Jak przygotować się na przyszłość mediów społecznościowych

Trudno uwierzyć, że media społecznościowe istnieją dopiero od około półtorej dekady. W tym czasie zasadniczo zmieniła sposób, w jaki wchodzimy ze sobą w interakcje – i nie zawsze na lepsze.

Dziś trudno znaleźć firmę bez marketera w mediach społecznościowych na okrągło. Platformy takie jak Facebook, Twitter i LinkedIn stale się rozwijają, coraz częściej oferując funkcje, które pomagają firmom łączyć się z klientami i potencjalnymi klientami, docierać do większej liczby osób, budować relacje oraz generować leady i sprzedaż.

Więc co przyniesie przyszłość dla mediów społecznościowych?

• Młodsi użytkownicy
• Wirtualna rzeczywistość
• Najpierw telefon komórkowy
• Internet 3.0
• Dokładniejsze algorytmy
• Treści wizualne
• Zakończyć

Młodsi użytkownicy

Chociaż platformy mediów społecznościowych istnieją od wielu lat, nadal ewoluują i zmieniają się. W szczególności portale społecznościowe są skierowane do młodszych grup demograficznych bardziej agresywnie niż kiedykolwiek wcześniej.

Jednym z powodów jest to, że młodsze grupy demograficzne są jednymi z najczęstszych użytkowników mediów społecznościowych. Spędzają dużo czasu na tych platformach i są bardziej skłonni do angażowania się w publikowane treści.

Ponadto młodsi ludzie często bardziej ufają treściom w mediach społecznościowych i częściej udostępniają swoje dane osobowe. W rezultacie popularne serwisy społecznościowe coraz częściej trafiają do tych grup z nowymi funkcjami i produktami, które im się podobają.

TikTok szybko stał się jedną z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych, zwłaszcza wśród młodszych użytkowników. Istnieje kilka powodów, dla których udało się dotrzeć do tej grupy demograficznej tak skutecznie.

Po pierwsze, platforma jest niezwykle przyjazna dla użytkownika i intuicyjna. Interfejs jest przejrzysty i łatwy w nawigacji, a użytkownicy mogą tworzyć treści za pomocą zaledwie kilku dotknięć. Ponadto TikTok oferuje szeroką gamę opcji treści, od zabawnych filmów i memów po wyzwania taneczne i treści edukacyjne. Ta różnorodność pomaga utrzymać zaangażowanie użytkowników, a także oznacza, że ​​na platformie każdy znajdzie coś dla siebie.

Warto również zauważyć, że TikTok jest bardzo uzależniający, a wielu użytkowników spędza godziny na przewijaniu swoich kanałów każdego dnia. Jest to prawdopodobnie spowodowane wykorzystaniem przez platformę algorytmów, które pokazują użytkownikom treści, które mogą być dla nich interesujące lub angażujące. Użytkownicy wciąż wracają, szukając dopaminy, jaką może zapewnić zabawny film.

W rezultacie oczekuje się, że TikTok będzie nadal rósł w nadzwyczajnym tempie, a niektóre szacunki sugerują, że do końca 2022 r. osiągnie 1,8 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie.

Istnieją również dowody na inny trend w mediach społecznościowych, który odchodzi od wyszukiwarek na rzecz TikTok. Ten sposób wyszukiwania jest coraz bardziej popularny wśród pokolenia Z.

Jak przygotować

• Zrozum, że media społecznościowe to nowy sposób komunikowania się i angażowania klientów – firmy muszą być obecne w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do młodszych klientów.
• Zwróć uwagę na rodzaje treści, które są popularne wśród młodszych grup demograficznych i odpowiednio je publikuj.
• Korzystaj z aplikacji społecznościowych, aby aktywnie kontaktować się z młodszymi klientami i wspierać dialog.
• Bądź na bieżąco ze zmianami w środowisku mediów społecznościowych i dostosuj swoje strategie w razie potrzeby.

Przeczytaj także: Najlepsze narzędzia do monitorowania TikTok

Wirtualna rzeczywistość

W ostatnich latach wokół wirtualnej rzeczywistości (VR) i rozszerzonej rzeczywistości (AR) było dużo szumu. Technologie te mają potencjał, aby zmienić sposób, w jaki wchodzimy w interakcję ze światem i sobą nawzajem.

Podczas gdy VR jest używany głównie do gier i rozrywki, AR zyskała dużą popularność w mediach społecznościowych. Platformy takie jak Snapchat, TikTok i Instagram używają filtrów AR do angażowania użytkowników i tworzenia nowych sposobów łączenia się ludzi.

Nie jest tajemnicą, że wirtualna rzeczywistość staje się coraz bardziej wyrafinowana. To, co kiedyś było technologią niszową, jest obecnie rozwijane przez niektóre z największych firm na świecie, a potencjalne zastosowania wirtualnego świata są niemal nieograniczone.

W miarę rozwoju technologii granica między rzeczywistością wirtualną a rzeczywistością „rzeczywistą” prawdopodobnie będzie się coraz bardziej zacierać.

Niektórzy eksperci uważają, że VR w końcu stanie się główną częścią naszego życia, wykorzystywaną do wszystkiego, od edukacji i szkoleń po rozrywkę i interakcje społeczne.

Istnieje wiele potencjalnych zastosowań technologii VR, ale niektóre z najbardziej ekscytujących możliwości dotyczą edukacji. Na przykład dzięki VR uczniowie mogą zostać przeniesieni do różnych okresów historycznych lub lokalizacji geograficznych, co pozwoli im zanurzyć się w historii.

Rzeczywistość wirtualna może być również wykorzystywana do symulowania niebezpiecznych sytuacji, dając ludziom możliwość nauczenia się, jak sobie z nimi radzić bez narażania się na prawdziwe niebezpieczeństwo.

Jak przygotować

• Opracuj markowe filtry dla aplikacji VR i AR, które mogą być używane na platformach społecznościowych.
• Zaprojektuj strategię marketingową, która skupia się na wykorzystaniu technologii VR i AR do promocji marki.
• Przeszkol swojego menedżera mediów społecznościowych, jak wykorzystywać technologie VR i AR do celów marketingowych.
• Monitoruj platformy mediów społecznościowych pod kątem wzmianek o technologiach VR i AR, aby wyprzedzać nowe trendy.
• Uważaj na fałszywe wiadomości, ponieważ wraz ze wzrostem AI pojawia się coraz więcej pułapek, w które można wpaść.

Najpierw telefon komórkowy

Ponieważ ponad trzy miliardy ludzi na całym świecie korzysta z mediów społecznościowych, nic dziwnego, że firmy skupiają swoją uwagę na mobilnych mediach społecznościowych. W końcu 99% użytkowników mediów społecznościowych korzysta z sieci społecznościowych wyłącznie na urządzeniach mobilnych!

Mobilne media społecznościowe rozwijają się z wielu powodów.

Po pierwsze, telefony komórkowe są wygodniejsze niż komputery stacjonarne, co ułatwia użytkownikom korzystanie z treści w podróży.

Po drugie, mają mniejsze ekrany i wymagają mniej przewijania, co ułatwia użytkownikom znalezienie poszukiwanych informacji.

Po trzecie, są one intensywnie wykorzystywane przez młodszą grupę demograficzną, która często stanowi większość całkowitej bazy użytkowników platform.

Wreszcie, mobilne platformy mediów społecznościowych są zaprojektowane tak, aby dobrze współpracowały z innymi aplikacjami mobilnymi, takimi jak aplikacje do przesyłania wiadomości i płatności, dzięki czemu są bardziej przydatne dla użytkowników.

Dzięki wygodzie, łatwości użytkowania i zintegrowanej funkcjonalności, nic dziwnego, że mobilne media społecznościowe stają się coraz popularniejsze.

Jak przygotować

• Witryna łatwa w nawigacji na urządzeniu mobilnym zapewni klientom dostęp do Twoich produktów i usług bez względu na to, gdzie się znajdują.
• Upewnij się, że Twoja witryna pojawia się, gdy ktoś wyszukuje powiązane słowa kluczowe na smartfonie.
• Używaj reklam sformatowanych specjalnie dla urządzeń mobilnych, aby dotrzeć do większej liczby konsumentów.
• Twórz dedykowane dla nich treści markowe, na przykład krótkie filmy wertykalne.

Internet 3.0

Web 3.0 to kolejny etap rozwoju Internetu i jest zdecentralizowany. Oznacza to, że nie ma kontroli nad jedną firmą ani organizacją – zamiast tego władza jest rozdzielana między użytkowników.

Ta zmiana jest napędzana przez technologię blockchain, która leży u podstaw kryptowalut, takich jak Bitcoin. Mówiąc prościej, blockchain to zdecentralizowana księga, która rejestruje transakcje w bezpieczny i odporny na manipulacje sposób. Dzięki temu idealnie nadaje się do obsługi wrażliwych danych i otwiera zupełnie nowe możliwości dla Internetu.

Na przykład zdecentralizowane aplikacje (dApps) mogą działać w łańcuchu bloków bez konieczności polegania na centralnym serwerze. Może to sprawić, że internet będzie bardziej odporny na cenzurę i bardziej przyjazny dla prywatności. Web 3.0 jest wciąż w powijakach, ale szybko się rozwija, ponieważ coraz więcej osób dostrzega korzyści płynące z decentralizacji.

Jak przygotować

W tym momencie niewiele możesz zrobić poza poznaniem tajników sieci Web 3.0 i sposobów jej wykorzystania.

Dokładniejsze algorytmy

Nie jest tajemnicą, że w ostatnich latach platformy mediów społecznościowych znalazły się pod ostrzałem z powodu obsługi danych użytkowników. W następstwie skandalu z Cambridge Analytica wiele osób z większą ostrożnością podchodzi do tego, w jaki sposób ich dane osobowe są wykorzystywane przez te firmy.

W rezultacie rośnie zapotrzebowanie na dokładniejsze algorytmy i bardziej spersonalizowane treści. Firmy zajmujące się mediami społecznościowymi zaczynają reagować na te obawy i możemy spodziewać się kolejnych zmian w nadchodzących latach. Na przykład Facebook zmodernizował swój algorytm kanału informacyjnego, aby priorytetowo traktować treści od znajomych i rodziny nad treściami komercyjnymi. Prawdopodobnie doprowadzi to do bardziej spersonalizowanego doświadczenia użytkownika, ponieważ ludzie zobaczą więcej postów odpowiadających ich zainteresowaniom.

Co więcej, możemy spodziewać się większej liczby funkcji opartych na sztucznej inteligencji, które pomogą w wyświetlaniu treści, które są najbardziej odpowiednie dla każdego indywidualnego użytkownika. Tak więc, chociaż przyszłość mediów społecznościowych może być pełna wyzwań, jest również pełna potencjału. W nadchodzących latach możemy spodziewać się większej liczby innowacyjnych funkcji i większego nacisku na personalizację.

Jak przygotować

• Upewnij się, że Twoje treści są wysokiej jakości i odpowiednie dla docelowych odbiorców. W kanałach użytkowników rzadziej pojawiają się treści ogólne lub nietrafne.
• Regularnie kontaktuj się z publicznością. Im więcej interakcji z użytkownikami, tym większe prawdopodobieństwo pojawienia się w ich kanałach.
• Używaj odpowiednich hashtagów i słów kluczowych. Pomoże to użytkownikom znaleźć Twoje treści, a także da algorytmowi lepsze wyobrażenie o tym, o czym jest Twoja treść.
• Monitoruj swoje analizy. Pomoże Ci to zobaczyć, co działa, a co nie, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować swoją strategię.
• Bądź cierpliwy. Złamanie kodu przy zmianach algorytmu wymaga czasu. Nie oczekuj natychmiastowych rezultatów; zamiast tego skup się na długoterminowym sukcesie.

Treści wizualne

Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe stały się w ostatnich latach coraz bardziej wizualne. Platformy takie jak Instagram i Snapchat zbudowały całe swoje modele biznesowe wokół udostępniania zdjęć i filmów, a nawet na Facebooku i Twitterze wizualizacje zajmują centralne miejsce. Istnieje wiele przyczyn tej zmiany w kulturze internetowej.

Po pierwsze, treści wizualne są po prostu bardziej angażujące niż treści tekstowe. Badania wykazały, że ludzie znacznie częściej zapamiętują informacje, jeśli są prezentowane w formacie wizualnym, a zdjęcia i filmy częściej wywołują reakcję emocjonalną niż pisane posty.

Ponadto rozwój urządzeń mobilnych sprawił, że udostępnianie materiałów wizualnych jest znacznie łatwiejsze niż kiedyś. W przeszłości opublikowanie zdjęcia lub filmu wymagało znalezienia komputera, pobrania pliku, a następnie przesłania go na stronę internetową lub platformę społecznościową. Teraz użytkownicy mogą po prostu zrobić zdjęcie lub nagrać wideo na swoim telefonie i natychmiast udostępnić je znajomym i obserwatorom.

W wyniku tych czynników platformy mediów społecznościowych stają się coraz bardziej zależne od treści wizualnych, a użytkownicy mogą spodziewać się, że w niedalekiej przyszłości zobaczą jeszcze więcej zdjęć i filmów w swoich kanałach.

Firmy muszą dostosować się do tego trendu i upewnić się, że ich strategia treści obejmuje zdrową mieszankę elementów wizualnych. Oprócz tradycyjnych zdjęć i filmów firmy powinny również eksperymentować z innymi rodzajami treści wizualnych, takimi jak infografiki, GIF-y i transmisje na żywo.

Po pierwsze TikTok staje się coraz bardziej popularną platformą dla krótkich filmów, a firmy powinny również tworzyć treści dla tej platformy. Eksperymentując z różnymi rodzajami treści wizualnych, firmy mogą dotrzeć do szerszego grona odbiorców i generować większe zaangażowanie.

Przeczytaj więcej o marketingu treści.

Jak przygotować

• Zainwestuj w wysokiej jakości aparaty i sprzęt. Pomoże Ci to stworzyć wizualizacje, które wyróżniają się z tłumu i przyciągają uwagę.
• Zatrudnij profesjonalnego fotografa lub kamerzystę. Będą wiedzieć, jak uchwycić Twoje produkty i usługi w najlepszym możliwym świetle.
• Stwórz atrakcyjną wizualnie stronę internetową. Upewnij się, że Twoja witryna jest zaprojektowana w sposób ułatwiający odwiedzającym znajdowanie i przeglądanie treści wizualnych.
• Połóż większy nacisk na treści generowane przez użytkowników. Spróbuj zaprezentować niektórych swoich klientów na swojej stronie internetowej lub platformie społecznościowej.

Zakończyć

Ponieważ media społecznościowe wciąż ewoluują, firmy muszą dostosować swoje strategie, aby wyprzedzić konkurencję. W przyszłości menedżerowie mediów społecznościowych będą musieli skupić się na budowaniu społeczności i marketingu influencerów. Tworząc społeczności internetowe, firmy będą mogły łączyć się ze swoimi docelowymi odbiorcami na bardziej osobistym poziomie. A dzięki partnerstwu z wpływowymi osobami z mediów społecznościowych, firmy będą mogły dotrzeć do szerszej publiczności i wejść na nowe rynki. Jeśli więc chcesz wyprzedzić grę w mediach społecznościowych, zacznij już teraz planować swoją strategię.