Como aumentar uma lista de e-mail baseada em permissão

Suponha que você administre uma agência de serviços pessoais de muito sucesso. Você tem muitos clientes leais, uma ótima reputação, mas uma lista de e-mail muito, muito reduzida. Você quer mais pessoas nessa lista, mas tem que fazer isso da maneira certa. Para fazer isso, você deve reunir assinaturas baseadas em permissão para seu e-mail ou boletim informativo.

Crie um formulário de inscrição Crie uma caixa de inscrição e coloque-a em todas as páginas do seu site. Não economize simplesmente colocando-o em sua página inicial. Crie um que corresponda ao tema do seu site e coloque o código em cada página que seus clientes e clientes em potencial possam encontrar. Quer saber o que é um formulário de inscrição? Aqui está um exemplo:

Faça uma campanha de assinatura

Organize uma campanha de assinatura para seus clientes em sua loja física ou online. Use um formulário com uma caixa de seleção que eles possam preencher, mostrando que concordam em se tornar assinantes. Guarde cópias de todos os seus formulários de opt-in para o caso de você ser atingido com uma reclamação de spam mais tarde.

Se você quiser inscrever muitas pessoas de uma só vez, ofereça algum tipo de incentivo. Esses incentivos podem incluir:

• Um desconto em seus produtos ou serviços
• Acesso especial a vendas VIP e outros eventos
• Um presente gratuito agradecendo por se inscrever
• Aviso antecipado sobre estouros e vendas de fim de ano
• Sorteie um presente grátis para um de seus novos assinantes

Use o link encaminhar para um amigo

Use o link encaminhar para um amigo em seus e-mails para que seus clientes também possam fazer com que seus amigos, familiares e colegas se inscrevam. Faça um link para o seu site para que eles possam encontrar o formulário de inscrição e inserir suas próprias informações.

Visite feiras de negócios

Se você está presente em uma feira de negócios, provavelmente já viu os aquários gigantes cheios de cartões de visita. Coloque seu próprio aquário onde os assinantes em potencial possam vê-lo, com uma nota grande dizendo que, se eles colocarem seus cartões de visita naquele aquário, eles se inscreveram para receber seu boletim informativo. Aumente o negócio escolhendo cartões de visita aleatórios e dando presentes aos vencedores.

Se você escolher esta opção, é altamente recomendável usar a aceitação confirmada para esta opção. Em outras palavras, você pode inserir os endereços de e-mail manualmente em seu Formulário de Inscrição quando chegar em casa, mas configure-o para que cada novo assinante receba um e-mail com um link no qual devem clicar para ativar sua inscrição. Sem isso, você não tem prova de aceitação. Um cartão de visita é apenas um cartão de visita. O cartão sozinho não prova aos provedores de serviço de e-mail que você tem permissão para enviar aos seus assinantes.

Promova seu boletim informativo em outros boletins informativos

Muitos boletins informativos por e-mail relacionados ao setor apresentam algum espaço publicitário para outras publicações. Por exemplo, se você tem uma loja de equipamentos de camping, pode promover seu boletim informativo por e-mail em qualquer e-mail com foco em atividades ao ar livre.

Imagine herdar uma lista de contatos de um colega que diz que é baseada em permissão. Você poderia acreditar na palavra deles e começar a mandar embora, mas isso é um risco muito grande. E se for uma lista de opt-out que inscreve automaticamente as pessoas quando compram o produto, ou mesmo uma lista que foi baseada em permissão em algum momento, mas não é usada há um bom tempo.

Se você se deparar com cenários em que tenha a menor dúvida de que sua lista é baseada em permissão, você precisará do seguinte para resolver a questão:

• Um e-mail simples em formato de texto - ignore os gráficos e imagens
• Os destinatários de um link podem clicar nesse e-mail para reconfirmar sua inscrição
• Um link de cancelamento de inscrição que funciona, é fácil de localizar e usar
• Um link para seu site para que as pessoas possam se familiarizar com seu produto ou serviço
• Um endereço de e-mail semelhante ao que você usa para enviar seu e-mail ou boletim informativo, mas nunca aquele que você realmente usa

Etapa 1: crie o e-mail de texto para reconfirmar as inscrições de e-mail

É aqui que muitas pessoas ficam presas. Você provavelmente não tem ideia de como, onde ou quando as pessoas de sua lista se inscreveram para receber seu boletim informativo. Como você pode escrever uma cópia sem essa informação? Aqui está um bom exemplo de texto de e-mail que aborda todas essas incógnitas:

Etapa 2: Configure os endereços de e-mail para enviar os e-mails de reconfirmação

Não se preocupe em fazer o endereço de e-mail para enviar os e-mails de reconfirmação de uma cópia exata daquele que você usa para enviar seus boletins. Basta torná-lo semelhante o suficiente para que os clientes possam reconhecer de onde vem imediatamente. Aqui está um exemplo:

Você pode usar o Yahoo !, Gmail, AOL ou qualquer um dos provedores de e-mail gratuitos para enviar seus e-mails de reconfirmação, de fato, nós o recomendamos. Enviar uma reconfirmação não é o mesmo que enviar e-mails em massa. Você pode ter que enviar uma quantia limitada a cada dia deste endereço gratuito apenas para evitar alertar os filtros de spam. Envie 100 e-mails por dia, no máximo, de cada endereço. Na verdade, recomendamos configurar várias contas de reconfirmação, especialmente se você tiver uma lista grande e não tiver muito tempo para torná-la baseada em permissão novamente.

Etapa 3: veja quem aceitou e comece a enviar e-mails ou boletins informativos para eles

Não desperdice seus esforços por esperar muito para enviar seu último e-mail ou boletim informativo depois que suas assinaturas forem reconfirmadas. Se necessário, segmente sua lista uma vez por semana e envie seus e-mails ou newsletters para cada novo lote de assinantes confirmados. Melhor ainda é enviar seu e-mail ou boletim informativo a cada poucos dias, para que você perceba cada gota de assinantes reconfirmados o mais próximo possível da data em que clicaram em seu link. Antes que você perceba, todos os seus assinantes estarão na mesma programação e você terá uma lista de permissão sólida para enviar.

• Uma média de 30% dos endereços de e-mail mudam a cada ano. É possível que muitos dos endereços de sua lista não sejam mais válidos.
• Muitas pessoas sofrem de fadiga por e- mail e simplesmente não estão interessadas em assinar mais um boletim informativo. Isso pode afetar o tamanho da lista.
• Algumas pessoas não verão seu primeiro e-mail de reconfirmação. Não há problema em enviar outro um mês depois ou mais, ou mesmo um terceiro, mas saiba que algumas pessoas não confirmarão sua assinatura de qualquer maneira.
• Você deve fazer um esforço honesto para impulsionar novas assinaturas em seu site usando um formulário de inscrição , em conjunto com sua campanha de reconfirmação. Mantenha um fluxo constante de novos e-mails para compensar os que você perdeu com a outra lista.