Uso de páginas de destino de marketing para mover prospectos a través de su embudo

Aproximadamente en el tiempo que tardan en parpadear, los usuarios de búsquedas online se forman una primera impresión sobre su marca. Eso significa que 0,05 segundos es todo lo que la gente necesita, y no puede permitirse el lujo de estar en el lado equivocado.

Sabiendo esto, es fácil entender por qué es crucial dar una primera impresión extraordinaria.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de lograr esto? Una página de aterrizaje post-clic de marketing.

¿Qué son las páginas de aterrizaje post-clic de marketing?

Una página de destino de marketing post-clic es una página web independiente creada por especialistas en marketing digital que utiliza una combinación de elementos persuasivos como testimonios, textos orientados a los beneficios y medios atractivos para convencer a sus visitantes de que tomen medidas sobre una oferta. La oferta podría ser una suscripción a un boletín informativo, registrarse para obtener una cuenta, descargar un documento técnico, comprar un producto y más.

Sin embargo, las páginas de aterrizaje post-clic de marketing no solo son efectivas para generar primeras impresiones impactantes. Estas páginas se pueden utilizar en cada etapa de su embudo de marketing y en el viaje del comprador para aumentar el compromiso y dejar una impresión positiva y duradera en sus prospectos.

Desglosando el embudo de marketing

Un embudo de marketing es un modelo de adquisición de clientes del viaje que sus clientes realizan con usted, desde la primera impresión de su marca hasta el momento en que se convierten en cliente. Los embudos de marketing tienen muchas partes, pero las tres etapas principales son el conocimiento, la consideración y la decisión.

Etapa de conciencia

La etapa de conocimiento es la parte superior de su embudo, antes de que los clientes potenciales sepan quién es usted. Son conscientes de que tienen un problema que debe resolverse y del tipo de producto o servicio que buscan, pero aún no saben que su empresa puede resolverlo.

Etapa de consideración

El segundo nivel del embudo es la etapa de consideración. Aquí, los prospectos han identificado a su empresa como una posible solución y están tratando de conocerlo mejor. Mientras lo evalúan a usted y a su competencia, su objetivo es descubrir su nivel de conocimiento, autoridad y confiabilidad para reducir sus opciones.

Etapa de decisión

En la parte inferior del embudo está la etapa de decisión, donde su cliente potencial toma su decisión. Los prospectos saben que tienen un problema que resolver, han evaluado sus opciones y ahora es el momento de tomar una decisión. ¿Será tu empresa la elegida?

A lo largo de cada una de estas etapas del embudo, una página de destino posterior al clic hace que sea más probable que los clientes potenciales se mantengan comprometidos con su marca y se acerquen a la compra. Es decir, aumenta sus posibilidades de convertir prospectos en prospectos y prospectos en clientes. (Para obtener más información sobre cómo usar las páginas de destino posteriores al clic en la parte superior del embudo de marcado, consulte esta guía).

¿Cómo utilizan las marcas las páginas de destino post-clic de marketing?

Dado que las páginas de aterrizaje post-clic de marketing son efectivas para impulsar el conocimiento de la marca, el tráfico y las ventas; las empresas suelen utilizarlos en todo su embudo de marketing.

Echemos un vistazo a cómo algunas marcas hacen esto.

(Para páginas más cortas, mostramos la página completa. Sin embargo, para páginas más largas, solo mostramos en la mitad superior de la página. Es posible que deba hacer clic en cada página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, tenga en cuenta que Algunas marcas pueden estar probando A / B su página con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

Ofertas en la etapa de sensibilización

Las páginas de aterrizaje post-clic de marketing que se utilizan en la etapa de concientización son excelentes para generar primeras impresiones increíbles. Las páginas en esta etapa se utilizan normalmente para proporcionar a las personas información inicial sobre su empresa, aumentar las suscripciones a blogs y generar descargas de listas de sugerencias, libros electrónicos y documentos técnicos.

Aquí hay dos ejemplos en la etapa de conciencia:

Instituto de Entrenadores de Salud

Health Coach Institute creó esta página de inicio posterior al clic para proporcionar a los clientes potenciales más información sobre cómo convertirse en un coach de vida y salud:

Qué hace bien la página:

• El logotipo del Health Coach Institute no tiene hipervínculos. Esto ayuda a mantener a los visitantes en la página, en lugar de proporcionar una ruta de salida fácil.
• La imagen de arriba del pliegue es cálida y acogedora. Es probable que la cara sonriente evoque la emoción de los prospectos, lo que podría aumentar su deseo de solicitar más información.
• La forma de captura de clientes potenciales utiliza colores brillantes y contrastantes que realmente la hacen “resaltar” fuera de la página.
• El formulario corto es rápido y fácil de completar, lo que probablemente resulte en muchos clientes potenciales para esta empresa. Tan pronto en el embudo de marketing, no hay necesidad de mucha información.
• Las flechas (en los botones de CTA, directamente debajo del pliegue, en la sección "Más inspiración", etc.) actúan como señales visuales, dirigiendo la atención de los visitantes a varias partes de la página.
• Los testimonios en video permiten a los visitantes escuchar a estudiantes reales cuán efectivo es el programa.
• La sección "Como aparece en" muestra a los posibles clientes qué publicaciones han presentado el Health Coach Institute.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• La cantidad de copias puede resultar abrumadora para algunas personas. Para una página de destino posterior al clic que simplemente ofrece más información, hay mucha información para procesar. La cantidad de copia en este tipo de página introductoria es más apropiada para una página de ventas.
• Los CTA de la competencia ("Conéctese con nosotros" y "Continuar") tienen diferentes objetivos. Connect With Us permite a los visitantes hablar con un entrenador, mientras que Continuar presumiblemente enviará información del programa por correo electrónico.
• La copia del botón de CTA es tan general como parece. "Continuar" podría mejorarse para persuadir a más visitantes a hacer clic. Algo más informativo y emocionante, como "Envíeme información sobre el programa", podría convertir a más clientes potenciales.
• La falta de espacio en blanco hace que la página parezca abrumadora y desordenada. Tan pronto como los visitantes se desplazan por debajo de la página, son bombardeados con mucho texto. Agregar espacios en blanco entre las distintas secciones llamaría la atención sobre los elementos más importantes y haría que la página fuera más fácil de comprender.
• Varios enlaces de salida en el pie de página podrían distraer a los clientes potenciales y alejarlos de la página antes de que hayan tenido la oportunidad de realizar una conversión.

WorkCast

WorkCast utiliza esta página de destino posterior al clic en la fase de conocimiento de su embudo de marketing para generar descargas gratuitas de libros electrónicos:

Qué hace bien la página:

• El número de teléfono de clic para llamar facilita que los prospectos se comuniquen con la empresa sin salir de la página. También agrega un nivel de confianza a la marca porque se están poniendo abiertamente a disposición de los prospectos.
• El titular les dice a los visitantes exactamente lo que está disponible en esta página.
• La portada del libro electrónico muestra a los visitantes lo que pueden esperar recibir después de completar el formulario.
• La frase "libro electrónico gratuito" se utiliza varias veces y, dado que a la gente le encanta el contenido gratuito, es probable que esto persuada a los visitantes a realizar una conversión.
• El formulario corto no solicita demasiada información personal. Después de todo, esto es solo un libro electrónico. Si la oferta que se promociona era una demostración de producto o una cotización, WorkCast podría solicitar información más detallada.
• La copia mínima que incluye viñetas no abrumará a los visitantes porque proporciona la información más importante y las principales conclusiones del libro electrónico.
• El botón azul de llamada a la acción destaca sobre el fondo blanco, lo que lo ayuda a destacar como el elemento más importante de la página.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• El logotipo con hipervínculo (y Reino Unido / EE. UU.) Actúa como enlaces de salida y puede alejar a los visitantes de la página antes de que hayan tenido la oportunidad de realizar la conversión.
• La imagen del encabezado es casi la misma que la de la portada del libro electrónico.
• La falta de pruebas sociales (por ejemplo, testimonios o número de descargas) podría ser justo lo que los visitantes deben estar convencidos de que vale la pena reclamar este libro electrónico.
• No hay señales de confianza , ni siquiera una política de privacidad, para garantizar a los prospectos que su información se mantendrá segura.
• La copia de la llamada a la acción podría mejorarse ligeramente. "Descargar mi libro electrónico gratuito" podría generar más clics.

Ofertas en etapa de consideración

En la etapa de consideración, su cliente potencial sabe quién es usted y ahora lo está evaluando para ver si su empresa es la mejor solución a su problema.

Las ofertas más comunes en esta etapa son registros de seminarios web, estudios de casos y descargas de informes, y muestras gratuitas, todos ellos activos que brindarán a los prospectos una visión más profunda de lo que puede ofrecerles.

Observe que en los dos ejemplos siguientes, los formularios son un poco más largos que los ejemplos anteriores en la etapa de conocimiento. Esto se debe a que cuanto más avanzado en el embudo se mueve el prospecto, por lo general, más calificado está, lo que significa que los especialistas en marketing pueden solicitarle más información.

Placa de identificación de GM

GM Nameplate ofrece el siguiente seminario web para los visitantes que probablemente sepan qué es la integración de pantallas y están en el proceso de evaluar sus opciones:

Qué hace bien la página:

• Los detalles del seminario web son muy específicos, lo que permite a los visitantes saber cuándo se llevará a cabo en dos zonas horarias diferentes.
• Las viñetas llaman la atención y proporcionan las principales conclusiones del seminario web.
• El formulario es más largo en este ejemplo, solicitando más información personal ahora que el cliente de marketing es la etapa de consideración del embudo.
• La flecha en el botón CTA sirve como una señal direccional, lo que implica que los prospectos deben seguir avanzando con el proceso de registro.
• La capacidad de recibir una grabación probablemente genera más registros porque GM Nameplate promete enviar la grabación del seminario web a todas las personas que se registren.
• Se muestran los oradores del seminario web , con sus fotos en la cabeza, títulos y biografías breves. Hacer esto agrega credibilidad porque los prospectos pueden saber por qué cada orador está calificado para presentar.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• Los logotipos de la empresa en el encabezado tienen hipervínculos y tienen el potencial de disminuir las conversiones porque actúan como enlaces de salida.
• La copia de la CTA "Regístrese ahora" podría ser más descriptiva. En cambio, algo como "Guardar mi lugar de seminario web" puede atraer a más clientes potenciales a realizar una conversión.
• Agregar un temporizador de cuenta regresiva crearía urgencia porque los prospectos sabrían cuánto tiempo queda antes de que se cierre el registro.
• Incluir testimonios de clientes de GM Nameplate o asistentes a seminarios web anteriores podría hablar del valor de la empresa o de la calidad del contenido del seminario web.
• El botón de LinkedIn podría eliminarse de la página de destino posterior al clic y agregarse a una página de agradecimiento. Como está ahora, el botón proporciona una forma fácil de salir de la página, especialmente porque dice "compartir este contenido".

Business-Software.com

Business-Software.com diseñó esta página de aterrizaje optimizada post-clic para la etapa de consideración de su embudo de marketing. Es parte de la etapa de consideración porque ofrecen un informe gratuito que compara diferentes proveedores de software de automatización de marketing:

Qué hace bien la página:

• El logotipo en la parte superior izquierda no tiene hipervínculos, por lo que no se puede tentar a los visitantes a hacer clic y salir de esta página.
• La copia mínima con viñetas también llama la atención, informando a los prospectos de las tres principales conclusiones que pueden esperar obtener del informe.
• El diseño del patrón en Z facilita que los visitantes noten las cosas más importantes en la página. Es probable que los visitantes escaneen la página en este orden: primero, el título, segundo, el sello rojo, tercero, la imagen del informe y, finalmente, el formulario y el CTA amarillo.
• “Gratis” está en negrita y en mayúsculas en dos lugares para que sea obvio que los clientes potenciales recibirán este informe de forma gratuita, y todo lo que necesitan hacer es completar el formulario para descargarlo.
• La imagen del informe proporciona a los clientes potenciales una muestra de lo que pueden esperar recibir al descargar el PDF.
• El botón de llamada a la acción amarillo se destaca por lo bien que contrasta con todo el azul y el blanco de la página.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• El formulario es un poco largo para una oferta de etapa de consideración. Durante esta parte del viaje del comprador, ¿es realmente necesaria la dirección física? Estos campos pueden disuadir a los clientes potenciales de realizar conversiones.
• La copia del botón de CTA podría personalizarse más para la oferta, como "Quiero el informe".
• Agregar alguna prueba social podría ayudar a persuadir a los visitantes a descargar el informe. Por ejemplo, un indicador que muestre cuántas veces se ha descargado el informe sería una gran adición.
• El logotipo de la empresa en el pie de página tiene un hipervínculo a la página de inicio, lo que brinda a los clientes potenciales la oportunidad de abandonar la página sin realizar la conversión.

Ofertas en etapa de decisión

Dado que esta es la etapa decisiva en la que su cliente potencial podría convertirse en su cliente o elegir a su competidor, es fundamental que sus páginas de destino posteriores al clic estén completamente optimizadas.

Durante la etapa de decisión del viaje del comprador, las ofertas más comunes son pruebas gratuitas, consultas, demostraciones, cotizaciones y cupones. Aquí hay dos ejemplos de cómo una página de aterrizaje post-clic de marketing puede ayudar a hacer el trabajo en la etapa de decisión:

Domo

Este es un anuncio de búsqueda de Google de Domo que aparece para el término de búsqueda "análisis de datos:"

La página de aterrizaje post-clic de marketing a la que me dirigí cuando hice clic en el anuncio ofrece una demostración en video:

Qué hace bien la página:

• El formulario tiene la longitud adecuada para un video de demostración. Esto se debe a que su cliente avanza aún más en el embudo y tiene sentido solicitar información como la empresa, el cargo y el departamento. Esta información ayudará a calificar al cliente potencial del equipo de ventas y convertirlo en cliente.
• La casilla de verificación "Personalice su demostración" permite a los clientes potenciales adaptar la presentación a lo que necesitan.
• El botón naranja de llamada a la acción contrasta bien con el formulario y el resto de la página, lo que hace que "salte" a los visitantes.
• La copia mínima con viñetas facilita a los visitantes escanear la página y obtener los aspectos más destacados.
• La imagen gif giratoria ayuda a los clientes potenciales a visualizar cómo el servicio Domo puede beneficiar a las empresas.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• El logotipo tiene un hipervínculo a la página de inicio. Esto actúa como un enlace de salida y les da a los clientes potenciales una forma de salir de la página, quizás antes de ver el resto de la página.
• El botón de llamada a la acción podría ser más grande para atraer aún más la atención, especialmente porque el naranja contrasta con el formulario y la página.
• La copia de CTA podría ser más relevante para la oferta. Es posible que “Ver demostración” no provoque tanta acción o entusiasmo en los clientes potenciales. Algo más atractivo como, "Vea lo que USTED puede hacer con Domo", puede convertir a una tasa más alta.
• Las insignias de cliente están destinadas a ayudar a que los clientes potenciales se sientan más cómodos y seguros en su decisión de trabajar con Domo, pero los logotipos de MasterCard y eBay no son los logotipos reales de la empresa. Esto podría hacer que los clientes potenciales duden en realizar la conversión, pensando: "¿Realmente Domo funciona con estas empresas de renombre?"

Servicios de almacenamiento en movimiento

Moving Storage Services creó esta página de inicio posterior al clic para ofrecer cotizaciones de mudanza gratuitas a los prospectos que pueden estar indecisos acerca de contratarlos como su empresa de mudanzas:

Qué hace bien la página:

• Ningún enlace de salida ayuda a los prospectos a mantenerse enfocados en la página y completar el formulario para obtener una cotización de mudanza gratuita.
• La encapsulación del formulario de captura de clientes potenciales ayuda a llamar la atención sobre él. La única forma de mejorar esto es delinear la forma o diseñarla en un color más contrastante.
• El brillante botón de llamada a la acción llama la atención, ya que contrasta bien con el fondo azul oscuro.
• El uso de iconografía para mostrar los beneficios de trabajar con esta empresa ayuda a enfocar directamente la lista. Si esta sección usara más espacio en blanco, estos íconos no se verían tan agrupados.
• Los testimonios de los clientes con nombres, fotos y ubicaciones actúan como prueba social, probablemente inculcando una sensación de comodidad y confianza en los prospectos.

Qué podría cambiarse o probarse A / B:

• La falta de logotipo de la empresa dificulta saber quién proporciona esta cotización de mudanza gratuita.
• Las afirmaciones infundadas sobre ser la mejor empresa de mudanzas y ganar premios no tienen pruebas. Enumerar los premios de servicio al cliente ayudaría a agregar confianza y credibilidad a esta página de destino posterior al clic.
• Los errores gramaticales y ortográficos incorrectos hacen que la empresa parezca poco profesional. La parte superior de la página dice: "¡Para cotizaciones de movimiento gratuito!" y arriba el formulario dice: "¡Obtenga cotizaciones de mudanza GRATIS para profesionales!" En ambas declaraciones, las "comillas" deben estar en singular. Además, “San Francisco” está mal escrito en el testimonio de Susan Bone.
• La copia del botón de llamada a la acción, "¡Obtenga cotización gratis!" podría ser más personalizado para la oferta. Algo más exclusivo como, "¡Envíe mi cotización de mudanza gratis ahora!" puede resultar en más conversiones.
• Ninguna política de privacidad quita parte del valor de confianza de la marca. ¿Cómo puede la gente saber que su información personal está segura?

¿Cómo utilizará las páginas de aterrizaje post-clic de marketing en su embudo?

¿Qué ofertas promociona con las páginas de destino posteriores al clic y en qué etapas de su embudo?

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