Używanie marketingowych stron docelowych do przenoszenia potencjalnych klientów przez ścieżkę
Opublikowany: 2017-03-22Mniej więcej w czasie potrzebnym do mrugnięcia użytkownicy wyszukiwarki internetowej wyrobią sobie pierwsze wrażenie na temat Twojej marki. Oznacza to, że ludzie potrzebują tylko 0,05 sekundy — a nie możesz sobie pozwolić na bycie po złym końcu.
Wiedząc o tym, łatwo zrozumieć, dlaczego wywarcie niezwykłego pierwszego wrażenia jest kluczowe.
Kliknij, aby tweetować
Więc jaki jest najlepszy sposób, aby to osiągnąć? Marketingowa strona docelowa po kliknięciu.
Czym są marketingowe strony docelowe po kliknięciu?
Marketingowa strona docelowa po kliknięciu to samodzielna strona internetowa stworzona przez sprzedawców cyfrowych, która wykorzystuje kombinację przekonujących elementów, takich jak referencje, tekst zorientowany na korzyści i angażujące media, aby przekonać odwiedzających do podjęcia działań w związku z ofertą. Oferta może obejmować subskrypcję newslettera, założenie konta, pobranie białej księgi, zakup produktu i nie tylko.
Marketingowe strony docelowe po kliknięciu są jednak skuteczne nie tylko w wywieraniu skutecznego pierwszego wrażenia. Strony te mogą być używane na każdym etapie ścieżki marketingowej i podróży kupującego, aby zwiększyć zaangażowanie i pozostawić pozytywne, trwałe wrażenie na potencjalnych klientach.
Podział lejka marketingowego
Lejek marketingowy to model pozyskiwania klientów na drodze, którą zabierają ze sobą Twoi klienci — od pierwszego wrażenia o Twojej marce do momentu, gdy przekształcą się w klienta. Lejki marketingowe składają się z wielu części, ale trzy główne etapy to świadomość, rozważanie i decyzja.
Etap świadomości
Etap świadomości to szczyt ścieżki, zanim potencjalni klienci w ogóle dowiedzą się, kim jesteś. Zdają sobie sprawę, że mają problem, który wymaga rozwiązania i jakiego rodzaju produktu lub usługi szukają, ale nie wiedzą jeszcze, że Twoja firma może go rozwiązać.
Etap rozważania
Drugi poziom ścieżki to etap rozważania. W tym przypadku potencjalni klienci zidentyfikowali Twoją firmę jako potencjalne rozwiązanie i próbują Cię lepiej poznać. Gdy oceniają Ciebie i Twoją konkurencję, ich celem jest odkrycie Twojego poziomu wiedzy, autorytetu i wiarygodności, aby zawęzić opcje.
Etap decyzyjny
Na dole ścieżki znajduje się etap decyzyjny, na którym Twój lead podejmuje decyzję. Potencjalni klienci wiedzą, że mają problem do rozwiązania, ocenili swoje możliwości i nadszedł czas, aby podjąć decyzję. Czy Twoja firma będzie tą wybraną?
Na każdym z tych etapów lejka strona docelowa po kliknięciu zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci pozostaną zaangażowani w Twoją markę i zbliżą się do zakupu. Oznacza to, że zwiększasz swoje szanse na przekształcenie potencjalnych klientów w potencjalnych klientów i potencjalnych klientów w klientów. (Więcej informacji na temat korzystania ze stron docelowych po kliknięciu w górnej części ścieżki znakowania znajdziesz w tym przewodniku).

W jaki sposób marki korzystają z marketingowych stron docelowych po kliknięciu?
Ponieważ marketingowe strony docelowe po kliknięciu skutecznie zwiększają świadomość marki, ruch i sprzedaż; firmy często korzystają z nich w całym ścieżce marketingowej.
Przyjrzyjmy się, jak robią to niektóre marki.
(W przypadku krótszych stron pokazaliśmy całą stronę. Jednak w przypadku dłuższych stron wyświetlamy tylko w części strony widocznej na ekranie. Może być konieczne kliknięcie na każdą stronę, aby zobaczyć niektóre z omawianych przez nas kwestii. Należy również pamiętać, że niektóre marki mogą przeprowadzać testy A/B swojej strony z wersją alternatywną niż pokazana poniżej).
Oferty na etapie świadomości
Marketingowe strony docelowe po kliknięciu używane na etapie świadomości są świetne do robienia zabójczych pierwszych wrażeń. Strony na tym etapie są zwykle używane do dostarczania ludziom wstępnych informacji o Twojej firmie, zwiększania liczby subskrypcji blogów i generowania pobrań list porad, e-booków i dokumentów.
Oto dwa przykłady na etapie świadomości:
Instytut Trenera Zdrowia
Health Coach Institute utworzył tę stronę docelową po kliknięciu, aby zapewnić potencjalnym klientom więcej informacji na temat zostania trenerem życia i zdrowia:

Co strona robi dobrze:
- Logo Health Coach Institute nie zawiera hiperłączy. Pomaga to utrzymać odwiedzających na stronie, zamiast zapewniać łatwą drogę wyjścia.
- Obraz nad zakładką jest ciepły i przyjazny. Uśmiechnięta twarz prawdopodobnie wywołuje emocje u potencjalnych klientów, co może zwiększyć ich chęć uzyskania dodatkowych informacji.
- Formularz przechwytywania leadów wykorzystuje jasne, kontrastujące kolory, co naprawdę sprawia, że „wyskakuje” ze strony.
- Krótki formularz jest szybki i łatwy do wypełnienia, co prawdopodobnie zaowocuje wieloma potencjalnymi klientami dla tej firmy. Tak wcześnie w ścieżce marketingowej nie potrzeba dużo informacji.
- Strzałki (na przyciskach CTA, bezpośrednio pod zakładką, w sekcji „Więcej inspiracji” itp.) działają jako wskazówki wizualne, kierujące uwagę odwiedzających na różne części strony.
- Rekomendacje wideo pozwalają odwiedzającym usłyszeć od prawdziwych uczniów, jak skuteczny jest program.
- Sekcja „Wyróżnione w” pokazuje prospektom, jakie publikacje znalazły się w Health Coach Institute.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Dla niektórych osób ilość kopii może być przytłaczająca. W przypadku strony docelowej po kliknięciu, która po prostu oferuje więcej informacji, należy przetworzyć wiele informacji. Ilość kopii na tej wprowadzającej stronie jest bardziej odpowiednia dla strony sprzedaży.
- Konkurujące CTA („Połącz się z nami” i „Kontynuuj”) mają różne cele. Połącz z nami umożliwia odwiedzającym rozmowę z trenerem, podczas gdy Continue prawdopodobnie wyśle informacje o programie pocztą elektroniczną.
- Kopia przycisku CTA jest tak ogólna, jak to tylko możliwe. Można ulepszyć opcję „Kontynuuj”, aby skłonić większą liczbę odwiedzających do kliknięcia. Coś bardziej pouczającego i ekscytującego, takiego jak „Wyślij mi informacje o programie”, może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów.
- Brak pustej przestrzeni sprawia, że strona wydaje się przytłaczająca i zagracona. Gdy tylko odwiedzający przewiną pod zakładką, zostaną zbombardowani dużą ilością tekstu. Dodanie odstępu pomiędzy poszczególnymi sekcjami zwróciłoby uwagę na najważniejsze elementy i ułatwiłoby zrozumienie strony.
- Wiele linków wyjściowych w stopce może odwrócić uwagę potencjalnych klientów i odciągnąć ich od strony, zanim zdążą dokonać konwersji.
WorkCast
WorkCast używa tej strony docelowej po kliknięciu w fazie świadomości swojego lejka marketingowego do generowania bezpłatnych pobrań e-booków:

Co strona robi dobrze:
- Numer telefonu typu „kliknij, aby połączyć” ułatwia potencjalnym klientom kontakt z firmą bez opuszczania strony. Dodaje również poziom zaufania do marki, ponieważ są one otwarcie dostępne dla potencjalnych klientów.
- Nagłówek dokładnie informuje odwiedzających, co jest dostępne na tej stronie.
- Strona tytułowa e-booka pokazuje odwiedzającym, czego mogą się spodziewać po wypełnieniu formularza.
- Wyrażenie „darmowy ebook” jest używane wiele razy, a ponieważ ludzie uwielbiają darmowe, prawdopodobnie przekona odwiedzających do konwersji.
- Krótki formularz nie wymaga zbyt wielu danych osobowych. W końcu to tylko ebook. Jeśli promowana oferta była prezentacją produktu lub ofertą cenową, WorkCast może poprosić o bardziej szczegółowe informacje.
- Minimalna kopia zawierająca wypunktowanie nie przytłoczy odwiedzających, ponieważ zawiera najważniejsze informacje i główne wnioski dotyczące ebooka.
- Niebieski przycisk CTA wyróżnia się na białym tle, dzięki czemu wyróżnia się jako najważniejszy element na stronie.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Logo z hiperłączem (oraz Wielka Brytania/USA) działa jak linki wyjściowe i może odciągnąć odwiedzających od strony, zanim zdążą dokonać konwersji.
- Obraz nagłówka jest prawie taki sam jak okładka e-booka.
- Brak dowodu społecznego (np. referencji lub liczby pobrań) może być właśnie tym, czego użytkownicy muszą się przekonać, aby przekonać się, że ten ebook jest wart twierdzenia.
- Brak sygnałów zaufania — nawet polityki prywatności — aby zapewnić potencjalnym klientom, że ich informacje będą bezpieczne.
- Egzemplarz CTA można by nieco poprawić. „Pobierz mój bezpłatny ebook” może generować więcej kliknięć.
Oferty na etapie rozpatrywania
Na etapie rozważania potencjalny klient wie, kim jesteś i teraz ocenia Cię, aby sprawdzić, czy Twoja firma jest najlepszym rozwiązaniem jego problemu.
Najczęstszymi ofertami na tym etapie są rejestracje na seminaria internetowe, pobieranie studiów przypadku i raportów oraz bezpłatne próbki — wszystkie zasoby, które pozwolą potencjalnym klientom lepiej przyjrzeć się temu, co możesz im zaoferować.
Zauważ, że w dwóch poniższych przykładach formy są nieco dłuższe niż w poprzednich przykładach na etapie świadomości. Dzieje się tak dlatego, że im dalej w dół ścieżki porusza się potencjalny klient, zwykle tym bardziej ma kwalifikacje, co oznacza, że marketerzy mogą poprosić go o więcej informacji.
Tabliczka znamionowa GM
GM Nameplate oferuje poniższe seminarium internetowe dla odwiedzających, którzy prawdopodobnie wiedzą, czym jest integracja wyświetlacza i są w trakcie oceny swoich opcji:


Co strona robi dobrze:
- Szczegóły webinaru są bardzo szczegółowe, dzięki czemu odwiedzający wiedzą, kiedy odbędzie się w dwóch różnych strefach czasowych.
- Wypunktowane punkty przyciągają uwagę i dostarczają głównych wniosków z webinaru.
- W tym przykładzie formularz jest dłuższy, prosząc o więcej danych osobowych teraz, gdy klient marketingowy jest rozważanym etapem ścieżki.
- Strzałka na przycisku CTA służy jako wskazówka kierunkowa, sugerując, że potencjalni klienci powinni kontynuować proces rejestracji.
- Możliwość odebrania nagrania prawdopodobnie generuje więcej rejestracji, ponieważ GM Nameplate obiecuje wysłać nagranie z webinaru do wszystkich osób, które się zarejestrują.
- Wyświetlani są prelegenci webinarowi — wraz z ich zdjęciami głowy, tytułami i krótkimi biografiami. Takie postępowanie zwiększa wiarygodność, ponieważ potencjalni klienci mogą dowiedzieć się, dlaczego każdy mówca ma kwalifikacje do prezentowania.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Logo firmy w nagłówku zawiera hiperłącza i może potencjalnie zmniejszyć konwersje, ponieważ działają one jako linki wyjściowe.
- Egzemplarz CTA „Zarejestruj się teraz” mógłby być bardziej opisowy. Zamiast tego coś takiego jak „Save My Webinar Spot” może zachęcić więcej potencjalnych klientów do konwersji.
- Dodanie licznika czasu byłoby pilne, ponieważ potencjalni klienci wiedzieliby, ile czasu pozostało do zakończenia rejestracji.
- Dołączenie referencji klientów GM Nameplate lub poprzednich uczestników webinaru może przemawiać na temat wartości firmy lub jakości treści webinaru.
- Przycisk LinkedIn można było usunąć ze strony docelowej po kliknięciu i zamiast tego dodać do strony z podziękowaniem. Tak jak teraz, przycisk zapewnia łatwe wyjście ze strony, zwłaszcza że mówi „udostępnij tę treść”.
Business-Software.com
Firma Business-Software.com zaprojektowała tę zoptymalizowaną stronę docelową po kliknięciu na etapie rozważania w ścieżce marketingowej. Jest to część etapu rozważań, ponieważ oferują bezpłatny raport porównujący różnych dostawców oprogramowania do automatyzacji marketingu:

Co strona robi dobrze:
- Logo w lewym górnym rogu nie zawiera hiperłącza, więc nie można zachęcić odwiedzających do kliknięcia i opuszczenia tej strony.
- Minimalna kopia z punktorami również przyciąga uwagę, informując potencjalnych klientów o trzech głównych treściach, których mogą się spodziewać po raporcie.
- Układ Z-Pattern ułatwia odwiedzającym dostrzeżenie najważniejszych rzeczy na stronie. Odwiedzający prawdopodobnie skanują stronę w następującej kolejności: po pierwsze — nagłówek, po drugie — czerwona pieczęć, po trzecie — zdjęcie raportu, a na końcu — formularz i żółty CTA.
- „Bezpłatny” jest pogrubiony i pisany wielką literą w dwóch miejscach, aby było oczywiste, że potencjalni klienci otrzymają ten raport za darmo, a wszystko, co muszą zrobić, to wypełnić formularz, aby go pobrać.
- Obraz raportu dostarcza potencjalnym klientom próbkę tego, czego mogą się spodziewać po pobraniu pliku PDF.
- Żółty przycisk CTA wyróżnia się tym, jak dobrze kontrastuje z całym niebieskim i białym na stronie.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Formularz jest trochę za długi jak na ofertę na etapie rozważania. Czy na tym etapie podróży kupującego adres fizyczny jest naprawdę potrzebny? Pola te mogą zniechęcać potencjalnych klientów do konwersji.
- Kopia przycisku CTA może być bardziej spersonalizowana do oferty, np. „Chcę raport”.
- Dodanie dowodu społecznościowego może pomóc w przekonaniu odwiedzających do pobrania raportu. Świetnym dodatkiem byłby na przykład pasek wyświetlający, ile razy raport został pobrany.
- Logo firmy w stopce jest hiperłączem do strony głównej, dzięki czemu potencjalni klienci mogą opuścić stronę bez konwersji.
Oferty na etapie decyzyjnym
Ponieważ jest to etap, w którym Twój potencjalny klient może potencjalnie stać się Twoim klientem lub wybrać konkurenta, bardzo ważne jest, aby Twoje strony docelowe po kliknięciu były w pełni zoptymalizowane.
Na etapie podejmowania decyzji na drodze kupującego najczęściej oferowane są bezpłatne wersje próbne, konsultacje, prezentacje, wyceny i kupony. Oto dwa przykłady tego, jak marketingowa strona docelowa po kliknięciu może pomóc w wykonaniu zadania na etapie podejmowania decyzji:
Domo
To jest reklama w wyszukiwarce Google firmy Domo, która pojawia się dla wyszukiwanego hasła „analiza danych”:

Marketingowa strona docelowa po kliknięciu, na którą zostałem przekierowany po kliknięciu reklamy, oferuje prezentację wideo:

Co strona robi dobrze:
- Formularz ma odpowiednią długość dla wideo demonstracyjnego. Dzieje się tak, ponieważ Twój klient przechodzi jeszcze dalej w dół ścieżki i warto poprosić o informacje, takie jak firma, tytuł i dział. Te informacje pomogą zakwalifikować potencjalnego klienta do zespołu sprzedaży i przekształcić go w klienta.
- Pole wyboru „Dostosuj demo” pozwala potencjalnym klientom dostosować prezentację do swoich potrzeb.
- Pomarańczowy przycisk CTA dobrze kontrastuje z formularzem i resztą strony, dzięki czemu „wyskakuje” u odwiedzających.
- Minimalna kopia z punktorami ułatwia odwiedzającym przeskanowanie strony i uzyskanie najważniejszych informacji.
- Obracający się obraz gif pomaga potencjalnym klientom zobrazować, w jaki sposób usługa Domo może przynieść korzyści firmom.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Logo zawiera hiperłącze do strony głównej. Działa to jako link wyjściowy i umożliwia potencjalnym klientom wyjście ze strony, być może przed zobaczeniem reszty strony.
- Przycisk wezwania do działania mógłby być większy, aby przyciągnąć jeszcze więcej uwagi, zwłaszcza że pomarańczowy kontrast kontrastuje z formularzem i stroną.
- Egzemplarz CTA może bardziej pasować do oferty. „Obejrzyj demo” może nie wywoływać tak dużej akcji lub podekscytowania u potencjalnych klientów. Coś bardziej angażującego, takiego jak „Sprawdź, co TY możesz zrobić z Domo”, może spowodować konwersję w szybszym tempie.
- Plakietki klienta mają pomóc potencjalnym klientom czuć się pewniej i bezpieczniej podejmując decyzję o współpracy z Domo, ale logo MasterCard i eBay nie jest prawdziwym logo firmy. To może sprawić, że potencjalni klienci będą wahać się przed konwersją, myśląc: „Czy Domo naprawdę działa w tych znanych firmach?”
Przenoszenie usług pamięci masowej
Firma Moving Storage Services utworzyła tę stronę docelową po kliknięciu, aby oferować bezpłatne wyceny przeprowadzki potencjalnym klientom, którzy mogą nie mieć pewności, czy zatrudnić ich jako firmę przeprowadzkową:

Co strona robi dobrze:
- Brak linków wyjściowych pomaga potencjalnym klientom skupić się na stronie i wypełnić formularz, aby otrzymać bezpłatną wycenę.
- Hermetyzacja formy wychwytywania ołowiu pomaga zwrócić na to uwagę. Jedynym sposobem, aby to poprawić, jest zarysowanie formy lub zaprojektowanie jej w bardziej kontrastowym kolorze.
- Jasny przycisk CTA przyciąga uwagę, ponieważ dobrze kontrastuje z ciemnoniebieskim tłem.
- Wykorzystanie ikonografii do pokazania korzyści płynących ze współpracy z tą firmą pomaga skierować uwagę na listę. Gdyby ta sekcja używała więcej białych znaków, te ikony nie wyglądałyby tak mocno.
- Referencje klientów z nazwiskami, strzałami w głowę i lokalizacjami działają jako dowód społeczny, prawdopodobnie wzbudzając poczucie komfortu i zaufania u potencjalnych klientów.
Co można zmienić lub przetestować A/B:
- Żadne logo firmy nie utrudnia ustalenia, kto zapewnia tę bezpłatną wycenę przeprowadzki.
- Nieuzasadnione twierdzenia o byciu najlepszą firmą przeprowadzkową i zdobywaniu nagród nie mają żadnego dowodu. Wymienienie nagród obsługi klienta pomogłoby zwiększyć zaufanie i wiarygodność tej strony docelowej po kliknięciu.
- Niewłaściwa gramatyka i błędy ortograficzne sprawiają, że firma wygląda nieprofesjonalnie. Na górze strony czytamy: „Za darmowe cytaty!” a nad formularzem widnieje napis „Zdobądź profesjonalną BEZPŁATNĄ przeprowadzkę!” W obu wypowiedziach „cytaty” powinny być w liczbie pojedynczej. Co więcej, „San Francisco” jest błędnie napisane w zeznaniach Susan Bone.
- Kopia przycisku CTA „Uzyskaj bezpłatną wycenę!” może być bardziej spersonalizowana do oferty. Coś bardziej wyjątkowego, jak „Wyślij teraz moją bezpłatną wycenę przeprowadzkową!” może skutkować większą liczbą konwersji.
- Żadna polityka prywatności nie zabiera części wartości zaufania marki. Skąd ludzie mają wiedzieć, że ich dane osobowe są bezpieczne?
Jak wykorzystasz marketingowe landing pages po kliknięciu w swoim lejku?
Jakie oferty promujesz za pomocą landing pages po kliknięciu i na jakich etapach ścieżki?
Bez względu na to, jaką ofertę promujesz, stwórz trwałe wrażenie i nadal angażuj potencjalnych klientów na wszystkich etapach ścieżki marketingowej. Aby to zrobić, stwórz profesjonalną stronę docelową po kliknięciu za pomocą Instapage. Zarejestruj się na demo Instapage Enterprise już dziś.
