Detalles perspicaces sobre el marketing digital de Stacey MacNaught

Stacey MacNaught es una reconocida especialista en SEO y marketing de contenido apasionada por el SEO. Comenzó en 2009, pasó casi 9 años en una agencia de Manchester y luego se convirtió en autónoma. Fundó MacNaught Digital en abril de 2018 y comenzó a ofrecer a los clientes soluciones de marketing digital valiosas, innovadoras e incomparables.

MacNaught Digital atiende a clientes de diferentes sectores, desde el comercio minorista, el cuidado de la salud, las finanzas, por nombrar algunos. Tiene un equipo de 6 profesionales de SEO y marketing de contenido que aprovechan su experiencia para ofrecer estrategias y soluciones impulsadas por resultados que colocan a sus clientes por delante de la competencia. También ha dado conferencias en algunas conferencias increíbles como Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound y SMX London.

¿Puedes contarnos algo sobre ti? ¿Cómo ingresó a la industria del marketing en línea?

Stacey MacNaught: Empecé en SEO en 2009 por accidente. Trabajaba como redactor independiente y los clientes preguntaban cada vez más sobre SEO. Comencé a aprender por mi cuenta y rápidamente me di cuenta de que había mucho más de lo que podía dominar por mi cuenta. Así que salí en busca de un puesto de aprendiz de agencia y vi que una empresa en Manchester estaba contratando aprendices. Me entrevisté con Tecmark y me ofrecieron un puesto. Creo que mi plan era probablemente hacer un año o dos, resolverlo todo y luego volver a mi feliz trabajo de redacción. Me encantaba (y todavía lo hago) escribir.

Pero realmente me encantaba el SEO. Entrenaba con uno de los cofundadores, Kevin Jones. Sigue siendo una de las personas más inteligentes con las que he trabajado. Ocupó varios rankings realmente competitivos en el Reino Unido y fue un gran maestro. Aprendí mucho de Kevin muy rápidamente. Y en el otro lado del negocio, el otro fundador, Richard Heyes, era el jefe comercial que manejaba las ventas, las relaciones con los clientes, cómo posicionábamos nuestros servicios, etc. A medida que avanzaba en los roles dentro de Tecmark, me dieron más exposición a ese lado del negocio y me sentí bastante seguro con la redacción de propuestas B2B, la gestión de cuentas y los elementos no SEO de la agencia.

A lo largo de este tiempo, también comencé a hablar en conferencias y tuve oportunidades como Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound y un montón de otros, por lo que otro elemento de mi desarrollo personal fue hablar en público.

En 2014, fui ascendido a Director de Búsqueda y me senté en la junta de Tecmark. Por esa época, descubrí que también estaba embarazada de mi primer hijo. Fue solo un par de años antes de que mi segundo hijo lo siguiera y fue en ese momento, cuando estaba de baja por maternidad con nuestro segundo, que comencé a cuestionar mis opciones.

Aprendí mucho en Tecmark y fue un cambio de carrera para mí. Fue exactamente el comienzo que necesitaba en la industria. Pero con una familia que equilibrar también, comencé a buscar opciones que no significaran perder un par de horas al día en viajes diarios. Y cuando comencé a considerar mi papel en Tecmark, me volví un poco más consciente de mí mismo. No disfruté de la gestión de personas. Ni un poco. Y, como es el caso en muchas organizaciones, cuanto más avances, menos manos tendrás.

Quería hacer algo que se adaptara a mi estilo de vida, que me diera un mejor equilibrio entre estar en casa y estar en el trabajo y me vi en las manos. Así que comencé a trabajar como autónomo a principios de 2018 y, unos meses después, hice mi primera contratación permanente (¡mi mamá!). Este fue el comienzo de lo que es una agencia de diseño pequeño.

¿Cuáles son los mayores obstáculos a los que se ha enfrentado al escalar MacNaught Digital?

Stacey MacNaught: Entonces, la escala no es algo de lo que deba preocuparme porque no tengo la intención de hacerlo. Cuando estaba con Tecmark y buscábamos el crecimiento, algunos de los puntos débiles de escala que encontramos estaban relacionados con las personas. En el juego de los servicios, se trata de personas. Y, de hecho, creo que encontrar personas mayores talentosas (a nivel de jefe o director) que quieran trabajar para otra persona en SEO puede ser bastante complicado.

Cuando partí por mi cuenta, tomé la decisión de que seríamos 8 o 9 personas como máximo. Fue cuando Tecmark tenía ese tamaño que recuerdo que fue lo más divertido. Y quería eso de nuevo. Así que decidimos deliberadamente no escalar en términos de personas.

Esto significa que somos muy selectivos en cuanto a las campañas que realizamos para los clientes. Y en términos de escalamiento de ingresos, estamos ejecutando varios de nuestros propios proyectos de afiliados y sitios de generación de oportunidades de venta que nos brindan escala financiera sin necesidad de acumular gente. Por lo tanto, escalar en términos de personas no será algo que voy a hacer. estar preocupado.

¿Cuáles son los 3 errores principales que cometió al comienzo de su carrera en marketing online?

Stacey MacNaught: Creo que mi mayor error absoluto antes fue simplemente no tomarme el tiempo para averiguar qué quiero de un papel. Asumí promoción tras promoción porque sabía que quería progresión y la progresión se parecía a la gestión. Pero la gestión, en realidad, me hizo infeliz. Me tomó varios años darme cuenta de eso y tal vez podría haber llegado allí un par de años antes.

El segundo error que cometí fue pasar demasiadas horas. En algunos momentos de los primeros años, cuando miro hacia atrás, estaría en el trabajo desde las 8 am, en casa alrededor de las 5:30. Cenaba y luego volvía a hacerlo desde las 7 hasta que me iba a la cama. No tenía hijos en ese momento y mi ahora esposo fue muy comprensivo al respecto. Pero en retrospectiva, parece una loca pérdida de noches y en algunos puntos probablemente contribuyó a sentimientos de infelicidad hacia mi trabajo. Debo agregar que nunca nadie me obligó a esas horas. Tengo un problema con dejar cosas sin terminar al final del día.

En términos de errores específicos de la actividad ... Bueno, dejé caer la pelota EN GRANDE TIEMPO escribiendo un archivo robots.txt en mis primeros meses o dos. Afortunadamente, una catástrofe evitada por alguien de más edad que yo que la atrapó antes de que saliera en vivo.

Su opinión sobre Google y la controversia de los medios de comunicación de Australia

Stacey MacNaught: Entonces, a diferencia de Facebook, Google se sentó en la mesa de negociaciones y acordó algún tipo de reembolso financiero para las compañías de noticias de Murdoch, al menos. Pero lo que hizo Facebook, simplemente evitar que el contenido de los sitios de noticias se comparta en su sitio, destaca en realidad cuánta dependencia tienen los sitios de noticias de los gigantes tecnológicos como Facebook y Google para enviar tráfico. Por supuesto, las empresas de noticias están experimentando una caída masiva de sus ingresos publicitarios. Y estoy de acuerdo en que unos medios de comunicación libres y eficaces son importantes para cualquier democracia. Pero no estoy seguro de estar de acuerdo en que depende de Facebook y Google pagar la factura si el intercambio de valor es justo (es decir, Google y Facebook son, en última instancia, plataformas que envían tráfico a estos editores).

Si Google continúa con esta tendencia de monopolizar el contenido y usar el contenido de editores y empresas en sus páginas de resultados sin enviar a los usuarios al sitio web final, entonces podría decirse que se debería pagar una tarifa no solo a los editores de noticias sino a cualquier persona cuyo contenido Google utilice de esta manera. sin el intercambio de valor de enviar finalmente al usuario a ese sitio web.

Me interesará ver cómo se resuelve todo esto, ya que creo que esto también podría sentar un precedente para otras naciones.

¿Qué consejo puede dar a quienes recién comienzan su carrera en marketing digital?

Stacey MacNaught: ¡ Ensúciate las manos! Si está luchando por obtener un puesto de nivel de entrada, cree un pequeño sitio web, clasifíquelo para algunas palabras clave (si está pensando en SEO). Pero sea cual sea el canal que más le interese, demostrar que puede tomar un activo web nuevo (sitio web, grupo de Facebook, perfil de TikTok ... lo que sea) y crear una audiencia para él es demostrar que es un comercializador digital en el haciendo.

Personalmente, creo que comenzar en agencias (si es la agencia adecuada) es un gran paso porque te expones a una tonelada de negocios diferentes en varios sectores con muchos desafíos y modelos de negocios diferentes.

Pero, en última instancia, aprenda todo lo que pueda. Dondequiera que empiece, simplemente aprenda, lea, experimente, pruebe. Ejecute su propio sitio para ejecutar pruebas si no tiene acceso a uno o dos dentro de su trabajo.

¿Qué lo convierte en un orador motivacional exitoso?

Stacey MacNaught: Entonces, ciertamente no me consideraría una oradora motivacional. Comparto tácticas, estudios de casos y experiencias para ayudar a las personas a aprender más sobre SEO, contenido y construcción de enlaces. Así que un orador, seguro. ¡Pero probablemente no en el campo de la motivación!

He tenido la suerte de recibir tantas invitaciones para hablar y, en ocasiones, he recibido muy buenos comentarios del público. Para mí, he adoptado un enfoque al hablar de ser práctico. No todas las charlas en un evento deben ser prácticas y, a veces, las personas solo necesitan inspiración. Pero soy mejor entregando cosas prácticas e inspiradoras cualquier día de la semana. Así que me propongo desafiarme a mí mismo en cada charla para darles a las personas algo que puedan probar mañana.

Cualquier momento inolvidable que desee compartir en cualquier evento de conferencia

Stacey MacNaught: El último evento en persona al que asistí fue a principios de marzo de 2020 y fue el WTSFest organizado por Areej Abuali (que se volverá virtual este año). Era solo una mujer y el día se organizó de tal manera que los últimos 3 oradores del día no estaban relacionados con SEO y más experiencias personales / empoderamiento.

Estuvimos Hannah Smith, yo y Kirsty Hulse en esa sesión. Esto fue enormemente intimidante para mí por 2 razones:

1. ¡Hannah y Kirsty son oradores absolutamente inmensos! Simplemente increíble, dos de los mejores que he visto hablar y los he visto hablar en numerosas ocasiones.
2. Esta no fue una charla práctica basada en tácticas que había probado o datos que había adquirido. Esta fue una charla personal . Iba a estar hablando de mis experiencias tratando de lograr una sinergia entre el trabajo y la vida. Significó hablar con mucha honestidad acerca de la culpa que sentí trabajando tantas horas cuando nació mi primer hijo y sobre lo que había hecho para intentar cambiarlo.

A pesar de más de veinte conferencias antes de ésta, estaba entre las más nerviosas que había estado.

Pero toda esa sesión fue algo más. Se sentía como estar en una habitación con 200 de tus mejores amigos. A lo largo de las tres charlas, hubo vítores de la audiencia, lágrimas de la audiencia y momentos que se sintieron realmente cruciales.

No sé específicamente qué hizo que esa conferencia fuera tan especial. ¿Quizás fue el tamaño correcto del evento, el hecho de que solo fueran mujeres? Probablemente fue una combinación de esas dos cosas y una programación perfecta para traer un día que fue práctico y relacionado con el marketing en todo momento, pero que terminó con una nota diferente.

Fue un evento realmente especial.

Al final del día, cuando haya terminado con el trabajo y la relajación, ¿qué le gusta hacer para recargar energías o descansar?

Stacey MacNaught: Me encanta caminar. Tengo 3 hijos y el más joven tiene solo 9 meses, por lo que no pasa mucho tiempo a solas. Pero vivo en un lugar donde puedo salir por mi puerta y subir una colina enorme sin otros humanos en unos 10 minutos a pie. Así que a menudo meto al bebé en el portaequipajes y simplemente salgo a algún lado.

No importa lo que esté sucediendo, puedo garantizar que me sentiré mejor después de eso.

Conclusión:

Así que esa era Stacey MacNaught. Se ha hecho un hueco en el ámbito del marketing digital. Ella ha compartido algunos consejos de marketing digital interesantes y perspicaces que pueden ayudarlo a diseñar su propia estrategia de marketing digital y lograr el éxito.