Detalhes perspicazes sobre marketing digital de Stacey MacNaught

Stacey MacNaught é uma renomada especialista em SEO e marketing de conteúdo, apaixonada por SEO. Iniciada em 2009, ela passou quase 9 anos em uma agência de Manchester e depois se tornou freelance. Ela fundou a MacNaught Digital em abril de 2018 e começou a oferecer soluções de marketing digital valiosas, inovadoras e incomparáveis ​​aos clientes.

MacNaught Digital atende clientes de diferentes setores de varejo, saúde, finanças, para citar alguns. Ela tem uma equipe de 6 profissionais de SEO e marketing de conteúdo que alavancam sua experiência para oferecer estratégias e soluções voltadas para resultados que colocam seus clientes à frente da concorrência. Ela também deu palestras em algumas conferências incríveis, como Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound e SMX London.

Você pode nos contar sobre você? Como você entrou na indústria de marketing online?

Stacey MacNaught: Comecei no SEO em 2009 por acaso. Eu era redator freelance e os clientes estavam perguntando cada vez mais sobre SEO. Comecei a autodidata e rapidamente percebi que havia muito mais coisas do que eu poderia aprender sozinho. Então, saí em busca de uma vaga de trainee para uma agência e vi que uma empresa em Manchester estava contratando trainees. Fiz uma entrevista com a Tecmark e recebi a oferta de um papel. Acho que meu plano era provavelmente fazer um ou dois anos, descobrir tudo e depois voltar ao meu feliz trabalho de redação! Eu amava (e ainda amo) escrever.

Mas eu realmente amei SEO. Eu estava treinando com um dos cofundadores, Kevin Jones. Ele continua sendo uma das pessoas mais inteligentes com quem já trabalhei. Ele ocupou vários rankings realmente competitivos no Reino Unido e foi um ótimo professor! Aprendi muito com Kevin muito rapidamente. E do outro lado do negócio, o outro fundador, Richard Heyes, era o chefe comercial que lida com vendas, relacionamento com o cliente, como posicionamos nossos serviços e assim por diante. À medida que progredi nas funções na Tecmark, recebi mais exposição a esse lado do negócio e fiquei bastante confiante com a redação de propostas B2B, gerenciamento de contas e os elementos não SEO da agência.

Ao longo desse tempo também comecei a falar em conferências e tive oportunidades como Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound e muitos outros, então outro elemento do meu desenvolvimento pessoal foi falar em público.

Em 2014, fui promovido a Diretor de Pesquisa e participei do conselho da Tecmark. Nessa época, descobri que também estava grávida do meu primeiro filho. Passaram-se apenas alguns anos antes que meu segundo filho viesse e foi nessa época, quando eu estava de licença maternidade com o nosso segundo filho, que comecei a questionar minhas opções.

Aprendi muito na Tecmark e foi uma transformação profissional para mim. Foi exatamente o começo de que precisava na indústria. Mas com uma família para equilibrar também, comecei a buscar opções que não significassem perder algumas horas por dia no deslocamento. E quando comecei a olhar para minha função na Tecmark, tornei-me um pouco mais autoconsciente. Não gostava de gestão de pessoas. Nem um pouco. E, como é o caso em muitas organizações, quanto mais você progride, menos mãos você se torna.

Eu queria fazer algo que se adequasse ao meu estilo de vida, me desse um melhor equilíbrio entre estar em casa e no trabalho e me dar uma oportunidade. Comecei então a trabalhar como freelancer no início de 2018 e, alguns meses depois, fiz minha primeira contratação permanente (minha mãe!). Este foi o início do que é uma pequena agência de design.

Quais são os maiores obstáculos que você enfrentou ao dimensionar o MacNaught Digital?

Stacey MacNaught: Então, escala não é algo com que eu preciso me preocupar porque não tenho intenção de fazer isso. Quando eu estava na Tecmark e observávamos crescimento, alguns dos pontos problemáticos da escala que encontramos eram em torno das pessoas. No jogo de serviços, tudo gira em torno das pessoas. E, na verdade, encontrar idosos talentosos (nível de chefe ou diretor) que querem trabalhar para outra pessoa em SEO pode ser bem complicado, eu acho.

Quando comecei por conta própria, decidi que seríamos 8 ou 9 pessoas no máximo. Foi quando o Tecmark tinha esse tamanho que me lembro de ser o mais divertido. E eu queria isso de novo. Portanto, decidimos deliberadamente não dimensionar em termos de pessoas.

Isso significa que somos muito seletivos em termos de campanhas que realizamos para os clientes. E em termos de aumento de receita, estamos executando uma série de nossos próprios projetos de afiliados e sites de geração líder que nos dão escala financeira sem necessariamente a necessidade de empilhar pessoas. Portanto, escala em termos de pessoas não será algo que irei estar se preocupando.

Quais são os três principais erros que você cometeu no início de sua carreira em marketing online?

Stacey MacNaught: Acho que meu maior erro absoluto anteriormente foi simplesmente não perder tempo para descobrir o que eu quero de um papel. Aceitei promoção após promoção porque sabia que queria progressão e progressão parecia gerenciamento. Mas o gerenciamento, na verdade, me deixou infeliz. Levei vários anos para descobrir isso sobre mim e talvez pudesse ter chegado lá alguns anos antes!

O segundo erro que cometi foi esperar muitas horas. Em alguns momentos nos primeiros anos, quando olho para trás, eu estaria no trabalho a partir das 8h, em casa por volta das 5h30. Eu jantaria e depois voltaria das 7 até a hora de ir para a cama. Eu não tinha filhos naquela época e meu agora marido era muito compreensivo sobre isso. Mas, olhando para trás, parece uma perda de noites louca e em alguns pontos provavelmente contribuiu para sentimentos de infelicidade em relação ao meu trabalho. Devo acrescentar que ninguém nunca me forçou essas horas. Eu tenho um problema em deixar coisas inacabadas no final do dia

Em termos de erros específicos de atividades ... Bem, eu deixei a bola cair BIG TIME escrevendo um arquivo robots.txt no meu primeiro mês ou dois. Catástrofe evitada por alguém mais antigo do que eu que a pegou antes de ir ao vivo, felizmente.

Sua opinião sobre a controvérsia da mídia de notícias do Google e da Austrália

Stacey MacNaught: Então, ao contrário do Facebook, o Google sentou-se à mesa de negociações e concordou com algum tipo de reembolso financeiro para as empresas de notícias de Murdoch, pelo menos. Mas o que o Facebook fez, apenas impedir que o conteúdo dos sites de notícias fosse compartilhado em seu site, destaca o quanto os sites de notícias dependem de gigantes da tecnologia como Facebook e Google para enviar tráfego. É claro que as empresas de notícias estão descobrindo que suas receitas de publicidade estão diminuindo drasticamente. E concordo que uma mídia livre e eficaz é importante para qualquer democracia. Mas não tenho certeza se concordo que cabe ao Facebook e ao Google pagar a conta se a troca de valor for justa (ou seja, Google e Facebook, em última análise, sendo plataformas que enviam tráfego para esses editores).

Se o Google continuar essa tendência de monopolizar o conteúdo e usar o conteúdo de editores e empresas em suas páginas de resultados sem enviar usuários ao site final, então, sem dúvida, uma taxa deve ser paga não apenas aos editores de notícias, mas a qualquer pessoa cujo conteúdo o Google use dessa forma sem a troca de valor de, em última análise, enviar o usuário para esse site.

Estarei interessado em ver como tudo isso se desdobra, pois acho que isso poderia abrir um precedente para outras nações também.

Que conselho você pode dar para quem está começando a carreira em marketing digital?

Stacey MacNaught: Suje as mãos! Se você está lutando para obter uma função de nível básico, crie um pequeno site, classifique-o para algumas palavras-chave (se estiver pensando em SEO). Mas seja qual for o canal em que você está mais interessado, demonstrar que você pode pegar um novo ativo da web (site, grupo do Facebook, perfil TikTok ... seja lá o que for) e criar um público para ele, é você que demonstra que é um profissional de marketing digital no fazer.

Pessoalmente, acho que começar em agências (se for a agência certa) é uma grande jogada porque você obtém exposição a uma tonelada de negócios diferentes em vários setores com muitos desafios e modelos de negócios diferentes.

Mas, no final das contas, aprenda o máximo que puder. Onde quer que você comece, apenas aprenda, leia, experimente, teste. Execute seu próprio site para executar testes, se você não tiver acesso a um ou dois em seu trabalho.

O que faz de você um palestrante motivacional de sucesso?

Stacey MacNaught: Então, certamente não me consideraria uma palestrante motivacional. Compartilho táticas, estudos de caso e experiência para ajudar as pessoas a aprender mais sobre SEO, conteúdo e link building. Portanto, um alto-falante, com certeza. Mas provavelmente não no campo motivacional!

Tive a sorte de receber tantos convites para falar e, às vezes, recebi ótimos comentários do público. Para mim, adotei uma abordagem de falar de ser prático. Nem toda palestra em um evento precisa ser prática e às vezes as pessoas precisam apenas de inspiração. Mas sou melhor em entregar algo prático e inspirador em qualquer dia da semana. Portanto, faço questão de me desafiar em cada palestra para dar às pessoas algo que elas possam tentar amanhã.

Qualquer momento inesquecível que você deseja compartilhar em qualquer evento de conferência

Stacey MacNaught: O último evento presencial que fui foi no início de março de 2020 e foi o WTSFest organizado por Areej Abuali (que está se tornando virtual este ano). Era apenas uma mulher e o dia foi organizado de forma que os últimos 3 palestrantes do dia não estivessem relacionados ao SEO e fossem mais liderados por experiências / capacitações pessoais.

Havia Hannah Smith, eu e Kirsty Hulse naquela sessão. Isso foi extremamente intimidante para mim por 2 motivos:

1. Hannah e Kirsty são duas oradoras absolutamente imensas !! Incrivelmente, dois dos melhores que já vi falar e já vi os dois falarem inúmeras vezes
2. Esta não foi uma palestra prática baseada em táticas que experimentei ou dados que adquiri. Esta foi uma conversa pessoal . Eu ia falar sobre minhas experiências tentando obter sinergia trabalho / vida. Significou falar muito honestamente sobre muita culpa que senti trabalhando longas horas quando meu primeiro filho nasceu e sobre o que eu fiz para tentar mudar isso.

Apesar de mais de vinte palestras na conferência antes desta, foi uma das mais nervosas que eu estive.

Mas toda aquela sessão foi apenas outra coisa. Parecia estar em uma sala com 200 de seus melhores amigos. Ao longo das três palestras, houve aplausos do público, lágrimas do público e momentos que pareciam realmente essenciais.

Não sei especificamente o que tornou aquela conferência tão especial. Talvez fosse o tamanho certo do evento, o fato de serem só mulheres? Provavelmente foi uma combinação dessas duas coisas e uma programação perfeita para trazer um dia que fosse prático e relacionado ao marketing, mas terminou com uma nota diferente.

Foi um evento muito especial.

No final do dia, quando terminar o trabalho e o relaxamento, o que você gosta de fazer para recarregar as baterias ou descansar?

Stacey MacNaught: Eu adoro caminhar. Eu tenho 3 filhos e o mais novo tem apenas 9 meses, então ficar um tempo sozinho não acontece muito. Mas eu moro em algum lugar onde posso sair pela minha porta e subir uma colina enorme sem nenhum outro ser humano em cerca de 10 minutos a pé. Por isso, sempre coloco o bebê no carrinho de caminhada e simplesmente saio para algum lugar.

Não importa o que esteja acontecendo, posso garantir que vou me sentir melhor depois disso.

Conclusão:

Então essa era Stacey MacNaught. Ela conquistou um nicho para si mesma no domínio do marketing digital. Ela compartilhou algumas dicas interessantes e perspicazes de marketing digital que podem ajudá-lo a criar sua própria estratégia de marketing digital e obter sucesso.