Texte de prévisualisation des e-mails : 6 conseils pour augmenter les taux d'ouverture de vos e-mails [Exemples]

Si vous voulez vous assurer que vos abonnés ouvriront vos campagnes par e-mail, vous ne pouvez pas vous fier uniquement à vos lignes d'objet. Découvrez comment bénéficier des textes de prévisualisation des e-mails et créer des newsletters qui attirent les lecteurs au premier coup d'œil !

Votre taux d'ouverture est l'une des mesures de marketing par e-mail les plus importantes, et chaque spécialiste du marketing doit viser à le maintenir élevé. Trois éléments peuvent l'affecter : le nom de l'expéditeur, la ligne d'objet de l'e-mail et le texte d'aperçu.

Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur les textes de prévisualisation, leurs différences avec les pré-en-têtes et des astuces pour les faire ressortir dans les boîtes aux lettres de vos destinataires.

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Définition du texte de l'aperçu de l'e-mail

En bref, il s'agit du texte qui apparaît à côté ou en dessous de la ligne d'objet de votre e-mail dans la boîte de réception de votre destinataire. C'est comme un e-mail teaser qui clarifie l'objectif de votre campagne et incite le lecteur à l'ouvrir. Dans Gmail, ils l'appellent "extrait" et dans Outlook comme "aperçu du message".

Les textes de prévisualisation sont compatibles avec la plupart des clients de messagerie. Dans la plupart des cas, ils affichent la première ligne du contenu de votre e-mail. Cependant, si vous utilisez des services de messagerie comme Moosend ou Mailchimp, vous pouvez modifier ce texte et écrire quelque chose qui attirera l'attention du lecteur.

Voici deux exemples :

Dans l'exemple de Calvin Klein, il y a un mélange des deux. Après le texte d'aperçu sélectionné, vous pouvez voir le contenu qui apparaît en haut de l'e-mail, tandis que Burt's Bees a ajouté un espace vide pour le rendre plus propre.

Aperçu des e-mails Vs. Texte de pré-en-tête : quelles sont les différences ?

De nombreuses personnes utilisent indifféremment le texte d'aperçu et de pré-en-tête, mais ce n'est pas la même chose. Le texte du pré-en-tête se trouve en haut de votre e-mail et quelqu'un doit ouvrir la campagne pour le voir. Le « Afficher dans votre navigateur » dans cet exemple de Moment, est un texte de pré-en-tête :

Comme mentionné précédemment, si vous ne modifiez pas votre texte d'aperçu, le pré-en-tête apparaîtra à côté de votre ligne d'objet. Mais avec l'aide de votre plate-forme de marketing par e-mail ou d'un peu de magie de codage, vous pouvez le masquer du texte d'aperçu et montrer ce qui apportera des taux d'ouverture et des conversions plus élevés.

Comment ajouter un texte d'aperçu dans votre e-mail

Voici une ligne de code à utiliser pour votre texte d'aperçu lors de la rédaction de votre e-mail HTML :

<div style="display:none ;">Votre aperçu du texte va ici</div>

Si vous ne voulez pas que le pré-en-tête apparaisse à côté de votre texte d'aperçu dans la boîte de réception et cause de la confusion chez vos lecteurs, vous pouvez utiliser cette astuce suggérée par Litmus pour ajouter un espace vide après. C'est ce que l'on appelle le texte d'aperçu caché.

De plus, cette légère torsion ne semble pas nuire à la délivrabilité. Au lieu de cela, il y a des signes qu'il le renforce même, offrant une meilleure expérience à vos clients.

Ajuster votre texte de prévisualisation avec Moosend

Si HTML n'est pas votre langue maternelle et que vous avez besoin de quelque chose de plus simple pour rationaliser vos efforts de marketing par e-mail, alors un outil comme Moosend est tout ce dont vous avez besoin. Ajouter un texte d'aperçu avec cet outil est un jeu d'enfant.

Après avoir lancé une "Nouvelle campagne", vous accéderez à "Définir les paramètres de base". Vous y trouverez une section dédiée pour remplir le texte d'aperçu de l'e-mail. Voici un exemple de newsletter de Noël :

Donc, si vous recherchez une plate-forme d'automatisation des e-mails avec des modèles d'e-mails prêts à l'emploi et des fonctionnalités uniques, créez un compte Moosend dès aujourd'hui !

Meilleures pratiques en matière de texte d'aperçu d'e-mail

Comment pouvez-vous créer un texte d'aperçu qui complétera avec succès votre ligne d'objet et incitera les abonnés à repérer votre message dans leur boîte de réception ? Voyons voir:

1. Choisissez la bonne longueur de caractère

L'une des premières choses à considérer lors de la rédaction de votre texte d'aperçu est la limite de caractères. Tous les fournisseurs de services de messagerie ne suivent pas les mêmes règles, il est donc parfois difficile de cocher cette case. Mais si vous voulez être sûr, vous pouvez écrire un maximum de 90 caractères, ce qui est la limite moyenne pour de nombreux clients.

De plus, gardez à l'esprit que de nombreux utilisateurs verront votre texte d'aperçu sur leurs appareils mobiles. En le gardant court et concis, vous leur offrez également une excellente expérience.

2. Connectez-vous avec la ligne d'objet de l'e-mail

Un texte d'aperçu réussi est une séquence appropriée de la ligne d'objet de l'e-mail. Par exemple, si vous offrez un cadeau à vos clients fidèles, vous pouvez ajouter le mot "cadeau" sur la ligne d'objet et ce qu'il y a dedans pour eux dans le texte d'aperçu.

N'oubliez pas de ne pas faire l'inverse. La ligne d'objet est essentielle pour faire comprendre aux abonnés l'objectif de votre campagne et attirer leur attention. De plus, votre texte d'aperçu peut disparaître pour certains fournisseurs, de sorte que le résultat final n'aurait aucun sens pour vos lecteurs.

3. Personnalisez si bon vous semble

Le marketing personnalisé est au cœur des communications client réussies de nos jours. Lorsque les acheteurs sentent que le message que vous envoyez n'est que pour eux, ils vous montrent plus d'intérêt et de confiance.

Donc, si vous voulez que vos lecteurs prennent les choses personnellement dans le bon sens, placez leur nom au début du texte de prévisualisation et voyez comment ils réagissent. Vous serez probablement impressionné.

4. Formez un appel à l'action

Parfois, tout ce dont vous avez besoin pour attirer l'attention des lecteurs est d' ajouter un sentiment d'urgence . En leur fixant une contrainte de temps, vous les motivez à ouvrir votre e-mail et à agir rapidement, tant que l'incitation en vaut la peine.

Ajoutez donc un verbe d'action dans le texte d'aperçu et façonnez-le comme un CTA afin que les lecteurs comprennent immédiatement ce qu'ils doivent faire.

5. Essayez les tests A/B pour garantir le succès

Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut inclure dans votre texte d'aperçu pour le rendre attrayant, vous pouvez essayer les tests A/B. Avec cette méthode, vous pouvez tester deux versions d'une partie d'e-mail pour déterminer laquelle est la plus efficace.

Testez donc différentes combinaisons de la ligne d'objet de l'e-mail et du texte d'aperçu et conservez ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible .

6. Rendez-le amusant et engageant

Enfin, osez partager votre emoji préféré s'il correspond à votre style d'écriture et au ton de votre marque pour le rendre plus engageant.

Il est important de réfléchir à la façon dont il s'articule avec le reste de la conception et de la copie de votre e-mail pour offrir une expérience cohérente à vos lecteurs et augmenter les conversions à l'avenir.

5 exemples de texte d'aperçu d'e-mail et pourquoi ils fonctionnent

Avant de commencer à créer une nouvelle campagne par e-mail, consultez ces exemples de texte d'aperçu pour vous inspirer :

H&M

Objet : La livraison gratuite de plus de 25 $ est un vrai régal !

Texte de l'aperçu : Vous n'êtes pas membre ? Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd'hui !

Dans cet exemple, H&M a introduit son incitation à la livraison gratuite pour attirer l'attention des lecteurs, les informant de cet incroyable avantage. Après cela, dans le texte d'aperçu, ils invitent les abonnés à s'inscrire gratuitement pour augmenter les conversions. Un combo gagnant, en effet !

La société Natori

Ligne d'objet : 4 jours seulement : 30 % des favoris de l'automne

Texte de prévisualisation : utilisez le code COSY à la caisse.

Ceci est un autre exemple de campagne promotionnelle de Natori. Ici, l'agent de commercialisation a décidé de donner une directive dans le texte d'aperçu sur la façon dont les abonnés peuvent réclamer leur remise. C'est une pratique utile pour les marques qui souhaitent donner un coup de main à leurs abonnés et booster les conversions.

Cours de maître

Objet : Mon cours sur la construction d'un état d'esprit gagnant est ici

Texte d'aperçu : Je veux vous aider à surmonter votre peur et à libérer votre véritable potentiel.

Qui n'aimerait pas en savoir plus sur le développement personnel de Lewis Hamilton ? Masterclass a su faire en sorte que les lecteurs ouvrent leur e-mail en modifiant le nom de l'expéditeur et en écrivant un texte de prévisualisation personnalisé qui s'adresse immédiatement au lecteur. Astucieux, non ?

MoiUndies

Objet : Les Simpson ont fait planter notre site. Mais c'est reparti !

Texte de prévisualisation : marchez-courez pour acheter cette nouvelle collection

Vous voulez dire à vos clients qu'un de vos produits populaires est de nouveau en stock ? Alors faites comme MeUndies ! Ce texte d'aperçu a la forme d'un appel à l'action pour augmenter le sentiment d'urgence et faire agir l'abonné. De plus, l'emoji beignet rend ce message plus... délicieux !

Rothy's

Objet : Êtes-vous prêt à voyager ?

Texte d'aperçu : Prenez la route avec style.

Enfin, l'un des combos ligne d'objet / texte d'aperçu les plus populaires suit le modèle de réponse et de question. Posez à votre auditoire une question rhétorique ou littérale et utilisez le texte d'aperçu pour répondre. Cela fonctionne tout le temps - comme c'était le cas dans l'e-mail de Rothy's !

FAQ sur le texte d'aperçu d'e-mail

Avant de vous dire au revoir, nous répondrons à certaines des questions les plus fréquemment posées sur les textes d'aperçu des e-mails :

1. Qu'est-ce qu'un texte d'aperçu d'e-mail ?

Il s'agit du petit bloc de texte que vous trouverez à côté ou en dessous de la ligne d'objet d'un e-mail dans votre boîte aux lettres. Il fonctionne en tandem avec la ligne d'objet pour communiquer votre message aux lecteurs et augmenter votre taux d'ouverture.

2. Combien de temps le texte d'un e-mail doit-il durer ?

Cela dépend du client de messagerie auquel vous accédez, comme Yahoo ou Outlook, ou de l'appareil mobile de l'utilisateur. La plage est de 40 à 140 caractères, et la limite moyenne qui fonctionne pour la plupart des fournisseurs est de 90.

3. Pourquoi devrais-je ajouter un texte d'aperçu dans mon e-mail ?

Le texte d'aperçu de l'e-mail attire l'attention des abonnés et augmente vos taux d'ouverture d'e-mails et, en fin de compte, vos ventes. Si vous ne le manipulez pas, vous risquez de vous retrouver avec un texte "cassé" récupéré par le corps de l'e-mail qui peut nuire à l'expérience utilisateur.

4. Comment ajouter un texte d'aperçu dans Gmail ?

Pour ajouter un texte d'aperçu dans votre e-mail, vous devrez modifier le code HTML de l'e-mail. Voici comment procéder :

• Faites un clic droit sur l'e-mail que vous avez composé et cliquez sur Inspecter. Une fenêtre supplémentaire s'ouvrira dans laquelle vous pourrez modifier le code HTML de l'e-mail que vous êtes sur le point d'envoyer.
• Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le code HTML et appuyez sur modifier avec HTML.
• Avant le corps- (contenu) de votre e-mail , ajoutez la ligne suivante de CODE HTML : " <div style="display:none;">Votre aperçu du texte va ici</div>"
• Entrez le texte d'aperçu souhaité que vous aimez, cliquez sur entrer ou fermez la fenêtre supplémentaire, et appuyez sur ENVOYER !
• Assurez-vous de toujours tester lorsque vous modifiez des éléments HTML dans votre navigateur Web. Créez un e-mail de test et envoyez-le à vos amis pour voir s'il fonctionne réellement comme prévu.

5. Comment puis-je ajouter un texte d'aperçu dans Outlook ?

Le processus d'ajout d'un texte d'aperçu dans les e-mails Outlook est le même que dans Gmail. Vous devez modifier le code HTML de votre e-mail et ajouter le code HTML supplémentaire.