonctionnalités peut être fastidieux et prendre du temps.

Au lieu de cela, vous pouvez montrer les fonctionnalités de votre produit à travers une série d'e-mails échelonnés dans le temps au lieu de les entasser dans le didacticiel initial.

Ignorer ce que le client veut réellement

Tout en affinant votre produit et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à votre MVP, n'oubliez pas de noter l'intention d'un client lorsqu'il recherche un outil en premier lieu.

Votre ambition pour que votre produit SaaS fonctionne d'une certaine manière pourrait vous échapper. Si vous ignorez l'intention du client, vous pourriez créer un produit qui manque la marque ou qui est une copie conforme de produits existants, aux yeux du client.

Négliger votre base d'abonnés actuelle

Pendant que vous travaillez dur pour gagner de nouveaux abonnés, n'oubliez pas de prêter une attention égale à vos abonnés actuels.

Établissez une relation avec eux et découvrez si votre produit leur est utile. Vos premiers abonnés seront les plus importants pour vous aider à peaufiner le MVP pour faire le travail que votre public cible exige de lui.

Mise à l'échelle pour vendre

En grandissant pour atteindre vos 1 000 premiers abonnés, vous en apprendrez plus sur votre produit et renforcerez votre autorité. Vous apprendrez également quels processus fonctionnent le mieux pour votre entreprise SaaS.

Expérimentez avec votre programme de sensibilisation, mais essayez d'éviter une approche de burn-and-churn visant à cibler tout le monde et n'importe qui. Le taux de désabonnement de votre entreprise sera proportionnel à sa taille. Au fur et à mesure que vous évoluez, il sera important de maintenir la qualité de votre base d'abonnés aussi élevée que possible, ce qui entraînera une valeur à vie plus élevée et un taux de désabonnement plus faible.

Construire votre base d'abonnés vous mettra sur la bonne voie pour créer un actif durable et rentable.

Au fur et à mesure que vous développez votre produit, vous pourriez vous demander un jour : « Quel est mon objectif final avec cette entreprise ? »

Au fil du temps, vous pourriez ne pas avoir la capacité de continuer à l'exécuter, soit parce que vous n'êtes pas motivé, que cela prend trop de temps ou que des situations hors de votre contrôle surviennent.

Lorsque vous souhaitez quitter votre entreprise, vous n'avez pas besoin de compter sur des investisseurs en capital-risque pour l'acquérir. Il existe de nombreux acheteurs intéressés sur notre marché, surtout si votre entreprise a une clientèle fidèle avec un faible taux de désabonnement et une valeur à vie élevée.

Les acheteurs s'intéressent aux « entreprises de style de vie », des actifs qui génèrent suffisamment de revenus pour financer un mode de vie choisi, comme les voyages fréquents.

Une entreprise SaaS que nous avons aidé à vendre pour 81 697 $ a eu 57 déverrouillages, en grande partie parce que ses bénéfices ont augmenté de manière constante et qu'elle ne nécessitait que trois heures par semaine pour la maintenir, ce qui est parfait pour quelqu'un qui aime voyager et vivre le mode de vie nomade numérique.

Les entreprises SaaS peuvent être extrêmement lucratives et vendre extrêmement rapidement lorsque leurs opérations sont rationalisées. Une entreprise SaaS s'est vendue 106 000 $ sur notre place de marché en seulement deux jours. Il avait un taux de désabonnement très bas de 1,7% et une grande liste de diffusion qui s'était constituée au fil du temps, ce qui signifiait qu'il y avait de la place pour une croissance continue.

Si vous souhaitez vendre votre actif, notre outil d'évaluation peut vous donner une estimation approximative de la valeur de votre actif numérique comme mesure de référence. Planifiez un appel avec notre équipe d'analystes commerciaux pour en savoir plus sur la vente.

La mise à l'échelle de votre produit SaaS devient plus facile une fois que vous avez pris de l'élan. Tout commence avec vos 1 000 premiers abonnés.