Były Googler odpowiada, dlaczego wyszukiwarka Google jest coraz gorsza

Była pracownica Google, Marissa Mayer, pojawiła się w podcaście Freakonomics, aby omówić, czy Google się pogarsza. Mayer zasugerował, że pytanie, dlaczego wyszukiwarka Google się pogarsza, jest niewłaściwym pytaniem. Jej wyjaśnienie, co jest nie tak, zwraca uwagę z powrotem na samą sieć.

Dlaczego opinia Marissy Mayer ma znaczenie

Marissa Mayer była pracownikiem nr 20 w Google, nadzorującym inżynierów, została dyrektorem ds. konsumenckich produktów internetowych i była częścią trzyosobowego zespołu, który pracował nad tworzeniem AdWords.

Mayer pracował nad wieloma projektami, w tym w Grafice Google, Wiadomościach, Mapach i Gmailu. W pewnym momencie była odpowiedzialna za usługi lokalne, mapy i usługi lokalizacyjne.

W końcu opuściła Google, aby zostać prezesem i dyrektorem generalnym Yahoo! przez pięć lat.

Na świecie jest niewiele osób o takim poziomie wiedzy eksperckiej i historii wyszukiwania, co sprawia, że ​​jej poglądy na temat obecnego stanu wyszukiwania cieszą się dużym zainteresowaniem.

Podcast Freakonomics: Czy sytuacja Google się pogarsza?

Gospodarz podcastu rozpoczął program od opisania, jak z ich doświadczenia wynika, że ​​Google nie jest tak dobry, jak kiedyś.

Freakonomia :

„Moc tego objawienia osłabła, tak jak to bywa z objawieniami, i wszyscy zaczęliśmy uważać Google za coś oczywistego.

Kiedy potrzebowałeś informacji, po prostu wpisałeś kilka słów w polu wyszukiwania i bardzo szybko uzyskałeś odpowiedź, której szukałeś, zwykle z wiarygodnego źródła.

Ale dzisiaj? Przynajmniej dla mnie to nie jest to samo.

Moje wyniki wyszukiwania po prostu nie wydają się tak przydatne.

Mam wrażenie, że widzę więcej reklam, więcej linków, które równie dobrze mogą być reklamami, i więcej linków do spamerskich stron internetowych”.

Marissa Mayer mówi, że Google to tylko okno

Marissa Mayer zgodziła się, że wyszukiwanie jest dziś inne.

Ale jej zdaniem problemem nie jest Google. Jej zdaniem Google to tylko okno na Internet.

Mayer podzieliła się swoją opinią:

„Myślę, że jakość Internetu ucierpiała.

…Kiedy zaczynałem pracę w Google, istniało około 30 milionów stron internetowych, więc przeszukiwanie i indeksowanie ich wszystkich było stosunkowo proste.

Wydaje się dużo, ale to niewiele.

Myślę, że dzisiaj był jeden punkt, w którym Google widział ponad bilion adresów URL”.

Prowadzący program zapytał, czy wzrost liczby adresów URL jest powodem gorszych wyników wyszukiwania.

Majer odpowiedział:

„Kiedy widzisz, że jakość wyników wyszukiwania spada, naturalne jest obwinianie Google i zastanawianie się: „Dlaczego są gorsze?”

Dla mnie bardziej interesującą i wyrafinowaną myślą jest powiedzenie: „Czekaj, ale Google to tylko okno na sieć”. Prawdziwe pytanie brzmi: dlaczego sieć jest coraz gorsza? “

Dlaczego Internet jest coraz gorszy?

Gospodarz programu zgodził się z ideą, że problem polega na tym, że Internet się pogarsza i, jak sugerowała Marissa, zapytał ją, dlaczego sieć się pogarsza.

Mayer przedstawił wyjaśnienie, które odbiega od Google i obwinia za słabe wyniki wyszukiwania w samej sieci.

Wyjaśniła powód, dla którego sieć jest gorsza:

„Myślę, że istnieje wiele zachęt ekonomicznych do dezinformacji, kliknięć, zakupów.

Obecnie w sieci jest o wiele więcej oszustw niż 20 lat temu.

Myślę, że sieć była w stanie rosnąć i rozwijać się tak szybko, jak to miało miejsce z powodu mniejszej liczby regulacji i dlatego, że jest tak międzynarodowa.

Ale musimy też wziąć pod uwagę drugą stronę tego.

W relatywnie nieuregulowanej przestrzeni pojawią się, no wiesz, złe bodźce ekonomiczne, które czasami mogą obniżyć jakość.

A to nakłada duży ciężar na brokerów, którzy szukają tych informacji, aby spróbować to przezwyciężyć. I to jest trudne.

Moim zdaniem musi to być coś więcej niż reakcja w stylu ekosystemu, a nie tylko prosta korekta jednego aktora.

Czy problemem jest naprawdę Internet?

Pomysł, że Internet jest niskiej jakości, ponieważ jest stosunkowo nieuregulowany, jest dyskusyjny.

Istnieją agencje rządowe zajmujące się ochroną konsumentów przed nieuczciwymi działaniami online. Jednym z przykładów są wytyczne Federalnej Komisji Handlu rządu Stanów Zjednoczonych dotyczące reklamy, rekomendacji i marketingu. Te zasady są powodem, dla którego strony internetowe ujawniają, że czerpią zyski z linków partnerskich.

Sam Google reguluje również Internet poprzez swoje wytyczne dotyczące publikowania. Nieprzestrzeganie wskazówek Google może skutkować wykluczeniem z wyników wyszukiwania.

Zdolność Google do regulowania Internetu rozciąga się na jakość samych treści, o czym świadczy fakt, że z ośmiu aktualizacji algorytmu w 2022 roku sześć dotyczyło spamu, recenzji produktów i deprecjonowania nieprzydatnych treści.

Można powiedzieć, że aktualizacje algorytmu Google dowodzą, że Google bardziej koncentruje się na naprawianiu treści internetowych niż na ulepszaniu technologii zwracania trafnych wyników wyszukiwania.

To, że tak wiele wysiłków Google koncentruje się na zachęcaniu do „reakcji w stylu ekosystemu”, jest zgodne z obserwacją Marissy Mayer, że problemem z wyszukiwaniem są strony internetowe, a nie Google.

Czy wyszukiwarka Google jest gorsza, ponieważ dzisiejsze strony internetowe są gorsze, czy problem tkwi w samym Google i oni po prostu tego nie widzą?

Cytat

Posłuchaj podcastu Freakonomics:

Czy Google jest coraz gorszy?

Wyróżniony obraz autorstwa Shutterstock/Asier Romero