Texto de visualização de e-mail: 6 dicas para aumentar suas taxas de abertura de e-mail [Exemplos]

Se você deseja garantir que seus assinantes abram suas campanhas de e-mail, não pode confiar apenas em suas linhas de assunto. Aprenda como se beneficiar dos textos de visualização de e-mail e crie boletins informativos que atraem os leitores à primeira vista!

Sua taxa de abertura é uma das métricas de email marketing mais importantes, e todo profissional de marketing deve ter como objetivo mantê-la alta. Três elementos podem afetá-lo: o nome do remetente, a linha de assunto do email e o texto de visualização.

Neste guia, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre textos de visualização, suas diferenças com os preheaders e dicas para destacá-los nas caixas de correio de seus destinatários.

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Definição de texto de visualização de e-mail

Resumidamente, é o texto que aparece ao lado ou abaixo da linha de assunto do e-mail na caixa de entrada do destinatário. É como um teaser de e-mail que esclarece o objetivo da sua campanha e atrai o leitor a abri-la. No Gmail, eles se referem a ele como “snippet” e no Outlook como “visualização da mensagem”.

Os textos de visualização são compatíveis com a maioria dos clientes de e-mail. Na maioria dos casos, eles exibem a primeira linha do conteúdo do seu email. No entanto, se você usa serviços de e-mail como Moosend ou Mailchimp, pode alterar esse texto e escrever algo que chame a atenção do leitor.

Aqui estão dois exemplos:

No exemplo de Calvin Klein, há uma mistura de ambos. Após o texto de visualização selecionado, você pode ver o conteúdo que aparece na parte superior do e-mail, enquanto o Burt's Bees adicionou um espaço em branco para torná-lo mais organizado.

Visualização de e-mail vs. Texto do preheader: Quais são as diferenças?

Muitas pessoas usam texto de pré-visualização e pré-cabeçalho de forma intercambiável, mas eles não são a mesma coisa. O texto do pré-cabeçalho está na parte superior do seu e-mail e alguém precisa abrir a campanha para visualizá-la. O “View In Your Browser” neste exemplo do Moment, é um texto de pré-cabeçalho:

Como mencionado anteriormente, se você não ajustar o texto de visualização, o pré-cabeçalho aparecerá ao lado da linha de assunto. Mas com a ajuda de sua plataforma de email marketing ou alguma mágica de codificação, você pode escondê-lo do texto de visualização e mostrar o que trará maiores taxas de abertura e conversões.

Como adicionar um texto de visualização em seu e-mail

Esta é uma linha de código a ser usada para seu texto de visualização ao criar seu email em HTML:

<div style=”display:none;”>Seu texto de visualização vai aqui</div>

Se você não quiser que o pré-cabeçalho apareça próximo ao seu texto de visualização na caixa de entrada e cause confusão aos seus leitores, você pode usar este truque sugerido pelo Litmus para adicionar um espaço em branco depois dele. Este é o chamado texto de visualização oculto.

Além disso, essa ligeira torção não parece prejudicar a entrega. Em vez disso, há sinais de que até o potencializa, oferecendo uma experiência melhor aos seus clientes.

Ajustando seu texto de visualização com Moosend

Se HTML não é sua língua materna e você precisa de algo mais simples para otimizar seus esforços de marketing por e-mail, uma ferramenta como o Moosend é tudo o que você precisa. Adicionar um texto de visualização com esta ferramenta é muito fácil.

Depois de iniciar uma "Nova campanha", você chegará a "Definir configurações básicas". Lá, você encontrará uma seção dedicada para preencher o texto de visualização do e-mail. Aqui está um exemplo de boletim informativo de Natal:

Então, se você está procurando uma plataforma de automação de e-mail com modelos de e-mail prontos e recursos exclusivos, inscreva-se para uma conta Moosend hoje!

Práticas recomendadas para visualização de texto de e-mail

Como você pode criar um texto de visualização que complemente com sucesso sua linha de assunto e faça com que os assinantes identifiquem sua mensagem na caixa de entrada de e-mail? Vamos ver:

1. Escolha o comprimento de caractere correto

Uma das primeiras coisas a considerar ao criar seu texto de visualização é o limite de caracteres. Nem todos os provedores de serviços de e-mail seguem as mesmas regras, então às vezes fica difícil marcar essa caixa. Mas se você quiser ter certeza, pode escrever no máximo 90 caracteres, que é o limite médio para vários clientes.

Além disso, lembre-se de que muitos usuários verão seu texto de visualização em seus dispositivos móveis. Ao mantê-lo curto e conciso, você também proporciona uma excelente experiência para eles.

2. Conecte-se com a linha de assunto do e-mail

Um texto de visualização bem-sucedido é uma sequência adequada da linha de assunto do email. Por exemplo, se você está oferecendo um brinde para seus clientes fiéis, você pode adicionar a palavra “presente” na linha de assunto e o que há para eles no texto de visualização.

Apenas lembre-se de não fazer o contrário. A linha de assunto é essencial para que os assinantes entendam o objetivo da sua campanha e chamem a atenção deles. Além disso, seu texto de visualização pode desaparecer para determinados provedores, portanto, o resultado final não faria sentido para seus leitores.

3. Personalize se achar adequado

O marketing personalizado está no centro das comunicações bem-sucedidas com o cliente nos dias de hoje. Quando os compradores sentem que a mensagem que você envia é apenas para os olhos deles, eles mostram mais interesse e confiança em você.

Portanto, se você quiser que seus leitores levem as coisas para o lado pessoal de uma maneira positiva, coloque o nome deles no início do texto de visualização e veja como eles reagem. Você provavelmente vai ficar impressionado.

4. Forme um apelo à ação

Às vezes, tudo o que você precisa para atrair a atenção dos leitores é adicionar um senso de urgência . Ao definir uma restrição de tempo para eles, você os motiva a abrir seu e-mail e agir rápido, desde que o incentivo seja válido.

Então, adicione um verbo de ação no texto de visualização e molde-o como um CTA para que os leitores entendam o que devem fazer imediatamente.

5. Experimente o teste A/B para garantir o sucesso

Se você não tiver certeza sobre o que incluir em seu texto de visualização para torná-lo atraente, experimente o teste A/B. Com esse método, você pode testar duas versões de uma parte de e-mail para entender qual é mais eficiente.

Portanto, teste diferentes combinações da linha de assunto do e-mail e do texto de visualização e mantenha o que funciona melhor para seu público-alvo .

6. Torne-o divertido e envolvente

Por último, mas não menos importante, ouse compartilhar seu emoji favorito se ele corresponder ao seu estilo de escrita e tom da marca para torná-lo mais envolvente.

É importante pensar em como ele flui com o restante do design e do texto do seu e-mail para oferecer uma experiência consistente aos seus leitores e aumentar as conversões daqui para frente.

5 exemplos de texto de visualização de e-mail e por que eles funcionam

Antes de começar a criar uma nova campanha de e-mail, veja estes exemplos de texto de visualização para se inspirar:

H&M

Linha de assunto: Frete grátis acima de $ 25 é um verdadeiro deleite!

Texto de visualização: Não é membro? Junte-se gratuitamente hoje!

Neste exemplo, a H&M apresentou seu incentivo de frete grátis para atrair a atenção dos leitores, informando-os sobre esse incrível benefício. Depois disso, no texto de visualização, eles convidam os assinantes a se inscreverem gratuitamente para aumentar as conversões. Um combo vencedor, de fato!

A Companhia Natori

Linha de assunto: apenas 4 dias: 30% dos favoritos do outono

Texto de visualização: Use o código COSY na finalização da compra.

Este é mais um exemplo de campanha promocional da Natori. Aqui, o profissional de marketing decidiu dar uma orientação no texto de visualização sobre como os assinantes podem reivindicar seu desconto. Essa é uma prática útil para marcas que desejam ajudar seus assinantes e aumentar as conversões.

Classe mestre

Linha de assunto: Minha aula sobre como construir uma mentalidade vencedora está aqui

Texto de visualização: Quero ajudá-lo a superar seu medo e desbloquear seu verdadeiro potencial.

Quem não gostaria de aprender sobre desenvolvimento pessoal com Lewis Hamilton? A Masterclass sabia como fazer com que os leitores abrissem seu e-mail ajustando o nome do remetente e escrevendo um texto de pré-visualização personalizado que se dirige ao leitor imediatamente. Inteligente, certo?

MeUndies

Linha de assunto: Os Simpsons travaram nosso site. Mas está de volta!

Texto de visualização: caminhe para comprar esta nova coleção

Quer dizer aos seus clientes que um dos seus produtos populares está de volta ao estoque? Então faça como MeUndies! Este texto de visualização tem a forma de um call-to-action para aumentar o senso de urgência e fazer o assinante agir. Além disso, o emoji de rosquinha torna essa mensagem mais… deliciosa!

Rothy's

Linha de assunto: Você está pronto para viajar?

Texto de visualização: Pegue a estrada com estilo.

Finalmente, uma das combinações de texto de linha de assunto/visualização mais populares segue o padrão de resposta e pergunta. Faça uma pergunta retórica ou literal ao seu público e use o texto de visualização para responder. Funciona o tempo todo – como no e-mail da Rothy's!

Perguntas frequentes sobre texto de visualização de e-mail

Antes de nos despedirmos, responderemos a algumas das perguntas mais frequentes sobre textos de visualização de e-mail:

1. O que é um texto de visualização de e-mail?

É o pequeno bloco de texto que você encontrará ao lado ou abaixo de uma linha de assunto de e-mail em sua caixa de correio. Ele funciona em conjunto com a linha de assunto para comunicar sua mensagem aos leitores e aumentar sua taxa de abertura.

2. Qual deve ser a duração de um texto de e-mail?

Depende do cliente de e-mail que você está acessando, como Yahoo ou Outlook, ou do dispositivo móvel do usuário. O intervalo é de 40 a 140 caracteres e o limite médio que funciona para a maioria dos provedores é de 90.

3. Por que devo adicionar um texto de visualização em meu e-mail?

O texto de visualização de e-mail chama a atenção dos assinantes e aumenta suas taxas de abertura de e-mail e, finalmente, suas vendas. Se você não manipulá-lo, pode acabar com um texto “quebrado” recuperado pelo corpo do e-mail que pode prejudicar a experiência do usuário.

4. Como adiciono um texto de visualização no Gmail?

Para adicionar texto de visualização em seu e-mail, você precisará mexer no código HTML do e-mail. Aqui está como fazê-lo:

• Clique com o botão direito do mouse no e-mail que você compôs e clique em Inspecionar. Uma janela adicional será aberta onde você poderá editar o HTML do e-mail que está prestes a enviar.
• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no código HTML e clique em editar com HTML.
• Antes do corpo (conteúdo) do seu e-mail , adicione a seguinte linha de CÓDIGO HTML : “ <div style="display:none;”>Your preview text goes here</div>"
• Digite o texto de visualização desejado que você gosta, clique em entrar ou feche a janela adicional e HIT ENVIAR!
• Certifique-se de sempre testar ao alterar elementos HTML em seu navegador da web. Crie um e-mail de teste e envie para seus amigos para ver se realmente funciona como esperado.

5. Como posso adicionar um texto de visualização no Outlook?

O processo de adicionar um texto de visualização nos e-mails do Outlook é o mesmo do Gmail. Você precisa editar o HTML do seu e-mail e adicionar o código HTML adicional.