Que sont les cartes thermiques ? Tout ce dont vous avez besoin pour obtenir plus de conversions

Publié: 2019-01-18

Les pages de destination post-clic sont de puissants outils de persuasion marketing. Lorsqu'elles sont correctement optimisées, la combinaison des éléments de la page et la conception globale de la page de destination post-clic ont la capacité de convaincre les visiteurs d'effectuer l'action sur la page. De l'inscription pour un essai gratuit au téléchargement d'un PDF.

Comment optimiser correctement les pages de destination post-clic ?

L'optimisation est définie comme le processus d'amélioration d'une campagne ou d'une partie de celle-ci (page Web, publicité, page de destination post-clic) au point qu'elle soit aussi presque parfaite que possible. L'optimisation commence par des tests continus, la collecte de données et se termine par l'amélioration des campagnes en fonction de ces résultats.

Traduction - vos conversions de page de destination post-clic dépendent de l'optimisation, et le succès avec lequel vous optimisez la page de destination post-clic dépend de la façon dont vous collectez les données de la page de destination post-clic.

Sans données, il n'y a aucun moyen de savoir ce qui fonctionne sur la page et ce qui ne fonctionne pas. Il existe deux principaux types de données que vous pouvez collecter :

  1. Données quantitatives
  2. Données qualitatives

Les outils d'analyse tels que Google Analytics vous aident à collecter des données quantitatives - des mesures telles que le temps moyen sur la page, le taux de rebond et les canaux de trafic. Les données qualitatives vous aident à comprendre l'histoire complète de l'interaction des visiteurs, et elles sont plus facilement collectées via des cartes thermiques.

Les données de carte thermique permettent aux spécialistes du marketing de prendre des décisions d'optimisation qui conduisent à des conversions de page de destination post-clic plus élevées. Les données utilisateur collectées à partir des cartes thermiques peuvent ensuite être utilisées pour exécuter des tests A/B informés afin d'améliorer les taux de conversion.

Ce guide marketing vous informera sur tout ce que vous devez savoir sur les cartes thermiques. Des types de cartes thermiques disponibles à la compréhension du moment où les cartes thermiques doivent être utilisées, à une liste d'outils que vous pouvez utiliser pour créer des cartes thermiques sur vos pages de destination post-clic.

Qu'est-ce qu'une carte thermique ?

Une carte thermique est une représentation visuelle des données qui montre comment les visiteurs interagissent avec une page Web. Comme afficher où ils cliquent et où ils ne cliquent pas. Voici à quoi ressemble une carte thermique typique :

Exemple de carte thermique standard

Une carte thermique utilise des spectres de couleurs allant du chaud au froid pour montrer quels éléments de la page ont le plus attiré l'attention des utilisateurs.

Lorsqu'elles sont utilisées sur les pages de destination post-clic, les cartes thermiques permettent aux spécialistes du marketing d'identifier s'il existe des frictions sur la page qui entravent le processus de conversion.

La friction dans le marketing numérique est toute partie du processus de conversion qui rend un utilisateur moins susceptible de se convertir. Sur une page de destination post-clic, un exemple de friction peut être un formulaire long, une mauvaise correspondance du message ou trop de texte. Les cartes thermiques signalent les éléments qui pourraient être à l'origine de frictions, vous pouvez donc effectuer des tests A/B et améliorer le taux de conversion de la page de destination post-clic.
Par exemple, une carte thermique peut déterminer si les visiteurs ne cliquent pas sur le bouton CTA ou s'ils essaient de cliquer sur un élément non cliquable. Les informations collectées peuvent ensuite être utilisées pour tester vos pages et augmenter vos taux de conversion.

Vous pouvez juger de l'efficacité d'une page Web en analysant une carte thermique sur les deux éléments suivants :

  1. Quelle quantité d'informations les visiteurs interagissent : regardez la quantité de pages que les visiteurs lisent réellement, sur la base de ces informations, vous pouvez évaluer quels éléments de la page fonctionnent bien et lesquels ne le sont pas.
  2. Quelles actions les utilisateurs effectuent-ils : sur quoi les visiteurs cliquent-ils ? Cliquent-ils sur le bouton CTA, tapent-ils dans les champs du formulaire, etc. ?

Il existe essentiellement quatre types de cartes thermiques :

  1. Cartes thermiques de suivi des clics
  2. Faire défiler les cartes
  3. Cartes thermiques de suivi de souris
  4. Cartes thermiques de suivi oculaire

1. Cliquez sur les cartes thermiques de suivi

Les cartes thermiques de suivi des clics sont le type de carte thermique le plus courant, elles enregistrent des données en fonction de l'endroit où les visiteurs cliquent sur votre page de destination post-clic :

Cartes thermiques de suivi des clics

Les points rouges mettent en valeur les zones où le visiteur a le plus cliqué, le nombre de clics concentrés diminue au fur et à mesure que la couleur s'éclaircit.

Les cartes de clic vous aident à voir si vos visiteurs cliquent là où vous voulez qu'ils cliquent sur vos pages de destination post-clic. Le plus grand nombre de clics de visiteurs sur une page de destination post-clic devrait se trouver sur le bouton CTA, car il devrait s'agir du seul élément cliquable de la page. (Ratio de conversion de 1:1 soit un élément cliquable par objectif de conversion).

2. Faites défiler les cartes

Les cartes de défilement enregistrent le comportement de défilement des visiteurs, vous aidant à voir le point exact où les visiteurs ont défilé sur la page. Ce type de heatmap indique si la longueur de votre page est idéale pour l'expérience utilisateur.
Les cartes de défilement sont généralement utilisées pour les pages de vente longues.
Voici à quoi ressemble une carte de défilement :

Exemple de carte de défilement

Une carte de défilement vous indique où les utilisateurs abandonnent votre page dans le processus de lecture.

En utilisant ces données, vous pouvez créer une hypothèse expliquant pourquoi les utilisateurs ne font défiler que jusqu'à un certain point, puis créer des tests A/B qui prouvent ou réfutent cette hypothèse.

Peut-être que votre page a une copie terne, une image qui décourage les gens ou même un problème de lisibilité.

3. Cartes thermiques de suivi de souris/cartes de survol

Les cartes de survol sont des cartes thermiques qui montrent les mouvements de la souris de l'utilisateur sur votre page de destination post-clic. Le principal problème avec les cartes de survol est que vous ne pouvez pas toujours corréler directement les mouvements de souris d'un visiteur avec ce qu'il regarde réellement. Ce n'est pas parce que la souris d'un utilisateur est restée sur le titre pendant 5 minutes qu'il lit toujours le titre.
Les utilisateurs ne regardent pas toujours à l'endroit exact où se trouve leur souris. Par conséquent, la fiabilité des données de carte de survol est un peu discutable.

Google, le Dr Anne a publié ses conclusions sur l'exactitude des cartes thermiques en vol stationnaire.

  • Seulement 6% des personnes ont montré une corrélation verticale entre le mouvement de la souris et le mouvement des yeux, donc 94% des personnes n'ont montré aucune corrélation.
  • 19% des personnes ont montré une corrélation horizontale entre le mouvement de la souris et le mouvement des yeux.
  • 10% des personnes ont survolé un élément de page spécifique tout en continuant à lire le reste de la page.

Une autre expérience de Google et Carnegie Mellon a trouvé une corrélation de 64% entre le mouvement de la souris et le mouvement des yeux.

Voici à quoi ressemble une carte de survol :

Exemple de carte de survol

Les cartes thermiques de suivi de souris telles que les cartes de clic, les cartes de survol et les cartes de défilement présentent les avantages suivants :

  • Les cartes collectent passivement des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les éléments de votre page de destination post-clic.
  • Avec l'analyse de la carte thermique, vous pouvez répondre à plusieurs questions liées à l'expérience utilisateur et au parcours client sur votre page de destination post-clic.
  • Vous n'avez pas besoin de vous fier à des hypothèses sur le comportement des clients, vous disposez de données réelles.

Clicktale définit les avantages et les inconvénients des cartes de suivi de souris de la manière suivante :

Avantages et inconvénients du suivi de la souris

4. Cartes thermiques de suivi oculaire

Les cartes thermiques de suivi oculaire enregistrent les mouvements oculaires des utilisateurs lorsqu'ils regardent votre page de destination post-clic. En règle générale, les études de suivi oculaire sont menées dans des laboratoires où les participants portent des dispositifs de suivi spéciaux qui mesurent avec précision le mouvement des yeux. De nos jours, les études de suivi oculaire peuvent également être menées via des webcams.

En examinant où les visiteurs se concentrent sur une page, vous pouvez placer les éléments importants de la page dans le chemin visuel naturel des visiteurs, augmentant ainsi la possibilité qu'ils atteignent l'objectif de conversion.

Lors de l'analyse des données de la carte thermique de suivi oculaire, il est crucial de comprendre exactement ce que vous regardez afin de lire correctement les données.

La principale source de confusion sur les cartes thermiques de suivi oculaire est le délai.

Une carte thermique montrant comment les utilisateurs regardent une page pendant les 3 premières secondes ne sera pas la même que lorsqu'ils continuent à regarder la page pendant 30 secondes.

L'exemple ci-dessous montre l'impact du délai sur les couleurs de la carte thermique :

Calendriers des cartes thermiques

Les données réelles affichées sont une autre source de confusion avec les cartes thermiques de suivi oculaire.

Deux types de cartes thermiques eye-tracking

Il existe 2 principaux types de cartes thermiques de suivi oculaire, et elles sont très différentes.

  1. Carte thermique du volume de fixation : la carte montre les parties de la page qui ont attiré le plus grand nombre de fixations oculaires. Une fixation est généralement enregistrée chaque fois qu'un utilisateur regarde à un seul endroit pendant plus de 50 millisecondes, mesurant la fréquence à laquelle les visiteurs ont continué à regarder un élément de page particulier.
  2. Carte thermique de la durée de fixation : la carte indique combien de temps ils ont regardé un élément spécifique de la page.

De nombreux spécialistes du marketing confondent les deux types d'études de suivi oculaire, ce qui les amène à mal interpréter les données.

Par exemple, une carte thermique du volume de fixation sera plus utile pour comprendre quel élément de page se démarque sur une page de destination post-clic (c'est-à-dire est le plus accrocheur). Tandis qu'une carte thermique de durée de fixation vous montrera quel élément ils ont trouvé le plus attrayant, car ils y ont passé plus de temps.

Les études d'eye-tracking permettent également de comprendre les chemins de regard courants des utilisateurs et l'ordre typique des fixations sur la page. Qu'ils regardent votre page dans un motif F ou un motif Z.

Les avantages et les inconvénients du suivi oculaire varient en fonction de la méthode que vous utilisez pour exécuter l'étude. Cependant, vous obtenez généralement plus d'informations que les clics et les mouvements de souris.

L'inconvénient du suivi oculaire se résume principalement à l'aspect pratique, l'étude est coûteuse et prend du temps.

Vous pouvez créer des cartes thermiques de suivi oculaire des trois manières suivantes.

  1. Suivi oculaire en interne : vous pouvez acheter l'équipement professionnel nécessaire pour les cartes thermiques de suivi oculaire en demandant aux utilisateurs de consulter les pages Web en interne pour collecter des données.
  2. Suivi oculaire à distance à l'aide de webcams : vous n'avez besoin d'aucun équipement professionnel pour exécuter ces cartes thermiques de suivi oculaire. Vous pouvez simplement utiliser la webcam des participants pour suivre leurs mouvements de suivi oculaire pendant qu'ils regardent votre page de destination post-clic.
  3. Utilisez des laboratoires de suivi oculaire professionnels : vous pouvez exécuter vos études de carte thermique de suivi oculaire dans des laboratoires de recherche d'utilisateurs professionnels. Les tests effectués dans un cadre professionnel donnent des résultats précis.

Avantages des cartes thermiques

Les cartes thermiques vous fournissent un guide visuel du comportement des visiteurs. Vous permettant de voir la page de destination post-clic à travers les yeux des visiteurs - vous aidant à apporter les modifications nécessaires pour améliorer l'optimisation de la page de destination post-clic et augmenter les conversions.

Voici une ventilation des avantages que les cartes thermiques offrent aux spécialistes du marketing :

  1. Les cartes surveillent le comportement des utilisateurs
  2. Les données collectées via les cartes thermiques peuvent être utilisées pour exécuter des tests A/B et optimiser la page et augmenter les conversions.
    Les cartes thermiques peuvent être utilisées pour prendre des décisions UX sur les pages de destination post-clic

Les données Heatmap vous aident à répondre aux questions suivantes sur le comportement des utilisateurs :

  • Comment les visiteurs utilisent-ils réellement la page de destination post-clic ?
  • Comment naviguent-ils sur la page de destination post-clic ?
  • Qu'est-ce qui attire leur attention et où ont-ils tendance à cliquer ?
  • Quel élément de page ignorent-ils ?
  • Cliquent-ils sur le bouton d'appel à l'action ?
  • À quel point votre copie est-elle attrayante ?
  • Où placer les éléments de page que vous ne voulez pas que vos visiteurs ratent ?

Les réponses à ces questions vous permettent de mieux comprendre le comportement des visiteurs et de savoir s'il y a quelque chose que vous devez changer sur la page.

Études de cas de cartes thermiques

Cette section comprend des études de cas sur la façon dont différents types de cartes thermiques ont contribué à augmenter les conversions sur les pages Web et à favoriser la croissance de l'entreprise.

1. Médias logiciels

Softmedia a utilisé des cartes thermiques pour identifier les zones de friction sur ses pages Web :

Exemples de cartes thermiques Softmedia

Après avoir collecté plus de 10 000 pages vues de données, les données de la carte thermique ont révélé plusieurs distractions qui provoquaient des frictions sur la page, et les utilisateurs n'étaient pas en mesure d'effectuer les actions souhaitées.

Au lieu de cliquer sur le formulaire, les utilisateurs étaient distraits par un bouton « ne pas cliquer ici » sur la page. Lorsque Softmedia a supprimé la distraction, leurs conversions ont augmenté de 51 %.

2. Paire

Pair (maintenant Couple) présentait une carte thermique des clics de leur page de destination post-clic qui montrait que les visiteurs étaient distraits par la barre de navigation en haut de la page.

Voici à quoi ressemblait la page de destination post-clic d'origine :

Couple post cliquez sur la page de destination

Voici la carte des clics :

Couple cliquez sur la carte

Après avoir examiné l'analyse de la carte thermique, Pair a effectué des tests A/B pour voir si la suppression des distractions (liens de navigation) de la page entraînerait une augmentation des conversions.

La suppression des liens de navigation de la page entraîne une augmentation de 12 % des conversions.

3. Cendres d'août

Lorsqu'August Ash a publié une carte thermique sur sa page Web, ils ont découvert que les visiteurs ne cliquaient pas sur le bouton CTA même s'il était conçu dans une couleur rouge contrastante et contenait une copie exploitable :

Exemple de carte de survol des cendres d'août

Remarquez comment la lecture de la carte survolée sur le bouton CTA est un mélange rapide de rouge à vert, ce qui, selon l'échelle, signifie que seulement 45 à 60% des visiteurs voient défiler jusqu'au bouton CTA. Changer l'emplacement du bouton CTA du dessous du pli vers le dessus du pli a entraîné une augmentation des clics et donc des conversions.

4. Bluewire Media

Bluewire Media a utilisé des cartes thermiques pour voir où les visiteurs ont cliqué une fois sur la page, ils ont constaté qu'il n'y avait presque aucune activité de l'utilisateur sur le formulaire de capture de prospects :

Carte de clic de Bluewire Media

Sur la base de l'analyse de la carte thermique, la société de stratégie Web a décidé de reconcevoir sa page Web. Et voici les couleurs de la carte thermique générées par leur nouveau design :

Refonte de Bluewire Media

En modifiant la conception de l'image et du formulaire, ils ont pu augmenter le nombre de clics sur le formulaire et le bouton CTA.

Ces exemples de cartes thermiques prouvent que les cartes thermiques aident les entreprises à augmenter leur croissance. La question demeure maintenant : chaque spécialiste du marketing doit-il commencer à utiliser des cartes thermiques ?

Considérations relatives à l'utilisation des cartes thermiques

Bien que les cartes thermiques fournissent des informations précieuses qui conduisent à une augmentation des conversions, tout le monde ne devrait pas se lancer et commencer à exécuter des cartes thermiques sur leurs pages de destination post-clic.

Pour vous assurer que les données de votre carte thermique que vous collectez sont exactes et, surtout, généralisables. Il est important que vous disposiez d'une taille d'échantillon suffisante pour que les modifications que vous apportez à vos pages de destination post-clic basées sur les données fonctionnent réellement.

Au moins 2 000 à 3 000 pages vues par écran sont recommandées par appareil pour des lectures précises de la carte thermique avant de commencer à apporter des modifications à vos pages de destination post-clic. La modification des éléments de la page de destination post-clic en fonction des données de la carte thermique avec très peu de trafic ne vous aidera pas à prendre les bonnes décisions d'optimisation.

Les cartes thermiques sont en effet un outil précieux pour comprendre comment les gens se comportent sur votre page de destination post-clic. Cependant, ils ne devraient pas être le seul outil de votre arsenal marketing. Car, pris isolément, ils brossent un tableau incomplet de l'expérience utilisateur, et se fier uniquement à eux pour juger du comportement des visiteurs peut vous induire en erreur.

Bien qu'utiles, les cartes thermiques sont toujours limitatives.

Par exemple, si une carte thermique montre qu'un grand nombre de visiteurs ne remplissent pas le formulaire au-delà du premier champ, cela ne signifie pas nécessairement que les visiteurs n'ont rempli que le premier champ. Cela pourrait également signifier que les visiteurs ont utilisé leur clavier pour parcourir les champs au lieu de leur souris.

Dans ce cas précis, il serait préférable de mesurer le temps qu'un utilisateur a passé dans chaque champ de formulaire au lieu de simplement regarder les cartes de clics.

Lorsque vous créez des cartes thermiques, assurez-vous de regarder l'image complète, afin que vous puissiez réellement bénéficier de l'analyse de la carte thermique.

Comment utiliser les cartes thermiques ?

Les cartes thermiques sont un outil précieux pour voir quelles actions les visiteurs effectuent sur votre page et quels éléments de la page sont capables de les engager. Les cartes thermiques aident à optimiser le parcours de conversion en créant des pages de destination post-clic qui engagent avec succès les utilisateurs. Les gestionnaires PPC peuvent utiliser les cartes pour améliorer leur retour sur investissement publicitaire en connectant les annonces à des pages de destination post-clic pertinentes et dédiées.

Les praticiens de l'optimisation du taux de conversion (CRO) et les gestionnaires PPC peuvent utiliser les données qu'ils recueillent à partir des cartes thermiques aux trois fins suivantes :

  1. Suivi du comportement des visiteurs
  2. Pour l'optimisation du taux de conversion
  3. Prendre des décisions UX

Suivi du comportement des visiteurs

Le suivi de l'activité des visiteurs est l'objectif de base de la création de cartes thermiques. Puisqu'il y a un écran qui vous sépare de vos visiteurs, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas voir physiquement ce qu'ils font. Les responsables PPC et les praticiens CRO utilisent l'analyse des cartes thermiques pour comprendre pourquoi les visiteurs se comportent comme ils le font sur leurs pages Web.

Alors que les métriques d'analyse vous indiquent les chiffres exacts du trafic sur votre page de destination post-clic, et de ces visiteurs combien abandonnent votre page. Ce sont des cartes thermiques qui expliquent ce qui se passe lorsqu'un visiteur arrive sur la page - où il clique, où il ne clique pas, ce qu'il lit et ce qu'il ne lit pas.

Comprendre pourquoi les utilisateurs se comportent comme ils le font vous aide à créer une page de destination post-clic que les utilisateurs trouvent facile à naviguer sans aucune friction.

Pour l'optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion est le processus continu visant à garantir le bon fonctionnement de l'entonnoir marketing, en ce sens qu'il convertit les prospects en clients à l'aide de différents processus d'optimisation. Ces processus incluent les tests A/B, l'amélioration des expériences sur la page avec des cartes thermiques, des tests d'utilisabilité, etc.

Les informations collectées à partir des cartes thermiques peuvent être utilisées pour exécuter des tests A/B informés basés sur des données réelles plutôt que sur des intuitions.

Il n'est pas recommandé de commencer les tests A/B simplement parce que vous pensez que cela augmentera vos résultats, tester des éléments de page au hasard ne fera pas beaucoup pour les conversions, vous devriez plutôt regarder les données utilisateur pour voir les éléments exacts que vous devriez tester .

Commencez toujours votre test A/B par une hypothèse. La chose que vous voulez tester, donc quand vous voyez une variante gagnante, vous savez exactement ce qui fonctionne. Ne testez pas A/B vos pages de destination post-clic au hasard, commencez avec une idée particulière en tête - l'hypothèse provient des informations collectées à partir de l'analyse de la carte thermique.

Prendre des décisions UX

Une autre façon d'utiliser les cartes thermiques consiste à prendre des décisions en matière d'expérience utilisateur (UX) sur vos pages de destination post-clic. Au lieu de faire des hypothèses sur la façon dont les visiteurs voient votre page de destination post-clic, vous pouvez collecter des données en temps réel sur leur expérience sur la page.

Ces données vous aident ensuite à créer une page avec une excellente expérience utilisateur.

Premiers pas avec les cartes thermiques sur vos pages de destination post-clic

Que se passe-t-il lorsqu'un internaute trouve votre annonce pertinente et clique dessus ?

Leur parcours post-clic commence lorsqu'ils arrivent sur votre page de destination post-clic, cependant, le simple fait de venir sur la page ne garantit pas qu'ils cliqueront sur le bouton CTA.

Il ne suffit pas de créer une page de destination post-clic. Pour que vos pages de destination post-clic obtiennent des conversions, vous devez vous assurer que vous avez optimisé la page de destination post-clic pour les visiteurs.

La collecte de données de page de destination post-clic vous aide à le faire. Les cartes thermiques vous aident à collecter des données qualitatives qui montrent comment les visiteurs se comportent sur votre page de destination post-clic. Vous pouvez donc tester les éléments qui ne fonctionnent pas.

Il existe différents outils de carte thermique que vous pouvez utiliser pour créer des cartes thermiques sur vos pages de destination post-clic, certains des meilleurs outils sont :

Hotjar

Hotjar vous permet de comprendre vos utilisateurs de manière rapide et visuelle. Vous pouvez utiliser l'outil pour obtenir un retour visuel instantané, voir comment les gens utilisent réellement votre site Web et découvrir des informations pour apporter les bons changements.
Vous pouvez créer des cartes de clics, déplacer des cartes thermiques et faire défiler des cartes thermiques avec Hotjar.

Smartlook

Smartlook permet aux utilisateurs d'exécuter des analyses qualitatives de collecte pour les sites Web et les applications mobiles. Vous pouvez comprendre le « pourquoi » de votre comportement d'utilisateur à l'aide d'informations claires et visuelles.
La fonction de carte thermique de Smartlook vous aide à recueillir des informations UX et à mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Vous pouvez créer des cartes thermiques de défilement, déplacer des cartes thermiques, cliquer sur des cartes et des cartes thermiques pour les nouveaux utilisateurs et les anciens utilisateurs avec Smartlook.

Instapage

Si vous souhaitez créer des cartes thermiques sur vos pages de destination post-clic et combiner ces informations avec vos métriques d'analyse, l'utilisation du visualiseur de cartes thermiques Instapage est votre meilleur choix. La fonctionnalité de carte thermique d'Instapage vous fournit les informations ultra-spécifiques dont vous avez besoin pour déterminer les éléments de page à tester A/B.

Le visualiseur de carte thermique offre une fonctionnalité de suivi 3-en-1 : mouvement de la souris, clics et profondeur de défilement. Vous pouvez mieux comprendre où les visiteurs passent le plus de temps sur votre page, sur quels éléments ils ont cliqué et jusqu'où ils ont défilé, afin que vous puissiez optimiser votre page de destination post-clic pour les conversions.

Voici à quoi ressemblent les cartes au sein de la plate-forme :

Mouvement de la souris

Exemple de mouvement de souris Instapage

Cliquez sur la carte

Carte des clics Instagram

Faire défiler la carte

Faire défiler la carte

Suivez ces étapes pour créer une carte thermique dans la plateforme Instapage :

Pour accéder aux cartes thermiques, ouvrez votre page en mode aperçu. Vous pouvez le faire à partir du générateur de page, en cliquant sur le bouton Aperçu dans le coin supérieur droit :

Tableau de bord Instapage

Si vous ne publiez pas la page, vous pouvez également accéder à son mode de prévisualisation depuis le tableau de bord, cliquez simplement sur « Prévisualiser la page » :

Tableau de bord en mode aperçu

Une fois en mode Aperçu, activez simplement le mode carte thermique en cliquant sur la bascule :

Mode d'activation de la carte thermique

Et maintenant, vous pouvez voir le comportement des visiteurs sur votre page :

Démo de carte thermique

En passant votre souris sur l'icône d'incendie dans le coin supérieur gauche, vous ouvrirez le menu de la carte thermique à partir de là, vous pourrez basculer entre trois mesures de suivi.

Menu Carte de chaleur

1. Scroll Depth vous permet de voir jusqu'où vos visiteurs ont défilé :

Activation de la profondeur de défilement

2. Les clics vous montrent sur quels éléments vos visiteurs ont cliqué :

Faire défiler la carte de profondeur

3. Le mouvement de la souris vous permet de voir où sur votre page de destination post-clic les visiteurs passent le plus de temps :

Cliquez sur l'exemple de carte

Les cartes thermiques sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs sur une page Web. Les données collectées via les cartes thermiques vous permettent de déterminer si les visiteurs sont confrontés à des frictions lorsqu'ils interagissent avec les éléments de votre page. Ces informations peuvent être utilisées pour créer des tests A/B basés sur des données utilisateur réelles au lieu de suppositions sauvages.

Vous pouvez utiliser l'outil Instapage Heatmap Visualizer pour créer des cartes thermiques sur vos pages de destination post-clic sans vous inscrire ni payer pour un outil externe. Créez des cartes de défilement, des cartes de mouvement de la souris et des cartes de clic pour comprendre comment les visiteurs agissent sur votre page de destination post-clic et l'optimiser pour les conversions.

Découvrez comment notre visualiseur de carte thermique peut vous aider à créer des pages de destination post-clic à conversion élevée. Inscrivez-vous pour une démo Enterprise ici.