Czym są mapy ciepła? Wszystko, czego potrzebujesz, aby uzyskać więcej konwersji

Opublikowany: 2019-01-18

Strony docelowe po kliknięciu są potężnymi narzędziami perswazji marketingowej. Po odpowiedniej optymalizacji połączenie elementów strony i ogólnego projektu strony docelowej po kliknięciu może przekonać odwiedzających do wykonania działania na stronie. Począwszy od rejestracji w bezpłatnej wersji próbnej po pobranie pliku PDF.

Jak prawidłowo zoptymalizować strony docelowe po kliknięciu?

Optymalizacja jest definiowana jako proces ulepszania kampanii lub jej części (strona internetowa, reklama, strona docelowa po kliknięciu) do tego stopnia, że jest ona tak bliska doskonałości, jak to tylko możliwe. Optymalizacja zaczyna się od ciągłego testowania, zbierania danych, a kończy na wprowadzaniu ulepszeń w kampaniach na podstawie tych wyników.

Tłumaczenie – konwersje strony docelowej po kliknięciu zależą od optymalizacji, a skuteczność optymalizacji strony docelowej po kliknięciu zależy od tego, jak zbierasz dane dotyczące strony docelowej po kliknięciu.

Bez danych nie ma możliwości sprawdzenia, co działa na stronie, a co nie. Istnieją dwa główne typy danych, które możesz zbierać:

Dane ilościowe
Dane jakościowe

Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, pomagają zbierać dane ilościowe – takie jak średni czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń i kanały ruchu. Dane jakościowe pomagają zrozumieć pełną historię interakcji odwiedzających i są najłatwiejsze do zebrania za pomocą map ciepła.

Dane mapy termicznej umożliwiają marketerom podejmowanie decyzji optymalizacyjnych, które prowadzą do wyższych konwersji strony docelowej po kliknięciu. Dane użytkownika zebrane z map cieplnych można następnie wykorzystać do przeprowadzenia świadomych testów A/B w celu poprawy współczynników konwersji.

W tym poradniku marketingowym dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o mapach cieplnych. Od typów dostępnych map ciepła po zrozumienie, kiedy należy korzystać z map ciepła, po listę narzędzi, których możesz użyć do tworzenia map ciepła na stronach docelowych po kliknięciu.

Co to jest mapa cieplna?

Mapa cieplna to wizualna reprezentacja danych, która pokazuje, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Na przykład wyświetlanie, gdzie klikają, a gdzie nie. Oto jak wygląda typowa mapa cieplna:

Mapa termiczna wykorzystuje spektrum kolorów od ciepłych do chłodnych, aby pokazać, które elementy strony przyciągnęły najwięcej uwagi użytkowników.

Mapy cieplne stosowane na stronach docelowych po kliknięciu pozwalają marketerom określić, czy na stronie występują jakiekolwiek tarcia, które utrudniają proces konwersji.

Tarcia w marketingu cyfrowym to dowolna część procesu konwersji, która zmniejsza prawdopodobieństwo konwersji użytkownika. Przykładem tarcia na stronie docelowej po kliknięciu może być długa forma, słabe dopasowanie wiadomości lub zbyt duża ilość tekstu. Mapy ciepła wskazują elementy, które mogą powodować tarcia, dzięki czemu możesz przeprowadzać testy A/B i poprawiać współczynnik konwersji strony docelowej po kliknięciu.
Na przykład mapa termiczna może określić, czy użytkownicy nie klikają przycisku wezwania do działania, czy też próbują kliknąć element, którego nie można kliknąć. Zebrane informacje można następnie wykorzystać do testowania stron i zwiększania współczynników konwersji.

Możesz ocenić, jak skuteczna jest strona internetowa, analizując mapę cieplną pod kątem następujących dwóch rzeczy:

Ile informacji angażują użytkownicy: Sprawdź, ile osób odwiedzających stronę faktycznie przeczytało, na podstawie tych informacji możesz ocenić, które elementy strony działają dobrze, a które nie.
Jakie działania podejmują użytkownicy: co klikają użytkownicy? Czy klikają przycisk CTA, wpisują pola formularza itp.?

Zasadniczo istnieją cztery rodzaje map popularności:

Mapy popularności śledzenia kliknięć
Przewiń mapy
Mapy popularności śledzenia myszy
Mapy popularności śledzenia wzroku

1. Kliknij śledzące mapy cieplne

Mapy popularności śledzenia kliknięć są najczęstszym typem mapy termicznej, rejestrują dane na podstawie tego, gdzie użytkownicy klikają na Twojej stronie docelowej po kliknięciu:

Czerwone plamki pokazują obszary, w których odwiedzający klikał najwięcej, liczba skoncentrowanych kliknięć spada, gdy kolor staje się jaśniejszy.

Mapy kliknięć pomagają sprawdzić, czy odwiedzający klikają tam, gdzie chcesz, aby kliknęli na Twoich stronach docelowych po kliknięciu. Najwyższa liczba kliknięć odwiedzających na stronie docelowej po kliknięciu powinna znajdować się na przycisku CTA, ponieważ powinien to być jedyny klikalny element na stronie. (Współczynnik konwersji 1:1, czyli jeden klikalny element na cel konwersji).

2. Przewiń mapy

Mapy przewijania rejestrują zachowanie odwiedzających podczas przewijania, pomagając Ci zobaczyć dokładny punkt, w którym odwiedzający przewijali stronę. Ten typ mapy popularności wskazuje, czy długość Twojej strony jest idealna dla wygody użytkownika.
Mapy przewijania są zwykle używane na długich stronach sprzedażowych.
Tak wygląda mapa przewijania:

Mapa przewijania informuje, gdzie użytkownicy opuszczają Twoją stronę w procesie czytania.

Korzystając z tych danych, możesz stworzyć hipotezę, dlaczego użytkownicy przewijają się tylko do określonego punktu, a następnie utworzyć testy A/B, które dowodzą lub obalają tę hipotezę.

Może Twoja strona ma słaby tekst, obraz, który odstrasza ludzi, a nawet problem z czytelnością.

3. Mapy cieplne śledzenia myszy/mapy najechania myszką

Mapy najechania to mapy cieplne, które pokazują ruchy myszy użytkownika na stronie docelowej po kliknięciu. Podstawowym problemem związanym z mapami najazdowymi jest to, że nie zawsze można bezpośrednio skorelować ruchy myszy odwiedzającego z tym, na co faktycznie patrzy. To, że mysz użytkownika pozostawała na nagłówku przez 5 minut, nie oznacza, że nadal czyta nagłówek.
Użytkownicy nie zawsze patrzą dokładnie w miejsce, w którym znajduje się ich mysz. Dlatego wiarygodność danych mapy najechania jest nieco wątpliwa.

Google, dr Anne opublikowała swoje odkrycia dotyczące dokładności map cieplnych, które pokazały.

Tylko 6% osób wykazało pionową korelację między ruchem myszy a ruchem oczu, więc 94% osób nie wykazało żadnej korelacji.
19% osób wykazało pewną poziomą korelację między ruchem myszy a ruchem gałek ocznych.
10% osób najechało na określony element strony, kontynuując czytanie reszty strony.

W innym eksperymencie Google i Carnegie Mellon stwierdzono 64% korelację między ruchem myszy a ruchem gałek ocznych.

Oto jak wygląda mapa najechana:

Mapy cieplne śledzenia myszy, takie jak mapy kliknięć, mapy najechania i mapy przewijania, mają następujące zalety:

Mapy pasywnie zbierają dane dotyczące interakcji użytkowników z elementami strony docelowej po kliknięciu.
Dzięki analizie mapy ciepła możesz odpowiedzieć na wiele pytań związanych z doświadczeniem użytkownika i podróżą klienta na stronie docelowej po kliknięciu.
Nie musisz polegać na założeniach dotyczących zachowania klientów, masz do dyspozycji rzeczywiste dane.

Clicktale definiuje zalety i wady map śledzenia myszy w następujący sposób:

4. Mapy popularności śledzenia wzroku

Mapy popularności śledzenia wzroku rejestrują ruchy gałek ocznych użytkowników, gdy patrzą na Twoją stronę docelową po kliknięciu. Zazwyczaj badania eyetrackingowe są przeprowadzane w laboratoriach, w których uczestnicy noszą specjalne urządzenia śledzące, które dokładnie mierzą ruch gałek ocznych. Obecnie badania eyetrackingowe można również prowadzić za pomocą kamer internetowych.

Badając, gdzie odwiedzający skupiają się na stronie, możesz umieścić ważne elementy strony w naturalnej ścieżce wzroku odwiedzających, zwiększając ich prawdopodobieństwo osiągnięcia celu konwersji.

Analizując dane mapy cieplnej śledzenia wzroku, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, na co patrzysz, aby poprawnie odczytać dane.

Głównym źródłem zamieszania na mapach cieplnych śledzenia wzroku są ramy czasowe.

Mapa cieplna pokazująca, jak użytkownicy patrzą na stronę w ciągu pierwszych 3 sekund, nie będzie taka sama, jak wtedy, gdy patrzą na stronę przez 30 sekund.

Poniższy przykład pokazuje, jak ramy czasowe wpływają na kolory mapy termicznej:

Innym źródłem nieporozumień związanych z mapami cieplnymi śledzenia wzroku są rzeczywiste wyświetlane dane.

Dwa rodzaje map cieplnych do śledzenia wzroku

Istnieją 2 główne typy map ciepła śledzenia wzroku i są one bardzo różne.

Mapa cieplna objętości fiksacji : mapa pokazuje te części strony, które przyciągnęły największą liczbę fiksacji oczu. Fiksacja jest zwykle rejestrowana za każdym razem, gdy użytkownik patrzy w jedno miejsce przez ponad 50 milisekund, mierząc, jak często użytkownicy przeglądali określony element strony.
Mapa cieplna czasu trwania fiksacji: mapa pokazuje, jak długo patrzyli na określony element na stronie.

Wielu marketerów myli te dwa rodzaje badań eyetrackingowych, co powoduje, że błędnie interpretują dane.

Na przykład mapa cieplna objętości fiksacji będzie bardziej przydatna do zrozumienia, który element strony wyróżnia się na stronie docelowej po kliknięciu (czyli najbardziej przyciąga wzrok). Podczas gdy mapa termiczna czasu trwania fiksacji pokaże Ci, który element najbardziej ich interesował, ponieważ spędzili nad nim więcej czasu.

Badania eye-trackingowe umożliwiają również zrozumienie typowych ścieżek spojrzenia użytkowników i typowej kolejności fiksacji na stronie. Niezależnie od tego, czy patrzą na twoją stronę we wzorze F, czy we wzorze Z.

Zalety i wady śledzenia gałek ocznych różnią się w zależności od metody, której używasz do przeprowadzenia badania, jednak ogólnie rzecz biorąc, zyskujesz więcej informacji niż tylko kliknięcia i ruchy myszy.

Wada śledzenia wzroku sprowadza się głównie do praktyczności, przeprowadzenie badania jest kosztowne i czasochłonne.

Mapy cieplne śledzenia wzroku można tworzyć na trzy sposoby.

Wewnętrzne śledzenie oczu: Możesz kupić profesjonalny sprzęt potrzebny do map ciepła śledzenia wzroku, które wymagają od użytkowników przeglądania stron internetowych w celu zbierania danych.
Zdalne śledzenie ruchu gałek ocznych za pomocą kamer internetowych: nie potrzebujesz żadnego profesjonalnego sprzętu, aby uruchomić te mapy cieplne śledzenia ruchu gałek ocznych. Możesz po prostu użyć kamer internetowych uczestników, aby śledzić ich ruchy gałek ocznych, gdy patrzą na Twoją stronę docelową po kliknięciu.
Korzystaj z profesjonalnych laboratoriów śledzenia wzroku: Możesz prowadzić badania mapy ciepła śledzenia wzroku w profesjonalnych laboratoriach badawczych użytkowników. Testy przeprowadzane w profesjonalnej konfiguracji dają precyzyjne wyniki.

Korzyści z map ciepła

Mapy ciepła zapewniają wizualny przewodnik po zachowaniach odwiedzających. Pozwala zobaczyć stronę docelową po kliknięciu oczami odwiedzających – pomaga wprowadzić wszelkie zmiany potrzebne do poprawy optymalizacji strony docelowej po kliknięciu i zwiększenia konwersji.

Oto zestawienie korzyści, jakie mapy ciepła zapewniają marketerom:

Mapy monitorują zachowanie użytkowników
Dane zebrane za pomocą map cieplnych można wykorzystać do przeprowadzania testów A/B oraz optymalizacji strony i zwiększenia konwersji.
Mapy ciepła mogą służyć do podejmowania decyzji UX na stronach docelowych po kliknięciu

Dane mapy termicznej pomagają odpowiedzieć na następujące pytania dotyczące zachowania użytkowników:

W jaki sposób użytkownicy faktycznie korzystają ze strony docelowej po kliknięciu?
Jak poruszają się po stronie docelowej po kliknięciu?
Co przyciąga ich uwagę i gdzie klikają?
Który element strony ignorują?
Czy klikają przycisk wezwania do działania?
Jak wciągająca jest twoja kopia?
Gdzie umieścić elementy strony, których nie chcesz przegapić odwiedzającym?

Odpowiedzi na te pytania pozwalają lepiej zrozumieć zachowanie odwiedzających i dowiedzieć się, czy jest coś, co trzeba zmienić na stronie.

Studia przypadków map ciepła

Ta sekcja zawiera studia przypadków dotyczące tego, jak różne typy map ciepła pomogły zwiększyć liczbę konwersji na stronach internetowych i doprowadzić do rozwoju firmy.

1. Media soft

Firma Softmedia wykorzystała mapy cieplne do identyfikacji obszarów tarcia na swoich stronach internetowych:

Po zebraniu ponad 10 000 odsłon danych, dane mapy popularności ujawniły kilka czynników rozpraszających, które powodowały tarcia na stronie, a użytkownicy nie byli w stanie wykonać pożądanych czynności.

Zamiast klikać formularz, użytkownicy byli rozpraszani przez przycisk „nie klikaj tutaj” na stronie. Gdy firma Softmedia usunęła rozpraszanie uwagi, ich konwersje wzrosły o 51%.

2. Para

Para (obecnie Para) przedstawiła mapę popularności kliknięć swojej strony docelowej po kliknięciu, która pokazała, że odwiedzający byli rozpraszani przez pasek nawigacyjny u góry strony.

Oto jak wyglądała oryginalna strona docelowa po kliknięciu:

Oto mapa kliknięć:

Po zapoznaniu się z analizą mapy ciepła Pair przeprowadziła testy A/B, aby sprawdzić, czy usunięcie elementów rozpraszających (linków nawigacyjnych) ze strony doprowadzi do wzrostu konwersji.

Usunięcie linków nawigacyjnych ze strony prowadzi do 12% wzrostu konwersji.

3. Sierpień Ash

Kiedy August Ash uruchomił mapę popularności na swojej stronie internetowej, odkryli, że odwiedzający nie klikają przycisku CTA, mimo że został on zaprojektowany w kontrastowym czerwonym kolorze i zawierał praktyczną kopię:

Zwróć uwagę, że odczyt mapy na wskaźniku wezwania do działania to szybkie połączenie koloru czerwonego z zielonym, co zgodnie ze skalą oznacza, że tylko 45-60% odwiedzających widzi przewijanie do przycisku wezwania do działania. Zmiana położenia przycisku wezwania do działania z dolnej części ekranu na nad nią doprowadziła do wzrostu liczby kliknięć, a tym samym konwersji.

4. Bluewire Media

Firma Bluewire Media wykorzystała mapy popularności, aby zobaczyć, gdzie odwiedzający, którzy kliknęli raz na stronie, nie znaleźli prawie żadnej aktywności użytkownika w formularzu przechwytywania potencjalnych klientów:

Na podstawie analizy mapy ciepła firma zajmująca się strategią internetową zdecydowała się na przeprojektowanie swojej strony internetowej. A oto kolory mapy cieplnej wygenerowane przez ich nowy projekt:

Zmieniając obraz i projekt formularza, byli w stanie zwiększyć liczbę kliknięć w formularz i przycisk CTA.

Te przykłady map ciepła dowodzą, że mapy ciepła pomagają firmom zwiększyć wzrost. Pozostaje pytanie, czy każdy marketer powinien zacząć korzystać z map ciepła?

Uwagi dotyczące korzystania z map cieplnych

Chociaż mapy ciepła dostarczają cennych informacji, które prowadzą do wzrostu konwersji, nie każdy powinien wskoczyć i zacząć wyświetlać mapy ciepła na swoich stronach docelowych po kliknięciu.

Aby mieć pewność, że zbierane przez Ciebie dane z mapy cieplnej są dokładne, a co najważniejsze, że można je uogólnić. Ważne jest, aby mieć wystarczającą wielkość próbki, aby zmiany wprowadzane na stronach docelowych po kliknięciu na podstawie danych faktycznie działały.

Zalecane jest co najmniej 2000-3000 wyświetleń strony na ekran na urządzenie, aby uzyskać dokładne odczyty mapy popularności, zanim zaczniesz wprowadzać zmiany na stronach docelowych po kliknięciu. Zmiana elementów strony docelowej po kliknięciu na podstawie danych z mapy termicznej przy bardzo małym ruchu nie pomoże Ci w podjęciu właściwych decyzji optymalizacyjnych.

Mapy cieplne są rzeczywiście cennym narzędziem do zrozumienia, jak ludzie zachowują się na Twojej stronie docelowej po kliknięciu. Jednak nie powinny one być jedynym narzędziem w Twoim arsenale marketingowym. Ponieważ wzięte same, malują niepełny obraz doświadczenia użytkownika i wyłącznie poleganie na nich w ocenie zachowania odwiedzających może Cię wprowadzić w błąd.

Choć pomocne, mapy popularności wciąż ograniczają.

Na przykład jeśli mapa termiczna pokazuje, że wielu odwiedzających nie wypełnia formularza poza pierwszym polem, niekoniecznie oznacza to, że odwiedzający wypełnili tylko pierwsze pole. Może to również oznaczać, że odwiedzający używali klawiatury do przechodzenia między polami zamiast myszy.

W tym konkretnym przypadku lepiej byłoby zmierzyć czas, jaki użytkownik spędził w każdym polu formularza, zamiast po prostu patrzeć na mapy kliknięć.

Podczas tworzenia map ciepła upewnij się, że patrzysz na pełny obraz, aby rzeczywiście skorzystać z analizy mapy ciepła.

Jak korzystać z map ciepła?

Mapy cieplne to cenne narzędzie, które pozwala zobaczyć, jakie działania podejmują użytkownicy na Twojej stronie i które elementy strony mogą ich zaangażować. Mapy ciepła pomagają zoptymalizować ścieżkę konwersji, tworząc strony docelowe po kliknięciu, które skutecznie angażują użytkowników. Menedżerowie PPC mogą korzystać z map, aby poprawić swój zwrot z inwestycji w reklamę, łącząc reklamy z odpowiednimi i dedykowanymi stronami docelowymi po kliknięciu.

Zarówno praktycy optymalizacji współczynnika konwersji (CRO), jak i menedżerowie PPC mogą wykorzystywać dane gromadzone z map cieplnych do następujących trzech celów:

Śledzenie zachowania odwiedzających
Do optymalizacji współczynnika konwersji
Podejmuj decyzje UX

Śledzenie zachowania odwiedzających

Śledzenie aktywności odwiedzających to podstawowy cel tworzenia map popularności. Ponieważ istnieje ekran oddzielający Ciebie i Twoich gości, tzn. nie możesz fizycznie zobaczyć, co robią. Menedżerowie PPC i praktycy CRO wykorzystują analizę mapy ciepła, aby zrozumieć, dlaczego odwiedzający zachowują się tak, jak zachowują się na swoich stronach internetowych.

Podczas gdy dane analityczne informują Cię o dokładnej liczbie odwiedzin na Twojej stronie docelowej po kliknięciu, a także o tym, ilu odwiedzających opuszcza Twoją stronę. To mapy ciepła wyjaśniają, co się dzieje, gdy odwiedzający wchodzi na stronę – gdzie klika, gdzie nie klika, co czyta, a czego nie czyta.

Zrozumienie, dlaczego użytkownicy zachowują się w taki sposób, pomoże Ci stworzyć stronę docelową po kliknięciu, którą użytkownicy uznają za łatwą w nawigacji bez żadnych problemów.

Do optymalizacji współczynnika konwersji

Optymalizacja współczynnika konwersji to ciągły proces zapewniający, że lejek marketingowy działa pomyślnie, ponieważ przekształca leady w klientów za pomocą różnych procesów optymalizacji. Procesy te obejmują testy A/B, ulepszanie doświadczeń na stronie za pomocą map ciepła, testy użyteczności itp.

Spostrzeżenia zebrane z map cieplnych można wykorzystać do przeprowadzania świadomych testów A/B opartych na rzeczywistych danych, a nie na przeczuciach.

Nie zaleca się rozpoczynania testów A/B tylko dlatego, że uważasz, że zwiększy to Twoje zyski, losowe testowanie elementów strony nie przyniesie wiele konwersji. Zamiast tego powinieneś spojrzeć na dane użytkownika, aby zobaczyć dokładnie te elementy, które powinny być testowane .

Zawsze zaczynaj test A/B od hipotezy. Rzecz, którą chcesz przetestować, więc gdy zobaczysz zwycięską odmianę, wiesz dokładnie, co działa. Nie testuj A/B swoich stron docelowych po kliknięciu w sposób losowy, zacznij od konkretnego pomysłu – hipoteza pochodzi z wniosków zebranych z analizy mapy ciepła.

Podejmowanie decyzji UX

Innym sposobem wykorzystania map popularności jest podejmowanie decyzji dotyczących doświadczenia użytkownika (UX) na stronach docelowych po kliknięciu. Zamiast zakładać, jak odwiedzający widzą Twoją stronę docelową po kliknięciu, możesz zbierać dane w czasie rzeczywistym o tym, jak wygląda ich wrażenia na stronie.

Te dane pomogą Ci następnie stworzyć stronę zapewniającą doskonałe wrażenia użytkownika.

Pierwsze kroki z mapami ciepła na stronach docelowych po kliknięciu

Co się dzieje, gdy użytkownik uzna Twoją reklamę za trafną i ją kliknie?

Ich podróż po kliknięciu rozpoczyna się, gdy dotrą do Twojej strony docelowej po kliknięciu, jednak samo przejście na stronę nie gwarantuje, że klikną przycisk CTA.

Samo utworzenie strony docelowej po kliknięciu nie wystarczy. Aby strony docelowe po kliknięciu uzyskiwały konwersje, musisz upewnić się, że strona docelowa po kliknięciu została zoptymalizowana pod kątem użytkowników.

Pomoże Ci w tym zbieranie danych o stronach docelowych po kliknięciu. Mapy ciepła pomagają zbierać jakościowe dane, które pokazują, jak użytkownicy zachowują się na Twojej stronie docelowej po kliknięciu. Możesz więc przetestować elementy, które nie działają.

Istnieją różne narzędzia do map ciepła, których możesz użyć do tworzenia map ciepła na stronach docelowych po kliknięciu. Niektóre z najlepszych narzędzi to:

Hotjar

Hotjar pozwala szybko i wizualnie zrozumieć użytkowników. Możesz użyć tego narzędzia, aby uzyskać natychmiastową wizualną informację zwrotną, zobaczyć, w jaki sposób ludzie naprawdę korzystają z Twojej witryny i odkryć informacje, które pozwolą wprowadzić właściwe zmiany.
Możesz tworzyć mapy kliknięć, przesuwać mapy ciepła i przewijać mapy ciepła za pomocą Hotjar.

Smartlook

Smartlook pozwala użytkownikom prowadzić zbieranie jakościowych analiz dla stron internetowych i aplikacji mobilnych. Możesz zrozumieć „dlaczego” zachowania użytkownika za pomocą jasnych i wizualnych spostrzeżeń.
Funkcja mapy ciepła Smartlook pomaga zbierać spostrzeżenia dotyczące UX i lepiej rozumieć zachowania użytkowników. Możesz tworzyć mapy ciepła przewijania, mapy ciepła przesuwania, mapy kliknięć i mapy ciepła dla nowych i powracających użytkowników za pomocą Smartlook.

Instapage

Jeśli chcesz tworzyć mapy popularności na swoich stronach docelowych po kliknięciu i łączyć te informacje z danymi analitycznymi, skorzystaj z wizualizatora mapy ciepła Instapage. Funkcjonalność mapy popularności Instapage zapewnia bardzo szczegółowe informacje, których potrzebujesz, aby określić, które elementy strony mają zostać przetestowane A/B.

Wizualizator map ciepła zapewnia funkcję śledzenia 3 w 1 — ruch myszy, kliknięcia i głębokość przewijania. Możesz lepiej zrozumieć, gdzie użytkownicy spędzają najwięcej czasu na Twojej stronie, które elementy kliknęli i jak daleko przewinęli się w dół, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoją stronę docelową po kliknięciu pod kątem konwersji.

Oto jak wyglądają mapy na platformie:

Ruch myszy

Kliknij mapę

Przewiń mapę

Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć mapę cieplną na platformie Instapage:

Aby uzyskać dostęp do map ciepła, otwórz swoją stronę w trybie podglądu. Możesz to zrobić z kreatora stron, klikając przycisk Podgląd w prawym górnym rogu:

Jeśli nie publikujesz strony, możesz również uzyskać dostęp do jej trybu podglądu z pulpitu nawigacyjnego, po prostu kliknij „Podgląd strony”:

W trybie podglądu po prostu włącz tryb mapy cieplnej, klikając przełącznik:

A teraz możesz zobaczyć zachowanie odwiedzających na swojej stronie:

Najechanie kursorem myszy na ikonę ognia w lewym górnym rogu otworzy menu mapy ciepła, stąd możesz przełączać się między trzema wskaźnikami śledzenia.

1. Scroll Depth pozwala zobaczyć, jak dalej w dół przewinęli się Twoi odwiedzający:

2. Kliknięcia pokazują, które elementy kliknęli Twoi użytkownicy:

3. Ruch myszy pozwala zobaczyć, gdzie na stronie docelowej po kliknięciu odwiedzający spędzają najwięcej czasu:

Mapy cieplne służą do analizy zachowań odwiedzających na stronie internetowej. Dane zebrane za pomocą map ciepła pozwalają ocenić, czy odwiedzający napotykają jakiekolwiek tarcia podczas interakcji z elementami strony. Informacje te można wykorzystać do tworzenia testów A/B opartych na rzeczywistych danych użytkownika, a nie na dzikich domysłach.

Możesz użyć narzędzia Instapage Heatmap Visualizer do tworzenia map ciepła na stronach docelowych po kliknięciu bez konieczności rejestrowania się i płacenia za zewnętrzne narzędzie. Twórz mapy przewijania, mapy ruchu myszy i mapy kliknięć, aby zrozumieć, jak użytkownicy zachowują się na Twojej stronie docelowej po kliknięciu i optymalizować ją pod kątem konwersji.

Zobacz, jak nasz wizualizator map ciepła może pomóc w tworzeniu wysoce konwertujących stron docelowych po kliknięciu. Zarejestruj się na demo Enterprise tutaj.